10 января 2025 года обратилась в "Экостройресурс" с заявлением о возврате переплаты за услуги обращения ТКО. Переплата составила 733,56 руб (отмечу, что в квитанциях 2024 года всегда стояла сумма к оплате и никакой информации о переплате). Заявление приняли, пообещали вернуть деньги в течение месяца. По состоянию на 17.02 возврат денег не проведен. По указанным на сайте телефонам не отвечают. Более 20 минут и слушала, что звонок первый в очереди. в 17.00 - тел. занят, понятно - день рабочий закончился. Уважаемый "Экостройресурс" верните долг. Не доводите дело до судебных разбирательств.

Show business's response

Евгения Луканова

Level 5 Local Expert

Отвратительно работают. Занимаются дезинформацией, обманом. Переплату, за неоказанные в ноябре 2024 г услуги по вывозу ТКО, не возвратли в 30-ти дневный срок (о таком сроке возврата денежных средств мне было сказано сотрудницей при звонке по телефону). Письмо на возврат со всеми необходимыми для возврата переплаты приложенными документами было отправлено 10 декабря 2024г по электронной почте. При повторном звонке 10 января 2025г , на вопрос, когда конкретно возвратят переплату, ответили, что сказать не могут. То есть, получается, что используют переплату за неоказанные услуги в интересах компании, вместо банковского кредита, причём беспроцентного, не возвращают денежные средства физ лицам.

Show business's response

Алина С.

Level 4 Local Expert

Автоматически заплатили по куар коду за 2месяца как начислили в квитанции, при том что долга не было, получилась переплата, которую не возвращают. В следующих квитанциях переплату не учитывают, начисляют за 1мес. Писали заявление с приложенными документами, чеками толку ноль! Добавляю ответ для организации: Вместо того чтобы отвечать тут, лучше на электронные письма отвечайте и возвращайте переплаченные деньги! Лицевой счёт: 10010095362

Show business's response

ЭкоСтройРесурс

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

420 reviews