DTs Lada Progress v Dobrom

4.8

838 ratings

Rate this place

Anonymous review

Очень понравилась зона ожидания. Не понравились цены... Сетка на радиатор - 400руб, но установка 2 нормачаса по 900руб... Всё остальное даже очень хорошо.

Максим Туков

Level 4 Local Expert

Персонал хорошие, отличные люди, добавьте им зарплату. Минус нет з/ч и сроки большие

Show business's response

Елена Огудина

Level 3 Local Expert

Время ожидания 4 часа, а обещали 2 часа

Show business's response

Денис Кашанов

Level 3 Local Expert

Впаривают всякую хрень на 20 килорубль, иначе не отдадут авто. Жесть.После покупки авто частично заблокировали доступ к сайту. Что ждать дальше, даже не знаю.

Show business's response

Алексей С.

Level 3 Local Expert

Этот автосалон всегда будет радовать своих посетителей, которые готовы доверять профессионалам. Советую покупать только у них. Всё на высшем уровне.

Show business's response

Амина

Level 6 Local Expert

Проходила техосмотр своего автомобиля, очень понравилось как работает коллектив. Очень ответственные и грамотные специалисты. Спасибо!

Show business's response

Сергей Бражкин

Level 5 Local Expert

Цены космос , за наше ведро

Show business's response

Игорь Филиппов

Level 6 Local Expert

Отличный салон, брал ШевиНиву в 17 году, потом обслуживал ее там, все четко понятно, без лишниго навязывания. Достойно все!

Show business's response

Роман Доронин

Level 3 Local Expert

За такую цену я и самбы надел чехлы.

Show business's response

Андраник Бадеян

Level 4 Local Expert

Хорошее качество работы и персонал очень вежливый!

Show business's response

Марина М.

Level 2 Local Expert

Очень хорошее обслуживание хорошие менеджеры продаж, все доступно объясняют, вежливые и доброжелательные. Осталось очень хорошее впечатление.

Show business's response

Сергей Давыдов

Level 9 Local Expert

Автосалон Лада . Отличный коллектив . Рекомендую .

Show business's response

Виктор Кузьменко

Level 6 Local Expert

Отличный автосалон, а так же сервисный центр. На днях помогли достать все необходимые запчасти для ремонта Лада Веста. Отдельно спасибо менеджеру отдела запчастей Сергею!!!

Максим Х.

Level 7 Local Expert

Хороший салон

Show business's response

Антон П.

Level 2 Local Expert

Лишь бы продать доп услуги сервиса, проблему при моем визите не решили, отношение как на рынке.

Show business's response

Игорь К.

Level 10 Local Expert

Твёрдая четвёрка, нюансы в том, что сгоревшие предохранители, не гарантийный случай.

