Eldorado
236 reviews
August 14, 2024
Хороший магазин, нравится из-за расположения - удобно заехать при любых поездках. Всегда можно сделать интернет заказ и забрать по пути домой.
Много менеджеров за стойкой, долго не ждать.
Выбор большой, особенно на втором этаже по ТВ, всегда можно оценить наглядно изображение и фактуру.
xPFTL #МВМ
Периодические интересные акции, можно подгадать. Бонусная программа. Пусть немного - но приятно сделать скидку.
Консультанты всегда помогут с выбором, нам нравится.
xPFTL #МВМ
August 4, 2024
Ассортимент норм, выбор хороший, есть из чего выбрать. Был момент, купил телевизор, дома обнаружил что не работает разъём rg45 (а по Wi-Fi все в порядке), поменяли без проблем, выяснилось, что и на других так же не работает, возможно физически отключён. Предложили другой, на много лучше и сделали хорошую скидку, в итоге поменяли на крутой с минимальной доплатой. Огромное спасибо директору Александру. Фактически косяк не магазина и завода. Но проблему решили и все остались довольны.
December 4, 2024
Нравится очень магазин Эльдорадо.
Правда, однажды был конфуз. Рискнула, купила микроволновку.
Проверили работу, но принесли товар в запечатанной коробке.
Домой пришла, а заодно и в ужас.
Там была печь для выпечки.
Пришлось ехать, менять, но уже с бонусом от магазина. ( снизили цену на микроволновку, в подарок настольную лампу.
Моя вина тоже есть, но и продавцам, менеджерам немного повнимательнее надо быть.
В целом - очень #СИЛЬНЫЙ магазин.
November 27, 2024
Продавцов трудно найти, устанавливали кондиционеры купленные в данном магазине через фирму которая сотрудничает с этим магазином, установка не правильная, из одного кондиционера вытек фрион, пришлось исправлять за свой счёт, другой кондиционер гудит как реактивный самолёт , наружный блок, тоже из за неправильной установки, исправлять отказались, хотя мы оплатили страховку. Не советую данный магазин, оплачивать страховой полис вообще нет смысла, ничего не исправят, деньги на ветер.
July 21, 2024
Самый ужасный магазин,котрый только есть у нас в Тамбове! Сегодня меня продавцы консультанты довели в прямом смысле до слез и истерики! Пришли с супругом за покупкой нового телефона с учетом сдачи своего в трейд ин.
В итоге...два часа мучения....сначала девушка долго не могла сделать диагностику моего телефона,потом спустя 3 ей попытки кое как сделали. Молодой человек начал оформлять трейд ин....еще одна возникла проблема. Час наших ожиданий. Присесть негде. Стало плохо ,закружилась голова!
Потом молодой человек начал кому то звонить,так как у него ничего не получилось
Снова стали заново все оформлять....в итоге....ответ посдедовал,,извините,мы ничего не можем сделать,, как так? Два с половиной часа просто измучали людей и на последних минутах уже просто на отмах нам вернули наш телефон со словами,,ничего не получится,не работает программа,,
Я вышла из магазина вся в слезах,с испорченным настроением и истерикой.
Поехали тут же в другой магазин и там мы все оформили за 10 минут!!!!!
Мой вывод...халатное отношение к клиентам, не профессионализм продавцов . Не умеют и не хотят выполнять свои обязанности
Хотела дойти пожаловаться до директора этого магазина,но не было сил,после потраченного большого колличества времени в пустую.
Мы были в этом магазине 21.07.2024.
2
1
July 21, 2024
Мега некомпетентные сотрудники на выдаче заказов. 29.07 отправила собственноручно вызванного курьера забрать заказ. И эти чудо-сотрудники отказались его выдать, мотивируя тем, что заказ на самовывоз и курьер не может его забрать. Курьер, которого Я отправила за заказом и который также как и я бы назвала, назвал номер и код для выдачи заказа. В итоге я потеряла деньги за вызов курьера и эти "прекрасные" сотрудники заказ так и не выдали, мотивируя что это только самовывоз.
1
September 21, 2024
Не рекомендую данный магазин. Если не дай бог у вас сломается техника и вы отдадите ее в ремонт по гарантии, то вам 100% молча удалят информацию оттуда и вас перед ремонтом об этом не уведомят. Даже не предложат сохранить информацию. Была бы возможность - поставила бы оценку с минусом. Не рекомендую данный магазин. Они умеют только профессионально фтюгивать только товар. В остальных случаях они не консультируют.
