Eapteka

4.2

403 ratings

Rate this place

Фарида Батыршина

Level 5 Local Expert

Покупала очки в оптике! За 7500 руб, через месяц отошла дужка ( оправа металлическая ) обратилась в эту оптику где покупала , сказали повреждение механическое , ремонт 2000, спросила может скидка будет т.к. очки у вас заказывала, сказали никакой скидки, через полгода отошла вторая дужка! Больше очки в Еаптеке заказывать не буду

Show business's response

Али

Level 10 Local Expert

Всегда прихожу в эту аптеку с позитивным настроением 👌😀Фармацевты девочки очень приветливые добрые и всегда готовы помочь ,особою благодарность хотел бы сказать девушке Ася ,шустрая,энергичная всегда на позитиве 😀💐

Skarler Lov

Level 4 Local Expert

11.08.2025г примерно в 17:45 зашла в аптеку уточнить вопрос по заказу. Подошла к стойке к фармацевту,женщина среднего роста,в меру упитанная) поздоровалась я с ней,а она не то что ответить, даже глаза не подняла не посмотрела,на все мои вопросы ответила девушка из другой кассы,а та перед кем я стояла пыталась узнать информацию,так и слиплась к своему телефону,ни привета ни ответа( жаль за такое отношение,в моей любимой Еаптеке.

Show business's response

Митрий Жариков

Level 16 Local Expert

Хорошая аптека. Большой ассортимент + возможность заказать нужные лекарства онлайн. В аптеке чисто, фармацевт вежливый. К заказу претензий нет.

Татьяна Зайцева

Level 4 Local Expert

Зашла в аптеку с ребенком по пути из школы 22 декабря. Обратилась к фармацевту о наличии конкретного лекарства, услышав название, она сходу сказала мне ,что это дорого и стоит не 300 рублей, хотя я даже ещё не спросила её о цене и не просила что- нибудь подешевле. Этот человек за кассой совершенно некорректно ведёт себя с покупателями, унижает человека своими репликами. В аптеку люди идут за помощью, очень часто грамотные фармацевты дают людям очень ценные советы, помогают разобраться в назначениях врача, но не в этой аптеке. Настроение было испорчено, кстати лекарство (спрей от насморка ребёнку) стоил действительно не 300 руб, а 450, я думаю это не такая большая разница, или для Синюковой Екатерины Олеговны 300 рублей это порог бедности? В завершение всего я сказала, что напишу негативный отзыв о её работе, на что тут же, вместо извинений, получила хамский ответ: Пишите, почитаю. Буду впредь обходить эту аптеку стороной. (Фамилия и инициалы фармацевта взяты из кассового чека 0025 22.12.25 13:54).

Show business's response

Роман М

Level 6 Local Expert

Быстрая доставка в выбранную аптеку, хорошая цена на момент заказа. Вежливый персонал, девушка фармацевт распаковала и продемонстрировала товар. Покупал пояс для поясницы.

Кристина

Level 6 Local Expert

Фармацевтам плевать на очередь, одна девушка бегает обслуживает огромную очередь, остальные сидят в своей каморке, смеются. Отношение к покупателям плохое

Show business's response

Артур Зиннатов

Level 4 Local Expert

Все лекарства в наличии по нормальным ценам. Но парень фармацевт хам и грубиян. Все настроение испортил. В грубой форме обслуживание проходит. Буду советовать не заходить в эту аптеку.

Show business's response

Оксана Л.

Level 17 Local Expert

Большую часть препаратов заказываю через эту аптеку. Радует, что есть скидки и бонусная система.

Екатерина К.

Level 12 Local Expert

Есть стойка «выдача заказов» и стойки «Касса» . Сотрудники не соблюдают порядок . Стоишь в общей очереди «подскажите что лучше взять» . На запрос «мне только получить заказ» все отмалчиваются , монолог.

Show business's response

Jeny F

Level 6 Local Expert

Очень неприятные сотрудники работают в данной аптеке. Грубые и невоспитанные. Несмотря на удобное местоположение, больше не сделаю ни одного заказа в этой аптеке. Настоятельная просьба к руководству - увольте неквалифицированный персонал.

Show business's response

Firinek

Level 6 Local Expert

В графике, да и на картах указан режим работы с 8:00 до 22:00. Время 9:15. Захожу забрать заказ, в ответ слышу разговор по телефону и фразу «девушка, мы пока не работаем». После чего фармацевт ушла к себе дальше по телефону разговаривать.

Show business's response

Мария С.

