Довольно часто заказываю получение покупок в этом магазине.
Удобно. Если не машине - есть большая подземная бесплатная парковка. Пешком - метро рядом (на одну сигарету).
Персонала хватает. С небольшой очередью в отделе выдачи и-нет заказов столкнулся всего раз.
F12Gt#МВМ
Саша Андрианов
Level 4 Local Expert
July 10
Итак, много бывают в этом магазине и есть многое что рассказать.
1.УЖАСНЫЕ СОТРУДНИКИ, как впринципе и во всех магазинах мвидио и эльдорадо. Если вы не разбираетесь в компьютерном железе, то дорога вам на ютуб, а не в эти магазины. Никогда не слушайте консультантов, ничего они вам дельного на скажут, только прорекламируют ужасно дорогие, ненужные вам ноуты и комплектующие. Сегодня наблюдал обман чистой воды над больными старыми людьми, предлагая ноутбук не подходящий по задачам. Вывод НИКОГДА НЕ ПОДХОДИТЕ К КОНСУЛЬТАНТАМ ПРОШУ, ЛУЧШЕ ЗАЙТИ НА ЮТУБ И ПОИСКАТЬ ТО ЧТО ВАС НУЖНО.
2. УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
даже после покупки клавиатуры, распаковывая ее рядом с кассой, ко мне подошли с вопросами: «покажите чек» и ждя 15 минут пока мне найдут мою клавиатуру, бесит
Вывод: НИКОГДА НЕ ПРОСИТЕ ПОМОЩИ У КОНСУЛЬТАНТОВ
3
Show business's response
Evgeny Kuzin
Level 8 Local Expert
August 6
Персонал адекват, бывает начинаю покупать что-нибудь по акции, советуют и объясняют некоторые ньюансы. Покупаю обычно онлайн через сайт магазина, чтобы не тратить драгоценное время. Выбор огромный. Чтобы понимать, действительно ли мне это нужно, фото есть, описание, технические характеристики, отзывы покупателей - всё это есть, только в путь за покупками. Скидки это вообще песня года, до 50% плюс бонусы, даже продавцы удивляются - как это так дешево я покупаю вполне себе достойные товары. Один из плюсов - это несколько магазинов в Москве и данный магазин рядом с работой, успеваю приехать в обед забрать купленный онлайн товар. Время на непосредственно покупку в отделе покупок трачу очень мало, продавцов на выдачу товара несколько. Один раз перед мною был покупатель, у него проблема была с товаром и он хотел сдать. Стоял несколько времени, персонал быстро срегагировал, попросили подойти к другой стойке и выдали там уже товар. Очень оперативно. #МВМ J5TBI
Елена Чеснокова
Level 5 Local Expert
April 30
Мой любимый магазин. Очень вежливые сотрудники. Всегда вам помогут. Хорошие цены. Чисто, красиво и большой выбор товара.
Амина Байзуллаева
Level 4 Local Expert
June 21
17.06.24 Оформляла ноутбук в рассрочку онлайн, забрала в другом магазине который расположен по адресу Дмитровское шоссе 89, мне выдали его в ужасном виде, весь в царапинах, был как витриной образец, хотела сделать возврат, отказались там, потому что время было уже 22:00
Позвонила на горячую линию на следующий день мне сказали: «можно прийти в любой ближайший магазин и сделать возврат» обратилась 20.06.24 в этот магазин заместитель директора категорически отказывалась делать возврат,объясняя это тем, что технику с механическими повреждениями я должна сдать в тот магазин, в котором его забрала!
Позвонила на горячую линию, мне сказали, что они не имею права отказывать мне в возврате, но тем не менее она возмущалась и общалась так, будто я ей чем-то обязана, хотя это она должна была оформить мне возврат не качественного товара
Никакой возврат мне никто не оформил в итоге и буду обращаться в тот магазин, в котором я его покупала, если и там мне не сделают возврат я буду обращаться выше
Научите своих сотрудников общаться с клиентами!
Я не с какого-то магазина принесла этот товар на возврат, а с вашей сети!