1
February 26, 2024
Отличный магазин! Торговые площади полныее разных полезностей внушительные! Респект мерчендайзерам, чтоб найти что-то, необходимо пройти квест по лабиринтам прилавков! Грамотные, доброжелательные продавцы помогают спасибо! Бутеры, для поддержания сил, раздавали бы!
November 29, 2024
Эльдорадо находиться рядом с фонтаном трёх волков, Эльдорадо это малозамечаемый магазин электроники около Ленина и фонтана.
July 12, 2024
Вкусная и экзотическая еда, но к сожалению маловато бюджетной еды, это больше дорогой ресторан, хотелось бы чтобы появилось меню для повседневной жизни, бюджетной.
1
November 12, 2023
Заказывала в магазине мультипекарь, заказ номер онлайн заказа 307036535, код для отзыва 829836. Всё понравилось и обслуживание- быстро, четко, доброжелательно. И расположение магазина хорошее. И быстро выполнен заказ по срокам и товар отличный! Благодарю!
1
November 28, 2023
Заказывал кофеварку рожковую Supra CMS-1005 на сайте магазина по акции. Большой выбор товаров. Часто предлагают баллы для покупок. Магазин расположен в центре города. Очередь на кассе -- большая редкость. Персонал адекватный.
930104 #МВМ
2
November 27, 2024
Раньше был хороший магазин. А сейчас можно только зайти ради интереса. Всё можно купить онлайн. И намного дешевле.
February 25, 2024
Звезду снимаю за то, что изменили программу лояльности - бонусами можно оплатить теперь 30% покупки. Нравится, что товар можно приобрести в рассрочку, без переплаты. Последнее приобретение - мини станция,, Алиса,, в подарок дочке-осуществила её мечту и желание. А в принципе каждый покупает в том магазине к которому привык и нравится, поэтому я пользуюсь,, эльдорадо,,
Код #
#МВМ
May 25, 2023
Удобное месторасположение, большой ассортимент товаров, много акций плюс бонусы делают покупки выгодными. Быстрая выдача заказов всегда продавцы на месте. Из последних получил заказ №297918108 быстро и по хорошей цене.
BUBH#МВМ
3
March 26, 2024
Если заказываете доставку чего-то, обязательно проверяйте, чтобы был не образец с витрины. Заказывали в офис холодильник, сказали ждать неделю потому что только витринный образец был в наличии. В итоге через неделю привезли именно его, обернутый в пупырку, без коробки даже. Доставщики сильно расстроились что пришлось ехать с ним обратно и менять
1
September 3, 2024
Ужасно отношения к клиентам. Купили сломанный холодильник месяц еду ремонт делать.Не советую связываться с этой организации
1
January 7
Два этажа техники, продавцы вежливые, всегда готовы помочь
November 6, 2023
Приветливый персонал, выбор товаров большой, всегда можно подобрать на свой вкус и бюджет, расположение удобное, одно но, парковка вечно занятая😁838121 #МВМ
2
November 6, 2023
Хороший, светлый, чистый магазин. Вежливый персонал. Забирали интернет-заказ №307281905. Светильник. товар понравился, качество хорошее. код 187543 #МВМ
December 30, 2024
Хороший магазин бытовой техники, с хорошими продавцами
February 6, 2023
Магазин хороший, место для парковки только мало. Либо в будний день вечером, либо в выходные нужно приезжать. Вечно все занято до МФЦ рабочими колымагами. Если кто пешком - - ближе выйти на ул. Советской и дойти назад, чем с Интернациональной через переход (PCM6). Персонал нормальный, если кто то что то не знает, можно позвать менеджера, который будет в курсе как устроена или работает та или иная техника или товар. Исполнение на любой вкус, телевизор хоть рассмотреть можно в зале, какой как показывает. Летом взяли матрас надувной для реки (заказ № 282335200 от 21.07.2022г) - обошелся со скидкой дешевле чем везде, попутно присмотрели себе рации для походов. Причем все четко - заказали, смс пришла - заехали, код назвал, все тут же выдали, посмотрели, покрутили в руках, брака нет. Дома уже на выходных распаковали, опробовали. Все довольны. Магазин в центе Тамбова, недалеко от службы, удобно. Персонал вежливый. Все вроде нормально, сбоев в покупках нет. Все только в плюс. PCM6
February 14, 2023
Большой выбор разных категорий , хороший сервис, система скидок и бонусов, удобная доставка и выгодные акции в интернет-магазине. В последнем заказе № 292410508 были оформлены фильтры для воды- с учетом бонусов вышло выгоднее, чем в других магазинах. 8C4G
3
March 7, 2024
огромная благодарность Вам Слогоцкий Алексей Борисович,за вежливое и качественное обслуживание.Мастер своего дела.
