Eldorado
228 reviews
August 14
Хороший магазин, нравится из-за расположения - удобно заехать при любых поездках. Всегда можно сделать интернет заказ и забрать по пути домой.
Много менеджеров за стойкой, долго не ждать.
Выбор большой, особенно на втором этаже по ТВ, всегда можно оценить наглядно изображение и фактуру.
xPFTL #МВМ
Периодические интересные акции, можно подгадать. Бонусная программа. Пусть немного - но приятно сделать скидку.
Консультанты всегда помогут с выбором, нам нравится.
xPFTL #МВМ
August 4
Ассортимент норм, выбор хороший, есть из чего выбрать. Был момент, купил телевизор, дома обнаружил что не работает разъём rg45 (а по Wi-Fi все в порядке), поменяли без проблем, выяснилось, что и на других так же не работает, возможно физически отключён. Предложили другой, на много лучше и сделали хорошую скидку, в итоге поменяли на крутой с минимальной доплатой. Огромное спасибо директору Александру. Фактически косяк не магазина и завода. Но проблему решили и все остались довольны.
July 21
Самый ужасный магазин,котрый только есть у нас в Тамбове! Сегодня меня продавцы консультанты довели в прямом смысле до слез и истерики! Пришли с супругом за покупкой нового телефона с учетом сдачи своего в трейд ин.
В итоге...два часа мучения....сначала девушка долго не могла сделать диагностику моего телефона,потом спустя 3 ей попытки кое как сделали. Молодой человек начал оформлять трейд ин....еще одна возникла проблема. Час наших ожиданий. Присесть негде. Стало плохо ,закружилась голова!
Потом молодой человек начал кому то звонить,так как у него ничего не получилось
Снова стали заново все оформлять....в итоге....ответ посдедовал,,извините,мы ничего не можем сделать,, как так? Два с половиной часа просто измучали людей и на последних минутах уже просто на отмах нам вернули наш телефон со словами,,ничего не получится,не работает программа,,
Я вышла из магазина вся в слезах,с испорченным настроением и истерикой.
Поехали тут же в другой магазин и там мы все оформили за 10 минут!!!!!
Мой вывод...халатное отношение к клиентам, не профессионализм продавцов . Не умеют и не хотят выполнять свои обязанности
Хотела дойти пожаловаться до директора этого магазина,но не было сил,после потраченного большого колличества времени в пустую.
Мы были в этом магазине 21.07.2024.
2
1
July 12
Вкусная и экзотическая еда, но к сожалению маловато бюджетной еды, это больше дорогой ресторан, хотелось бы чтобы появилось меню для повседневной жизни, бюджетной.
1
July 21
Мега некомпетентные сотрудники на выдаче заказов. 29.07 отправила собственноручно вызванного курьера забрать заказ. И эти чудо-сотрудники отказались его выдать, мотивируя тем, что заказ на самовывоз и курьер не может его забрать. Курьер, которого Я отправила за заказом и который также как и я бы назвала, назвал номер и код для выдачи заказа. В итоге я потеряла деньги за вызов курьера и эти "прекрасные" сотрудники заказ так и не выдали, мотивируя что это только самовывоз.
1
February 26
Отличный магазин! Торговые площади полныее разных полезностей внушительные! Респект мерчендайзерам, чтоб найти что-то, необходимо пройти квест по лабиринтам прилавков! Грамотные, доброжелательные продавцы помогают спасибо! Бутеры, для поддержания сил, раздавали бы!
September 21
Не рекомендую данный магазин. Если не дай бог у вас сломается техника и вы отдадите ее в ремонт по гарантии, то вам 100% молча удалят информацию оттуда и вас перед ремонтом об этом не уведомят. Даже не предложат сохранить информацию. Была бы возможность - поставила бы оценку с минусом. Не рекомендую данный магазин. Они умеют только профессионально фтюгивать только товар. В остальных случаях они не консультируют.
1
November 12, 2023
Заказывала в магазине мультипекарь, заказ номер онлайн заказа 307036535, код для отзыва 829836. Всё понравилось и обслуживание- быстро, четко, доброжелательно. И расположение магазина хорошее. И быстро выполнен заказ по срокам и товар отличный! Благодарю!
1
November 28, 2023
Заказывал кофеварку рожковую Supra CMS-1005 на сайте магазина по акции. Большой выбор товаров. Часто предлагают баллы для покупок. Магазин расположен в центре города. Очередь на кассе -- большая редкость. Персонал адекватный.