Назначают на должность заместителя кого попало!
1
Show business's response
Александр Петров
Level 17 Local Expert
May 13
Дополняю свой отзыв. Если было бы можно поставить - 1000 звезд, я бы поставил. К сожалению, 11.05.2024 не удалось дозвониться, чтобы узнать судьбу моей доставки и пришлось лично ехать в магазин эльдорадо в ТЦ Л-153, через всю Москву! Магазин Эльдорадо НЕ ВЫПОЛНИЛ в срок обязательств передо мной, как покупателем по доставке на 11.05. Когда на месте,находясь в магазине, я выяснил телефон экспедитора и поговорил с ним (а это примерно уже 19:30 вечера, при том что ехать ему ко мне через весь город в коммунарку край до 22:00) , то он пофигистически со мной общался, в духе "вас много а я один. Если успею - завезу. Если нет, то возможно завтра. Во сколько - не знаю."
Уважаемый Эльдорадо, у меня вопрос: кого вы берете в подрядчики, что они настолько не клиентоориентированны? Какое моё дело, какие там дела ещё у экспедитора? Я оплатил товар полностью и согласовал с вами же дату доставки. Так почему вы себе позволяете такое отношение к клиенту, который по факту обсипвил бытовой техникой свою квартиру???
Эльдорадо, как эльдорадо. Ничего сверхъестественного. Магазин большой, выбор хороший.
Дополняю свой отзыв. Господа сотрудники, скажите пожалуйста, вы намеренно не берете трубку от меня или мне так везёт?
Show business's response
Дмитрий Мельников
Level 5 Local Expert
August 15
Отличный магазин, в шаговой доступности от метро. Большой ассортимент товаров. Вежливые консультанты и продавцы. nfboA#MBM
Наталья Тихомирова
Level 6 Local Expert
July 29
Ну что ж начнём .... Сломалась стиральная машина спустя год и 3 месяца,вызвала по гарантии сервис центр ,полетел плдшипник,ок хорошо согласилась
45 дней ждать зап часть,го увы и ах, никто ни разу не позвонил и по истечении времени пришлось ехать к ним в сервис за Актом на утилизацию машинки, так как она неремонтнопригодна,забрала акт и пошла в магазин выписали бумажки и на следующий день забрали машинку и только после этого нужно подойти за возвратом средств, а там просто жуть, 27.07.2024 возврат денег оказался невозможен так как в их системме моя покупка каким то образом оказалась оформлено в кредит Карл какоц кредит она была оплачена с карты в интернет магазине 🙄,я с таким ещё не сталкивалась, ужасный сервис постобслуживания в магазине,пока ты ходишь и выбираешь тебя все чуть ли не облизывают ,а после покупки ,не дай бог вашей технике сломаться,тут то и начнется цирк взрослых актёров,все разом забудут как вежливо разговаривать,даже так именуемый директор,совершенно не умеющий вести конструктивный диалог и решить проблемму на месте,пытается всегда убежать из зала,вместо того что бы извинится за проблемную ситуацию созданную магазином, в первый день я там пробыла более 3х часов в ожидании исправления ошибки системмы,но увы этого не произошло, на следующий день пришлось взять выходной 😒что бы уже наконец выбить свои деньги ,придя в магазин там следующая смена оказалась, которые не в курсе проблеммы 💩 началось с начала всё , в общем еще часа 4 потеряного моего времени и никакого возврата, ждать 6 дней предложили написать претензию, это слишком долго было для меня.тем самым Магазин вынудили меня сделать обмен на другую стиральную машинку, вместо возврата денег за товар ненадлежащего качества, а именно возврат хотелось сделать и никогда больще ничего не покупать в этом магазине Потеряное время и нервы,и хоть бы кто сказал простое человеческое извините !!!работая в торговле
более 20 лет такое ужасное отношение увидела в первые! Ужас ужасный и полное ощущение безнаказанности!
