Eclair

4.8

1297 ratings

Rate this place

672 reviews

By default

Ахмед Абделгхани

Level 2 Local Expert

Good

Show business's response

Стася М.

Level 9 Local Expert

Зашли в eclair на завтрак. По напиткам: по цене качественного кофе здесь готовят 70/30 (арабика/рабуста). Момент на любителя, но нам качество кофе было важно. Я выбирала блюдо по онлайн меню - пригляделся круассан с креветками, яйцом пашот, авокадо и голландским соусом. Круассан свежий, хрустящий, яйцо приготовлено на 6/10, а соус совсем мимо, очень жидкий для голландского соуса (сама готовила и пробовала в других местах). Также заказали манную кашу и к ней хлеб: кашу принесли, а тартин к каше пришлось ждать еще минут 10 и то, после напоминания. Само место светлое, много десертов, детям, думаю, здесь понравится, а вот для ценителей кофе и еды - есть такие нюансы. Официанты стараются, не хватает обучения и знаний, есть некоторые пробелы, но это больше вопрос не к персоналу.

Show business's response

Светлана Аюпова

Level 3 Local Expert

Наше любимое кафе. Ходим сюда с детьми самого основания. Вся еда и обслуживание конечно на 5. 4 ставлю только за то, что с витрины убрали круассаны с сыром. Было очень удобно и быстро позавтракать. Я каждый день забегала сюда на завтрак, теперь увы не получается, так как ждать не могу, а сладкое с витрины не хочется. Ненадолго после круассанов появились слойки с сыром, тоже вкусные, но теперь и они исчезли... для меня прямо разочарование ушедшего года((( Большая просьба, если есть такая возможность, вернуть круассаны или слойки с сыром. Они же никогда не застаивались, первыми заканчивались. Хочется вернуть возможность быстро позавтракать в Эклере))

Show business's response

Юлия А.

Level 5 Local Expert

уже не раз была в этом заведении, выпечка действительно вкусная, но поменялась система лояльности - после 7 вечера нельзя списать баллы, до этого можно было. работницы стали жутко «прилипать», только заходишь, сразу набрасываются с помощью, о который не просишь. вчера зашла, девушка спросила, нужно ли что-то посоветовать, я отказалась, через секунду пошел ответ: «По личной рекомендации я советую взять торт». до этого тоже был момент, что только зашли с подругой, а нам просто миллион вопросов, рассказов, хотя мы вежливо отказали. пожалуйста, не надо «набрасываться» на людей с помощью, если надо будет, обязательно спросят, а если просят ничего не предлагать, то это значит, что не надо ничего предлагать. желание максимально отпало ходить в заведение с таким отношением

Show business's response

Илюза

Level 8 Local Expert

Самое прекрасное обслуживание и самые прекрасные круассаны! Долго время не заходила сюда, потому что слышала, что это слишком распиаринное место. Но зря! Сейчас всегда хожу сюда за вкусными круассанами☺️ Цены тоже вкусные. Отдельно хочется поблагодарить официанта Андрея! Всегда доброжелательный, с вниманием подходит к гостям!

Show business's response

NIk Korjov

Level 9 Local Expert

Завтракали в этом кафе 2 раза. Все понравилось. Приятный интерьер, вкусная еда, приветливый персонал. Отдельное спасибо менеджеру Софии, профессионал своего дела. Очень любезная девушка с наличием чувства юмора и клиентоориентированностью. Всем рекомендую данное заведение!

Show business's response

Юлия Х.

Level 13 Local Expert

По моему мнению: Из плюсов: макароны вкусные. Из минусов: 5 девочек за кассой, 5!!! Из которых работают 2… Заказала пекан-карамель макарон и фисташковый круассан, заказ оплатила…прошло 20 минут ожидания, когда мне отдадут заказ…смеркалось…(народу, кстати, было немного)…после моего вопроса-а скоро ли отдадут заказ началось небольшое шевеление, но ненадолго…одна девушка начала собирать заказ, но отвлеклась и пошла протирать столы🤦🏻‍♀️ две другие девочки продолжали тупить в телефоне…в итоге-макарон перепутали и положили ванильный, с круассаном слава Богу угадали…

Show business's response

Виолетта Андреева

Level 6 Local Expert

Хорошо место. Достаточно быстро готовят. Вкусные десерты ,упакуют по желанию . Шикарный кофе . Вкусный хлеб ,всегда домой берем. Но ценнике на хлеб очень маленькие, и если цену можно увидеть, то какой это хлеб просто не реально.

