Edinyj vizovyj centr

Rating 4.1
506 ratings
Rate this place

283 reviews

Level 5 Local Expert
May 7
Два года назад в получении визы в США мне отказали. В январе по работе снова встал этот вопрос. Если бы опять не получилось, то отправили бы туда другого человека. Поэтому обратилась в ЕВЦ, чтоб наверняка. Были сомнения, но меня успокоили. Визу дали! За что центру большое спасибо!
1
Level 3 Local Expert
May 15
Здравствуйте! Очень не советую обращаться в эту организацию, потому что за 82 тысячи рублей я получила только хамство и отговорки. На контакт не идут.
1
Level 4 Local Expert
August 5
Нужно было ехать в Китай, но приглашения у меня не было на руках. Визу удалось получить быстро и без проблем. Работают грамотные люди.
1
Level 2 Local Expert
August 21, 2023
Спасибо большое ,менеджеру ЕВЦ , Анне 💐 и всей команде, работающей в офисе на Цветном бульваре! В кратчайшие сроки -3 дня- были готовы визы в Китай. Все слажено, грамотно, самое главное- эффективно! Желаю компании всего самого хорошего и процветания !👍
2
8
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Обратилась в ЕВЦ за помощью в получении срочной визы во Франции в начале сентября. 16 октября получила визу. Спасибо моему менеджеру из Нижнего Новгорода Анастасии Безбородовой! Удалось решить некоторые возникшие в связи с нынешней ситуацией проблемы и сложности. Всё было сделано оперативно, цель достигнута в короткие сроки, не смотря на мои сомнения. Спасибо большое! В следующий раз обращусь именно сюда! С благодарностью, ваш клиент Майя
3
1
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
Мой консультант была приветлива и всё объяснила, ответила на всё вопросы, далее я высылала документы, которые впоследствии должна была забрать. Пришла в пятницу за документами - по факту всё уже должно было быть готово, но оставалась не доделана только анкета, в связи с чем, попросили прийти в воскресенье забрать всю подборку. Сейчас же на месте моего консультанта не оказалось, а другая девушка была вообще не в курсе документов, пришлось заново всё распечатывать и собирать всю подборку. Очень неприятно.
3
3
Level 3 Local Expert
April 11
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал , готовы плмочь и решить любой вопрос , спасибо за оперативность !
Level 13 Local Expert
February 28
Считаю работу офиса на Цветном бульваре неприемлемой. Непрофессиональная работа с клиентом ...затягивают время, теряют документы, пояснить как все это происходит не могут. Прошу руководство провести проверку по данному факту и произвести кадровую чистку !
5
Level 19 Local Expert
May 23
Давно задумали с подругой тур в Европу, а все никак. Осенью прошлого года обратились в ЕВЦ. Нам предложили делать через Италию, так больше шансов одобрения. Помимо документов, сделали бронь отелей, билетов. От нас кроме бумаг ничего не требовалось. Оплатили, через 1,5 месяца забрали визы!
1
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
Никогда больше не обращусь в данный визовый центр. Из за менеджеров данного агенства я пропустил Свадьбу друга, тк меня не смогли записать на подачу документов за 2 месяца. А когда я написал заявление на возврат, то сразу записали на подачу, и быстренько прислали Акт о выполненных услугах, где прописали, что он считается подписанным по истечению 3х дней, если не поступила претензия. Не советую кому либо обращаться в данный центр, потеряете драгоценное время и свои деньги.
