Edem

4.5

146 ratings

Rate this place

Arun Sharma

Level 5 Local Expert

Super expensive

Антон

Level 6 Local Expert

Не в первый раз пользуюсь услугами этой хим чистки, но в этот раз меня ожидало полное разочарование. Сдавал зимний пуховик с незначительными белыми пятнами. Взяли на чистку без гарантии результата. По итогу куртку испортили. Предложили отремонтировать за их счёт в ателье. Хотя там ремонтировать уже нечего. Написал претензию на компенсацию стоимости куртки с дальнейшим обращением в суд и Роспотребнадзор. Химчистку более не советую. Ваши вещи будут испорчены, а вы будете тратить время и нервы на получение компенсации.

Vladimir

Level 3 Local Expert

Сервис = 0. При приёмке сказали 4-5 дней. Пришёл через 7 дней - кроссовок нет. Приёмщица переводит стрелки на мастера, звоним мастеру - он переводит стрелки на курьера. Качество чистки - 1. При получении через 10 дней отдал на перечистку, т.к. носки кроссовок и пятки по бокам остались грязными - видно, что делали «на отвали». И классическая вишенка на торте - неработающий терминал на кассе - берут только наличкой (даже не переводом; видимо, уходят от налогов).

Александр

Level 8 Local Expert

Начал пользоваться этой химчисткой после закрытия 5sec в тройке, там быстро обслуживали. Отдельная зона была для выдачи и сдачи. Здесь, пока приемшица не наговорится или не сделает иные дела Вы будете стоять и ждать. Ещё минус при том же уровне чистки цена выше чем у конкурентов. Было в марте и мае 2025 года. Более того график своей работы не соблюдают. Вместо приемщицы с утра технолог который Вам начинает

Архипова А.

Level 4 Local Expert

Невероятно, сегодня на моих глазах фантастический технолог Озан вывел пятна которые ( как я заранее горевала) фактически уничтожили мою дорогую парадную блузку. Она стала как новая. Заодно вывел и все старые пятна на шерстяной парижской накидке. Такого профессионализма я не видела никогда! Все 100 баллов из 10 возможных.

Сергей

Level 7 Local Expert

Отличная химчистка, очень вежливая женщина! Постоянно делает скидку, хотя хожу я не так уж и часто. Были на чистку сумки из кордуры, костюм, галстук: все вернули как новенькое! И сроки адекватные - 2-3 дня

Валентина Г.

Level 4 Local Expert

Пишу отзыв, чтобы как можно больше людей узнали о том, что здесь работают профессионалы, которые прийдут вам на помощь, в ситуации казалось бы безнадежной. Здесь мне спасли спортивный костюм Nike, после первой стирки на нём появились многочисленные пятна неизвестного происхождения, предположительно был некачественный кондиционер. Технолог осмотрев вещь, сказал: Я постараюсь. И…любимый костюм был спасён! Моя радость не знала границ, поэтому родился этот отзыв. Вежливый, приветливый персонал. Технолог- молодой, приятный человек, профессионал своего дела, продлит жизнь вашим любимым вещам. Приятности продолжаются в момент выдачи, вещи выдают на вешалке в фирменной упаковке. Рекомендую экспресс-химчистку Эдем. Здесь быстро, качественно, по привлекательным ценам почистят ваши вещи!

Алексей

Level 8 Local Expert

Приветливый персонал. Быстрая чистка. Предупреждают, что пятна могут не "уйти" если они старые, но цена за услугу будет такая же. Рядом с домом, поэтому удобно.

Эвита М.

Level 8 Local Expert

Отличная химчистка, каждый сезон сдаем пуховик , после чистки как новый. Цены обычные, персон приятный, недалеко от дома, супер!

Роман К.

Level 5 Local Expert

Отвратительная чистка. Приёмщица сходу начала рассказывать, что возьмёт без гарантии. Зимняя куртка, где разрешена обычная бережная стирка, даже не чистка. Я согласился. После этого по какой-то причине решила, что у меня негативный настрой и вообще отказалась брать. Видимо их бизнес подрузамевает полное отсутствие рисков.

Елена Б.

Level 6 Local Expert

Уже второй раз говорят, что заказ не готов или отправлен вообще в другой пункт выдачи (хотя прихожу в назначенное время) и оба раза находили, получается просто лень было искать. Далеко не доброжелательное отношение. Качество чистки тоже оставляет желать лучшего - трикотаж сильно растягивается.