Show business's response

yellowdragon

Level 5 Local Expert

Купил автомобиль Лада Гранта в декабре 2016 года. Заказывал в октябре. В договоре предзаказа было указано, что автомобиль может поступить в течении двух месяцев, так что двухмесячное ожидание не считаю большим недочётом. Вопросы начались, когда автомобиль пришёл в салон. Мне позвонил менеджер Юрий Гришин. Я обрадовался звонку, сам на воодушевлении попросил отметить дополнительные работы и аксессуары, которые мне пригодятся к моему приезду за автомобилем (а живу я за 90 км от салона). Юрий сразу же прервал меня, сказав, что перезвонит. Я, конечно, не имея возможности подъехать, весь день ждал звонка. Когда обещают перезвонить, это обычно в районе часа. Но мне никто не перезвонил в течении всего дня. Я позвонил сам, Юрий сказал, что помнит обо мне, и что перезвонит. Я на воодушевлении ждал снова. Потом снова позвонил сам. Он сказал, что рабочий день закончен, договорились, что завтра меня выслушает. Упуская подробности, "завтра", пока я не попросил другого менеджера, мне никто так и не звонил. Когда я приехал забирать автомобиль, мне пришлось брать с собой толщиномер, потому что такая таинственность с моим автомобилем вызвала подозрение. Но Юрий сказал, что у них было начальство, поэтому он не мог говорить со мной. Я понимаю, что прошло уже 4 года, но вопрос к начальству остался: почему вы не даёте менеджерам работать? Или как правильнее... не знаю внутренней кухни. Но заметил, что на доске почёта, как лучший менеджер, красовался Юрий. Теперь я преданно начинаю обслуживаться у этого дилера. Замена масла каждые 7000 км, и даже меньше. Первая замена. Завод залил Роснефть 5w30. Перехожу на Роснефть 5w40. Мастер Киселев Станислав уговаривает меня перейти на Total Quartz 9000. И делает это с таким большим энтузиазмом, что я еле отбиваюсь. На следующей замене масла, так же Станислав, уговаривает меня на тот же Total Quartz 9000, как и в прошлый раз уверяя, что в свою Kia он льёт только это масло. Я говорю - Роснефть. На что он отвечает, что Роснефть закончилось. Я соглашаюсь на Total Quartz 9000. В это время выхожу в комнату ожидания и вижу по пути на витрине масло Роснефть. В следующую замену уже не было Total Quartz 9000 в наличии, а было масло Лада. В следующую - Shell Helix. При этом Станислав опять уверяет меня в том, что заливает в свою Kia только это масло, сколько себя помнит. Я неоднократно жаловался на то, что постоянно безальтернативно этот салон меняет марку масла. При этом мне заливали разное масло без всяких промывок, учитывая что менялась даже вязкость. А это уже нарушение заводской инструкции. Каждый раз тот же самый Станислав предлагал подтянуть ручник. Я соглашался. Всё бы хорошо, если бы я сам не посмотрел, что же происходит с машиной. Начнём с того, что я постоянно просил мне поправить сход - развал, т.к. руль постоянно влево. Станислав говорил, что сход-развал в норме, просто неровная дорога. Оказалось, что трос ручного тормоза перетянут и одно колесо тормозится, не крутится от руки в вывешенном положении. То есть мне просто подтягивали трос, не проверяя, вращаются ли колёса после их регулировок. А это тоже нарушение регламента ТО. Заменил около года назад масло, Shell. Машина стояла, ездил только 20 км в неделю, иногда - более дальние поездки. Машина прошла 2000 - 3000 км. Сам решил поменять масло. Вышла такая чернота. Знающие люди сказали, что мне не сливали масло полностью, лишь на половину. Скажи, Станислав, а мне больше не с кого спросить, ты мне заливал половину объёма, а куда ты девал другую половину? Рассчитывал, что я ничего не пойму? Замена масла через каждые 6000 - 7000 км только в вашем сервисе, а потом через 3000 км после очередной замены грязнющее масло, как будто его не меняли все 3 года. Я потом промывал, и промывка чёрная вышла. Пробег на данный момент 44 000 км. Только после промывки масло стало чистым. Пусть у вас и конкретно у тебя эти деньги, которые я добросовестно выкладывал, застрянут где-нибудь. Отвратительная шарашка. И это только пара моментов. Было, что и обманывали при подсчёте работ. Некультурный, вечно чем-то недовольный щенок в отделе запчастей, с которым общаться просто противно (это не относится к более взрослому, с которым, кстати, очень приятно общаться и грамотный в своём деле.) Чтобы объективно оценить этот салон, нужно после ремонта, прошедшего без вашего присутствия, заглянуть в автомобиль.

Show business's response

480928 Аннина

Level 7 Local Expert

Все очень быстро. Вежливо .Допов на 5-7% ,не навязчиво.

Show business's response

Александр Большаков

Level 8 Local Expert

Хуже сервиса еще не видел обратился по замене зеркала как к официалам ответ был зеркало продадим менять не будем слишком мутарно че рез пол часа сказали и его нет заказать будет через месяц

Show business's response

LISA

Level 8 Local Expert

Менеджеру Юрию, с которым проходили тест-драйв, не помешало бы пройти элементарный тренинг-продаж и "подтянуть" коммуникативные навыки в работе с клиентами.

Show business's response

Сергей Петряков

Level 10 Local Expert

Качественно и быстро выполнили работы. Вежливый персонал

Show business's response

Bo'riyev Furqat

Level 4 Local Expert

Очен хорошо цена спасибо большое 🤝🤝🤝

Show business's response

Серёжа Волков

Level 14 Local Expert

Автосалон очень сильно расстроил. Обслуживания и сервис отсутствует напрочь менеджер свою работу незнает вообще задаём вопрос стоит нещнает что ответить если кто и хочет купить автомобиль то только не в этом автосалоне

Show business's response

Сергей Чистяков

Level 3 Local Expert

Самый замечательный сервис!

Show business's response

Михаил

Level 4 Local Expert

Отношение гарантийщиков к клиентам никакое. Гарантийные обязательства выполняют отвратительно. Не советую связываться.

Show business's response

Наталья Н.

