Eclair

4.8

1342 ratings

Rate this place

696 reviews

By default

Ахмед Абделгхани

Level 2 Local Expert

Good

Show business's response

RRR

Level 15 Local Expert

Ходим в «Эклер» на разных локациях уже давно, и Кремлевская — одно из наших любимых мест для воскресного завтрака ☕🥐. Впечатления всегда складываются по-разному (наверное, это зависит от загрузки), но в целом уровень держится крепко 👍. Плюсы: ✅ Еда очень приемлемая 🍽️, обслуживание всегда на хорошем уровне, персонал приветливый 🙌. Отдельно хочется отметить десерты — они действительно вкусные 🍰😋, ради них сюда и приходишь чаще всего. Атмосфера живая ✨, но из-за этого всегда много народу 👨‍👩‍👧‍👦, что говорит о популярности места. Минус (или пожелание поварам): 🙏👨‍🍳 Ходим сюда с ребенком 👶, который всегда заказывает гречу с цыпленком 🍗. Раньше это блюдо было значительно вкуснее из-за того, что гречка была жареная, с насыщенным вкусом 🔥. Сейчас ее подают пресную 😕, и прежнего восторга уже нет. Очень хотелось бы вернуть тот старый рецепт! 🤞 В остальном — заведение рекомендую 💯. Приятного аппетита всем гостям! 🥂

Show business's response

Светлана Аюпова

Level 3 Local Expert

Наше любимое кафе. Ходим сюда с детьми самого основания. Вся еда и обслуживание конечно на 5. 4 ставлю только за то, что с витрины убрали круассаны с сыром. Было очень удобно и быстро позавтракать. Я каждый день забегала сюда на завтрак, теперь увы не получается, так как ждать не могу, а сладкое с витрины не хочется. Ненадолго после круассанов появились слойки с сыром, тоже вкусные, но теперь и они исчезли... для меня прямо разочарование ушедшего года((( Большая просьба, если есть такая возможность, вернуть круассаны или слойки с сыром. Они же никогда не застаивались, первыми заканчивались. Хочется вернуть возможность быстро позавтракать в Эклере))

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Приятное и атмосферное место для завтраков! Выбор блюд обширный, полное соответствие описанию в меню. Огромнейший выбор наивкуснейших десертов и выпечки! Зашли впервые - глаза разбежались. Скупили бы всю витрину, но закончились деньги 😅 Девушки персонала приятные, ненавязчивые: время ожидания проговорено, порядок блюд уточнен! Остались безумно довольны посещением!

Show business's response

NIk Korjov

Level 9 Local Expert

Завтракали в этом кафе 2 раза. Все понравилось. Приятный интерьер, вкусная еда, приветливый персонал. Отдельное спасибо менеджеру Софии, профессионал своего дела. Очень любезная девушка с наличием чувства юмора и клиентоориентированностью. Всем рекомендую данное заведение!

Show business's response

Юлия Х.

Level 13 Local Expert

По моему мнению: Из плюсов: макароны вкусные. Из минусов: 5 девочек за кассой, 5!!! Из которых работают 2… Заказала пекан-карамель макарон и фисташковый круассан, заказ оплатила…прошло 20 минут ожидания, когда мне отдадут заказ…смеркалось…(народу, кстати, было немного)…после моего вопроса-а скоро ли отдадут заказ началось небольшое шевеление, но ненадолго…одна девушка начала собирать заказ, но отвлеклась и пошла протирать столы🤦🏻‍♀️ две другие девочки продолжали тупить в телефоне…в итоге-макарон перепутали и положили ванильный, с круассаном слава Богу угадали…

Show business's response

Стася М.

Level 9 Local Expert

Зашли в eclair на завтрак. По напиткам: по цене качественного кофе здесь готовят 70/30 (арабика/рабуста). Момент на любителя, но нам качество кофе было важно. Я выбирала блюдо по онлайн меню - пригляделся круассан с креветками, яйцом пашот, авокадо и голландским соусом. Круассан свежий, хрустящий, яйцо приготовлено на 6/10, а соус совсем мимо, очень жидкий для голландского соуса (сама готовила и пробовала в других местах). Также заказали манную кашу и к ней хлеб: кашу принесли, а тартин к каше пришлось ждать еще минут 10 и то, после напоминания. Само место светлое, много десертов, детям, думаю, здесь понравится, а вот для ценителей кофе и еды - есть такие нюансы. Официанты стараются, не хватает обучения и знаний, есть некоторые пробелы, но это больше вопрос не к персоналу.