3
April 9, 2024
Это касается всей сети Эльдорадо и видео, возят в единичном количестве товары, при этом выставляя как витринный образец не ухаживают за внешним видом товара, телефоны активированные, бытовая техника без упаковки..., добавить нечего
2
May 14, 2023
Широкий выбор товаров, отзывчивый персонал, помогут подобрать вам то что нужно. Часто бывают какие-нибудь акции. Неоднократно совершали там покупки 7303, остались довольны.ica4# MBM
2
March 18, 2023
Прекрасное обслуживание, хорошие работники, общительные, расскажут что где, не дадут затерятся в большом выборе товара, посоветуют, доброжелательные, всегда готовы прийти на помощь, СПАСИБО ВАМ!!!
3
February 10, 2023
Давно хотела написать отзыв, к сожалению, ругательный. Последний заказ 292112084 была выдан по предоплате, в целом, без проблем. Но покупаю здесь часто, магазин ближе всего к моему месту жительства. И вот именно здесь очень много хамоватых кассиров и сотрудников на выдаче интернет-заказов. Лица недовольные, как будто ты пришел не по адресу. Но самое неприятное - постоянно не могут найти товары из заказа (особенно когда их несколько и они не слишком крупные). Могут искать по 15-20 минут и все это время ты стоишь как истукан после рабочего дня. Такая ситуация случается часто, в больше чем половине случае, то есть явно косяки на сборке, хранении или в организации поиска товаров.
Но справедливости ради скажу и о плюсах. В отличие от их близнеца МВидео, сдать или поменять здесь бракованный товар удается без проблем и всегда.APY9
2
1
February 12, 2023
Оформляю интернет-заказы в этот магазин, так как для меня он удобно расположен. Заказы забираю в обеденное время. Обычно на это уходит в районе 5 минут в зависимости от очереди, что меня вполне устраивает. Сам процесс выдачи заказа - всего минуты. Крайний раз покупал электромельницы по заказу № 293456003.
Персональный код для отзыва 59VM.
3
February 7, 2023
От посещения магазина Эльдорадо у меня всегда приятные эмоции. Очередная покупка оказалась не исключением. Приобретала кофемолку фирмы Brayer. Заказ №292661575 делала через интернет. Пришел даже раньше указанного срока. На пункте выдачи вежливый продавец-консультант.
Кофемолку опробовала в тот же день, правда не для помола кофе, а для помола сушеного чеснока. Чесночный порошок получился супер!
Две очень удобные объемные чаши для различного типа помола. К тому же и гарантия от производителя два года. В целом, пока одни плюсы. Спасибо магазину Эльдорадо за качественные товары!
Персональный код для отзыва 5MSP
3
July 8, 2023
Персонал вежливый, единственное, как и везде, пытаются навязать доп товар, который в принципе и не нужен. Ассортимент супер, скидок в полне достаточно. Гарантия на все, но гарантийным сроком никогда не пользовались. Расположение так себе, вроде и центр, но место для авто очень сложно найти...
3
April 24, 2023
Посещение этого магазина, на улице Интернациональная, второй раз подряд вызывает недоумение. Первый раз преобретали холодильник, консультант ничего не мог рассказать о товаре, полнейшая не заинтересованность в продаже, в итоге ушли и купили в DNS. Второй раз, телевизор. Консультант не владел информацией, сказал что то что у них есть в наличии преобретать не стоит, предложил сделать заказ в интернет магазине. В итоге снова поехали в DNS, где нам прекрасно все рассказали, все плюсы и минусы, как и с холодильником, купили у них естественно. Короче, не знаю что случилось с Эльдорадо, года два назад такого не было. Персонал не компитентен и не заинтересован ВООБЩЕ. Неприятно. Больше туда не пойдём.
5
1
February 27, 2023
Замечательный магазин, отличный выбор товаров. Достаточно отзывчивые консультанты. Отличная система бонусов. Последний заказ № 293057985 из-за скидок и бонусов был дешевым. 7UQ4
3
1
February 14, 2023
Понравилось обслуживание. Внимательный персонал, быстро сориентировали, помогли с выбором телевизора и настройками, объяснили, рассказали. Ответили на все интересующие нас вопросы.