1
Show business's response
Наталия Лагунова
Level 3 Local Expert
July 13
Если бы можно было поставить -100 звезд, я бы поставила! Отвратительно! 07.07.2024 года я купила технику в магазине Эльдорадо по адресу Люблинская 153 и попросила сделать доставку на следующую субботу, а именно на сегодня 13.07.2024 года. Я сказала сотруднику, что доставку буду принимать не я, а другой человек. Мне дали чек и накладную по оплате за доставку. Сегодня, ближе к вечеру звонит курьер моей маме и говорит, что будет через час и есть ли при себе у мамы чек и накладная на доставку (которые, естественно, находятся у меня дома), на что моя мама ему отвечает, что нет, тк заказ делала и оплачивала дочка и все документы у нее. И КОНЕЧНО ЖЕ КУРЬЕР ОТВЕЧАЕТ НА ЭТО, ЧТО НЕ СМОЖЕТ ОТДАТЬ ТОВАР БЕЗ ЭТИХ БУМАЖЕК!!!! Допустим!!! Почему во время оформления заказа НИКТО из сотрудников мне не сказал о том, что все чеки я должна буду передать маме для получения??? Соответсвенно, я нахожусь в другом конце Москвы, и пытаясь за час добраться до дома, чтобы подписать накладные о приемке, сфотографировать, и отправить фото маме на телефон, чтобы она смогла показать их курьеру! Кое как справившись с этим квестом мне перезванивает мама и говорит, что звонил курьер и сказал, что поехал в магазин за этими бланками и приедет с доставкой, чтобы мама подписала на месте! Вопрос?! Нельзя ли было курьеру сразу об этом сказать, что можно так сделать? Какой-то прикол просто?! Более того, что раздражает больше всего - это эта логистика "ОЖИДАЙТЕ ДОСТАВКУ С 10:00 ДО 21:00!!! То есть человек должен ВЕСЬ день просидеть, как цепная собака в ожидании звонка не имея возможности заняться делами, которые можно было бы решить за это время!!! Более того, почему нельзя отправить заказчику хотя бы sms сообщение с уведомлением о доставке? Почему, когда пытаешься дозвониться в конкретный магазин по номеру телефона, слышишь бесконечные гудки, как будто пытаешься дозвониться не в магазин техники, а в государственную структуру??? Еще бы голосового помощника включили "вы 5-й в очереде"!!!! Компания тупо не ценит время своих покупателей и зажимает деньги сотрудникам, чтобы был нормальный сервис! Какая зарплата, такая и работа! Репутации ноль! Никогда больше не буду обращаться в данную контору!!!
Show business's response
Динара
Level 4 Local Expert
May 24
Доброго времени суток.Приобретали наушники в кредит,все было нормально, пока они не сломались, вернули наушники, сказали ремонту не подлежат, решили сделать возврат кредита и взять новый на другие наушники, и тут началось. Мало того что в первом кредите нам всучили как доп услугу смс оповещение , которое по словам персонала легко отключить и стоит всего 300 р, но по факту стоит 3к и процедура отключения не простая ).Такое ощущение , что персонал не встречался с такой ситуацией, началась паника, никто нормально ничего не может объяснить, в нашем присутствии обсуждали наши деньги, что и как мы потратили.Позже одна из сотрудниц повысила тон, абсолютно не соблюдают субординацию. Естественно после такого "сервиса" мы ушли. Отвратительное впечатление, больше не придем.
Show business's response
Игорь Глебов
Level 2 Local Expert
November 12, 2023
Отличный магазин с большим выбором товаров и вежливыми консультантами. Были приобретены товары :Телевизор Haier 85 Smart TV S8(номер заказа 8059668), Пылесос Haier HVC550 и мультиварка RED Solution RMC-M800S(номер заказа 8093106).Сервис магазина на высшем уровне. Советую преобретать товары в Эльдорадо.
858873#MBM
1
Кристина М.
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Отличный магазин! Чисто, аккуратно. Нет очередей, хотя народу довольно много. В особенности спасибо кассиру Наталье за приятное и вежливое общение!
Магазин однозначно рекомендую))
Владимир Князь
Level 7 Local Expert
January 2
Добрый день! 27.12.23 посетил указанный магазин с ребёнком.