Show business's response

siemo d.

Level 2 Local Expert

Сегодня с мужем побывали в этом прекрасном ресторане нас обслуживал молодой мужчина по имени Андрей, выполнил свою работу на 5 из 5, очень добр и отзывчив к каждому клиенту, очень вкусная, красивая еда, и приятная музыка. Остались только положительные впечатления 👍🏻

Show business's response

Аделинка

Level 10 Local Expert

Лучшая из кофейнь, которые я посещала за последнее время!! Все очень вкусно, красиво и сбалансированно)) десерты отдельный вид искусства: красиво и вкусно. Очень понравилась терраса на втором этаже, уютно, мягко и вид замечательный. Ну и не могу про расположение не отметить, центр города, главные улицы, жаль парковка рядом постоянно занята.. всем рекомендую посетить данное место и сама приду не один раз еще

Show business's response

Оксана Н.

Level 15 Local Expert

Оооочень вкусная кофейня. Так понравилась, что приходила попить кофе два раза) пробовала капучино и американо и 2 вида торта. Утром народа много, почти все столики заняты. Продают свежий хлеб.

Show business's response

Ильсия Фарахова

Level 15 Local Expert

Место известное и пользуется спросом у жителей и гостей города. Вкусные эклеры, именно за ними нужно идти сюда. Хорошая кухня, но она рано закрывается имейте это ввиду. В этом году сидели на террасе, там было чудесно. Заказали тыквенный суп, обычно с ним подают гренки. Тут почему то не были, но было так приятно, что когда я попросила хотя - бы кусочек хлеба и готова была его оплатить, мне принесли и вкусный хлеб, и масло к нему, как извинение от шеф-повара. Для меня это показатель сервиса и отношения к посетителям кафе. У них ещё есть точка возле Лядского садика, тоже рекомендую для посещения.

Show business's response

Илона Кузнецова

Level 6 Local Expert

Очень вкусно, меню отличное. Но! Были в кафе утром на майских праздниках. Персонал не успевает обрабатывать заказы, не хватает еще одного официанта. Долго готовили заказ, очень долго ждали кофе, а потом оказалось, что его нет, и еще 3 позиций из меню напитков тоже нет (все это с ожиданием, пока персонал удостоверится в наличии товара). В итоге заплатили за апельсиновый раф, а получили обычный маленький капучино (на фото), хотя хотели большой капучино соленая карамель. Девушки работали отлично, очень приветливые, но физически не хватает им еще одного человека. Увы, впечатление осталось не очень(

Show business's response

Виктория Бокова

Level 15 Local Expert

Потрясающе место! Лазанья и стейк лосося достойны ресторанной подачи и вкуса. Супер необычное сочетание. Круассан с фисташкой - идеален в пропорциях сладости и нейтральности вкуса. Я много где пробовала такой круассан и многие любят делать его настолько сладким, что дальше половины не осилишь даже с чаем. Хотя сама по себе фисташка не сладкая. Но именно тут в заведении этой гармонии добились. Восторг!

Show business's response

Наталья Иванова

Level 11 Local Expert

Очень уютное место, вкусная еда, приветливый персонал. Их выпечка это нечто сверхъестественное. Особенно осенью, после дождя в уютной атмосфере, по пить кофе что может быть лучше

Show business's response

Румия Гарифуллина

Level 13 Local Expert

Вкусные десерты, особенно круассаны! Так в общем все хорошо. И кофе, и свежевыжатые соки. Чисто, уютно. Персонал очень вежливый. Приятно!

Show business's response

Renata Sadikova

Level 9 Local Expert

Эклеры свежие вкусные, начинки много 😍 Но матча очень слабая, посредственная, видимо самый дешевый сорт; круассаны, брали 3 вкуса, заветренные, залежалые, сухие 🤬 есть классная веранда на крыше, это плюс И в наш приход там работала очень приятная девушка, в платке и очках 🙏🏻 за нее добавлю 1 звезду Просьба руководству решить проблему с матчей, возможно новый аппарат купить, возможно нового поставщика взять - на вкус ужасная !!!!