Show business's response

Tatiana P

Level 3 Local Expert

Была в заведении 13.06.2026 и получила сильное пищевое отравление до такой степени, что пришлось вызывать скорую. При этом в течение дня ела все блюда как мой молодой человек, единственная разница была в блинах с кремом из этого заведения. В скорой также сказали, что отравление скорее всего из-за этого блюда и уточнили адрес. Очень обидно, потому что заведение нравилось, но уже три дня не могу прийти в себя.

Аделинка

Level 10 Local Expert

Лучшая из кофейнь, которые я посещала за последнее время!! Все очень вкусно, красиво и сбалансированно)) десерты отдельный вид искусства: красиво и вкусно. Очень понравилась терраса на втором этаже, уютно, мягко и вид замечательный. Ну и не могу про расположение не отметить, центр города, главные улицы, жаль парковка рядом постоянно занята.. всем рекомендую посетить данное место и сама приду не один раз еще

Show business's response

Юлия Емельянова

Level 14 Local Expert

Ходили в это кафе на завтраки. Очень вкусно. Могут упаковать с собой. То что можно разогреть кладут в отдельную ёмкость.

Show business's response

Светлана Махиня

Level 6 Local Expert

Очень вкусно и красиво! Стильное убранство зала, элегантные столы и кресла. Вкусные десерты.

Show business's response

тимофей Воронов

Level 4 Local Expert

очень понравилось данное место, хороший интерьер! Очень вкусное кофе и выпечка, хорошее обслуживание, очень приветливый персонал в особенности очень понравилась Виктория)

Show business's response

Александр Казаринов

Level 16 Local Expert

Разнообразная и вкусная выпечка, особенно по вечерам после 19:00. Кофе тоже не плохой. Стоимость средняя. Посетителей не много. Персонал приветливый , подскажет о составе десерта , если нужно.

Show business's response

Alienatio Mentis

Level 3 Local Expert

Раньше была восхитительная Павлова! Сейчас - одно разочарование. Жесткая меренга, реально приходится прогрызать себе путь к какому то безвкусному желе и приторному крему🥲 Извините конечно, но в каких нибудь графских развалинах в замшелой пекарне и то больше мягкости безе. Просто пирог из приторности, без той воздушной ( как раньше) мягкости безе ( а Павлова должна быть мягкой и воздушной) и с непонятным конфи(?) внутри. Эклеры как всегда восхитительны! Даниш с мягкой ( а не упругой) голубикой, но крем хорош) В шведском торте будто сменили рецептуру :( Хомяк горьковат ( я понимаю, что там мусс на темном шоколаде, но все же) А бисквитик в его пузике весьма неплох) Буду собирать петицию на возврат Павловой с маракуйей💔 А пока перестану к вам заглядывать, потому что качество конечно снизилось

Show business's response

Румия Гарифуллина

Level 13 Local Expert

Вкусные десерты, особенно круассаны! Так в общем все хорошо. И кофе, и свежевыжатые соки. Чисто, уютно. Персонал очень вежливый. Приятно!

Show business's response

Илона Кузнецова

Level 7 Local Expert

Очень вкусно, меню отличное. Но! Были в кафе утром на майских праздниках. Персонал не успевает обрабатывать заказы, не хватает еще одного официанта. Долго готовили заказ, очень долго ждали кофе, а потом оказалось, что его нет, и еще 3 позиций из меню напитков тоже нет (все это с ожиданием, пока персонал удостоверится в наличии товара). В итоге заплатили за апельсиновый раф, а получили обычный маленький капучино (на фото), хотя хотели большой капучино соленая карамель. Девушки работали отлично, очень приветливые, но физически не хватает им еще одного человека. Увы, впечатление осталось не очень(

Show business's response

Виктория Бокова

Level 15 Local Expert

Потрясающе место! Лазанья и стейк лосося достойны ресторанной подачи и вкуса. Супер необычное сочетание. Круассан с фисташкой - идеален в пропорциях сладости и нейтральности вкуса. Я много где пробовала такой круассан и многие любят делать его настолько сладким, что дальше половины не осилишь даже с чаем. Хотя сама по себе фисташка не сладкая. Но именно тут в заведении этой гармонии добились. Восторг!

