Eldorado

Rating 4.4
1298 ratings
Rate this place

420 reviews

Level 12 Local Expert
February 16, 2023
Сам магазин вроде не плохой, но персоналу откровенно плевать на покупателей. Совершила покупку в днс в этом же здании. Там все рассказали и показали
2
Level 4 Local Expert
June 17, 2022
Оценку, которую надо ставить, здесь нет! Покупали на юр. лицо. Никто не проконсультировал, пришлось выбирать самим! Выбрали, оплатили. В магазине сказали, поступление в течении 7 дней с момента оплаты. Проходит 7 дней, никакой реакции, приезжаем в магазин, оказывается никто даже неудосужился провести отгрузку! В итоге ждать ещё 7 дней! Персонал отвратительный, обслуживание ужасное! Ни ногой больше!
5
Level 11 Local Expert
October 19, 2023
Классный магазин! Нам повезло с продавцом и он не один такой! Спасибо! Советую!
1
Level 2 Local Expert
April 8, 2021
Самый большой магазин в городе, приветливые и внимательные продавцы. Быстрое обслуживание. Совершаем покупки техники только в магазинах Эльдорадо, дружим уже много лет. На днях купили хлебопечку, остались очень довольны Заказ №252543133
3
2
Level 3 Local Expert
November 17, 2023
№306853862 Покупаю не в первый раз, надеюсь на репутацию бренда! 105929 #MBM
3
Level 22 Local Expert
March 20, 2024
Эльдорадо как Эльдорадо,с китайскими ьоварами
Level 10 Local Expert
January 10, 2023
Очень понравился этот магазин.большой выбор товара.цены на любой кошелек.
2
Level 14 Local Expert
February 10, 2022
Вежливый персонал, активно помочь в выборе и проконсультировать по всем вопросам, не перекладывая клиента "друг на друга" , если недостаточно компетентны, пригласят на помощь более осведомленного коллегу . Много всяких "плюшек" при покупке.
1
1
Level 14 Local Expert
July 11, 2022
Такое ощущение, что положительные отзывы, пишут сами лентяи - консультанты. Отвратительная работа персонала. Консультант, как таракан, при свете, куда то убегает. Благо дело зал большой, может спрятаться. Какая то отдельная каста в белых рубашках, ведут оживлённые беседы, между собой, а вот стоит к ним обратиться за помощью впадают в состояние ( не вижу, не слышу, не скажу). Хотели купить телевизор, на вопрос кто поможет " каста" продолжила беседу, пойманный в красном открещивался, что не его отдел. И нам выпихнули другого, который чревовещатель, что мы все равно не купим тв, так как это выставочные образцы. После трехминутной, негативной оценки , похабной работы всей этой конторы, просто уехали и купили телевизор в другом, приятном магазине. Вопрос. А вы зачем вообще есть?! С таким никаким качеством обслуживания, навязывания допуслуг, зачем содержать энное количество лодырей и надеяться на какие то ни было выторги?! Официалтное лицо, заявляет, что " обязательно поработаем". Может просто стоит взглянуть что творится в зале, поприсутствовать , в крайнем случае камеры просмотреть.
3
1
Level 4 Local Expert
September 14, 2021
Это мой любимый магазин Эльдорадо в городе Белгород. Большой ассортимент товаров, квалифицированные консультанты и конечно регулярные акции на товары.
3
1
Level 5 Local Expert
April 11, 2021
Отличный магазин, большой выбор товаров на любой бюджет. Продавцы консультанты всегда рады помочь! Уже не раз покупала товары в этом магазине, очень довольна!
3
1
Level 4 Local Expert
August 26, 2021
магазин для меня отстой. покупала бабушка холодильник. менеджер сделала доставку только через 12дней. была оплата по полной. доставка, грузчики и мастер который должен был все поставить и проверить работу. никакого мастера не было. приехали два недовольных грузчика. поставили. даже не включили и уехали. обслуживание ужасное. короче эльдорадо для меня больше не существует.