Show business's response

Арсен Гильфанов

Level 5 Local Expert

Приходили сюда в конце августа.Пришлось ждать 2 позиции по пол часа,а конкретно круассан и кофе.Круассан не свежий,оставляет желать лучшего,а вот кофе понравилось)но весной этого года было лучше. Девушка за прилавком совсем не знает состав десертов,поработайте над сервисом пожалуйста.Мы с девушкой расстроены.

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Часто заказываю завтрак и десерты в Eclair. Вчера заказала шакшуку, которая мне не понравилась о чем я сообщила менеджеру, ресторан внимательно и оперативно отреагировал, сказали что учтут мои пожелания, прислали в подарок вкусную тарталетку с малиной, приятный сервис! Молодцы, что цените мнение клиента! Вежливый менеджер Влад. Удачи и процветания!

Show business's response

Cejuiolka

Level 7 Local Expert

Люблю это место! Отлично подходит, чтобы посидеть и поговорить. Светлое, чистое помещение, всегда играет приятная, негромкая музыка, для любителей джаза, блюза и тп самое то. Персонал добрый и приветливый. Все вкусно, выбор сладостей большой.

Show business's response

Резеда М

Level 13 Local Expert

Красивое кафе с терассой на крыше. Вкусные эклеры и кофе, замечательный меренговый рулет. Но... очень долгое ожидание заказа. Постоянно меняется персонал, большая текучка. Персонал необученый. Самые простые вещи не умеют готовить: рисовая каша абсолютно невкусная- жесткий длиннозерный рис , залитый молоком . Пожалуйста, научитесь кашу варить. Суп куриный также невкусный. Холодный чай- сироп со льдом, химический, переслащенный. В общем, место скорее красивое, чем вкусное.

Show business's response

Александра Ильина

Level 5 Local Expert

Заказывала булочку с маком и напиток Было очень вкусно, булочка с маком словно таяла во рту, а напиток с манго(вроде бы) дополнял вкус💗 Обязательно ещё раз приду сюда, рекомендую💗💗💗 Очень красивое место, очень уютно и чисто, вежливый персонал, вообщем всё здорово 🫶🏻

Show business's response

Эльвира Халимова

Level 15 Local Expert

Вкусные десерты , можно приятно провести время на террасе второго этажа . По соседству Александринский пассаж с интересным красивым фасадом . Круассаны, эклеры , завтраки -все очень вкусно!!!

Show business's response

Розалина Сайфуллина

Level 4 Local Expert

Одно из моих любимых мест было всегда, но сегодня просто полный пропал. Были с супругом 22/01, пришли на обед. В 12.20 сделали заказ, в 13.00 нам только принесли блюда. При том что в зале было 3 стола только занято и никому ничего не подавали, чем занималась кухня (?!). В итоге принесли и холодные драники и яйцо-пашот. В итоге блюда забрали и мы ждали ещё 20 минут пока их переделают. Попросили у официанта воды, нам ее несли тоже 30 минут. Что это за смена такая, просто провал. Если такое будет продолжаться, то желания приходить конечно же не будет. Мы тут час, и до сих пор голодные.

Show business's response

Руза В.

Level 7 Local Expert

Обожаю это место! Здесь, на мой взгляд, готовят самый вкусный торт в Казани — этот Шоколадный Шведский просто восхитителен! Но с каждым визитом меня всё больше удивляет количество ореховой посыпки: её становится всё меньше и меньше. Впечатление, признаться, немного портится. Пришлось везти торт домой и собственноручно досыпать своих орехов, чтобы вернуть ему былое великолепие.

Show business's response

ульяна

Level 2 Local Expert

На протяжении нескольких дней захожу в заведение и уверена в том, что буду приходить и дальше. Очень красивое кафе с приятной музыкой и вкусными десертами. Латте вкуснее, чем у вас еще не пробовала. Вежливый персонал. Официанты всегда доброжелательны. Всех благ вам и процветания❤️

Show business's response

Лера Латыпова

Level 4 Local Expert

Не могу ничего сказать о еде в этом заведении, потому что не удалось ее попробовать. После ~50 минут уточнили у официанта когда будет готово(официант также не часто подходил к столику), на что получили ответ «не пробился». Ушла голодная и расстроенная. Никакого комплимента за подобное обслуживание не было, даже на «извините» не расщедрились…