Show business's response

Renata Sadikova

Level 9 Local Expert

Эклеры свежие вкусные, начинки много 😍 Но матча очень слабая, посредственная, видимо самый дешевый сорт; круассаны, брали 3 вкуса, заветренные, залежалые, сухие 🤬 есть классная веранда на крыше, это плюс И в наш приход там работала очень приятная девушка, в платке и очках 🙏🏻 за нее добавлю 1 звезду Просьба руководству решить проблему с матчей, возможно новый аппарат купить, возможно нового поставщика взять - на вкус ужасная !!!!

Show business's response

Юлия А.

Level 6 Local Expert

уже не раз была в этом заведении, выпечка действительно вкусная, но поменялась система лояльности - после 7 вечера нельзя списать баллы, до этого можно было. работницы стали жутко «прилипать», только заходишь, сразу набрасываются с помощью, о который не просишь. вчера зашла, девушка спросила, нужно ли что-то посоветовать, я отказалась, через секунду пошел ответ: «По личной рекомендации я советую взять торт». до этого тоже был момент, что только зашли с подругой, а нам просто миллион вопросов, рассказов, хотя мы вежливо отказали. пожалуйста, не надо «набрасываться» на людей с помощью, если надо будет, обязательно спросят, а если просят ничего не предлагать, то это значит, что не надо ничего предлагать. желание максимально отпало ходить в заведение с таким отношением

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Часто заказываю завтрак и десерты в Eclair. Вчера заказала шакшуку, которая мне не понравилась о чем я сообщила менеджеру, ресторан внимательно и оперативно отреагировал, сказали что учтут мои пожелания, прислали в подарок вкусную тарталетку с малиной, приятный сервис! Молодцы, что цените мнение клиента! Вежливый менеджер Влад. Удачи и процветания!

Show business's response

Илюза

Level 8 Local Expert

Самое прекрасное обслуживание и самые прекрасные круассаны! Долго время не заходила сюда, потому что слышала, что это слишком распиаринное место. Но зря! Сейчас всегда хожу сюда за вкусными круассанами☺️ Цены тоже вкусные. Отдельно хочется поблагодарить официанта Андрея! Всегда доброжелательный, с вниманием подходит к гостям!

Show business's response

Анна

Level 9 Local Expert

Замечательное заведение! Вкусные десерты и чай, приятная романтичная обстановка. Отдельная благодарность коллективу, очень улыбчивые приветливые ребята! Честно, не хотелось уходить, но нужно было уже ехать в аэропорт. Очень хочется, чтобы данная сеть развивалась и в других городах (особенно в Москве, мы вас там ждем). P.S. шоколадный эклер- наслаждение в чистом виде.

Show business's response

Резеда М

Level 13 Local Expert

Красивое кафе с терассой на крыше. Вкусные эклеры и кофе, замечательный меренговый рулет. Но... очень долгое ожидание заказа. Постоянно меняется персонал, большая текучка. Персонал необученый. Самые простые вещи не умеют готовить: рисовая каша абсолютно невкусная- жесткий длиннозерный рис , залитый молоком . Пожалуйста, научитесь кашу варить. Суп куриный также невкусный. Холодный чай- сироп со льдом, химический, переслащенный. В общем, место скорее красивое, чем вкусное.

Show business's response

Александра Ильина

Level 5 Local Expert

Заказывала булочку с маком и напиток Было очень вкусно, булочка с маком словно таяла во рту, а напиток с манго(вроде бы) дополнял вкус💗 Обязательно ещё раз приду сюда, рекомендую💗💗💗 Очень красивое место, очень уютно и чисто, вежливый персонал, вообщем всё здорово 🫶🏻

Show business's response

Розалина Сайфуллина

Level 4 Local Expert

Одно из моих любимых мест было всегда, но сегодня просто полный пропал. Были с супругом 22/01, пришли на обед. В 12.20 сделали заказ, в 13.00 нам только принесли блюда. При том что в зале было 3 стола только занято и никому ничего не подавали, чем занималась кухня (?!). В итоге принесли и холодные драники и яйцо-пашот. В итоге блюда забрали и мы ждали ещё 20 минут пока их переделают. Попросили у официанта воды, нам ее несли тоже 30 минут. Что это за смена такая, просто провал. Если такое будет продолжаться, то желания приходить конечно же не будет. Мы тут час, и до сих пор голодные.

Show business's response

Руза В.

Level 7 Local Expert

Обожаю это место! Здесь, на мой взгляд, готовят самый вкусный торт в Казани — этот Шоколадный Шведский просто восхитителен! Но с каждым визитом меня всё больше удивляет количество ореховой посыпки: её становится всё меньше и меньше. Впечатление, признаться, немного портится. Пришлось везти торт домой и собственноручно досыпать своих орехов, чтобы вернуть ему былое великолепие.

