Качество мебели хорошее, но организация доставки, сборки - ужасная. Если Вам нужен испорченный отпуск и постоянное чувство вины, обращайтесь в эту компанию. Заказала нестандартную мебель. Заказ изготавливали 3 месяца. В целом по срокам было приемлимо. Сборщики звонят вечером накануне дня сборки. И сообщают, что если в заказе есть высокие шкафы, то покупатель обязан предоставить лестницу (в договоре как оказалось есть такой пункт, но акцент при покупке и дальнейшем согласовании доставки и сборки на этом никто не делает). В итоге мне ночью пришлось ездить по строительным магазинам и покупать лестницу. Но когда началась сборка, оказалось, что часть фурнитуры отсутствует, а один из элементов мебели не соответствует заказу. Пришлось ждать ещё неделю, чтобы привезли недостающие элементы. Очень просила привезти недостающие детали до определённого времени, тк не возможно постоянно отпрашиваться с работы, но видимо в компании полностью отсутствует клиентоориентированность и, конечно, в указанное время ко мне никто не приехал. В общем если у Вас есть как минимум 4 свободных дня в рабочих буднях, обращайтесь в компанию Эльба Мебель, там помогут Вам их потратить, впрочем как и ваши нервы. Никаких компенсаций, скидок и т. д. за плохо организованное обслуживание никто не предложил. Сами менеджеры и сборщики - грамотные специалисты, но видимо с руководством в этой компании полная беда.

Nina Morogai

Level 5 Local Expert

Приобрели гостиную в Эльбе. Спасибо Антону за сопровождение от и до и производителю! Ребята учли все наши пожелания, создали индивидуальный проект, привезли мебель быстро, брака не было. Доставили, собрали - все профессионально сделали. Сборщику отдельная благодарность! Переживала, что глянцевые фасады не практичны, будут оставаться пальчики, но нет, специального ухода мебель не требует. Посмотрим, как поведет себя стенка в эксплуатации, пока полет нормальный) Персонал вежливый и внимательный. Надежный продавец, рекомендую! PS: На фото не хватает антресоли одной, довезли и собрали позже. Все четко!

Show business's response

Анюта

Level 4 Local Expert

Эта мебель покорила мое сердце 🤍 все что хотелось, воплотилось в реальность) отдельная благодарность менеджеру Алине, на протяжении всей работы, поддерживала, спрашивала и помогала с выбором! Привезли все быстро, на следующий день сразу была сборка. Все сделали быстро и качественно!! Все сотрудники очень вежливые и компетентные, что не может не радовать) качество мебели радует особенно, так как я дотошна в данном вопросе, здесь я осталась довольна на все 100 процентов)

Show business's response

Elba Mebel

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

31 review