930104 #МВМ
1
February 25
Звезду снимаю за то, что изменили программу лояльности - бонусами можно оплатить теперь 30% покупки. Нравится, что товар можно приобрести в рассрочку, без переплаты. Последнее приобретение - мини станция,, Алиса,, в подарок дочке-осуществила её мечту и желание. А в принципе каждый покупает в том магазине к которому привык и нравится, поэтому я пользуюсь,, эльдорадо,,
Код #
#МВМ
May 25, 2023
Удобное месторасположение, большой ассортимент товаров, много акций плюс бонусы делают покупки выгодными. Быстрая выдача заказов всегда продавцы на месте. Из последних получил заказ №297918108 быстро и по хорошей цене.
BUBH#МВМ
3
March 26
Если заказываете доставку чего-то, обязательно проверяйте, чтобы был не образец с витрины. Заказывали в офис холодильник, сказали ждать неделю потому что только витринный образец был в наличии. В итоге через неделю привезли именно его, обернутый в пупырку, без коробки даже. Доставщики сильно расстроились что пришлось ехать с ним обратно и менять
1
November 6, 2023
Приветливый персонал, выбор товаров большой, всегда можно подобрать на свой вкус и бюджет, расположение удобное, одно но, парковка вечно занятая😁838121 #МВМ
2
November 6, 2023
Хороший, светлый, чистый магазин. Вежливый персонал. Забирали интернет-заказ №307281905. Светильник. товар понравился, качество хорошее. код 187543 #МВМ
February 6, 2023
Магазин хороший, место для парковки только мало. Либо в будний день вечером, либо в выходные нужно приезжать. Вечно все занято до МФЦ рабочими колымагами. Если кто пешком - - ближе выйти на ул. Советской и дойти назад, чем с Интернациональной через переход (PCM6). Персонал нормальный, если кто то что то не знает, можно позвать менеджера, который будет в курсе как устроена или работает та или иная техника или товар. Исполнение на любой вкус, телевизор хоть рассмотреть можно в зале, какой как показывает. Летом взяли матрас надувной для реки (заказ № 282335200 от 21.07.2022г) - обошелся со скидкой дешевле чем везде, попутно присмотрели себе рации для походов. Причем все четко - заказали, смс пришла - заехали, код назвал, все тут же выдали, посмотрели, покрутили в руках, брака нет. Дома уже на выходных распаковали, опробовали. Все довольны. Магазин в центе Тамбова, недалеко от службы, удобно. Персонал вежливый. Все вроде нормально, сбоев в покупках нет. Все только в плюс. PCM6
February 14, 2023
Большой выбор разных категорий , хороший сервис, система скидок и бонусов, удобная доставка и выгодные акции в интернет-магазине. В последнем заказе № 292410508 были оформлены фильтры для воды- с учетом бонусов вышло выгоднее, чем в других магазинах. 8C4G
3
September 3
Ужасно отношения к клиентам. Купили сломанный холодильник месяц еду ремонт делать.Не советую связываться с этой организации
1
March 7
огромная благодарность Вам Слогоцкий Алексей Борисович,за вежливое и качественное обслуживание.Мастер своего дела.
2
April 9
Это касается всей сети Эльдорадо и видео, возят в единичном количестве товары, при этом выставляя как витринный образец не ухаживают за внешним видом товара, телефоны активированные, бытовая техника без упаковки..., добавить нечего
2
May 14, 2023
Широкий выбор товаров, отзывчивый персонал, помогут подобрать вам то что нужно. Часто бывают какие-нибудь акции. Неоднократно совершали там покупки 7303, остались довольны.ica4# MBM
2
March 18, 2023
Прекрасное обслуживание, хорошие работники, общительные, расскажут что где, не дадут затерятся в большом выборе товара, посоветуют, доброжелательные, всегда готовы прийти на помощь, СПАСИБО ВАМ!!!
3
February 10, 2023
Давно хотела написать отзыв, к сожалению, ругательный. Последний заказ 292112084 была выдан по предоплате, в целом, без проблем. Но покупаю здесь часто, магазин ближе всего к моему месту жительства. И вот именно здесь очень много хамоватых кассиров и сотрудников на выдаче интернет-заказов. Лица недовольные, как будто ты пришел не по адресу. Но самое неприятное - постоянно не могут найти товары из заказа (особенно когда их несколько и они не слишком крупные). Могут искать по 15-20 минут и все это время ты стоишь как истукан после рабочего дня. Такая ситуация случается часто, в больше чем половине случае, то есть явно косяки на сборке, хранении или в организации поиска товаров.
Но справедливости ради скажу и о плюсах. В отличие от их близнеца МВидео, сдать или поменять здесь бракованный товар удается без проблем и всегда.APY9
2
1
February 12, 2023
Оформляю интернет-заказы в этот магазин, так как для меня он удобно расположен. Заказы забираю в обеденное время. Обычно на это уходит в районе 5 минут в зависимости от очереди, что меня вполне устраивает. Сам процесс выдачи заказа - всего минуты. Крайний раз покупал электромельницы по заказу № 293456003.