3
4
Level 2 Local Expert
December 29, 2020
Купить - это быстро! А дальше, если какие либо вопросы - вы уже им не интересны! Купил через приложение холодильник, все удобно, оплачено, привезли в срок. Холодильник нажал жужжать и работать шумно, как что то жевать циклично, пришел в один магазин - несите распечатанный чек, по номеру заказа - никак, пришел на след день в другой (ближе был), а че к нам звоните на горчую линию производителя (14 дней не прошло), и вообще заказ из магазина в «рио» везли, кое как приняли заявление. Через пару дней звонит мастер из сервисного центра, поздоровался, назвал только фамилию и адрес правильный, остальное - у нас заявка на СТИРАЛЬНУЮ МАШИНУ индезит, назвает его номер (я покупал холодильник whirlpool), отчество неверное, квартира не указана, что с техникой - не знает, хотя заявление я написал очень подробно и печатными буквами. Кто там что мутит - непонятно. Но это последнее обращение в магазин. Удачи. Заказ 242984457 Upd. Пришел мастер и сказал что это нормально. Делайте выводы, ребята, и 14 дней не прошло.
8
Level 7 Local Expert
February 23, 2023
Эльдорадо-это Эльдорадо.Все по стандарту как везде.Но,ассортимент радует.
3
Level 15 Local Expert
November 11, 2023
удобная парковка заказ получили спасибо
1
Level 3 Local Expert
April 5, 2021
Такого ужасного обслуживания ещё не встречала! В интернет магазине оплатили покупку на самовывоз из маг Алина , а дальше... Мало того, что номер курьера не дают, когда доставка сказать не могут, операторы никакой помощи в решении проблемы не оказывают. Деньги уплатить, а дальше ждите... В любом другом интернет магазине отправляется для связи номер курьера, для удобства покупателя, а здесь... товар приобретали на определённую дату к юбилею. Живём за 70 км от магазина, потратили деньги на то, чтобы туда добраться, ,выбросили 2000 на такси!!! а нам говорят - приедите в другое время, которое мы вам обозначить не можем. Это как понимать?!
8
1
Level 11 Local Expert
February 3, 2021
В очередной раз убеждаюсь, что ничего приобретать здесь не нужно. Мало того, что консультант не мог найти мне товар, хотя в наличии он был (с помощью другого консультанта случилось чудо...), так никто и не предложил проверить товар. Было это 31 декабря, естественно, мы носимся по магазинам ища подарки, но вы же на своём рабочем месте находитесь, так выполняйте свою работу. Товар оказался с браком, что-то с моторчиком у фена. Неприятно было после вручения подарка и его использования стоять и краснеть, благо это была мама моя и всё поняла. На следующий день мы товар обменяли (так же долго искали его на полках). Проверили, всё работало. Особой приветливости не увидели, ну хоть и не грубили)))
7
Level 2 Local Expert
February 8, 2023
Все отлично ! Заказали онлайн , приехали забрали! Заказ 292693835! 1C73
3
Level 4 Local Expert
August 21, 2021
Просто кошмар!!!! Покупали холодильник на ул. Пугачева, так как насчитываем на одну сумму, а выбрали на другую, решили оформить рассрочку. Рассрочку оформляли два часа. Товар оплатили мы до самой квартиры. Сказали, что через 6 дней привезут, так как товар был продан с уделённого склада. В назначенный день, мы просидели дома до 19:00. В 19:00 мы позвонили на линию, там 30 минут пытались что-то найти, в итоге, дали номер телефона магазина на Пугачева. Там по-хамски нам ответила девушка и уверила нас, что до 22:00 товар привезут, у нас маленький ребёнок и мы просили доставку в дневное время. Номера доставщиков у них нет, когда привезут не знают, но привезут точно, связь с ними через электронную почту (в наше-то время). Итог: мы просидели до 22:00, товар нам так и не привезли! В обед позвонили из магазина и сообщили, что наш товар закончился на складе! Прошла неделя целая!!!! Возврат нам оформляли 1,5 часа, так мы ещё и процент сами заплатили банку, за эту неделю. Администратор просто хамский мужчина, таких мы ещё не видели. Товар закончился, в смс мне пришли, что наш товар ожидает нас в магазине и приходил эти смс мне целую неделю. В магазине, нам ответили за смс, что это просто ошибка! Очень разочарованы и в этот магазин больше ни ногой!!! Мало того, что продали нам несуществующий товар, так ещё и нахамили!
9
2
Level 21 Local Expert
December 21, 2022
Хороший просторный магазин,внимательное обслуживание.
1
Level 8 Local Expert
December 24, 2022
Как повезёт, сервис на двойку. Втюхали нерабочию технику когда узнали что торопимся на поезд. Лучше брать в м видео.