Наша цель была купить один из подарков ему на новый год и после осмотра и выбора,
мы определились. Далее консультант нам пробил чек на кассу, где я сразу заметил расхождение в цене
(+ 700 руб). Не совсем общительная дама за кассой проинформировала, что не знает почему цена
наушников больше (хотя я ей показал их цену на сайте), подумал, действительно может быть я ошибаюсь? Чек пробил, ушли в Бургер и там я увидел,
что в чеке 2 позиции: мой товар и месячная подписка на Иви, которую мне любезно впарили за 700 руб., о чем я не знал.
Когда пришёл разбираться, все продавцы говорили, что это бесплатно , это мне подарок - но я ведь за него 700 руб. заплатил, как так? Но как я уже после понял, они безжалостно продолжали вешать мне лапшу на уши (про бесплатный подарок за 700 руб. в чеке). Сделали возврат (ждали минут 15 пока мадам с кассы придет, курить вероятно ушла). Оформил обращение ID 0005981947 по которому получил 500 бонусов и информацию о принятии мер со стороны руководства магазина. Насколько оно исполнимо-вопрос к Эльдорадо. Магазин сменю, осадок остался, кстати обещали личных извинений от сотрудника, к слову их не последовало.
Не советую этот магазин к покупкам: нагло, подлого, безнаказанно. Девушка с линии поддержки-очень приятная, никогда с таким не сталкивался и таких обращений не заводил ранее.
Эльдорадо не панацея, куда приятнее продолжить покупки онлайн на других маркет-плейсах.
1
Show business's response
Джабраил
Level 4 Local Expert
August 23
Виталий - ты ужасный человек и руководитель. Так яро нагрубить и убежать мог только такой НЕ мужчина как ты.
А для выше стоящего руководства посыл
Уберите этот плакат с М.Видео который отправляет людей в Эльдорадо если так в Эльдорадо директор магазина только и умеет что поорать на тему того что он не в М. Видео работает и убежать
Show business's response
Евдокия П.
Level 2 Local Expert
August 3, 2023
В магазине эльдорадо люблинская 153, приобрела фен. Консультант Маргарита очень грамотно мне все объяснила, рассказала и показала, было очень приятно, большое человеческое спасибо. Побольше таких отзывчивых работников как Маргарита. Дай ей бог здоровья.
1
natali z.
Level 2 Local Expert
April 6, 2023
Покупала смарт-часы для мамы-пенсионерки. Огромное спасибо Александру! Он подобрал нам очень хороший вариант, который подошел и по цене и по качеству. Грамотно и развернуто ответил на все интересующие вопросы. Внимательно и терпеливо объяснил моей слабослышащей маме о функциях и возможностях часов. Побольше бы таких отзывчивых сотрудников!
Alex
Level 14 Local Expert
January 9
Неплохой магазин. Ценник достаточно высокий. Покупать в этом магазине (как впрочем и у его собрата М-Видео) имеет смысл постоянно пользуясь скидками после каждой покупки. У меня знакомый буквально "подсел" на это дело. В этом случае покупаешь гарантированно оригинал по относительно невысокой цене. Но нужно иметь хороший кошелек...
виктор х.
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Неоднократно делал покупки в этом магазине Эльдорадо. Последний раз получал заказ с самовывозом .Заказ 306947739.Покупал швейную машинку Necchi 1422.Покупкой и обслуживанием доволен.Все быстро и четко. 418318 #MBM
1
Вика Баранова
Level 4 Local Expert
March 30, 2023
В магазине всегда большой ассортимент, консультанты приходят на помощь и хорошо помогают в выборе продукта! В помещении всегда чисто и порядок на полках. Однозначно рекомендую к посещению! :)
1
Юрий Кириллов
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Неоднократно делал покупки в этом магазине Эльдорадо. Последний раз получал заказы с самовывозом (заказы 297013885 и 297012850). Качеством и скоростью обслуживания доволен, удобное месторасположение магазина, приветливый и компетентный персонал. KBQX #MBM
1
Владимир Солонцов
Level 2 Local Expert
April 5, 2023
Приобретал комплект встраиваемой техники в новую квартиру, сотрудник магазина посоветовал бренд Gorenje, рассказав о всех преимуществах и проведя сравнение с другими компаниями-производителями, мы остановили свой выбор именно на этом бренде и не пожалели об этом. Ещё повезло-весь комплект купили с очень хорошей скидкой. Огромное спасибо Олегу Михайлянц, не в первый раз советует нашей семье хорошую технику, приходим именно к нему.
