Самый мусорный интернет. Постоянный отключения, пользуемся 50/50 с мобильным интернетом дома. В использовании два года уже, другой пока не хотят завести в дом. Из за монополии тех поддержка кладет на проблемы клиента - отвечают на 4 день вопросом ( актуальная проблема?). Совершенно точно не посоветую никому этой и всех следующих жизнях.

Show business's response

g.i.v.2911

Level 9 Local Expert

Самая отвратительная компания предоставляющая интернет и телевидение!!! Интернет тормозит, телевидение зависает постоянно. 5G вообще не работает. Тарифы завышают без предупреждения и оповещения. Их тех поддержка вообще бестолковая, кроме как перезагрузить роутер больше ни чем помочь не могут! Подключили приложение для домофона так и там сразу подняли цену почти в два раза!

Анна Смирнова

Level 3 Local Expert

Пытались подключить интернет. Выбрали тариф в разговоре по телефону сказали одну сумму, а по итогу как пришел монтажник вышла сумма в 5000 больше. По какой причине нам никто не объяснил. Пришлось ждать выходные, чтобы узнать причину. Операторы разговаривают просто хамским образом. Ссылаясь на то что виноват человек, а не их компания. Если уж такие люди работают в такой сфере, тогда они должны разговаривать с людьми адекватно, а не хамить.Позвонила узнать причину, на что мне сказали что перезвонят. Спустя пол часа мне так никто и не перезвонил!!!Пришлось перезвонить самой. На что от другого оператора я услышала что нам ошибочно подключили в стоимость терминал, ( хотя он у нас уже был). Потом спустя ДВА ЧАСА!!!!! Мне перезванивает только эта девушка, с которой мы созванивались ранее и начинает говорить, что у вас никакого долга и не было. ( фото скриншота прикрепила) и что интернет у нас работает. Неизвестно конечно как только он может работать при наличии огромного долга, который взялся из не откуда?!Перезванивает она со своего уже номера, видимо чтобы не было доказательств её хамского отношения ( так как разговор не был записан) и вместо того чтобы хоть как то извиниться за их некомпетентную работу и их ошибки, начинает делать вид что мы сами виноваты. Хотя нашей ошибки не было никакой!! Мало того что мы вынуждены были остаться без интернета, так еще и такое хамское отношение. Очень надеюсь что с данным сотрудником будет проведена хоть, какая- то беседа и её научат общаться с людьми. А так же научат представляться прежде чем, что то говорить. (Фото номера телефона этой девушки, прикрепляю снизу!!! )И очень надеюсь, что операторы не будут звонить со своих номеров, а только с тех где разговоры записываются!!!!

Show business's response

ЭГС-Телеком

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

64 reviews