Level 5 Local Expert

Квалифицированные специалисты, индивидуальный нестандартный подход к покупателю, доброжелательность сотрудников

Сергей Север

Level 11 Local Expert

Вежливый персонал всё рассказали понятно и внятно.

Show business's response

Воевода

Level 9 Local Expert

Всё чётко,заказал машину по телефону все доп опции ,менеджер обговорил цену приехал осмотрел авто заплатил бабло и вуаля.

Show business's response

Роман Пушкарев

Level 9 Local Expert

Толком не чего не знают про машину

Show business's response

Сергей

Level 4 Local Expert

Салон достойный уважения. Работу знают и делают, слова на ветер не кидают. Иван низкий поклон, с таким и в бой не страшно)))

Show business's response

андрей лукьянов

Level 7 Local Expert

Всегда культурное обслуживание

Show business's response

Сергей Дровосеков

Level 3 Local Expert

Вежливый и отзывчивый персонал знающий своё дело. Всё раскажут ипокажут о бовсём подробно

Show business's response

Дмитрий Ангелович

Level 6 Local Expert

Покупал там обе свои машины - Гранту и XRay. Всем доволен. Единственный минус - немного расстраивает цена ТО, но это уже каждый решает сам проходить его там или нет.

Show business's response

Лавр

Level 8 Local Expert

Обращаюсь в сервис уже 6 лет, все нормально. Удобно,что по записи,никогда не жду.

Show business's response

Игорь Томеев

Level 5 Local Expert

Всегда внимательное и вежливое отношение! Езжу только в "Лада Прогресс".

Show business's response

_PavelK_

Level 21 Local Expert

Автомобилей в наличии нет кроме тех, которые загнали в салон с улицы, прокатиться нельзя. Сотрудники не заинтересованы в клиенте, такое чувство, что спят.

Show business's response

Виктор Бутусов

Level 4 Local Expert

Кто думает пройти то для страховки здесь не выйдет. Мне выкатили снять фаркоп, противотуманок 5 лет нет - говорят заглушки ставь. Бред ... как с таким отношением к ним кто ездит. Я первый и последний раз. Даже за 200 рублей след раз не поеду.

Show business's response

mischckin-k

Level 5 Local Expert

Спасибо мастеру Александру и его смене, мужики простые, делают всё хорошо

Show business's response

Михаил П

Level 2 Local Expert

Покупали отцу Гранту 12.08.2023. Покупкой остались довольны! Менеджер Груздев Евгений, большое спасибо!

Show business's response

Александр К.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Станиславу и всем сотрудникам СТО Лада Прогресс, которые которые своим трудом и золотыми руками берегут наши жизни в долгих дорогах.

Show business's response

Олег Небытов

Level 3 Local Expert

Покупал там машину и делал то, всё замечательно.

Show business's response

Татьяна С.

Level 6 Local Expert

Такой салон внутри красивый, а снаружи для клиентов снег не могут почистить. Лезти как хотите!

Show business's response

Made in USSR

Level 24 Local Expert

Как и в любом автосалоне - только зашли Вы король, но это опять же за ваши деньги. Как только говоришь, что просто посмотреть и присмотреться, продавцы куда то испаряются.

Show business's response

Евгений казаков

Level 4 Local Expert

Всё на лучшем уровне

Show business's response

Maria Sadovnikova

Level 10 Local Expert

Купили с мужем в прошлом году свою ласточку в добром, не можем на радоваться! На обслуживание будем приезжать только сюда, мастера знают своё дело и качественно выполняют свою работу А персонал очень тепло встречает!

Show business's response

Марина С.

Level 6 Local Expert

при покупке обещали одно, а получилось - хуже не бывает. Сразу же уехали оттуда. После чего начались звонки и льготные условия покупки. Зато, если нужны запчасти, то менеджер Сергей там очень хороший. С ним легко и приятно общаться.

Show business's response

Любовь Конакова

Level 5 Local Expert

Отличный сервис. Молодцы 👍

Show business's response

Anna A.

Level 4 Local Expert

Приехав на ТО, начался сплошной развод. По итогу вместо 10,200 оставили 18,000

Show business's response

Антон Варзин

Level 11 Local Expert

Мастера делают на совесть, присутствовал во время ремонта. Цена высокая, но а где сейчас ниже?

Show business's response

Олег А.

Level 2 Local Expert

Купили новую весту, спасибо менеджеру Евгению, рекомендую.

Show business's response

DTs Lada Progress v Dobrom

338 reviews