Valerii E
Level 4 Local Expert
March 2
Продали мой оплаченный интернет-заказ другому человеку.
Ехал через весь город за подарком на 8 марта, а мой подарок достался кому-то другому.
Видимо сотрудникам выгоднее продать за полную стоимость в магазине, чем в интернет-магазине со всеми скидками и бонусами.
Крайне не рекомендую пользоваться данной сетью, клиентский уровень очень низок.
1
Show business's response
евгения
Level 9 Local Expert
December 27, 2023
Заказал телевизор (номер заказа 310947242), заказ привезли, курьер потребовал 2000 сверху стоимости заказа в связи с тем что товар не входил по габаритам в лифт, я согласился, потом запросил 5000р, ссылался на сложности с подьемом, я согласился, потом запросил 6000р, за те же сложности с подьемом, я согласился. В итоге товар не доставил до дверей квартиры. Впечатление осталось крайне негативное. Консьерж потом рассказала что курьер всем окружающим, находясь в холле подьезда жаловался что заказчик жадный(это при том что я ему согласился оплатить сверх стоимости заказа 6000р!!!).
1
Show business's response
Лилия И.
Level 2 Local Expert
February 27
Качество обслуживания желат быть лучшим. Сотрудники разговаривают по телефону , шарахаются от покапателей и их вопросов, прячутся лишь бы их не трогали. На пункте выдачи товара не помогли проверить микроволновку, хотя бы вынуть из коробки и сделать ручки, что бы донести до машины. Стала невольным свидетелем инструктажа с новым сотрудником которой объясняли, что главное делать вид,что ты работаешь и это у них отлично получается!
1
Show business's response
Виктор Н.
Level 3 Local Expert
March 25, 2023
Очень понравился магазин, квалифицированные сотрудники и очень качественное обслуживание. Покупал телефон, не мог определиться, пришел в магазин и меня консультировал Чепурной Александр, помог качественно и быстро разобраться и сделать правильный выбор. Всем советую, классный магазин.
1
2
436530 Авдонин
Level 6 Local Expert
October 20, 2023
Эльдорадо 153 неплохо! Но один из январе постоянно надо искать продавца консультанта!!! И выпытывать какой товар качественное и гарантийный срок!!! Дают советы на тот товар каторый им надо сбагрить!!! Привожу пример Эльдорадо и эм видио две точки вместе а в эм видио я купил товар на30 процентов дешевле и мне толком объяснили всё характеристики товара и дали совершенно!!! Многое зависит от продавцов!!!!! Всём удачи посещайте м видио там прекрасные доброжелатеелбные продавцы!!!
Pol Alex
Level 4 Local Expert
May 10, 2023
Покупал планшет, очень понравилась консультация продавца Козлова Александра. Подсказал по акциям, рассказал все преимущества. Я остался очень доволен консультацией, рекомендую магазин и продавца
Даня Данилов
Level 3 Local Expert
March 9, 2023
Данный магазин посещаю довольно часто и все дорогостоящие товары приобретаю в рассрочку. Хочу поблагодарить сотрудника кредитного отдела за его высокий профессионализм, компетентность в области знаний банковской деятельности, за вежливое и очень быстрое обслуживание. Таких сотрудников не хватает во многих магазинах, даже некоторые отделения банков не предоставляют абсолютно исчерпывающую информацию по кредиту.
