Абсолютно худший авиаперевозчик, с которым приходилось сталкиваться. Уровень сервиса на нуле. Сотрудники позволяют себе грубость, хамский тон и откровенно пренебрежительное отношение к пассажирам, будто делают одолжение, выполняя свою работу. Компания фактически заняла направление, и из-за отсутствия альтернатив вынужденно приходится пользоваться их услугами. Добровольно никогда бы не выбрал. Складывается ощущение, что вся бизнес-модель построена на том, чтобы вытянуть с пассажира деньги за каждую мелочь, не предлагая взамен ни сервиса, ни элементарного уважения. Общее впечатление крайне негативное. Полное отсутствие клиентоориентированности и желания работать с людьми. Пользуюсь только потому, что выбора нет. Рекомендовать эту компанию никому не могу.

Карим исаев

Level 6 Local Expert

Отказали принимать карту нас отправили снять деньги с кассы, для оплаты багажа, девушка сидевшая в кассе не грамотная наверное кто то её обидел по жизни, не кому не рекомендую связаться с этой компанией хамили грабили.

Анюта 🌞

Level 5 Local Expert

Хочу написать о работниках ЭК АЛЬЯНСа, которые регистрировали на рейс UT743, Москва-Гянджа в Аэропорту Внуково. 13.05.2024. После встречи с такими работниками проподает желание куда-то летать. Летела я с ребенком, напомню рейс вылетает в 5.45, выехали с ребенком из дома в 2 часа ночи из Подмосковья. С собой (кроме ручной клади по 5 кг на человека) была маленькая бутылка воды, несколько кусочков колбасы, примерно 100гр , 4 кусочка хлеба, на всякий случай вдруг будут ещё маленькие дети, чтобы можно было угостить и маленькая пачка крекера, всё это было в отдельном пакете, чтобы за время пока ждем вылета, ребенок мог перекусить, так как на рейсах НИЧЕГО не дают. Так эти работники просто заставили заплатить 1000р за этот маленький пакет, вес которому был всего пол кило. Но дело не в этом, а в наглости этих работников. Я сказала я не хочу брать этот пакет, я ВЫБРАСЫВАЮ все, так как это не стоит 1000р, на что у меня отобрали с рук билет и выбросили в мусорное ведро (ПРОШУ ПРОВЕРИТЬ МОИ СЛОВА ПО КАМЕРАМ) и мне заявили вы нарушили правило, взяли с собой пакет и мы расторгаем с вами договор в одностороннем порядке. Я не смогла объяснить этим работникам, что этот пакет мы с собой в самолёт даже не собирались брать, она бы перекусила бы до вылета и нечего было бы даже брать с собой. Такие бесчеловечные работники не должны работать с людьми! Бумеранг никто ещё не отменял, надеюсь он уже летит к ним🤲🤲🤲 Отзыв пишу уже который раз, не дают опубликовать, поэтому так мало отзывов!

ЭК Альянс

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

8 reviews