EIRC SPb

4.0

125 ratings

Rate this place

Ирина Шестакова

Level 9 Local Expert

Выбрала из списка как клиентский центр. В реальности, два окна для приема в качестве клиентского центра есть, но они не работают. Из четырех рассчетно-кассовых окон работают два. Было очень странно, что в выходной день посетителей не было, а вот на рабочей неделе пришлось посидеть в очереди (человек 7-8). Хотя, для пункта оплаты ЕИРЦ это совсем не большая очередь.

Show business's response

Level 8 Local Expert

Полная неразбериха с информацией, невозможно найти ни на сайте, ни на картах информацию, куда именно обращаться с подачей документов. Робот на телефонной линии говорит одно, консультант совершенно другое. Поэтому и вечные очереди. Как будто специально издеваются над людьми. Мало им того, что грабят каждый месяц за несуществующие услуги.

АЛЕКСЕЙ ПЕТРОВ

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, приветливый персонал. Отличное обслуживание. Небольшое время ожидания.

Дмитрий Михайлов

Level 5 Local Expert

Операторы- кассиры как роботы, могут только информацию с монитора передать клиенту ,в остальных вопросах просто не компетентны. Путаются , какие документы нужны для переоформления счетов,а точнее вообще не знают,хотя написано на рекламных плакатах,обращайтесь к любому оператору. Ставлю этому центру 1

Марина Скворцова

Level 8 Local Expert

К качеству обслуживания претензий нет. Плохо то, что после закрытия многих офисов обслуживания появились огромные очереди. Если компания хочет, чтобы оплаты проходили онлайн, то почему люди все- таки предпочитают делать это в Петроэлектросбыт? Наверно, с онлайн- оплатами не все так просто. Может быть, с закрытием офисов поторопились?

Георгий Петров

Level 18 Local Expert

Это жесть, вы в своём уме?? 3й раз приезжаем выяснить про долг, и очередь на час! По телефону говорят только лично можно чего-то выяснить ( при этом всегда работает 2 окна из трёх. На фото с двух сторон это очередь.

Елена

Level 18 Local Expert

Работает 1 чел., который разбирается с начислениями. К нему очередь, т.к. это не быстро. А 3 чел. свободны в окошках с платежами!!! Это утром через 40 мин. после открытия. Взаимозаменяемости никакой!

Show business's response

Дмитрий Пакконен

Level 12 Local Expert

Удобное расположение - в здании Окея. Места на парковке всегда найдутся. Персонал вежливый и компетентный. Больших очередей не видел никогда.

Алексей Г.

Level 8 Local Expert

Приходил активировать проездной билет, но отказали- говорит, что оплатил в другом месте. Пришлось добираться до метро. Пенсионеров гоняют запросто.

Евгения Юхневская

Level 7 Local Expert

Персонал в данном отделении вежливый, всё объяснят по возникшим вопросам, на всё ответят. Расположен удобно, доступно для всех. Время ожидания в очереди зависит от дня и времени посещения, можешь придти и все окна свободные, а можно попасть в очередь минут на 40

Краснова Н.

Level 2 Local Expert

Я очень довольна работой этого филиала. Очень терпеливые и грамотные специалисты здесь работают. Без суеты, без хамства, быстро. Спасибо вам за такое питерское обслуживание!

Marina

Level 13 Local Expert

Потрясающе вежливые сотрудники. Всегда приношу много квитанций (помогаю пенсионерам), и каждый раз документы аккуратно подколоты к чекам, никакой путаницы. Ответят на вопросы, дадут пояснения по счетам.

Павел

Level 13 Local Expert

Обратились с проблемой невозможно внести данные Эл. Счётчика ни на сайте, ни при оплате через сбербанк. Кассир даже не стала разбираться нахамила и сказала что у нас все внесено, это полный бардак, почему я с января месяца немогу заявить показания счётчика электроэнергии!!!

Екатерина Голованова

Level 16 Local Expert

Всегда очереди. Попала когда мало было людей, подавала документы после замены счетчиков. Все норм

Show business's response

дмитрий я.

Level 4 Local Expert

Огромные очереди. Работает, как правило, два окна из трех. Время стояния в очереди составляет 40- 50 минут.

Серж Махан

Level 11 Local Expert

Никогда не нахамят, всегда вежливое и доброжелательное отношение. Только в одном жалко девушек, это день приёма платежей, они зашиваются. А очередь выстраивается почти до. "Сезона")))))). Удачи работникам всех отделений Петроэлектросбыта.

Алексей Е.