Лилия

Level 6 Local Expert

Замечательная химчистка! Обращаюсь не первый раз и всегда восторг. Сколько вещей спасли, реанимировали. Идеальное выполнение и никаких нареканий. Скорость, обслуживание, качество, стоимость - на высоте! Прекрасная Анна - администратор, всегда вежлива, объяснит, расскажет, улыбчивая. Приятного возвращаться вновь и вновь. Желаю процветания и благодарных клиентов💛

Марина Викторовна

Level 6 Local Expert

Отличная химчистка! Очень приветливый персонал-особенно на приемке! Настоящие профессионалы-вещи после химчистки, как новые. Всегда идут навстречу пожеланиям, минимизируют расходы клиента. Очень приятные скидки! Я и мои родные ходим только сюда. Спасибо большое!

Лучина Елена

Level 4 Local Expert

в химчистку вернулся персонал, который ранее работал в "Шик Блеск". Соответственно ,изменилось качество обслуживания , сотрудники стали более внимательные и вежливые . Приятно туда приходить.

Диана

Level 6 Local Expert

Приятно удивлена и качеством чистки, и внимательным отношением со стороны сотрудницы приемки. Начитавшись отзывов об Эдем и других химчистках в районе, везде были как положительные, так и отрицательные, решила здесь, т к доступнее по цене. Предупредили, что некоторые следы на пальто вряд ли отойдут. В итоге - почти все удалось почистить, результат отличный. Дорогое покрывало со стразами, вернули идеальное и почистили чехол в подарок. Пока сдавала, за мной выстроилась очередь из нескольких человек. Популярность места - показатель уровня сервиса. Процветания и всяческих благ сотрудникам!

Ylma Ma

Level 8 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами этой химчистки, даже после переезда в другой район Москвы) чистят хорошо, персонал приветливый, цены нормальные.

Лилия О.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо Вам за труд и профессионализм. Вы действительно делаете чудеса с нашей одеждой! Сдавала пуховик и думала, что уже распрощаюсь с ним, так как мои родные решили его постирать самостоятельно. А Вы вернули его к жизни, да и он как новенький. С удовольствием буду к Вам обращаться! Очень приятный персонал и обслуживание просто👍 это я пишу отзыв химчистке которая находится в ТРЦ «Райкин плаза»

Регина Лукачевская

Level 21 Local Expert

Испортили замочки на молниях на пуховике и застежку декоративную на шубе

Anna S.

Level 3 Local Expert

Недавно воспользовалась услугами химчистки «ЭДЕМ» и осталась полностью довольна результатом. Отнесла почистить куртку с пуховым наполнителем. Куртку просто не узнать Отчистили все просто отлично. Все пятна исчезли бесследно. Спасибо всему персоналу за качественную работу. Всем рекомендую👌

alena

Level 9 Local Expert

Всегда свои вещи сдаю только в эту, проверенную мной и моими знакомыми, химчистку. Всегда довольна результатом, за 4 года не было никогда никаких нареканий. Приятный бонус-скидка постоянного клиента и часто присылают смс на 30% скидку на всё. Спасибо вам!

Anonymous review

Впервые воспользовались этой химчисткой. Пришли к назначенному в квитанции времени забирать, но нам сказали, что еще не готово, приходите завтра На мой взгляд, для химчистки подготавливать вещи к заранее обговоренному сроку - необходимо. У людей мероприятия, они рассчитывают на эту дату. Ну, а мы потратили еще время и деньги, чтобы доехать и услышать, что еще не готово. При этом, понимаем, что все случается - но можно же было позвонить и предупредить, иначе для чего записывают ваш телефон.

Елена И.

Level 7 Local Expert

Первый и последний раз пользуюсь их услугами. Обычно стираю и чищу в Бьянке. Думала все так работают. А тут сдала в Эдем простое одеяло на синтепоне. И забрала в том же состоянии: все те же пятна, заломы, разводы от домашней сушки как были так и остались, кошачьи волоски на месте, нет ощущения чистоты и какого- то хоть запаха порошка. Такое чувство, что ничего не делали, в пакете пролежало, деньги взяли. Жаль, что забирал супруг, не проверил и чек не сохранил.