Level 5 Local Expert

Долгое время заказывала сюда лекарства, было удобно.В последний раз оформила заказ, забрала его ( выдали в крафтовом пакете), пришла домой, начала вскрывать покупки, а в итоге, в коробке с кремом, нет ни крема, ни инструкции. Пришла в аптеку, девушка кто собирал заказ утверждала, что все было, мне предложили оставить номер, чтобы управляющая посмотрела камеры и позвонила, в итоге неделя прошла, никто не может решить этот вопрос, мне даже никто не позвонил и не извинился. Будьте внимательны!Проверяйте свой заказ на месте. Обидно, что такое отношение в итоге, очень часто оформляла заказы, теперь принципиально не буду.

Show business's response

Artemiy Onufriev

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение Картинки. Нужные лекарства все есть, вежливый и участливый персонал.

Светлана Фролова

Level 9 Local Expert

Можно не только купить лекарства по скидкам ( используйте бонусы в приложении, а также Сберспасибо), но и получить по рецепту врача из поликлиники лекарства. Спасибо девочкам - фармацевтам за внимание к клиентам.

Show business's response

Магомедхан Магомедов

Level 6 Local Expert

Нет проблем с заказом лекарств, очень удобный и понятный интерфейс. Обслуживание достойное, персонал вежливый. Легко найти аптеку, расположение очень удобное.

Show business's response

Аида

Level 7 Local Expert

Купила лекарство и спрей для носа. Ребёнок отвлёк витамины показывал мне. Провизор положила мои лекарства в пакет и дала мне, я взяла и ушла. Ушла не сразу там есть отдел оптики. Стояла смотрела мерила и ушла. Зашла в магазин и поняла что мне не дали сдачу 600 рублей и чек не дали. Вернулась обратно в аптеку, так она ничего не помнит🤦🏻‍♀️ но вернула сдачу как ни в чем не бывало. Получается она намерена это сделала, стояла около оптики 5 минут и даже тогда не остановила меня. Будьте осторожны обсчитывают молодых а пожилых просто так будут.

Show business's response

Ольга Зайтц

Level 7 Local Expert

В этой аптеке, по сравнению с соседними, ощутимо более низкие цены. Вежливое, быстрое обслуживание. Нет больших очередей. Рядом с домом можно получить недорогой интернет-заказ. Из минусов то, что без предварительного заказа далеко не всегда нужные препараты есть в наличии.

Мяу мяу

Level 5 Local Expert

Долгое время любила эту аптеку за её доступность,за то что лекарства приходят быстро без каких-то задержек и в принципе огромный выбор. Но сегодня когда забирали лекарство, фармацевт отказался сначала выдавать лекарство без рецепта. Здесь я полностью согласна. Но позже когда принесли рецепт из ветеринарной клиники с печатью, адресом, девушка снова отказывалась выдавать лекарство. Ссылаясь, что это наркотическое вещество и что та бумажка, которую мы принесли это не рецепт из вет. клиники. Что врач наш дурак, потому что выдает такие бумаги. И что туда понабирали каких-то глупых людей. Я считаю, что задача фармацевта - это выдать лекарство, убедиться в рецепте и все. А не называть кого-то дураками, говорить, что рецепт из частной клиники это бумажка для одного места и хамить.

Show business's response

Ксения В.

Level 9 Local Expert

Чисто и приятный персонал, заказы приходят вовремя

Анастасия К.

Level 10 Local Expert

Бывают длинные очереди, но тут мало что поделать — близость к метро сказывается. Цены по мне высоковаты. Плюсы аптеки — если что-то купить нужно не срочно, то можно сделать заказ на сайте и потом прийти и выкупить, это удобно. Раньше было не очень удобно, после определенного времени вход в зал был закрыт, поэтому касса открывалась в коридоре, а он совсем небольшой, чтобы вмещать очереди. Зимой там прохладно.

Helena A.

Level 5 Local Expert

Хамство со стороны фармацевтов и полная бестактность. Никто не виноват в том, что вы там работаете и вам очевидно ваше рабочее место не нравится. Руководство филиала прошу провести тимбилдинг для состава или дать надбавку , может таким образом появится должное отношение в работе с населением.

Show business's response

Оксана Коротина

Level 13 Local Expert

Аптека хорошая, персонал не всегда вежливый. Есть сотрудница, которая очень вежливая, доброжелательная, но она там одна, остальные , мягко говоря, обычные. Звезду снимаю за то, что цены очень завышены, если покупать не через приложение (разница минимум в 100рублей). Если хотите сэкономить, сначала заказывайте на сайте, потом забирайте в аптеке. Хороший бонус-можно расплатиться бонусами Сберспасибо.