12
Level 7 Local Expert
February 22, 2023
Я не знаю, может кому то действительно тут круто помогли и люди пришли оставить 5 звёзд, но уверенность в том, что часть отзывов куплена 100% Обратились в эту компанию с молодым человеком, чтобы нам помогли в визой Шенгена. Мы не шарим вообще в этой теме, поэтому рассчитывали на квалифицированную помощь и подлянки не ожидали. Если коротко описать историю. Менеджер предложила давайте ка через Францию, там сейчас легко дают всем. Окей, давайте, по кол-ву дней мы хотели на 14, нам так и списали, никакого предупрежедения, что это многовато для одного только Парижа не было, хотя человек работает в этой структуре и должен знать тонкости получения виз, как собственно и то, что менеджер не знала, что с момента ковида самовывоза паспорта с итоговым решением уже давно нет. Коммуникация практически на 0, страндартый список документов не дали изначально, чтобы потихоньку начать собирать. Обратная связь особо не давалась, пытались организовать встречу для проверки документов, такая не предусмотрена. Суть работы менеджера заключалась в бронировании отеля перелета и боте на запись. Если с ботом все понятно, то с 1 задачей менеджер не справился. Спойлер: получила отказ. У нас билеты Москва Алжир Париж, а отель забронирован в каком то пригороде за 13 км от Парижа на отшибе, какой адекватный турист будет ехать в отель, который на отшибе и тратить деньги каждый день, чтобы проехать эти 13 км чтобы посмотреть достопримечательности Парижа. В итоге получила отказ по причине недостоверности въезда и пребывания там. Это моя первая виза, и если раньше, когда у меня было пусто в паспорте мой шанс на получению визу был нейтральный, то сейчас он стал отрицательный из-за первой же попытки с отказом. Хотя Франции много не надо, для того чтобы эту визу дать. Я не знаю, дадут ли молодому человеку визу с таким же бронированием, наверное это будет чудо, но не имеющее смысла. Мне визу уже не дали, всё настроение, история виз и наша запланированная поездка испорчена. Не обращайтесь сюда никогда
37
Level 2 Local Expert
August 6, 2023
Обращалась за ускоренной подачей на испанскую визу. Заплатила за вип пакет 33800 (2500 из которых были за ускоренную биометрию) Стажер Элеонора перепутала даты, при попытке разобраться стала обвинять меня (клиента), хотя переписке в явном виде видна ее ошибка. Хорошо, что до подачи паспорта в консульство выявилась некомпетентность сотрудника, иначе пришлось бы ждать шесть недель и получить отказ из-за неправильно заполненных доков. Вернуть деньги согласились не полностью, взяли 3000 за 10 минутную «консультацию» стажера( Никому не советую обращаться в данную организацию
10
Level 10 Local Expert
September 29
Заходила в этот центр пока только консультироваться. Расположение удобное, рядом с моей работой. Приняли почти без ожидания, хотя пришла без записи. На вопросы ответили подробно. Видно что специалист грамотная девушка.
Level 21 Local Expert
September 27
Делал рабочую визу в Китай. Тут ничего особенного, но времени у меня на это вообще не было. Через агента намного проще все и быстрее. В этот раз по кабинетам не пришлось ходить самому. Если снова понадобиться, то обращусь.
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Обращалась за получением Итальянской визы. Мне сказали что без московской прописки возможна VIP подача за 30 800 руб., хотя в телеграм каналах уже была информация о том что так подать уже не получится, мне сказали что ничего об этом не слышали и так подаваться можно. После оплаты и сбора всех документов мне сообщили что так подать всё-таки уже нельзя. Я написала заявление на возврат, мне сказали что срок возврата 14 рабочих дней. 14 дней прошло, деньги так и не вернули, на сообщение в ватсапе перестали отвечать и на звонки тоже.
8
Level 3 Local Expert
January 6
Оставила заявку на сайте, написали через 3 недели. Объяснила что осу заранее узнать про визу, мне нужно на март, ответили мне, но тогда потом пообщаемся. Не рассказали ничего о том, как будет проходить, цены, ничего вообще. Сейчас вообще не отвечают.
4
December 5, 2022
Добрый день! Я очень расстроена сложившейся ситуацией. В прошлом году через ваш центр делала Шенген в Германию, работала со мной Ксения. Всё было на высоком уровне и профессионально. Сейчас, я пытаюсь через ваш центр оформить национальную визу по воссоединению с супругом и начался кошмар на улице Вязов: 1. Во время моего визита был конфликт между другим клиентом и менеджером, который работала в это время со мной 2. Менеджер дезинформировала меня о том, что документы ушли в работу и из-за того, что у вас не работал терминал, она сказала, что я могу оплатить, когда уже приду довозить необходимые документы. 3. Через неделю менеджер мне пишет, что она болела, и что из-за того, что я ещё не оплатила - мои документы не в работе. Соответственно, я потеряла 7 дней. 4. Абсолютная некомпетентность: показала мне изначально неактуальный список документов, и только когда я сказала об этом, она начала говорить, что не знает об этом. Эксперты? Позиция эксперта? Я плачу деньги, чтобы получить профессиональную помощь в оформлении документов, а не вот это. 5. В четверг, я позвонила на горячую линию, чтобы мне помогли и дали профессионального специалиста, который поможет и который, действительно, является экспертом в этом вопросе. 6. Прошло 4 дня, мне никто не позвонил. 7. Я позвонила ещё раз, сегодня в понедельник, чтобы со мной связались. Пока, тишина. Если бы я знала контакты руководителя центра, я бы обязательно дала обратную связь! Если вы берётесь за экспертную помощь, то должны соответствовать ей хотя бы на 80%, не говоря уже о 100. Спасибо, надеюсь со мной свяжутся.
