EIRC SPb

2.5

106 ratings

Rate this place

Андрей Фороща

Level 4 Local Expert

Хотел оплатить комуналку. Взял талончик. При оплате оператор не смогла провести оплату и разобраться как работает терминал оплаты . Пришлось оплатить через автоматический терминал оплаты. Прошло две недели ,стало ещё хуже. Народу человек 20-25. Я плачу сразу через терминал самообслуживания-результат он зависает на моменте оплаты.карта внутри его.чек не вышел. Это просто треш.

Людмила

Level 4 Local Expert

Оплачиваю несколько счетов по квартирам в этом ЕИРЦ уже давно, операторы быстро и четко принимают оплату, всегда вежливые и приятные в общении. Что касается очередей и кол-во сотрудников, работающих здесь, это вопрос больше к руководству, а не к персоналу.

Show business's response

Лариса Титова

Level 17 Local Expert

На огромный район, у нас всего два пункта оплаты. Поэтому стараюсь платить в других районах города. Но вот вчера успевала только на Наставников 24. Не очень люблю этот пункт, но выбора не было. Очередь почти на улице, но несмотря на это 🤔три окна закрыты.

Наталья

Level 5 Local Expert

В колл-центре работают ужасные сотрудники, не квалифицированные!Звонила узнать результат по письменному обращению( номер обращения и дата есть!!!!) но операторы меня переключали каждый раз на какого-то мифического оператора, который разбирается в этих вопросах!!!!за 1,5 часа мне так никто и не ответил!!! С меня списали кучу денег за звонки!!!( так как звонила с мобильного на городской!)? Просто отавратительная работа! Сусанны, Богдана и Дианы. Была еще четвертая, но ее не запомнила. А в офисе возмущаются почему вы с этим вопросом к нам ходите, звоните по номеру узнавайте. Отвратительная контора, с совершенно не желающими работать сотрудниками! И отказались звать руководителя для выяснения!

Кирилл П.

Level 7 Local Expert

Отлично!За пять минут пришли ,все решили!Жалко операторов ,работают на старой технике конец 2000х) Спасибо за человечность ,и работу!

Юлия Татаренко

Level 4 Local Expert

Никаких условий для клиентов еирц!!! Стоишь, как попрошайка, и ждёшь, чтобы отдать свои "кровные" денюжки еирц!!! Капитализм в его высшей форме. Еирц - стыд и позор в организации таких пунктов приема платежей!!! Претензий к персоналу пункта и обслуживанию - нет.

Elena527Lena

Level 8 Local Expert

Кассир Архипова общается с людьми невежливо. Отказалась распечатать квитанцию, на мой вопрос, где это можно сделать, ответ "Не знаю". Вторую мою квитанцию вообще отказалась принимать к оплате. Это как вообще? Она решает у кого принимать платежи, а у кого нет???Строит из себя королеву! Сложилось впечатление, что у нее одна задача-отфутболить как можно больше народу.

Виктория в

Level 3 Local Expert

08,07,2025 г ЕИРЦ СПБ просп. Наставников, 24, корп. 1, Оплату принимала кассир оператор Самбур Яна Это дама,так её назову, решила ,что она может мне дать сдачу рубль по копейке (????) я ей предложила варианты округлить эту сумму большую или меньшую сторону или сдачу отправить на расчетный счет мне. как делали предыдущие операторы (остаток заносит на следующий месяц в оплату ) Она категорически отказалась ссылаясь на каких-то бабушек которые несут ей копейки!!! Это настолько было слушать из её уст некомпетентно и даже смешно !!! Я не поняла почему оператор Самбур Яна отказала мне в предложении округлить эту сумму или перевести остаток на другой месяц и продолжала тщательно мне насчитывать копейки!((((( Тут не понятно почему оператор кассир решила пойти со мной на конфликт !Для чего ? (быстрей всего решила избавиться от мелочи в кассе что бы не считать под конец рабочего дня (( Как выяснилось она мобильный кассир !!!Я понимаю что не хватка работников, но надо тщательно переходить в выборе сотрудников! Самбур Яна зарекомендовала себя с отрицательной стороны!!

Вера Ф

Level 4 Local Expert

Плачу наличными. Карт нет. Потерялись чеки, подтвердить платеж в пункте не могут, дубликат не дают! И что мне теперь делать? Офертам из ЕИРЦ доверия нет!!! Путают так что не разберешься, добавляют незаказанные ненужные услуги. Отвратительная форма счетов! Плательщику должно быть все понятно! Пресечь мошеннические действия, сделать систему прозрачной! Я уже молчу, что платим вознаграждения компаниям без договоров.

Инкогнито 7027

Level 3 Local Expert

Очень грубая сотрудница, сама себе на уме, нечего не знает, постоянно, кому-то звонила, не на один вопрос не смогла ответить, внятно и помочь.

Елена Шипова

Level 5 Local Expert

Возмущению нет предела!… Закрыли центры платежей, все экономят на благополучии населения! Сжали сроки оплаты без начисления штрафов. После получения людьми квитанций выстраиваются длинные очереди. Люди негодуют. Пожилым да инвалидам, сил и здоровья желаю, выстоять эти часовые заторы! С этим что то следует решать. Выглядит как издевательство. А «завтра» зима..,

Лелик

Level 2 Local Expert

Самый отвратительный офис ЕИРЦ. На работающий терминале выдачи номеров все время лепят бумажку "В порядке живой очереди". Очередь как в Мавзолей постоянно.

Роман Ашихмин

Level 9 Local Expert

Счетоводы, блин клинтон. За однушку уже 10к платим. Разделили счета, объединили счета, кручу верчу - запутать хочу. Приложения, то квартплата инфо, то ещё черти что, пароли вечно слетают, то функция восстановления не работает, то вообще без бутылки не разберешься. Как подать? по телефону часами надо ждать, не дозвонишься. Раз попробовал, ох, как тяжело. Короче, не на удобство людей, рассчитанная конторка.