1
May 3, 2024
Сегодня посейщасл данный магазин и мне все понравилось, особенно скидку которую мне сдклали на касссе
July 20, 2024
Очень вежливый приятный коллектив.
November 6, 2023
Отличный магазин, отзывчивый персонал, быстрая доставка, качественный товар. Код 800986 #МВМ
1
September 3, 2024
Выбор хороший, сотрудники вежливые, много скидок, но они не очень большие.
February 10, 2023
9 го февраля 2023 года решила приобрести наушники в эльдорадо по адресу г Тамбов ул Интернациональная, 12.При оплате на кассе деньги списались с карты, но, по словам продавца,не поступили на счет магазина, при этом не были предприняты никакие действия по решению проблемы. Человек в красной футболке развел руками и сказал, что они здесь не виноваты и ничего не могут сделать.В результате осталась и без денег и без наушников. Написала заявление о возврате средств, решение по данному заявлению буду ждать целых10 дней. Крайне неприятная ситуация. Для меня это новость, чтобы человек уходил из магазина без денег и без товара. Никому не советую связываться с этим магазином
2
1
January 15
Большой выбор техники по разной цене
July 12, 2022
Читаю отзывы негативные и удивляюсь. У меня только приятные моменты! Первой покупкой здесь был холодильник Очень обрадовали скидки и бонусы на каждую покупку! Приятно! Помогал мне сотрудник по имени Павел.Спасибо ему большое. Остался только позитив Следующей покупкой стала посуда Tefal.Оплатила бонусами плюс скидка.Теперь это мой любимый магазин для покупок!
2
2
April 27, 2021
Отличный магазин, расположение очень удачное (центр города, все маршруты проходят до магазина). 2 этажное здание: на 1 эт. холодильники, стиральн. машины и т.д., на 2 эт. телевизоры, пылесосы, духовки, плиты и т. д.
+ большой ассортимент телевизоров, холодильников и др. техники для дома.
+ консультанты оперативно помогают и подскажут при необходимости.
+ в магазине часто проходят акции и розыгрыши (не в одном не участвовал, но при мне посетители выигрывали товары)
+ на кассе долгой очереди нет.
номер заказа: 253557417
1
1
February 6, 2023
Заказ №292218189 от 07.01.2023 г (код отзыва R98W ). Очень удобно получать товар, внимательный персонал, быстрое обслуживание. Всем рекомендую.
3
December 6, 2024
Одни плюсы.грамотные продавцы.хороший ассортимент.рекомендую
March 14, 2024
Персонал разбирается в товаре плохо, всё очень долго делают, проконсультировать не могут.
April 22, 2021
Очень удобно расположен магазин в центре города ,внимательеые и вежливые продавцы,очень доступные цены особенно со списанием бонусов можно сделать очень выгодную покупку.Покупала капсулы доя стирки и кофе в капсулах очень довольна .Заказ 253490241 выполнен день в день что очень удобно.
2
2
February 17, 2022
Отвратительный клиентский сервис, за время проведённое в магазине я успел несколько раз пожалеть что решил купить именно там, к сожалению, в других магазинах этого продукта не было. Мне навязали доп Страховку, программы прогружались по пол часа, со мной успели перейти на ты и вернуться обратно. Для покупки одного товара я потратил час своего времени. Помимо этого заказ оформлялся через интернет магазин и в мобильном приложении было написано что доставят 13.02 и можно будет забрать, конечно же даже 14.02 у меня в приложении было написано что ещё доставляется, при этом срок не изменился, такого рассинхрона систем я не видел нигде. После покупки мне позвонил бот с опросом о качестве обслуживания, я поставил 0 из 10, мне начали названивать с эльдорадо после 21:00, на что я конечно же оставил жалобу и попросил связаться позже для выяснения причины моей плохой оценки. Звонка сотрудника так и не поступило.
2
2
November 18, 2023
Забирали доставку с магазина, хорошие сотрудники, быстро все оформили
January 23, 2023
Отличный персонал. Индивидуальный подход. Хорошие ребята там работают. Приятно покупать.
3
1
May 14, 2023
Мало продавцов- консультанто, что не удобно для покупателе. Нет стоянки. Подъехать к магазину практически не возможно все места постоянно заняты.
1
1