Level 5 Local Expert

Пару раз повезло три минуты томительного ожидания расставания с ден знаками а вот в следующие попытки полный абзац очередь огромная жаль стариков их преимущественно больше да и свое время жалко кассиры молодцы шустрые

ミステリーショッパー

Level 28 Local Expert

Клиентского отдела нет, только кассы приема платежей, хотя этот адрес в разных источниках отображается.

Александр Барановский

Level 16 Local Expert

Удобно, чтоинаходиться в окее, ратает 3-4 окошка. Сотрудники морально стойкие)) вежливые. Из минусов-периодически очереди до дверец выхода.

Алексей

Level 11 Local Expert

При крайних датах платежей создаются очереди. Может кому нравится стоять в очереди, но не мне. Рядом железный автомат и очереди нет. Не умеют пользоваться люди автоматами или не хотят. Поэтому или безналичная оплата через банк или через этот автомат.

Kostya966751

Level 8 Local Expert

Одни из лучших операторов. Терпение и профессионализм. Девочкам спасибо

Александр Шишмаков

Level 13 Local Expert

Хороший сервис ,терпеливые услужливые сотрудники ,по крайней мере мне попался сотрудник именно такой

Show business's response

Василиса Егорова

Level 6 Local Expert

Не предупредили о комиссии за платёж, если бы знала, не стала бы стоят очередь.

Евгений Быстров

Level 4 Local Expert

где-то в подвале древние старцы ведут учёт на берестяных грамотах при свете свечей, а компьютеры сотрудникам, наверное, чтобы раскладывать пасьянсы. отвратительная отсталая контора

Марина Васильевна

Level 3 Local Expert

Решили вопрос четко и быстро.

Show business's response

Настюха

Level 10 Local Expert

Всегда все быстро

Татьяна С.

Level 3 Local Expert

"Спасибо" за центр. Больших очередей с 10 по 28 число я давно не видела. 18 числа для оплаты отстояла в толпе и духоте 30 мин. В нашем микрорайоне после закрытия центра на пр. Маршала Жукова 30 оплата стала проблематичной. Еще раз выражаю "благодарность".

Игорь С

Level 13 Local Expert

Удобно, было рядом с домом, но тут нужно подбирать время. Иногда приличные очереди, а стоять то там не очень удобно

Ольга Трамбач

Level 14 Local Expert

Даже не стала стоять, очередь чуть ли не на улице заканчивалась. И так там всегда. Хотя персонал там хороший и вежливый. Звезду за очередь снимаю.

Show business's response

Октай Гусейнов

Level 9 Local Expert

Отвратительно, постоянно очереди и кассиры петроэлектросбыта чуть живые.

Смауга

Level 9 Local Expert

Кассиры хорошие, не грубят. Достаточно большие очереди и из-за этого негде встать.

Максим Веселов

Level 18 Local Expert

Удобно, ибо, рядом. Приятное и внимательное обслуживание.

Andrey Rybkin

Level 12 Local Expert

Вечно очереди что днем то вечером как не зайди и вечно пожелые люди молодых не видно.

алексей пушков

Level 5 Local Expert

Ужасно долго не могли разобраться с показаниями по счетчику

Е.

Level 14 Local Expert

Быстро, оперативное обслуживание

Дрюня

Level 13 Local Expert

Очередей нет, кассиры вежливые

Татьяна

Level 6 Local Expert

Все хорошо,но в пиковые дни очень большие очереди

Марина Сафронова

Level 8 Local Expert

Быстрое и чёткое обслуживанием.

Анна Анна

Level 10 Local Expert

Всё хорошо когда нет огромных очередей.

Show business's response

андрей крицкий

Level 10 Local Expert

Приятный и добрый персонал.

СветЛана Стрункина

Level 17 Local Expert

расчетно кассовый центр и не более

Виталий Тидрик

Level 5 Local Expert

Километровые очереди!

alexey588

Level 20 Local Expert

Вежливо делают свою работу

Игорь

Level 20 Local Expert

Очереди киллометровые

Снежана Вартановна

Level 9 Local Expert

очередь👎🏻

Екатерина

Level 19 Local Expert

Таких очередей нигде давно уже не видела. Иногда начинаются от входа. Ужас.

Ольга Ахмедова

Level 12 Local Expert

Очень большие очереди!!!

Татьяна

Level 24 Local Expert

Огромные очереди.

Юрий Усов

Level 22 Local Expert

Толпы.... Это что то с чем то....

Дмитрий Россейкин

Level 14 Local Expert

Хорлщий крупый магазин без левока

EIRC SPb

52 reviews