Show business's response

Kris Dai

Level 6 Local Expert

Иногда заказываю здесь косметику, т.к забирать удобно В этой аптеке озвучивают содержимое заказа так громко, что бы всем слышно было Не понимаю, зачем 🤦🏻‍♀️ Так нигде не делают 🤷🏻‍♀️

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Всё покупаю в этой аптеке. Цены приемлемые. Продавцы милые, кроме последнего посещения. Екатерина очень нервно со мной общалась. Осталось неприятное впечатление.

Константин Алёшин

Level 23 Local Expert

Вечером всегда какая-то суета.

Show business's response

Ekaterina A.

Level 10 Local Expert

сделала заказ через интернет на 3 позиции. Должны были доставить за сутки, везли до аптеки почти 2 дня. Провизор-мужик жутко бестолковый, очень долго искал заказ, в итоге выдал два пакета. Второй пакет я вскрыла только дома, там оказалось не то, что заказывала. Пришлось снова тащиться в аптеку. За то, что перепутали, даже не извинились, а обвинили, что сама виновата, надо было сразу проверять. Отвратительное обслуживание. Никогда больше ничего не закажу. Проще сходить в аптеку возле дома и всё купить в обычном порядке.

lelik

Level 10 Local Expert

Сделала заказ через интернет приложение. Придя в аптеку , мне смогли продать лекарство т. к. Отсутствовал QR код. Обратилась к операторам , извинились и подарили промокод на 300 рублей. Я снова сделала заказ. Пришла в аптеку а мне опять говорят, мы не можем вам продать, отсутствует код. Первый раз с таким сталкиваюсь. Я очень разочаровалась в этой аптеке. Туда больше ни ногой и вам не советую.

Show business's response

Антон

Level 9 Local Expert

Сделали заказ 11787152 через интернет на сумму 1300₽. Ни какого сообщения не поступало, пока сам не позвонил в справочную. Приехав в тот же день - фармацевт не мог найти заказ и отчитал, что пришли за заказом поздно. Надо было приходить в течении 3 дней. А я пришел в день подтверждения и на следующий после формирования! Аптека поганая, грязная и хамское обслуживание.

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Ужасный сервис! Заказ везли 2-е суток, при этом в первые сутки никто даже не удосужился позвонить и предупредить, что к нам не приедут. Ссылаются на высокую загруженность. Сервис "зеленый", мобильное приложение оставляет желать лучшего, ничего не отлажено, менеджеров загрузили, никто ничего не успевает. Не советую, не дождетесь!

Show business's response

Велемира

Level 6 Local Expert

Нужен был шампунь и всякое по мелочи. Огромный ассортимент на сайте, быстрая доставка до аптеки, приятные цены, все четко. До этого пыталась заказывать в аптека ру. Там сервиса никакого. Советую всем еаптеку)

Tipsy Teletubby

Level 13 Local Expert

Замечательная аптека с самыми низкими ценами в округе. Бывает, что стоимость некоторых лекарств даже ниже, чем в приложении Еаптека. Единственная неприятность - сложно припарковаться, лучше пешком.

Марина Сафонова

Level 11 Local Expert

Много делаю заказов через ЕАптека. И полкчаю в этой аптеке. Сотрудники молодые и очень дружелюбные. Всегда помогут, посоветуют. Отличная работа коллектива.

Show business's response

Антонина

Level 16 Local Expert

Аптека не большая, но на заказ почти все есть

Борзыкин

Level 5 Local Expert

Нравится то что акции проводят на практичные товары, которые нужны всем и доступны каждому по цене. При желании, конечно, можно найти другую аптеку подешевле, но с таким же большим асортиментом вряд ли. Доставка бесперебойная. Пока все нравится.

vlznkv

Level 10 Local Expert

Заказ отвезли в Ногинск. В Ногинске самостоятельно забрать нельзя потому что не могут его принять в учет. Решали проблему 2 дня, предложили съездить в Домодедово или Красногорск или отменить заказ. Обычная тыква аптека где никто ни за что не отвечает.

Show business's response

Ли

Level 5 Local Expert

сделала заказ почти на 4 тысячи, пришла с рецептом от врача из частной клиники (С ПЕЧАТЯМИ), мне не продали лекарства, потому что рецепт должен быть на ДРУГОЙ БУМАЖКЕ. Серьезно??? То есть печати уже не котируются или вы там головой тронулись? Вывесите тогда на сайте, какого рода рецепты у вас принимают, в каком месте должна стоять печать и какое волшебное слово сказать при заказе. Потратила время, нервы и осталась без нужных и необходимых для меня лекарств.