Персональный код для отзыва 59VM.
3
February 7, 2023
От посещения магазина Эльдорадо у меня всегда приятные эмоции. Очередная покупка оказалась не исключением. Приобретала кофемолку фирмы Brayer. Заказ №292661575 делала через интернет. Пришел даже раньше указанного срока. На пункте выдачи вежливый продавец-консультант.
Кофемолку опробовала в тот же день, правда не для помола кофе, а для помола сушеного чеснока. Чесночный порошок получился супер!
Две очень удобные объемные чаши для различного типа помола. К тому же и гарантия от производителя два года. В целом, пока одни плюсы. Спасибо магазину Эльдорадо за качественные товары!
Персональный код для отзыва 5MSP
3
July 8, 2023
Персонал вежливый, единственное, как и везде, пытаются навязать доп товар, который в принципе и не нужен. Ассортимент супер, скидок в полне достаточно. Гарантия на все, но гарантийным сроком никогда не пользовались. Расположение так себе, вроде и центр, но место для авто очень сложно найти...
3
April 24, 2023
Посещение этого магазина, на улице Интернациональная, второй раз подряд вызывает недоумение. Первый раз преобретали холодильник, консультант ничего не мог рассказать о товаре, полнейшая не заинтересованность в продаже, в итоге ушли и купили в DNS. Второй раз, телевизор. Консультант не владел информацией, сказал что то что у них есть в наличии преобретать не стоит, предложил сделать заказ в интернет магазине. В итоге снова поехали в DNS, где нам прекрасно все рассказали, все плюсы и минусы, как и с холодильником, купили у них естественно. Короче, не знаю что случилось с Эльдорадо, года два назад такого не было. Персонал не компитентен и не заинтересован ВООБЩЕ. Неприятно. Больше туда не пойдём.
5
1
February 27, 2023
Замечательный магазин, отличный выбор товаров. Достаточно отзывчивые консультанты. Отличная система бонусов. Последний заказ № 293057985 из-за скидок и бонусов был дешевым. 7UQ4
3
1
May 3
Сегодня посейщасл данный магазин и мне все понравилось, особенно скидку которую мне сдклали на касссе
February 14, 2023
Понравилось обслуживание. Внимательный персонал, быстро сориентировали, помогли с выбором телевизора и настройками, объяснили, рассказали. Ответили на все интересующие нас вопросы.
1
November 6, 2023
Отличный магазин, отзывчивый персонал, быстрая доставка, качественный товар. Код 800986 #МВМ
1
February 10, 2023
9 го февраля 2023 года решила приобрести наушники в эльдорадо по адресу г Тамбов ул Интернациональная, 12.При оплате на кассе деньги списались с карты, но, по словам продавца,не поступили на счет магазина, при этом не были предприняты никакие действия по решению проблемы. Человек в красной футболке развел руками и сказал, что они здесь не виноваты и ничего не могут сделать.В результате осталась и без денег и без наушников. Написала заявление о возврате средств, решение по данному заявлению буду ждать целых10 дней. Крайне неприятная ситуация. Для меня это новость, чтобы человек уходил из магазина без денег и без товара. Никому не советую связываться с этим магазином
2
1
July 12, 2022
Читаю отзывы негативные и удивляюсь. У меня только приятные моменты! Первой покупкой здесь был холодильник Очень обрадовали скидки и бонусы на каждую покупку! Приятно! Помогал мне сотрудник по имени Павел.Спасибо ему большое. Остался только позитив Следующей покупкой стала посуда Tefal.Оплатила бонусами плюс скидка.Теперь это мой любимый магазин для покупок!
2
2
July 20
Очень вежливый приятный коллектив.
September 3
Выбор хороший, сотрудники вежливые, много скидок, но они не очень большие.
February 6, 2023
Заказ №292218189 от 07.01.2023 г (код отзыва R98W ). Очень удобно получать товар, внимательный персонал, быстрое обслуживание. Всем рекомендую.
3
April 27, 2021
Отличный магазин, расположение очень удачное (центр города, все маршруты проходят до магазина). 2 этажное здание: на 1 эт. холодильники, стиральн. машины и т.д., на 2 эт. телевизоры, пылесосы, духовки, плиты и т. д.
+ большой ассортимент телевизоров, холодильников и др. техники для дома.
+ консультанты оперативно помогают и подскажут при необходимости.
+ в магазине часто проходят акции и розыгрыши (не в одном не участвовал, но при мне посетители выигрывали товары)
+ на кассе долгой очереди нет.