18
1
Level 5 Local Expert
April 8
Пока деньги не взяли, были такие четкие и быстрые, после того как оплатила, не могу дозвониться уже неделю, вообще исчезли ни в мессенджерах нет ответа ни по тел, ноль, тишина
4
Level 9 Local Expert
August 27
Снимают кучи головной боли при оформлении визы. Правда и стоит это соответственно.
Level 2 Local Expert
March 21
Оформлял визу в Японию. Сразу выдали список бумажек, которые надо собрать. Все вопросы обсуждались по мессенджеру. На все про все ушло чуть больше недели.
3
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Абсолютная некомпетентность. Пыталась оформить Швейцарский Шенген по максимальному тарифу. Только на 15 день от подачи стали заниматься документами (стали просить взять приглашение от друзей в швейцарскии). В итоге сроки упущены. Поездка не состоялась. Отношение снисходительно -хамское. Конечно, это не то, что хотелось бы получить за 26.400 рублей . Пока не вернули но одного рубля
5
Level 3 Local Expert
January 22
Благодарю всех специалистов, кто работал со мной за быстрое обслуживание и подробные объяснения на каждом этапе оформления визы в Японию.
3
Level 9 Local Expert
February 29
Рекомендовал этот центр коллега, которому также приходилось бывать с командировками за рубежом. Сначала беседу вели онлайн, мне все подробно рассказали уже на этом этапе. Потом выделили персонального менеджера, получал от него всю необходимую инфу. Получил визу в течение неделю, даже коллеги удивились, это сейчас очень быстро.
2
Level 7 Local Expert
October 6
Уже много лет делаю там Китайскую визу. Все четко и в срок
Level 5 Local Expert
December 2, 2022
«Помогали» мне в подаче документов на испанский шенген, за 7800 должны были заполнить анкету, подготовить брони отеля и билетов, а также записать на подачу в визовый центр. Сотрудники решили не напрягаться с маршрутом и на все 2 недели забронировали мне дешёвый отель в пригороде Мадрида (стоящий аккурат на трассе!), а брони билетов даже не пробивались как действительные. Доверилась сотрудникам и не стала проверять их брони, в итоге получила отказ с причиной: недостоверность предоставленной информации. На что эти помощники ответили, что все сделали правильно и вместо помощи с апелляцией предложили снова податься через них😂 В общем, зря выброшенные деньги, лучше потратьте сами время на поиск слотов в визовом центре и найдите нормальные отели и билеты, чем доверяйтесь таким помощникам
21
2
Level 2 Local Expert
February 28
У меня были нюансы при получении визы. Менеджер помог выйти из ситуации. Работу свою выполнили на 100%. Деньги за услуги потрачены не зря. Если понадобится, обращусь еще.
4
Level 5 Local Expert
January 31, 2023
Хорошо работают. Оформили все быстро, четко. Внимательно относятся к каждому клиенту. Мой менеджер всегда на связи была, один раз нужно было отвезти документы, но это не страшно. Главное что в итоге визу одобрили мне. Я довольна центром.
2
15
Level 6 Local Expert
March 6, 2023
«Помогли» с подачей документов на шенген за 35т. - заполнили анкету, якобы подготовили бронь отеля и билетов, записали на подачу биометрии. Доверилась "экспертности "сотрудников и не стала проверять их брони, в итоге получила отказ с причиной: недостоверность предоставленной информации/не ясна цель . Звонки и оповещения о документах узнавала самостоятельно, т.к видимо после платежа интерес к клиенту угасает. Менеджер упорно заверяла, что я подписалась на эту авантюру сама, мол вины центра в этом нет. Жаль потраченного времени и сил!
17
1
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
Всегда собирала пакет документов для виз сама, но сейчас сложно отследить окно для подачи, а также можно не учесть какие-то нюансы, ибо меняется все стремительно. Обратилась в визовый центр в самом конце декабря, а 16.01 уже шла подавать пакет документов. Все четко, вежливо, оперативно. Всегда отвечают на дополнительные вопросы. Работала с менеджером Гришиной Татьяной. Только слова благодарности за работу и отношение к клиентам!