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

Уютное и очень милое место. Посещали несколько раз, всё вкусно, но долго, могу рекомендовать (для посещения в паре или самостоятельно)

Show business's response

ульяна

Level 2 Local Expert

На протяжении нескольких дней захожу в заведение и уверена в том, что буду приходить и дальше. Очень красивое кафе с приятной музыкой и вкусными десертами. Латте вкуснее, чем у вас еще не пробовала. Вежливый персонал. Официанты всегда доброжелательны. Всех благ вам и процветания❤️

Show business's response

Марина Бренчугина

Level 15 Local Expert

Великолепное место с большими окнами, уютное. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Еда и десерты - очень вкусные! И кофе тоже хорош. Заходили завтракать . Рекомендую 👍

Show business's response

Стас

Level 6 Local Expert

Кофе вкусный. Остальное не очень Классический эклер должен быть со сливочным маслом, на вкус оказался не очень, будто со спредом на растительном масле и белках. Вафельная трубочка со сгущенкой. Обычно готовится просто трубочка и сгуха, оказалось как раз сгущенка с масляным кремом. Не совсем то, что ожидаешь.

Show business's response

Владимир Гусев

Level 10 Local Expert

Очень вкусный хлеб. Не ел не десертов, не пил кофе. Но если есть икру, покупаю хлеб только у них. Он прекрасен! Как для красной икры, тем более для черной!

Show business's response

Анвар Ч.

Level 3 Local Expert

Пришёл на завтрак. Ждал меню и официанта в течении 5 минут при не самой полной посадке - среда, 9:00, не пик загруженности. Сделал заказ. Официант уточнил только - принести напитки сразу или вместе с заказом, я попросил сразу. После 30 минут ожидания хоть чего-то и наблюдения, как выносят кофе гостям, пришедшим после меня, пошёл уточнить в чём проблема. Сразу вынесли всё - еле тёплое, стояло у стойки всё это время и просто не было доставлено до столика.. Вопросов много - стоимость завтрака не дешёвая, хочется получить обслуживание на аналогичном уровне. По факту же: 1. Не предупредили о времени ожидания 2. Не вынесли напиток раньше блюда при наличии договорённости 3. Блюдо, напиток еле тёплые К сожалению, впечатление испорчено. В этой ценовой это категории лучше выбрать другое заведение!

Show business's response

Анна Зиновьева

Level 4 Local Expert

Прекрасный сервис, отличные эклеры тирамиму и ваниль и пекан. Еще пирожное в виде хомяка очень вкусное и Татарский чай

Show business's response

adelyminsafy

Level 9 Local Expert

Уютное кафе с вкусными десертами. Всегда свежая и ароматная выпечка собственного производства. Из нового меню успели попробовать тыквенный суп и блинчики - понравилось. Рекомендую.

Show business's response

Ульяна М.

Level 5 Local Expert

Всегда по приезде в Казань первым делом бежала в это кафе, потому что тут была самая вкусная на мой взгляд Анна Павлова. Она была высокая, из безе, а внутри ягоды, пюре из фруктов, сверху вкусный крем. В этот раз ждало разочарование, мало того, что она стала намного меньше, так она теперь состоит в основном из невкусно крема, который даже не пережил дороги до дома и растекся. По вкусу тоже что-то сложно сказать, чувствуется одно масло. Очень жаль, что так испортили когда-то вкусный десерт

Show business's response

Дима Марафитов

Level 5 Local Expert

Самое лучшее место с вкусными десертами, атмосфера очень приятная, персонал приветливый, менеджер Дарина очень вежливая и добродушная, помогла с выбором десерта, напитков и блюда, официанты очень милые, на Столбова тоже приятная атмосфера, но на кремлёвской лучше)

Show business's response

Виолетта Андреева

Level 8 Local Expert

Хорошо место. Достаточно быстро готовят. Вкусные десерты ,упакуют по желанию . Шикарный кофе . Вкусный хлеб ,всегда домой берем. Но ценнике на хлеб очень маленькие, и если цену можно увидеть, то какой это хлеб просто не реально.

Show business's response

Александер И.

Level 4 Local Expert

Замечательное заведение с отличным сервисом! Бариста очень отзывчивые и приветливые, поддерживают уютную атмосферу в зале. Отдельное спасибо Лене и Алине за помощь в выборе вкусных драников на завтрак!