Show business's response

Мария Малахова

Level 8 Local Expert

Достаточно чистое, светлое помещение, но, как правило, работает только одна касса, очереди длинною в 5+ человек- не редкость в этой аптеке. Цены очень демократичные, по сравнению с аптеками поблизости, но не стоит ориентироваться на цены и наличие на сайте, не всегда совпадает.

Show business's response

Марина З.

Level 4 Local Expert

Заказала необходимые препараты,один из которых транспортируется в спец.холодильнике. Не смогла найти,в чем перевезти и с кем. Живу далеко от аптеки. Попросила,отменить этот препарат,а два других приобрести(очень нужных), мне отказали,сказали,что нужно отменить весь заказ. Странная политика,.Желание обращаться больше нет.

AMars

Level 8 Local Expert

Удобно так как рядом с домом. Ассортимент большой. Всегда есть в наличии лекарства. И удобно, что можно оформить заказ и получить его на следующий день

Iurking Lux

Level 4 Local Expert

Что тут скажешь. Широкий асортимент по демократичным ценам. Работает как все интернет аптеки под заказ с доставкой. Доставка с смс уведомлением, поэтому такого нет когда приходишь, а заказ еще не сформирован. Это нравится.

Olga K.

Level 9 Local Expert

Хорошая аптека... была! С огромным разочарованием изменяю свой хвалебный отзыв на крайне отрицательный. Товар, представленный на сайте, по факту, отсутствует; в базе данных этой интернет-аптеки полная неразбериха; для чего существует личный кабинет, непонятно, если данные оттуда не используются; заказ, полученный почти год назад, до сих пор числится в незавершенных, несмотря на неоднократные заверения менеджеров, что вопрос передан для решения в технический отдел; на обращения либо не отвечают вовсе, либо отвечают с огромным опозданием, повторяя одни и те же пустые обещания. Не аптека стала, а какой-то сплошной бардак. Пришлось переориентироваться на другие интернет-аптеки. Грустно...

Show business's response

Максим Евлюхин

Level 10 Local Expert

Сделал заказ.обещали в течение часа отдать. Я выдвинулся в жту аптеку,по пути пришла смс что будет заказ завтра .я написал оператору в приложение что б уточнить . Она скзаала что все в тест режиме и заказ будет завтра .тогда я уточнил могу ли я просто приехать в аптеку и купить этот препарат без брони так как он у них в наличии . На что мне ответили что лга не знает и дала ссылку что б я сам писал звонил в аптеку и уточнял, ссылка не рабочая оказалась . Я спросил куда я могу пожаловаться в ответ мне сказали пиши тут .

Владислав Озарнов

Level 6 Local Expert

Пришел забрать заказ,на кассе спросили «списать ли бонусы» но речь про бонусы «спасибо» не шла,сотрудник не озвучила.

Show business's response

Лада Асеева

Level 15 Local Expert

Цены очень высокие, работают неприятные тётки. Когда стоит очередь за интернет заказами - лучше вообще не заходить.

Show business's response

Aleksandra Ts.

Level 8 Local Expert

Очень часто пользуюсь сайтом Eapteka.ru, где делаю заказ, а на следующий день прихожу и забираю. Очень удобно и без адских очередей!

Наталия К.

Level 8 Local Expert

Отлично то, что можно заказать онлайн, плохо то, что девочки на кассе совсем не слушают клиента. Просила охлаждающий пакет для препарата, который хранится в холодильнике - не дали.

Ева29

Level 15 Local Expert

Аптека хорошая и интернет сервис отличный. Но!!! Кассиры очень медлительные. Интернет заказы почему то обслуживаются в порядке общей очереди.

Анна

Level 12 Local Expert

Невозможно дозвониться, узнать что с заказом, смс не приходят. Операторы просят жидать на линии, слушаешь музыку минут 10-12 и звонок сбрасывается. Поддержки в приложении нет, оставляешь сообщение, через пару дней призодит сообщение - заказ расформирован. Отличный сервис🤬

Татьяна З.

Level 13 Local Expert

Заказала тонометр, который был только в этой аптеке, оформила доставку в аптеку -партнера. Очень жаль, что не проверила товар при покупке, все было запечатано, т.к. мне продали тонометр, который продается везде и классом ниже и стоит дешевле, но с меня взяли как за мой заказ, т.е. совсем другие деньги, Позвонила оформить претензию, обещали перезвонить, третий день ни ответа-ни привета и теперь и трубку не берут!!!!

Eapteka

175 reviews