1
андрей крашенинников
Level 12 Local Expert
March 20
Что мне нравиться в Эльдорадо что у них есть инструменты для ремонта а в принципе широкий выбор и для кухни для дома
Татьяна Тымчук
Level 14 Local Expert
November 7, 2023
Заказ 5821. Выбирали холодильник. Консультанты очень подробно рассказали о разных моделях, их плюсах и минусах. В итоге приобрели отличный холодильник, надеюсь прослужит долго. 204377#МВМ
Света Иваново
Level 2 Local Expert
July 28, 2023
Всем доброе утро! Хочу выразить слова благодарности продавцам - консультантам салона Эльдорадо , в Т.Ц. "Л-153. " Чувствуется профессионализм и доброжелательный подход к клиентам. Спасибо
2
3
Татьяна Сурикова
Level 2 Local Expert
July 8, 2023
Хочу поблагодарить менеджера магазина Эльдорадо в Л-153 Олега, очень помог в выборе марки и модели холодильника, все четко и по делу. Олег, большое спасибо Вам!
1
Эдуард Смирнов
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Широкий выбор гаджетов и отличное обслуживание. Здесь всегда найдешь нужное. Консультанты компетентные и отзывчивые
1
Евгения К.
Level 6 Local Expert
February 6, 2023
Большой выбор в магазине, начиная от мелкой и заканчивая крупной бытовой техникой. В последний месяц приобрела там чайник (по рекомендации консультанта) и холодильники. Обе покупки отлично работают. Но огромное спасибо консультантам, которые разжевывают все и предлагают разные варианты 😁
код PQ5M
1
Juice
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Отличный магазин , заказала там духовой шкаф и варочную панель ), все доставили быстро , в магазине естьотличевц консультант -Олег . Очень компитентный, помог все подобрать .QOFK#MBM
Андрей С.
Level 2 Local Expert
March 25, 2023
Приобрёл телевизор, очень остался доволен обслуживанием консультанта, всю информацию о телевизоре подробно и доступно объяснил. В добавок приобрёл антенну и кронштейн для телевизора. Впечатление о магазине благодаря работе консультантов положительное.
1
1
Ирина Прокопова
Level 15 Local Expert
May 8
Много новой и интересной техники , отзывчивый персонал💐
Александр А.
Level 4 Local Expert
March 2
Диски на консоли без ценников и чтобы найти нужный, надо все прошерстить. Когда понял, что помимо того, что на корточках надо искать нужный, а потом искать сотрудника, чтобы он мне сказал цену, ушел искать в интернете.
Show business's response
Dany Liqvid
Level 9 Local Expert
December 3, 2023
Приехал делать возврат, а на обслуживании сидит сотрудник Лилия, которая указывает на то что возврат можно делать с 18 лет, а закон о защите прав потребителя пишет, что человек достигший возраста 16 лет, имеет право на возврат техники! Прошу разобраться с данным сотрудником, и с этим Эльдорадо. Если сотрудник Лилия лично не извинится передо мной, я оставлю повторный отзыв!
Show business's response
Ильдар Андяржанов
Level 3 Local Expert
February 12, 2023
Всем привет! Пришёл за консультацией по технике, что выбрал через интернет. Долго искал консультанта, но все таки нашёл, доходчиво все объяснил, что мой выбор не самый лучший. Посоветовал другой бренд. Доверился его мнению, купил, не пожалел. В целом магазин неплохой, парковка есть, консультанты отзывчивые! Номер заказа 292559955
Код 9JG1
1
1
Вера П.
Level 2 Local Expert
May 11, 2023
Обратились в магазин Эльдорадо за выбором антенны и приемника для телевизора. Очень благодарны продавцу Козлову Александру за помощь в выборе и квалифицированную консультацию. К тому же он помог нам разобраться в оплате по СБП.
1
3
Юлия Орлова
Level 15 Local Expert
September 1, 2023
Просто ужасное место с полным равнодушием со стороны персонала. К сожалению если вы придете к девяти вечера , то можно считать что уйдете обплеванными, либо к вам никто не подойдет, либо вы никого не найдете, а касса просто великолепно работает- женщина, которой просто фиолетово на всех, зачем она работает там ,если ей очень тяжело на этом месте вопрос… однозначно не рекомендую
2
Show business's response
Тушов ДВ
Level 2 Local Expert
April 19, 2023
Продавец консультант Александр оперативно подсказал, оформил и даже помог в оплате по Qr-коду , спасибо за оперативность. При этом обранился что хотелось бы в отпуск, думаю надо поддержать парня руковдству магазина.