2
Level 3 Local Expert
December 28, 2021
Мне очень нравится ассортимент товаров и цены приемлемые иду сейчас покупать микроволновку и чайник советую присоединиться ко мне
4
3
Level 4 Local Expert
March 3, 2022
Развод на ровном месте, не хочешь оформлять страховку на товар, значит покупай товар в онлайн, вот так сегодня продавец Вадим мне и сказал, как только обратилась к директору магазина, продали и без страховки, стындо должно быть ,за такой откровенный развод!!!!
5
1
Level 5 Local Expert
July 27, 2019
Отличный магазин! Почти всю бытовую технику приобретала здесь. Качество бытовой техники соответствует цене. Менеджеры вежливые, консультируют по делу, не навязывая товар подороже. Здесь каждый клиент найдет необходимый товар, соответствующий способности его оплатить. Есть парковка около магазина. 30 минут можно стоять бесплатно. Есть парковочные места для инвалидов. Рядом также имеются продуктовый магазин, Сбербанк, Посуда Центр и другие магазины.
6
1
Level 3 Local Expert
January 22, 2022
Ужасный магазин на Пугачева! Консультант ел семечки , вокруг была скорлупа, а на витрине за духовым шкафом стоял энергетик. Вид крайне неопрятный и мятый, грязная и пыльная обувь. От услуг его отказались, выбрали сами, после покупки оказалось, что в стоимость включили и установку, хотя при оформлении несколько раз сказали, что установка нам не нужна. Очень жалеем, что не проверили сразу всю эту кипу бумаг, которую нам дали ! Не верю ни одному положительному отзыву тут
7
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Очень мало в зале менеджеров консультантов...
1
Level 13 Local Expert
February 3, 2023
без коментариев. ищите технику добро пожаловать Доброжелательный персонал
2
2
Level 5 Local Expert
December 22, 2020
А мы остались довольны профессионализмом продавцов-консультантов, быстротой и качеством обслуживания, ассортиментом товара! Наше мнение - это самый лучший магазин "Эльдорадо" в Белгороде.
3
2
Level 9 Local Expert
September 19, 2020
Обслуживание убило- других слов нет. Не могли найти коробку от товара и ещё задала девушка-консультант вопрос:"без коробки возьме?". Мне интересно знать,как я могу взять робот-пылесос без коробки? В ней все аксессуары для него. С горем,но нашла эту коробку. Не понравился вопрос консультанту,что попросили проверить зарядку,так как лежала в этой коробке,не известно в каком состоянии на данный момент зарядка,если коробку искали длительно,но проверили,нашли для нас зарядку. Нам сделали одолжение какое-то при продаже. От покупки не было никакой радости,только по приезду домой чуть отпустило. Но отношение ужасное,хотелось уехать,но был товар в наличии только в этом магазине. Обычно в таких компаниях мониторят работу своих сотрудников. Странно,что здесь этого не происходит или закрывают глаза на общения с покупателями!
11
4
Level 11 Local Expert
May 20, 2023
Хороший магазин, бывают классные акции
Level 21 Local Expert
August 5, 2021
Купили кондиционер в рассрочку, и заказали услугу за 7000₽ установку. Впаривают сертификат на страховку в размере 10% стоимости товара. В итоге пришли ребята нанятые данной организацией, насчитали дополнительно 4200₽ на установку, доп длина проводки. Отказались от установки и сдали кондиционер обратно, без проблем все вернули на открытый счёт рассрочки. Отдельная благодарность работнику Руслану, все грамотно объясняет и делает.
4
1
Level 12 Local Expert
November 6, 2022
Товар на сайте есть, в магазин приехал, - нет! Только под заказ, говорят, через 2 недели привезëм... Ну что за отношение?!
3
1
Level 6 Local Expert
August 18, 2021
Отвратительный магазин в плане работы с клиентами. Я так понял из 10 работников в этом магазине, 9 для массовки и только один работает. Остальные ничем не могут помочь и мычат мы не знаем, а этого одного трудягу парня/девушку ждать искать целый квест.
3
1
Level 13 Local Expert
January 16, 2021
Сам магазин прекрасен, хороший выбор и вежливые консультанты, НО ОЧЕНЬ ЖАЛЬ что нет нормальной парковки - за магазином разбитая дорога и нет мест для гостей магазина, а перед магазином - словил штраф 1500 р. Поэтому троечка...
1
Level 15 Local Expert
January 11, 2022
Квалифицированный коллектив продавцов консультантов. Сколько раз обращался, ни разу не пожалел о сделанном выборе товаров.