Станислав Гаврилов

Level 21 Local Expert

Единственная химчистка взявшая на себя ответственность постирать пуховик с комбинированной кожей, готовность заказа ровно через сутки, куртка не изменилась в размерах, свежесть и приятный аромат, ещё пару лет точно отношу

Илья Коротков

Level 3 Local Expert

Эта химчистка неплохо и действительно быстро чистит только простые вещи. Если у вас рубашка, постельное, недорогие юбка или брюки, то скорее всего все будет нормально. А вот с дорогими и \ или сложными вещами за последний год просто беда. Видимо из-за предыдущего количества проблем, выглядит так, что их чистят только немножко вручную, после чего клеют пометку "неудаляемое загрязнение" и на этом всё. В результате даже свежие жиропотовые следы на воротнике и рукавах, легкие брызги обычной уличной грязи на полах пальто никуда не денутся, если Вы сдали , например, кашемировое пальто или многоцветную куртку с наполнителем. Выкинутые деньги с такими вещами.

Яна Яковлева

Level 4 Local Expert

Не понимаю, чем недовольны последние комментаторы. Я ношу в эту химчистку одежду уже три года, ни одного нарекания не было. Очень доброжелательные люди, входят в положение. Сегодня вот забрала детский пуховик, попросила быстро - позвонили, как только почистили, качество отличное. Так что я однозначно рекомендую и буду продолжать носить им свою одежду. Ну и плюс скидки, что тоже очень приятно.

Артем К.

Level 4 Local Expert

Сдал дорогую сумку в химчистку, сказали что могут поплыть только буквы и больше никаких проблем, согласился и отдал сумку, пришел забирать и увидел, как в ней слетел каркас, сумка не подлежит реставрации, на претензию отказываются от своих слов, не советую данную химчистку

Роман Б

Level 9 Local Expert

Быстро и недорого привели в порядок рубашку с брюками. Приятные сотрудники, пошли на встречу по вопросу сокращения сроков.

Александр

Level 5 Local Expert

Сломали пуговицы на пальто Пятна не отстирали

Евгения Ретюнская

Level 11 Local Expert

Мне очень нравится данная химчистка. Чистят очень хорошо, в короткие сроки по приемлемым ценам (часто проходят акции /скидки) Если вдруг вам не нравится чистка, технолог внимательно выслушает, примет замечания и все исправит без лишних слов. Рекомендую

Елена Л.

Level 5 Local Expert

Сдавала два костюма и покрывало. Все очень чисто. Персонал вежливый. Сроки соблюдаются. Всегда пользуюсь. Рекомендую.

IgoRReK

Level 11 Local Expert

Плохо чистят. Сдавал пуховик, получил плохо очищенным, говорят не получается довести воротник до идеала. Цены в принципе как у всех, может немного дороже, но не критично , а тот качество хромает.

Юлия Лед

Level 4 Local Expert

Очень хорошая химчистка и вежливый персонал 🫶🏻 Большое спасибо! 🥰

Татьяна

Level 9 Local Expert

Замечательная химчистка, прекрасные сотрудники, ценовая политика, отношение к клиентам .

Анфиса

Level 7 Local Expert

куртка была в жутком состоянии, очень грязная. после химчистки куртка как новая, но, к сожалению, резиновые накладки на шнурки и этикетка не выдержали...

Анастасия Горбатенкова

Level 11 Local Expert

21.11.2022 отдала пуховик в химчистку. Моя вина была в том, что я его постирала и синтепон внутри свалялся. Хотела это исправить. Когда сдавала пуховик, то девушка, которая его забрала сразу поняла в чем проблема. 22.11.2022 пуховик забрали и какого же было мое удивление, когда комки синтепона так и остались комками… Хотя очевидно было то, что эти комки надо было убрать. Да, круто, пуховик идеально чистый, но смысл химчистки, если проблемы с синтепоном не решили?? 2 звезды чисто за сервис и чистоту пуховика…

Лилия Владимировна

Level 7 Local Expert

Быстро, сделали работу хорошо, вопросов к ним нет, хожу уже не первый раз, рекомендую

Виталий Хакимов

Level 5 Local Expert

Отличная химчистка! Ношу сюда вещи почти уже год, каждый раз справляются как с обычными повседневными загрязнениями так и со сложными. Рекомендую!