1
Юрий Ф.
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
H18G#MBM
Прекрасный магазин с приятным персоналом постоянно скидки и бонусы большой ассортимент товара удобное расположение магазина
Александр
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Раз уж попросили отзыв за баллы - не обессудьте, писать буду честно)
Сначала про этот магазин. Захотел я купить ноутбук ASUS TUF Dash F15 FX517ZM-AS73. В наличии был в этом магазине и на Профсоюзной, сюда мне было ближе ехать. Приезжаю, нахожу продавца, а он и говорит, что ноут этот с Windows 11 single language, только на английском. Ответ от продавца на вопрос "как русифицировать" - "Никак. Только купить у нас Windows 11 с русским языком за 15 т.р. и переустановить". 13% от стоимости ноута платить как-то не хотелось и в тот день я его не купил, но на следующий день, покопавшись в интернете и найдя альтернативный ответ на свой вопрос, поехал на Профсоюзную, купил ноут и дома русифицировал, скачав языковой пакет из официального магазина Microsoft.
На Профсоюзной отличный продавец Заринэ, видна клиентоориентированность, ложка мёда в бочке дёгтя, достаточно грамотно старалась продать доп.услуги, вот честно, не было бы у меня опыта в полтора десятка лет в продажах - продала бы)) Но блин, охранница там - сама бестактность, пока Заринэ меня консультировала, стояла над душой, у меня прям создалось ощущение, что она меня сейчас обыскивать начнёт, это при том, что я дядя 37 лет и ни разу не криминальной наружности, так что и от этого магазина осадочек остался.
До этого был магазин на Автозаводской и Galaxy s22 с витрины - продавца фиг найдёшь, товар не знают, заинтересованности в продаже нет. Не купил, после полутора часов выноса мозга операторам на горячей линии выяснил, что экземпляр не с витрины есть на Молодёжной - купил там.
В Железнодорожном Galaxy Watch 4 classic 46 mm взял с витрины, т.к. не было больше их в Москве и ближайшем Подмосковье. Часы заляпанные и разряженные. В интернете пишут, что бывают проблемы с совместимостью с телефонами, ввезёнными по параллельному импорту (в Эльдорадо именно параллельный). Еле убедил продавца зарядить их, чтобы я мог функционал проверить.
Звезду накинул за Заринэ, а в остальном - 0.
Сказал бы ещё, да не влезает.
Мой код:
MW9Q
Show business's response
Alex N.
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
Консультанты помогли с поиском заказа. В целом в магазине выбор большой товаров, что позволяет сравнить аналогичные позиции и определится с суммой оплаты. Покупали защитные стекла на экран телефона. Мой заказ 298329236. Код YLHV #МВМ
3
Наталья Севостьянова
Level 4 Local Expert
February 26, 2023
Удобное расположение магазина, хороший ассортимент товаров. Обычно забираем самовывозом из магазина при заказе через приложение. Последняя из покупок - станция Алиса от Яндекс. Номер заказа 292401015, 8HE6
Вячеслав Щёголев
Level 2 Local Expert
April 17, 2023
Покупал технику в эльдорадо. Очень рад что здесь работают отзывчивые и хорошие продавцы. Хочу выразить благодарность продавцам Инне Игорю и Александру.
1
3
Георгий Шикунов
Level 4 Local Expert
June 5, 2023
Недавно посещал магазин
Обслуживание на высшем уровне
Большой выбор товаров прямо на полках
Интернет заказ получил быстро
Коллективу магазина ставлю 5 звезд
1
Макс Б
Level 2 Local Expert
January 10
Продают некачественные товары. Приобрел оригинальную зарядку для IPhone,сломалась спустя 4 месяца,хотя использовалась аккуратно. Оригинальные зарядки так быстро не ломаются,в замене отказали,2500 на ветер