Ehl'dorado
180 reviews
August 28
Один из любимейших магазинов электроники. Помню вас ещё много много лет и знаменитые чайники Эленберг.
Сейчас больше заходу посмотреть, потрогать телефоны и сравнить цены. Из последних покупок - только пару проводов для зарядки, и телевизор hisense.
Спасибо.
1
November 6
Пишу отзыв как есть, в данном магазине было куплено очень много техники, так же была куплена со страховкой "экспресс-сервис". История такая .. в 2022 году купил жене айфон 14 pro, прошло время, батарея стала не держать заряд, телефон стал подвисать и греться. Принесли именно в магазин где брали, а именно этот в ТЦ Аквамолл. Тут же нас встретил главный менеджер имя писать не буду и сказал(а) , что у них новый регламент - "телефоны считаются сложной техникой и мы эту технику отправляем на проверку в Москву на наличие постороннего вмешательства"- то есть не по условиям страховки "экспресс- сервис" , ну мы согласились сдать этот айфон на эту проверку и решили пока купить айфон попроще с рук. По итогу проверки, нам пришел акт, что дефекты не обнаружены и обмену не подлежит. Я позвонил в сервисный центр и спросил, что это за новый регламент, который не прописан в условиях страховки для магазина Эльдорадо от "Альфа банка" - мне ответили, что данного регламента нет и это незаконное требование от администрации магазина. Написав досудебную притензию, с записью телефонного звонка по горячей линии я с супругой отправился в магазин. Старший продавец не пришел(ла) ко мне разбираться - все взволили просто на продавца. Продавец сбегав с притеезией сначала к зам. Директору, потом к директору: сказал нам, что им пофиг, они менять купленный мною товар не будут и оставляйте притензию и судитесь. Директор как я понял ходит там высокий и лысый вечно в цветастых рубашках как с парада, а замдиректора вечно сбегающий от разговоров брюнет с животиком -этим я вам пояснил, что именно в этом магазине был я. Так вот спасибо только продавцу, что посоветовал сходить в другой магазин, где адекватное начальство и не придумывает от себя всякие регламенты, а следует четким правилам. Притензию я оставлять не стал, так как обменял товар в другом магазине. Но осадок остался. Купленный мною товар за год в этом магазине суммой около 1.5 миллиона рублей, а сколько я друзьям и родным советовал. Теперь же этот магазин только стороной обходить. Не рекомендую. Вам будут улыбаться писать в уши, только когда выпокупаете, когда у вас будут проблемы, с кирпичными мордами будут смотреть и указывать на выход. Жаль работников, что у них такое начальство.
August 2
Очень классный магазин! Отзывчивые продавцы, богатый ассортимент, высокое качество товара, очень много акций и бонусов. Всем советую, всегда тут затариваюсь)
1
November 18
Купили стиральную машинку в эльдорадо на московском шоссе. Консультант много рассказывал про машинки, к нему вопросов нет. А вот то, что есть услуга забираем старую машинку в день установки, НЕ сказали. А это важный момент. На вопрос почему вы не сказали об этом в момент покупки, продавец сказал , а вы не сказали что вам нужна была такая услуга. А сейчас эта услуга уже не действует. Хитро!!! А это очень важная услуга о еоторой заявляет, но не исполняет продавец!
July 28
Отличный магазин, пришли сюда с женой выбирать телевизор в зал. Я хотела тонкий и с больши экраном. Консультант помог подобрать идеальный размер по нашу тумбу. Взяли 55 дюймов Самсунг смарт Тв. Спасибо, отличный телевизор
2
August 10
Пострянно заказываю товары в Эльдорадо. Беру не только технику ном другие товары для дома. Очень нравится персонал, удобство и
расположение магазина.
VfCIj
October 6, 2023
Хотелось бы выразить огромное человеческое спасибо за работу Максиму, Анатолию и кассиру Алексею. Ребята- большие профессионалы своего дела, были очень корректны, на все вопросы давали аргументированные ответы, помогли разобраться в преимуществах разных моделей техники, чувствуется что любят свою работу, терпеливо нас выслушали и помогли подобрать максимально выгодно для нас технику. Будем обращаться ещё именно к этим консультантам после начисления бонусов. Спасибо вам за вашу работу. Успеха и процветания "Эльдорадо"!
