Почему я пришла второй раз)) Потому что при покупке лоферов очень мило и ненавязчиво консультант Регина предложила добавить в этот образ сумочку того же материала и цвета..и это была любовь с первого взгляда ♥️ Решиться сразу не смогла. Но не забыла эту малышку и в сезон скидок вернулась за ней. Всему доброжелательному коллективу отправляю большое спасибо! Кофе, вода и улыбки в этом салоне всегда прилагаются))

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Приобрела в данном магазине зимнюю обувь стоимостью 27256 ₽ (ТЦ Галерея, Санкт-Петербург). При покупке отдельно уточняла, что нужна удобная и безопасная обувь для длительных прогулок зимой. В процессе носки выяснилось, что обувь не соответствует этим требованиям: подошва скользкая, отсутствует выраженный протектор, стопа не фиксируется. В зимних условиях использование такой обуви небезопасно. Обратилась в магазин с просьбой о возврате. Была направлена на экспертизу через магазин. При этом осмотр, по сути, не проводился должным образом: не было измерений, тестирования, часть заявленных недостатков не фиксировалась. Несмотря на это, в возврате средств было отказано. На данный момент вынуждена обращаться в независимую экспертизу и готовить обращение в суд. Считаю подобный подход к рассмотрению обращений клиентов формальным и неориентированным на реальное решение проблемы. Не рекомендую, если для вас важная безопасность, качество и корректная работа с претензиями (на фото обувь после трёх месяцев носки в зимний период)

Show business's response

Ирина И.

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить менеджера «Эконики» Маргариту за безупречный сервис 💐 Очень приятно, когда чувствуешь не просто продажу, а настоящий профессиональный подход: менеджер не только нашла и принесла мои любимые туфли, но и подобрала к ним идеальные стельки — теперь комфорт максимальный! Редко встречается такое внимание к деталям и искренняя забота о клиенте. Спасибо! 💛

Show business's response

Ekonika

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

88 reviews