Отвратительное отношение к клиентам. Касается доставки. Заказываю через приложение е-аптека. Доставка у них с 17.00 до 21.00. В заказе есть строка-комментарии к заказу. В комментарии специально прописываю, чтобы привезли к 19.00, т.к нахожусь на работе. Курьеры данной организации комментарии не читают, им вообще все равно на клиентов работают или не работают. В общем, курьер сказал, что он приедет к 17.00, ему так удобно, у него свой маршрут. Не ценят вообще клиентов

Show business's response

Юля Юля

Level 6 Local Expert

Многократно пользовалась, но крайний раз при заказе через приложение была очень разочарована. Заказала заранее, так как лекарство было нужно на следующий день, оплатила сразу онлайн, чтобы забрать без проволочек. Но, приехав на следующий день, и назвав заказ я его не смогла забрать. Фармацевт объяснил что-то невнятное про программу, что не может мне его отпустить. Но, товар же уже оплачен. В итоге отменила заказ через горячую линию, на которую тоже не сразу дозвонилась. Аналогичный препарат пришлось покупать в другой аптеке. Знала бы сразу так и сделала бы, и не тратила время на поездки туда-обратно. Больше онлайн оплатой здесь точно пользоваться не буду

Show business's response

Елена Абрамова

Level 3 Local Expert

Была сегодня в вашей аптеке. Поднялось сильно давление. Лекарство из дома не взяла. Была на работе. Купила ларисту 50 мг. Сначала не поняла? Таблетки всегда пью 100мг просто давление сделало свое дело ошиблась. Вернулась в аптеку хотела поменять доплатить. Но аптекарь отказала. Зашел муж хотел поменять тоже отказали. Сказали надо идти в союз потребителей и улаживать ситуацию. Он просто кинул на пол и раздавил. Вы серьезно или просто издеваетесь над людьми. Кто к вам будет ходить. Ни я ни мои знакомые уже не пойдут. Поехали в первую помощ продали все что надо и дешевле. Даже воды дали запить. Удачи вам в таком скотском отношении к больным

Show business's response

Eapteka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

31 review