1
August 12
Из плюсов:
- удачное расположение
- продавцы не бегают за тобой по пятам
- широкий ассортимент
Минусы:
- плохое освещение, из-за этого ассортимент товара в витринах смотрится проигрышно, как будто в потёмках приходится рассматривать; рядом магазин вашего же собрата и там свет отличный
9NgJx
#МВМ
January 15
Здравствуйте, хочу поблагодарить продавца Александра, очень доброжелательный и отзывчивый сотрудник, помог с покупкой товара и подсказал некие удобства в использовании, очень благодарна в помощи и такой доброжелательности, поднял настроение и обрадовал своей отзывчивостью, приятно встречать таких сотрудников. Спасибо большое 😍
2
1
September 1
Позвонил в магазин попросил отложить телефон, в течении часа приеду заберу, сотрудник Ирина сказала что все хорошо. Приехал через час с другого города. В итоге телефон уже продали. На вопрос почему так, Ирина просто улыбнулась и сказала что сами же сотрудники магазина телефон купили.
1
September 12
Сдавал смартфон по гарантии, мне заявили что экран погнут, что я сдуру подписал. В итоге его с большой вероятностью даже не проверяли, отдали через 2 недели с комментарием "не гарантийный случай", без крупицы информации что с ним. В ремонте педант сказали что экран не погнут.
April 23
Добрый день, обратилась в магазин Эльдорадо в городе Ульяновск, по адресу московское шоссе д 108, приобрела телефон, очень понравилось обслуживание менеджера Александра, все подробно рассказал, объяснил. Всего бы таких сотрудники ))))
February 12
Отличный магазин, всегда большой выбор разной техники,продавцы всегда приветливы и доброжелательны, все подскажут и расскажут. Часто покупаю технику в этом магазине
September 1
Несколько раз пытался там что нибудь купить, не удалось, что бы кого ни будь поймать нужно постараться. Сегодня пытался купить пылесос, выбирал между двумя моделями, удалось поймать администратора, администратор позвал консультанта который так и не пришёл, больше даже пытаться что ни будь купит тут не буду.
May 22, 2023
Являюсь постоянным покупателем Эльдорадо. Магазин расположен в большом торговом центре. В торговом зале всегда достаточное количество консультантов, без внимания не остаёшься, грамотный персонал консультирует по выбору товара любой категории. 12.04.2023 ( чек 2116) приобрели Автомобильный видеорегистратор Digma FreeDrive 118 Black, покупкой в очередной довольны, товар отвечает заявленным параметрам, простой и удобный. Код JVYR#МВМ
1
1
August 29
Купил колонку Яндекс мини!
Списали баллы, всё супер, быстро и качественно!
Всем советую!
1
September 1
Ужасный консультант в отделе холодильных и морозильных камер ,агрессивно навязывал бренд hair , при желании взять выбранную модель atlant смотрел как на недалёких, в итоге ушли без товара и с испорченным настроением
June 3, 2023
Хотим поблагодарить менеджера Максима за грамотную, качественную консультацию и помощь в выборе встраиваемой техники. Давно не встречали на столько профессиональных сотрудников, все чётко, по делу и с учётом наших потребностей и бюджета. Такие люди достойны хорошей премии и карьерного роста 😉 Магазину спасибо за большой ассортимент и приятные цены, скидки и акции❤️
1
July 18, 2023
Хороший магазин, большой выбор техники. Консультант Ирина помогла подобрать нужный нам товар. Подробно рассказала о достоинствах каждой модели, которая нас привела к приятной покупке .
Большое спасибо , непременно придем еще.
1
November 10, 2023
Хороший просторный магазин, вежливый персонал. Удобное расположение в большом торговом центре. Быстрая выдача интернет-заказов.