номер заказа: 253557417
1
1
March 14
Персонал разбирается в товаре плохо, всё очень долго делают, проконсультировать не могут.
February 17, 2022
Отвратительный клиентский сервис, за время проведённое в магазине я успел несколько раз пожалеть что решил купить именно там, к сожалению, в других магазинах этого продукта не было. Мне навязали доп Страховку, программы прогружались по пол часа, со мной успели перейти на ты и вернуться обратно. Для покупки одного товара я потратил час своего времени. Помимо этого заказ оформлялся через интернет магазин и в мобильном приложении было написано что доставят 13.02 и можно будет забрать, конечно же даже 14.02 у меня в приложении было написано что ещё доставляется, при этом срок не изменился, такого рассинхрона систем я не видел нигде. После покупки мне позвонил бот с опросом о качестве обслуживания, я поставил 0 из 10, мне начали названивать с эльдорадо после 21:00, на что я конечно же оставил жалобу и попросил связаться позже для выяснения причины моей плохой оценки. Звонка сотрудника так и не поступило.
2
2
April 22, 2021
Очень удобно расположен магазин в центре города ,внимательеые и вежливые продавцы,очень доступные цены особенно со списанием бонусов можно сделать очень выгодную покупку.Покупала капсулы доя стирки и кофе в капсулах очень довольна .Заказ 253490241 выполнен день в день что очень удобно.
2
2
November 18, 2023
Забирали доставку с магазина, хорошие сотрудники, быстро все оформили
January 23, 2023
Отличный персонал. Индивидуальный подход. Хорошие ребята там работают. Приятно покупать.
3
1
May 14, 2023
Мало продавцов- консультанто, что не удобно для покупателе. Нет стоянки. Подъехать к магазину практически не возможно все места постоянно заняты.
1
1
October 24, 2023
Ооо этот магазин можно уже называть музеем города Тамбова ,очень давно работает .
1
August 11, 2023
Товар в этом магазине не качественный. Много раз приходилось возвращать. Часто только один товар на витрине.,который с дефектом.
May 14, 2022
Как обычно , не однократно заходила в этот магазин на Интернациональной 12. И каждый раз сталкиваюсь с одной и той же историей . Сотрудников на первом этаже нет , приходиться бегать по двум этажам и просить о помощи охрану. Отношение ужасное. Продавцы говорят что это не их проблема. Вывод долгое ожидание, негативный осадок, плохое настроение.
4
1
April 23, 2021
Магазин Эльдорадо очень удобен своим расположением рядом с домом, а с новым мобильным приложением стало ещё удобнее покупать и выбирать тот магазин при заказе, который тебе ближе всех. А с бонусами Эльдорадости плюс всегда вдвойне приятнее покупать электронику в Эльдорадо.
Вот и последний заказ 252846727 был куплен с бонусами по приятной цене.
3
6
January 13, 2022
Поход в магазин на Интернациональной улице оставил очень негативный осадок. Обслуживание оставляет желать лучшего, но девушки на кассе это отдельная каста видимо. Общение ужасное, будто я к ним в гости без проса пришла и мне делают одолжение. Особенная одна, чуть полнее других которая, имени не знаю к сожалению. Поправляла товар у кассы, не поворачиваясь, сказала СЕЙЧАС! ПОДОЖДИТЕ! Закончив, с явно недовольным лицом, подошла и начала пробивать товар. Про вопрос о баллах, сделав недовольное лицо будто я прошу её оплатить за меня, с не желанием их списала. Вопрос о гарантии: почти прокричала, ПО ЧЕКУ ГОД! Может это такая этика корпоративная или что то у человека с психикой, но в данный магазин мы больше ни ногой. Неприятно, когда тратишь немалые деньги, тебе нагло хамят. Впервые с таким отношением сталкиваемся. Хорошо, что данный магазин далеко не единственный в городе. Такого обслуживания, редко где увидишь.
4
1
November 6, 2023
Хороший магазин, можно найти товар который нужно, консультанты всегда подскажут. Номер заказа 294338550. #МВМ. Код 877926
3
1
May 23, 2022
Покупали телевизор. Консультант вежливый, всё рассказал, показал. Для телевизора на яндекс платформе с диагональю 32 цена низкая. Покупкой довольны.
3
1
September 24, 2022
Не связывайтесь с предоплатой, иначе даже при наличии чека, документа удостоверяющего личность, но без телефона, с которого вы оформляли заказ, свой оплаченный товар вы не получите. Возникает вопрос:"По какому законодательству живёт этот магазин, в котором даже директор не хочет решать вопрос с клиентом?"
1