Show business's response

Полина Кравцова

Level 4 Local Expert

В целом, концепт довольно милый! Была тут несколько раз с подругами, но честно, ожидала намного большего. Оформление приятное глазу, но это только если не приглядываться( Меню явно старенькие, где то в пятнах. Диванчики оставляют желать лучшего. Блюда в целом вкусные, но за такие цены можно найти места получше

Show business's response

Стас

Level 6 Local Expert

Кофе вкусный. Остальное не очень Классический эклер должен быть со сливочным маслом, на вкус оказался не очень, будто со спредом на растительном масле и белках. Вафельная трубочка со сгущенкой. Обычно готовится просто трубочка и сгуха, оказалось как раз сгущенка с масляным кремом. Не совсем то, что ожидаешь.

Show business's response

Ульяна М.

Level 5 Local Expert

Всегда по приезде в Казань первым делом бежала в это кафе, потому что тут была самая вкусная на мой взгляд Анна Павлова. Она была высокая, из безе, а внутри ягоды, пюре из фруктов, сверху вкусный крем. В этот раз ждало разочарование, мало того, что она стала намного меньше, так она теперь состоит в основном из невкусно крема, который даже не пережил дороги до дома и растекся. По вкусу тоже что-то сложно сказать, чувствуется одно масло. Очень жаль, что так испортили когда-то вкусный десерт

Show business's response

adelyminsafy

Level 9 Local Expert

Уютное кафе с вкусными десертами. Всегда свежая и ароматная выпечка собственного производства. Из нового меню успели попробовать тыквенный суп и блинчики - понравилось. Рекомендую.

Show business's response

Дима Марафитов

Level 4 Local Expert

Самое лучшее место с вкусными десертами, атмосфера очень приятная, персонал приветливый, менеджер Дарина очень вежливая и добродушная, помогла с выбором десерта, напитков и блюда, официанты очень милые, на Столбова тоже приятная атмосфера, но на кремлёвской лучше)

Show business's response

Александер И.

Level 4 Local Expert

Замечательное заведение с отличным сервисом! Бариста очень отзывчивые и приветливые, поддерживают уютную атмосферу в зале. Отдельное спасибо Лене и Алине за помощь в выборе вкусных драников на завтрак!

Show business's response

Анна Зиновьева

Level 4 Local Expert

Прекрасный сервис, отличные эклеры тирамиму и ваниль и пекан. Еще пирожное в виде хомяка очень вкусное и Татарский чай

Show business's response

Ксения Бердник

Level 4 Local Expert

Всем добрый день, хочу оставить отзыв о посещении данного места. Посетили мы его 12 апреля, пришли в данное заведение в 10:48, на момент написания отзыва 12:09. При заказе попросила заменить яйцо пашот на обычное варёное , в 11:57 мне приносят круассан с креветкой и яйцом, прежде чем разрезать его спросила у официанта , точно ли заменили , на что ответ поступил конечно да! Разрезаю и вытекает яйцо, пробую креветку она ледяная, будто достали из морозилки и промыли кипятком и положили, попросила официанта переделать, на что мне было сказано конечно буквально 5 минут , подходит официант повторно и говорит, извините ,но ждать придётся 45-50 минут так как кухня загружена!!!! Вместо того, что бы первоочередно исправить свою ошибку, так как мы сидим уже час , мне просто пожали плечами! Крайне не рекомендую данное заведение , испорчено настроение на весь день…

Show business's response

Татьяна Киселева

Level 4 Local Expert

Недалеко от Казанского Кремля и шумной пешеходной Бауманской улицы расположилось стильное кафе. Здесь вкусные десерты, приятная музыка, доброжелательное обслуживание.

Show business's response

Солана

Level 13 Local Expert

Очень милая стильная кофейня! Вкусный кофе и нежнейший чизкейк, и другие десерты -есть из чего выбрать, цены чуть выше среднего

Show business's response

Level 13 Local Expert

Если хочешь вкусный кофе и десерт,то обязательно нужно заглянуть сюда. Всегда все свежее и вкусное , особенно хлеб .

Show business's response

ilfedorovich

Level 7 Local Expert

Брали кофе на вынос, на первый взгляд интерьер современный. Необычно оформленные стаканчики привлекли наше внимание. По вкусу капучино очень достойный, баристе лайк за кофе👍

Show business's response

анастасия б.