306262856
522381 #MBM
1
1
July 9, 2023
Пришли с мужем покупать телевизор, консультант нам помог определиться с выбором марки и модели, честно рассказал все недостатки и преимущества рассматриваемых моделей, показал, какие есть тонкости на том телевизоре, который мы выбрали. Очень приятно было получить объективную информацию)
3
November 10, 2023
Очень большой магазин и с большим выбором бытовой техники ,очень отзывчивый персонал ,и всегда подскажет где мне найти ,что мне надо
Номер заказа 307150288
#МВМ 703144
2
1
July 30, 2023
Огромное спасибо за качественную помощь в подборе роутера консультанту Анатолию. Рассказал подробно характеристики всех вай-фай роутеров, провел сравнительный анализ и подобрал наиболее подходящий. Спасибо, придем еще😇
1
January 20
Числа 2 выбрали кресло в магазине, смотрим НОВОЕ, именно новое на подарок! на сайте, заказываем, 3 декабря если не ошибаюсь его привозят и говорят "он один его выставили хотите привезём? ", мы захотели бонусы в итоге они 9 января пришли, а 5 февраля этого года сгорят (меньше месяца) 🤣 вот так классно 😂 никогда больше покупать там не буду
А да в Нг акции все (почти)дороже чем без акций 😁
3
November 3
Хотелось бы выразить благодарность консультанту Максиму Миловидову, очень доброжелательный, грамотный специалист, помог выбрать телевизор, роутер и кронштейн,
February 22, 2023
Отличный магазин, вежливый персонал, который всегда поможет сделать выбор. Прекрасный выбор техники на любой вкус, всем советую делать покупки только в Эльдорадо. Я покупал смартфон, номер заказа 292007150. Код для отзыва VX4A
2
1
November 3, 2023
Купили принтер хотели чтоб в устройсте был вай фай на витрине в ценнике было указано что устройство с вай фаем консультант тоже сказал что вай фай есть приехав домой и запустив принтер в работу оказалось что вай фая в принтере нет нагло обманули инструкции на русском нет в интернете даже номера такого принтера принтера не существует подали жалобу а в ответ тишина ни кому не советую приходить за покупками туда ну или самим смотреть в интернете характеристики понравившегося товара консультантам не доверять и еще наше устройство оказалось моделью аж 12 года
3
1
February 14, 2023
Чаще всего делаю покупки в этом магазине. Персонал вежливый, при оформлении доставки, товары привозят во время. К купленной технике нареканий нет. Все работает исправно очень удобное приложение. Есть темная тема мне с плохим зрением очень удобно им пользоваться.
Одно из последних приобретении №292371911 кТермокружка Tefal City Mug, 0,36 л (K3120174) очень меня порадовала. Купила ее по хорошей скидке, магазин рекомендую. 6YWC
1
October 27, 2023
Огромное спасибо консультанту Максиму за граммотную, четкую и понятную консультацию по приобретению телевизора. Все объяснил, ответил на все вопросы, мы остались довольны и приобрели телевизор. 🤗
1
October 26, 2023
Хочу выразить свою благодарность магазину Эльдорадо, также сотрудникам данного магазина, а именно кассиру Анжелики, старшему продавцу Диане. Специалисты своего дела. Покупкой очень довольны. Спасибо ☺️
1
July 6, 2023
Приятные цены, ассортимент товаров достаточно широкий,есть возможность выбора товара по интернету, продавец Алексей отзывчивый , доброжелательный , помог в выборе товара.
1
April 20, 2023
Отличный магазин. Хотелось бы отметить консультанта Мариам. Девушка без лишней навязчивости, приятная в общении, быстро сориентировала по товару и помогла в выборе. Обязательно вернусь снова
1
October 16
Очень понравилось обслуживание и ассортимент.Спасибо продавцу Анжелике!
1
October 29, 2023
Хотим выразить большую благодарность продавцу Александру за помощь выборе!!настоящий профессионал своего дела!!!💪💪💪💪💪💪💪💪💪огромное спасибо👌👌👌👌🙂🙂🙂🙂
2
1
May 6, 2023
Всем привет.Сегодня был в данном магазине.
Хотелось бы отметить продавца Ирину.Очень компетентный и вежливый сотрудник.