2
14
Level 2 Local Expert
May 24, 2023
Худший сервис, Ноль обратный связи Не профессионально Не отвечают Не ответственные Завышенная цена Из-за отсутствия коммуникации попал на большие расходы и потратил свои нервы. Я думал плачу за профессиональную услугу профессиональным людям, чтобы в место меня заниматься этим и чтобы не было не каких косяков!!! Заплатил за визу на 2 месяца, а получил через срока на 1 месяц. Не рекомендую!!!
18
Level 5 Local Expert
September 8, 2022
Для меня обращение в этот центр оказалось бесполезным и даже убыточным. У меня были выкуплены билеты в Европу, нужна была шенгенская виза любой страны. Зная сложную ситуацию с записью на подачу документов, решила обратиться за помощью в ЕВЦ. Они меня обнадежили, сказали, что проблемы не будет, я заключила договор, заплатила деньги, но ничего у них не получилось. Они, конечно, предлагали "Италию под ключ" за 30 с лишним тысяч за человека (мне надо было на двоих), ещё предложили сдать документы в Казани с доплатой по 10 тыс с человека. Но эти варианты мне не удобны. Договор мы расторгли, написала заявление на возврат денег. Вроде как обещают вернуть за вычетом комиссии в размере 3 тыс с человека, типа за консультацию)) Прошло десять дней с момента подачи заявления, денег пока нет. На вопрос: "когда вернете? " отвечают - "ожидайте"... В том, что больше никогда не обращусь в эту контору, уверена на 100 %!
19
Level 7 Local Expert
May 1, 2023
Отвратительное обслуживание, обман и непрофессионализм. Взяли деньги за срочную подачу документов и задержали подачу на неделю. Изменили дату визы на более позднее число без согласования со мной!!! Но даже на другую дату визу не получила с заключением консула из-за недостоверных документов - документы готовили специалисты ЕВЦ. Получайте визы сами.
14
1
Level 3 Local Expert
September 25
Обратился за визой в Испанию в мае 2024. Сейчас 25.09.24, на подачу документов всё ещё не записали, на связь не выходят, оплаченные в мае деньги за запись и подготовку документов не возвращают!
Level 3 Local Expert
October 4, 2022
Отвратительное отношение и игнорирование. 27 июля договорились о записи на французскую визу. Договор составлен, Оплатила сразу 100% в размере 21600₽ на карту физ лицу - Алина Александровна Г. До 15 сентября результата не было, уже сама записалась и получила визу. В связи с чем 16 сентября написала заявление о возврате средств мне на карту, менеджер ответил личным сообщением в WhatsApp , что заявление принято в работу. Сейчас 4 октября! Менеджеры кормили завтраками, а сейчас вовсе никто не отвечает ни по одному телефону. Эта недобросовестная компания нарушает закон о защите прав потребителей, вводит клиентов в заблуждение, никакие услуги по записи на визы не оказывает. Если Вы еще не заплатили деньги, то и не делайте этого! Я ничего лишнего не прошу от этой компании. Я прошу вернуть мои деньги в размере 21600₽ за не оказанные услуги и за потерянное время!!!
1
Level 5 Local Expert
February 13, 2023
Огромное спасибо! Очень грамотные специалисты, на все мои вопросы дали ответ, на мою тревожность нашли слова, которые успокоили. Как оказалось, всё не так страшно как я себе представляла. Мне нужно было только сдать документы, а всю работу они выполняли сами. Через несколько дней мне позвонили с хорошей новостью. Спасибо большое!!!
1
12
Level 2 Local Expert
March 28
На звонки отвечает некомпетентный сотрудник Светлана. Не может ответить на элементарные вопросы по визе.. Не имеет смысла даже обращаться туда
3
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
проходите мимо, а если все таки зашли, проверяйте перед подачей, как заполнена ваша анкета и как сделаны брони отелей и авиа билетов. Отказ, из-за недостоверной информации
4
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
Готовили 3 визы для посольства Южной Кореи. Заплатили за них 36.000 рублей!!! Сегодня при подаче виз в посольстве обнаружили: форма старая, неправильно указаны сроки поездки для визы F4 и F1, претензии к адресам брони и мн. др. Вместо быстрой подачи, сидел муж и снова переписывал все анкеты на визы. Надеялись на компетентность и скорость. Получили полную безответственность за наши большие деньги!!! Не подходите к этой "конторе" близко.
17
Level 2 Local Expert
March 5, 2023
С подругами собрались в Италию на майские , обратились впервые , Шенгена никогда не было. Волновались конечно , но ребята сделали всё оперативно, спасибо большое , путешествию быть.