3
1
Level 15 Local Expert
September 19, 2021
Приобретал здесь смартфоны практически всем членам семьи. Предварительно читал всё об интересовавших моделях в инете, а потом уже к консультантам с вопросами о возвратах и ремонтах, чтобы окончательно определиться. За три крайних обращения претензий никаких
3
1
Level 14 Local Expert
October 1, 2022
Только там берём технику,посуду Продавцы вежливые посоветует ,что можно купить .
3
1
Level 13 Local Expert
November 13, 2023
Должной консультации от продавцов не получил, проще самому погуглить и разобраться, что нужно. В магазине очень грязно
Level 9 Local Expert
April 22, 2020
Большой ассортимент товаров, отзывчивые продавцы. Минус одна звезда за то, что этих отзывчивых ребят надо дождаться у витрины. То ли покупателей так много, то ли некоторые из нас становятся незаметными отойдя от входа, но рассматривая товар простояла 40 минут у витрины (никуда не спешила и решила проверить свое терпение))) Зато после мое терпение было вознаграждено -выслушали запрос, подобрали товар, дали рекомендации. Теперь пользуюсь, но следующее посещение буду планировать с запасом времени. Или совет, если на вас у входа "накинулись" продавцы, хватайте одного из них и ведите в нужный отдел. Удачи магазину, очень люблю их бонусные программы.
6
4
Level 10 Local Expert
May 4, 2022
Заказывала через приложение товар с самовывозом, заметила магазит не очень большой, но все же. Работники профессионалы
3
Level 10 Local Expert
May 31, 2020
Огромный ассортимент бытовых приборов, техники, электроники. Всегда представлены скидочные предложения, которые удовлетворяют самые разнообразные возможности и пожелания покупателей
4
2
Level 13 Local Expert
April 16, 2020
Удобная парковка. Хорошие специалисты! Уже 1000 раз совершала там покупки и очень довольна! Быстро обслуживают, консультируют, подбирают товар индивидуально. Умнички!!! Скоро вновь собираюсь к Вам за новыми покупками!!
4
3
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Все круто все в огнях Саня ваще огонь
1
Level 3 Local Expert
September 13, 2021
Магазин очень понравился порадовал ценами! Продавцы помогают с выбором товара на 100%!
3
2
Level 11 Local Expert
April 30, 2021
👍Брали много чего, персонал адекватный, доброжелательный. Система скидок накопительная, потом можно расплачиваться бонусами.
3
2
Level 10 Local Expert
February 3, 2023
большой выбор товара, отзывчивые продавцы
3
Level 4 Local Expert
August 18, 2021
Магазин отвратительный, вернее сотрудники которые видимо пришли молча в сторонке отбыть смену, и убежать домой лишь бы не делать свою работу. На пустой магазин где покупателей толком нет(видимо из-за сервиса обслуживания) дохрена сотрудников которые ничем помочь не могли и на любой вопрос невнятно мычат ну не знаю, это не ко мне.
4
Level 3 Local Expert
September 2, 2021
Лучший выбор бытовой техники и электроники в городе, а самое главное по лучшим ценам.
3
1
Level 4 Local Expert
November 15, 2019
Очень плохое качество обслуживания вашими консультантами и мы провели в магазине более 30 минут, несколько раз обращались к ним с вопросами и увидели явное нежелание с нами работать и отвечать на наши вопросы, предлагать возможно и другой товар. Ушли в другой магазин и там с нами сотрудники очень внимательно поработали и не отходили от нас ни на шаг. Купили там, что хотели. Видимо администрация ЭЛЬДОРАДО не ведёт работу со своими консультантами и те не заинтересованы в качественном обслуживании клиентов и сбыта товара?! Но видели, как покупатели сами выбирали товар и когда с этим товаром направились к кассе, то сразу к ним наперегонки помчались трое консультантов, чтобы указали, что они продали оим товар! Очень плохое обслуживание и опять поменяли бонусные карты. Вы их каждые два месяца для чего меняете, чтобы бонусы все сгорели?
11
1
Level 4 Local Expert
March 17, 2021
Сегодня были в Эльдорадо. Обслуживание ужасное. Много продавцов. На тебя внимание не обращают. Приходится самим их искать. На информационной стойке никого нет. На вопросы по товару не отвечают, говорят приходите завтра. Не Дай Бог, Вам обратится за сервисом по ремонту, будите ждать 45 дней, в полном неведении. Покупателей держат за глупых людей.
3
1