В целом о магазине остался хорошего мнения,чисто и уютно.
1
September 5, 2023
***. Под видом опечатки в кредитной заявке пытаются навязать покупку в рассрочку через их магазин, а не банк - за бОльшую цену, разумеется. Убеждают, что банк не одобрит заявку - а по итогу, после звонка в банк, выясняется, что все оформлено, рассрочку были готовы предоставить и та опечатка, о которой убеждали - не повод в отказе. И что я, якобы, сама отказалась от рассрочки - когда подписала уже все документы и просто ждала выдачу, ага. Оставили меня без долгожданного смартфона и возможности заказать новый в другом месте, так как нужно было к определенной дате. Отвратительный магазин и отвратительные обманщики там работают.
7
1
July 31, 2023
28 . 07.2023 г в магазине Эльдорадо в тц Аквамолл, приобрела холодильник и газовую плиту, нам сказали что доставка будет 30.07. Но нам ни чего не привезли, позвонили сказали что сломалась машина. Обещали на следующий день, с 12.00 до 16.00 звоним водителю, он ответил что я не знаю когда привезу. На весь Ульяновск одна машина? Как так? Так и при выборе товара ни один консультант не подошёл, ни чего нам не советовали, приходиллсь самим их дергать, так они ссылаясь друг на друга, не хотя разговаривали с нами. Нам снимал товар с ветрины молодой мальчик , при этом всё трещало и скрипело, хорошо что он ещё ни чего не уронил. Ужасное обращение с клиентом, безобразие, такая сеть огромная, обслуживание нулевое.
3
1
July 17, 2023
Долго не могла определиться с выбором подарка, но в этом магазине смогли очень заинтересовать. Приятная девушка Ирина сориентировала по товару, помогла в выборе. Надеюсь подарком будут довольны и я приду ещё.
1
October 10, 2023
Отличный магазин, широкий ассортимент! Спасибо продавцу Анжелике, все подробно рассказала и помогла с выбором👍
2
May 18, 2023
Побывала в магазине Эльдорадо, очень понравилось обслуживание девушки Мариам, вежливая и очень хорошо объясняет, помогла с выбором, обязательно вернусь снова
1
October 17, 2023
Сегодня покупали в вашем магазине бытовую технику. Хочется поблагодарить консультантов за помощь в выборе техники. Покупкой остались довольны.
1
October 5, 2023
Зашел в магазин меня сразу добродушно встретил сотрудник Денис, помог определиться и благодаря донесенным до меня плюсам и минусам я забрал телевизор. Спасибо за работу! Лайк 🤝
1
July 10, 2023
Посетил магазин купить кондиционер, продавец консультант Диана очень помогла с выбором, хорошо и доходчиво обьясняет, плюс сделала скидку👍🏻
1
July 18, 2023
Приобретала внешний аккумулятор у консультанта Анжелики. Очень понравилось обслуживание, качественная консультация. Помогла определится с выбором товара.
1
July 9, 2023
Очень довольна обслуживанием. Отзывчивый персонал, никаких закатанных глаз. Менеджер Александр помог с покупкой приставки плей стейшен, все объяснил и рассказал. Спасибо
3
June 20, 2023
Сегодня был в магазине Эльдорадо в ТЦ Аквамолл, понравилось обслуживание девушки по имени Ирина, вежливая и доступно все объяснила по приобретению товара.
1
November 6, 2023
Хороший магазин, вежливый продавец. При получении онлайн-заказа в магазине, оказалось что товар с небольшим браком. На месте поменяли на качественный товар. Код 473278, хештег #МВМ
1
August 17, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент, сотрудники качественно консультуруют, спасибо Александру, приобрели новый смартфон для ребенка!
3
June 7, 2023
Всегда приобретаю товар в этом магазине. Большой выбор, доставка всегда вовремя. Очень вежливый персонал, всегда помогут, подскажут, подберут именно то что нужно.
1
August 5, 2023
Остались довольны покупкой
Удалось подобрать всё что мы давно хотели приобрести
Отдельное спасибо специалисту Диане ,за вежливость ,грамотность и высокую компетентность
2