Show business's response

Мария

Level 11 Local Expert

Оченовательный персонал и менеддер София - покорили наши сердца. Богатый выбор завтраков, все вкусно. Сервис на высоте! Особая благодарность менеджеру Софии.

Show business's response

Николай Лукин

Level 29 Local Expert

Замечательные десерты, вкусные завтраки и внимательный персонал. Обязательно стоит посетить!

Show business's response

siemo d.

Level 2 Local Expert

Сегодня с мужем побывали в этом прекрасном ресторане нас обслуживал молодой мужчина по имени Андрей, выполнил свою работу на 5 из 5, очень добр и отзывчив к каждому клиенту, очень вкусная, красивая еда, и приятная музыка. Остались только положительные впечатления 👍🏻

Show business's response

Татьяна Киселева

Level 4 Local Expert

Недалеко от Казанского Кремля и шумной пешеходной Бауманской улицы расположилось стильное кафе. Здесь вкусные десерты, приятная музыка, доброжелательное обслуживание.

Show business's response

Ксения Бердник

Level 4 Local Expert

Всем добрый день, хочу оставить отзыв о посещении данного места. Посетили мы его 12 апреля, пришли в данное заведение в 10:48, на момент написания отзыва 12:09. При заказе попросила заменить яйцо пашот на обычное варёное , в 11:57 мне приносят круассан с креветкой и яйцом, прежде чем разрезать его спросила у официанта , точно ли заменили , на что ответ поступил конечно да! Разрезаю и вытекает яйцо, пробую креветку она ледяная, будто достали из морозилки и промыли кипятком и положили, попросила официанта переделать, на что мне было сказано конечно буквально 5 минут , подходит официант повторно и говорит, извините ,но ждать придётся 45-50 минут так как кухня загружена!!!! Вместо того, что бы первоочередно исправить свою ошибку, так как мы сидим уже час , мне просто пожали плечами! Крайне не рекомендую данное заведение , испорчено настроение на весь день…

Show business's response

Солана

Level 13 Local Expert

Очень милая стильная кофейня! Вкусный кофе и нежнейший чизкейк, и другие десерты -есть из чего выбрать, цены чуть выше среднего

Show business's response

Оксана Н.

Level 17 Local Expert

Оооочень вкусная кофейня. Так понравилась, что приходила попить кофе два раза) пробовала капучино и американо и 2 вида торта. Утром народа много, почти все столики заняты. Продают свежий хлеб.

Show business's response

Алина Морозова

Level 6 Local Expert

Десерты очень вкусные в этом месте, но очень долгое ожидание блюд. Могут нести по 40 минут. При этом в зале три человека. Однажды захотелось отведать десертов дома, заказала через сайт эклера разные пирожные, оплатила. Вызвала курьера. В итоге курьер приезжает, девочки не могут найти мой заказ . далее перезванивают, и говорят что мой заказ аннулировали, так как большинство позиций нет в наличии. При этом они меня даже не уведомили об этом. не удосужились позвонить и предупредить что заказ аннулированн . Я бы тогда и курьера не вызывала. Очень неприятно, что к клиентам такое безразличное отношение

Show business's response

анастасия б.

Level 5 Local Expert

Место симпатичное, еду вкусная. НО уровень обслуживания оставляет желать лучшего! Ждали суп с лапшой минут 40, напитки несли почти столько же. Грязную посуду не убирали пока не попросили. После того как позвали официанты, девочка спросила «что?». Счет тоже ждали. Официанты даже не поняли, почему мы недовольны. Менеджер был рядом никак не помог разрешить ситуацию. Когда уходили с нами даже не попрощались, просто проигнорировали. Осадок очень неприятный остался. СРОЧНО пройти всем обучение по сервису!

Show business's response

Валентин Сбусин

Level 8 Local Expert

Одно из самых уютных мест в Казани. Вкусные завтраки, приятная атмосфера, добродушно, спокойно, вкусно и уютно с видом на Кремлевскую улицу) рекомендую)

Show business's response

Qwertik

Level 8 Local Expert

Очень хорошая кафешка, где можно вкусно позавтракать, выпить хороший кофе и порадовать себя сладким! Завтраки прям огонь! Эклеры очень вкусные! Так держать! Всё очень понравилось!

Show business's response

Максим

Level 11 Local Expert

Шикарные эклеры, отличное обслуживание, милая атмосфера. Место, которое поднимет настроение с самого утра ☺️

Show business's response