Danila Grinberg

Level 4 Local Expert

Сервис на высшем уровне! Нужна была авторучка подписать договор - дали ручку, пригласили за стойку для удобства. Ещё и скидку дали 30% на первый заказ! Рекомендую 👍

Кристина Шершнёва

Level 8 Local Expert

Отличная химчистка! Надо было срочно почистить пальто и платье! Приятная женщина принимает вещи. Угостила шоколадкой) Мужчина с хвостиком и шикарной улыбкой) объяснил что да как с моими вещами. В итоге все чистое и у меня прекрасное настроение! Спасибо Вам!

Ольга

Level 7 Local Expert

Куртка из биопуха стала никакая. Остальные вещи стирали нормально.

надежда мазан

Level 2 Local Expert

Супер хим чистка . Спасли мне платье которое было в пятнах . Сделали как новое . Уже год пользуюсь услугами . Отличный персонал . Технологу Хасану отдельное спасибо , всегда берётся за сложные вещи

Сергей М.

Level 6 Local Expert

Бегите от туда!! Испорчено вещей на 80 тысяч рублей. Отдали в химчистку две шелковый футболки, после получения оказалось , что вещи испорчены, как позже установил технолог вещи были неправильно обработаны, полностью испорченная ткань , вещи восстановлению не подлежат, вещи были новые. На претензию химчистка отреагировала по хамски, сказав что это вы испортили вещи потом, якобы пот испортил ткань, большей чуши я не слышал в своей жизни. Сейчас вещи отданы на экспертизу и готовим судебную претензию. Владелец химчистки слушать нас не стал, якобы его сотрудник «Хасан» лучший специалист и по другому быть не может. После долгого общения с хозяином химчистки он пропал.

Евгений Лавров

Level 14 Local Expert

В общем все отлично. Только однажды ждал пока отдадут куртку 20 минут. Никого не было, стояла табличка «перерыв 5 минут», сколько она стояла до меня я не знаю, но я с ней простоял 20 минут…

Cheska Ari

Level 5 Local Expert

Быстро и хорошо почистили пальто, цены приятные)

ziu-k

Level 25 Local Expert

Похоже больше я в эту химчистку не ходок. Пришло смс уведомление о скидке 16.05, они такое часто практикуют, только условие, что платить надо наличными. И вот я второй час стою в очереди сдать вещи. Сразу не ушла, думала быстро, а теперь уже достою.

Анастасия Камышева

Level 10 Local Expert

Замечательная химчистка! Периодически бывает акция -30% за наличный расчет. Выгодно и качественно! Рекомендую!

Morgan

Level 10 Local Expert

Хорошая химчистка рядом с домом, каждый сезон сдаю пуховики и куртки, в том числе и со сложными деталями, результат полностью устраивает, все чисто и без проблем. Также у меня был форс-мажор, внутри дорогой сумки треснул стаканчик йогурта и залило всю подкладку, я была рядом и сразу же подошла за помощью. Мастер, молодой человек с длинными волосами (простите, имени не узнала) будучи занятым своими делами, просто взял сумку и через 5 мин принес без следов, и это просто так, без оплаты, просто помогли в патовой ситуации, я до сих пор вспоминаю и очень благодарна. Собственно с тех пор и хожу в эту химчистку.

Лена

Level 14 Local Expert

Качество чистки отличное, сдавала вещи не единожды, в основном куртки и пуховики, отлично почистили, а ьесли со скидкой то вообще супер!) Спасибо.

Elena G.

Level 3 Local Expert

30 ноября пришла информация о скидке 30% на ВСЕ! При приемке оказалось, что скидка не распространяется на обувь. Я уточнила, что в смс не указано, что скидка не распространяется на обувь, и данную информацию я получаю только от нее. Соответственно вещь должны принять со скидкой. Администратор вместо того, чтобы решить проблему , так как является официальным лицом компании и имеет полномочия и обязанности решать от лица компании все вопросы, начала кричать что проблему решать не будет и не обязана платить из своего кармана за скидку. Обвинила меня – клиента, что я ей с утра порчу настроение! 1)Компания предоставляет заведомо ложную информацию и не несет за это никакой ответственности (я даже извинений не получила) 2) неприемлемое и попросту хамское отношение к клиенту, неквалифицированное оказание услуг

Ksenia R.

Level 4 Local Expert

Нарушаются сроки исполнения заказа по акции, принимают наличку и не несут никакую ответственность по срокам. Нарушение прав потребителя и уход от уплаты налогов

Edem

95 reviews