2
9
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
Добрый день. Обратился в данную контору для получения первой визы в июле 2022. Номер договора 1248090, виза в Финляндию. Очень пожалел об этом. Взяли деньги и после этого менеджер просто пропал. Несколько раз оставлял заявку, чтобы он мне перезвонил - безрезультатно. Потом я сам пришёл к нему в кабинет, узнать хоть какую то информацию. Отвечают про какого-то робота, что окошек нет. Я спросил - можно ли подать заявление на визу в Испанию вместо Финляндии. Ответили что в Испании уже все расписано на несколько месяцев. В итоге я обратился в другую компанию и меня поставили на очередь в Испанию за 2 недели! И взяли деньги только тогда, когда поставили на очередь! В общем я очень пожалел что не почитал отзывы о ЕВЦ заранее. Не советую сюда обращаться.
16
Level 3 Local Expert
December 1, 2022
Я обращаюсь второй раз в это отделение Единого визового центра. Только положительные впечатления!!!! Большое спасибо менеджеру Татьяне Гришиной за выполненную очень качественно и быстро работу!!!!! Визу получила за 7 дней.
5
Level 4 Local Expert
January 12, 2022
Нужна была срочно шенгенская виза. Все было сделано быстро (за 3 дня), четко, профессионально, с индивидуальным подходом к клиенту. Хочу отдельно отметить работу Кононовой Анны. От нее я получила все необходимые консультации и рекомендации, она всегда была на связи по телефону и WA. Спасибо ей огромное! Буду рекомендовать этот центр своим друзьям и знакомым.
7
16
Level 11 Local Expert
September 27
С первого обращения менеджер вселил веренность. Ве действительно шло легко. Единственное, что очередь на «окошко» пришлось подождать. Но в итоге все равно успели по срокам.
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
Сотрудники не грамотные, информацией не владеют, долго отвечают, делают ошибки в документах и это за немаленькие деньги!!! С таким же успехом можно и самому из интернета образец посмотреть и заполнить!
9
1
Level 5 Local Expert
February 7, 2023
очень приятные специалисты работают в этом центре. второй год подряд обращаюсь сюда. в этом году продлевала визу в испанию и, конечно же, уже у другого менеджера, но не менее ответственного и доброжелательного. все, как и в тот раз сделали очень быстро, без заморочек. спасибо!
9
Level 6 Local Expert
January 19
Благодарность этому центру за помощь в получении визы. Отзывчивые и опытные специалисты.
3
Level 5 Local Expert
August 14, 2022
Оплатил получение шенгенской визы на Цветном ещё в апреле. Менеджер уверял, что запись в консульство занимает 1-2 недели. После месяца ожидания - ноль реакции, на мои вопросы один ответ - нужно купить бота за 3.000р, он решит все проблемы. На мой вопрос «Почему мне называли сроки 1-2 недели, прошел месяц и вдобавок я ещё должен заплатить 3000р?» ответ был что мир несправедлив. Оплатил бота, жду. Прошло ещё полтора месяца и после логичного вопроса «а что происходит?» ЕВЦ начинают утверждать что Франция закрыла возможность получать визы с помощью бота. Повторяю, меня никто об этом не предупредил, после оплаты визы за 3 месяца со мной никто не связался, а когда связывался я - поднимали ценник и находили новые отговорки. В итоге, попросил расторгнуть контракт, по их словам (доверия мало), они буду возвращать деньги 2 недели за вычетом 3.000р(!) за первичную консультацию. «Первичной консультацией», наверное, они называют лапшу на уши и ожидание больше 3 месяцев. За это время, все мои друзья и родственники получили визы в других агенствах, что говорит о некомпетентности и о безразличии со стороны ЕВЦ. UPD. Прошло 15 дней, деньги не вернули.
11
1
Level 7 Local Expert
January 27, 2023
Вместе с визой приобретала у них туристическую страховку. Визу сделали мне очень быстро, и без нервотрепки. Страховка получилась недорогая, я ожидала совсем другую сумму, если честно. Но, цены у них нормальные, обслуживание отличное, поэтому я очень довольна!
8
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Абсолютно некомпетентная контора, не выполнив обязательства, перестали выходить на связь. Хотели вернуть деньги за их «услуги» заблокировали в вацапе, а на почте тишина! Не обращайтесь в это место ни в коем случае…
8
Level 17 Local Expert
May 7
Попыталась сначала оформить шенген самостоятельно, но нервов моих на это не хватило. Документы постоянно сейчас меняются, свободных окон не дождешься. В общем, решила обратиться к профи, и избавила себя от этой волокиты. Сделали по срокам и не так дорого.