Level 5 Local Expert

Место симпатичное, еду вкусная. НО уровень обслуживания оставляет желать лучшего! Ждали суп с лапшой минут 40, напитки несли почти столько же. Грязную посуду не убирали пока не попросили. После того как позвали официанты, девочка спросила «что?». Счет тоже ждали. Официанты даже не поняли, почему мы недовольны. Менеджер был рядом никак не помог разрешить ситуацию. Когда уходили с нами даже не попрощались, просто проигнорировали. Осадок очень неприятный остался. СРОЧНО пройти всем обучение по сервису!

Show business's response

Карина Калашникова

Level 4 Local Expert

Хорошее заведение,вежливые сотрудники,все очень вкусно,особенно нравится кофе. Часто бываю там,захожу перед работой взять чашку кофе с круассаном. В заведение уютно,чисто. Советую сходить посетить.

Show business's response

Алина Морозова

Level 5 Local Expert

Десерты очень вкусные в этом месте, но очень долгое ожидание блюд. Могут нести по 40 минут. При этом в зале три человека. Однажды захотелось отведать десертов дома, заказала через сайт эклера разные пирожные, оплатила. Вызвала курьера. В итоге курьер приезжает, девочки не могут найти мой заказ . далее перезванивают, и говорят что мой заказ аннулировали, так как большинство позиций нет в наличии. При этом они меня даже не уведомили об этом. не удосужились позвонить и предупредить что заказ аннулированн . Я бы тогда и курьера не вызывала. Очень неприятно, что к клиентам такое безразличное отношение

Show business's response

Валентин Сбусин

Level 7 Local Expert

Одно из самых уютных мест в Казани. Вкусные завтраки, приятная атмосфера, добродушно, спокойно, вкусно и уютно с видом на Кремлевскую улицу) рекомендую)

Show business's response

Homя4ok Lol

Level 4 Local Expert

Отличное заведение. Цены весьма приемлемые, персонал вежливый, приветливый. Большое разнообразие выпечки и десертов. Вся выпечка свежая, каждое утро люблю брать багет Всем рекомендую

Show business's response

Кучумова Р.

Level 5 Local Expert

Ну всё хорошо. Прекрасная еда и атмосфера, но официанты и это ожидание – это какой-то тихий ужас! Во-первых, уже который раз, пока не подзовешь, они будут тебя игнорировать. Грязную посуду не уносят. Во-вторых, ожидание просто ужасное, по 30+ минут каких-то очень простых блюд. Иногда складывается ощущение, что они выращивают курицу с нуля, чтобы приготовить суп или салат. Да и в принципе работа официантов ужасная. Стоило бы хоть немного поработать над официантами, чтоб хоть какую-то базу знали и могли тарелку со стола грязную убрать, меню и стакан воды вовремя принести, а не пока тыкнешь в них. Портят всё впечатление максимально. Это отзыв, который накипал уже не за одно посещение. UPD: вновь сходили, но это был последний раз. снова то же самое, неубранные столы, отсутствие салфеток, супер медленные официанты, которые всё так же игнорируют грязную посуду на столах и посетителей, которые ждут меню/счет/еду. Возможно это связано с текучкой кадров. Как нам объяснили, там сейчас только стажёры, но как по мне кто-то же должен контролировать и учить их МИНИМАЛЬНОЙ базе, а не просто пускать их работать, чтоб они учились на собственных ошибках, ведь эти ошибки – ваш большой минус в репутации ресторана!!!

Show business's response

Евгений Д.

Level 14 Local Expert

Это однозначно к посещению всем любителям вкусных завтраков. Горячее и десерты великолепны. Всегда доброжелательный персонал и вкусный кофе! Для меня - кафе без минусов

Show business's response

Елена Е.

Level 5 Local Expert

Горячий крепкий чай и свежий эклеры согрели и взбодрили в морозный день. Очень приятные молодые ребята работают в кофейне. И особо хочу отметить музыку - Тони Беннет, Фрэнк Синнатра-то что надо!

Show business's response

Qwertik

Level 8 Local Expert

Очень хорошая кафешка, где можно вкусно позавтракать, выпить хороший кофе и порадовать себя сладким! Завтраки прям огонь! Эклеры очень вкусные! Так держать! Всё очень понравилось!