Кристина

Level 9 Local Expert

Постоянно километровые очереди, каждый месяц теряю от 30 минут до 1ч40 минут, и это при том, что работают 4 оператора, а порой и 5.Пробовала приходить в разное время, но всегда одно и то же, а в обед(их обед) время увеличивается конкретно. К сожалению это единственный ПЭС который есть рядом и приходится терпеть и стоять в очереди

Елена Иванова

Level 13 Local Expert

Удивительные сотрудники. После открытия в 9.30 так устают, что на перерыв уходят уже в 10. Разговаривают по- хамски, на возмущение людей отворачиваются и прикидываются глухими. Каждый месяц одно и то же. А в очереди почти все пенсионеры. Жаль что руководство организации не заботится о том, чтобы их сотрудники не позорили Петроэлектросбыт.

Наталья

Level 10 Local Expert

Посещала этот центр один раз - надо было решить проблему. Там всегда огромные очереди. Центр находится в одном здании с магазином Пятёрочка. На днях зашла за продуктами, было уже довольно поздно. Стоит огромная очередь, хвост на улице.

Olga Novikova

Level 7 Local Expert

Неудобная парковка у центра. Прямо посередине заезда на парковку глубокая яма, которую никак не объехать из-за припаркованных авто. Сам цент очень маленький, народу много. Впечатление не очень.

Pablo Karleone

Level 10 Local Expert

Лучше приходить после 10:00. Но в целом очередь и так идет быстро.

Show business's response

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Вежливые кассиры . Оплачивать лучше до 10 числа каждого месяца , т. к. позже образуются огромные очереди ..

Show business's response

Татьяна

Level 6 Local Expert

Очередь постоянно перекрывающая проход в магазин ,отстояла час что бы услышать что не могут ни чем помочь с моим вопросом,пришлось идти на наставников 46 где оказывается всё решаемо.

Галина С.

Level 6 Local Expert

Очень часто нереально огромные очереди,я понимаю ,что кассиры не виноваты ,что ближайшие отделения закрыли. Бывает заглядывать приходится несколько дней подряд, чтобы оплатить и состарится в очереди

nad3zhdabulatova

Level 11 Local Expert

Ну незнаю, конечно удобно,рядом с домом,тут и Махин,и аптека,все под рукой,иногда народу много,но быстро движется очередь,быстро работают,молодцы

николай

Level 14 Local Expert

Это какая-то дичь!!! За два года ни разу меньше часа в очереди не простоял.

елена ржевская

Level 4 Local Expert

Вообще Петрожлектросбыт наплевательски относится к людям! Закрыли и этот пункт приема платежей! И на Ленской и на Косыгина! Куда идти и сколько км прошагать инвалиду, чтобы оплатить свет? Тарифы повышают непомерно / терпим! Очереди огромные /терпим! Закрыли и не указали, где можно оплатить, терпим! Что ща скотское отношение к людям?

А.С

Level 7 Local Expert

Всё очень плачевно в этом пункте приёма платежей , очень большие очереди , иногда одидание достигает до 30-40 минут.

Мариуска

Level 7 Local Expert

Работают отвратительно, по телефону время ожидания 40 минут, время постоянно увеличивается. С клиентами работать не умеют и не хотят!

kostia-def

Level 11 Local Expert

Начало месяца,у кассы народу не много и кассиры начинают болтать с платильщицами создавая очередь.Причем не сильно стесняются, что работает всего одна касса.Да куда спешить,зато после получения квитанций будет не просто полно народу,будет давка на весь магазин 5_ка.Просто классно придумали,пенсионеры на почте парятся стоя в очередях,теперь и там тож самое.

Anonymous review

Работают 2 или 3 кассы, всегда большая очередь. Почему закрыли пункт оплаты на Наставников 6 к3

Белка

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, работают практически все окна. Удобно оплачивать коммуналку

анна маленькая

Level 5 Local Expert

Кассир Архипова И. А. по хамски общается с клиентами. Печально, с таким настроением надо работать на псарне, а не с людьми. Желаю ей найти работу на которой она будет получать удовольствие, а не портить жизнь людям , которые принесли деньги в вашу организацию.

Василий Есин

Level 8 Local Expert

Очередь почти постоянно большая. Обслуживают 2 или 3 окна. Медленно.

Нона Кобозева

Level 16 Local Expert

Почти всё время большие очереди(((

Олег

Level 3 Local Expert

Хорошо работают. Когда много народа - работают 4 - 5 операторов. Меня все устраивает.

Олег Creative

Level 7 Local Expert

Всё не плохо ,только днём очереди ,самое удобное время ,перед закрытием,лучше бы до 20.45 работали ,а то я в 20.00 с работы выхожу ,и приезжаю иногда на 5 минут позже ,и уже закрыто)

Виктор Рычков

Level 8 Local Expert

Постоянные очереди

583339 Чаава

Level 5 Local Expert

Ужасная компания , не помогают решить вопрос, грубят

Ivan Grozeckii

Level 13 Local Expert

Фууууууууу Мерзкие и ленивые бюрократы

Евгения Л.

Level 7 Local Expert

Всегда громадная живая очередь

Авас

Level 16 Local Expert

Маленькое помещение!!!

Сергей Козлов

Level 30 Local Expert

Нормально,можно через терминал оплачивать

александр шадрин

Level 12 Local Expert

Все одинаковые.

Владимир Бурнаев

Level 5 Local Expert

Нормуль

Игорь С

Level 7 Local Expert

Полезный центр.

elеna

Level 16 Local Expert

обслуживание плохое

EIRC SPb

44 reviews