Eldorado
380 reviews
June 6, 2021
Есть акции и скидки!!можно очень выгодно купить технику!!!! 💥💥💥спасибо продавцу -консультанту Алексею за внимательность профессиональность!!!
5
July 11, 2020
Раньше постоянно посещал этот магазин и делал часто покупки. Сейчас захожу и смотрю цены на товар... Цены выше, чем в ДНС. Перестал делать покупки в магазине "Эльдорадо" после того, как раза три или четыре обманули с бонусами на карту. Приходит сообщение на телефон, что начисленны баллы, а чтобы баллы не пропали идёшь в магазин, берёшь какую-нибудь вещь, думаешь "добить" баллами по карте. Отстоишь очередь в кассу, а кассир потом говорит, что у неё нигде не прописано, что у меня есть бонусы. Показываешь телефон с сообщением, а её этим убедить невозможно, и приходится за покупку доплачивать деньгами, хотя если не баллы, то просто не пошёл бы в магазин. Поэтому перестал там делать покупки, хотя ассортимент очень большой! Из-за ассортимента ставлю оценку 4.
12
3
June 24, 2021
Отличный ассортимент, отличные скидки. Н о продавцов на такой огромный магазин не хватает, либо они кучкуются в определенной зоне, а забрать заказ можно только у них, не на кассе. А если попросишь на кассе, то тебя грубо пошлют искать продавцов. Замкнутый круг, если бы не персонал, то было бы 5.
3
January 17, 2021
Мне очень нравится, как работает продавец Галина. Фамилии к сожалению не знаю. Высокой квалификации специалист, каких в принципе не встретишь в других магазинах. Эльдорадо с ней очень повезло)) всегда приветлива, в хорошем расположении духа, всегда на рабочей волне , и люди для нее ценность... Такое чувство приятное после общения с ней остаётся....
7
3
January 31, 2024
Не было в наличии триггеров для телефона
1
May 13, 2023
Чтоб тебя обслужили, за персоналом нужно побегать и поупрашивать....
BRRG#MBM
3
April 8, 2021
Заказ № 252222752. Купила игровой набор Oklick HS-HKM300G Pirate клавиатура + мышь + коврик+наушники. Клавиатура и мышь просто бомба, коврик тоже порадовал, наушники качеством, конечно, немного уступают тем, что у нас дома, но за такую цену (2490 руб) это просто подарок, про запас сгодятся. Спасибо магазину!
4
2
May 7, 2023
Проблема с персоналом, почти никогда не кого нет. Клиент мешает продавцам
October 7, 2020
Когда решили купить мясорубку . нам предложили с улыбкой и всякими сопутствующими доводами купить дополнительную страховку от магазина с утверждением, что при поломке магазин СРАЗУ обменяет товар на любой , без экспертиз и других процедур . После первого использования сломалась соковыжималка на мясорубке . Приехав из района мы прождали пол часа чтобы к нам кто либо подошел.и в итоге сначала оказывается нужно позвонить в центр для получения кода, приехать еще раз 120 км туда и обратно ,через 30 дней от дня покупки ,потом отдать технику на экспертизу , а что будет дальше неизвестно .За эту чудо страховку мы отдали 1300 рублей.
11
4
September 25, 2020
Скажите, кто набирает персонал? ))) Кто этот человек?
Совершенно неквалифицированный хамоватый персонал, впервые сталкиваюсь с такой безолаберностью. Единственный человек, который может что-либо решить, как-то помочь, разрулить, это главный менеджер. Причем ладно бы это был единственный случай... Каждый поход в Эльдорадо - это неприятный квест, который ты не встретишь в других магазинах.
Про лояльность к клиенту я вообще молчу, её просто нет. Ты для них не клиент - ты для них очередной РАЗДРАЖИТЕЛЬ. Тебе не продают, тебе не хотят помочь, тебе делают одолжение...)
Ребят, что с Вами, может Вы в рабстве? Забрали паспорт, не кормят, не поят, а по ночам избивают?
16
4
April 8, 2021
Приветливый персонал, хороший сервис.Приятная система бонусов Очень понравилась покупка, надеюсь, с Эльдорадо мы подружимся надолго!
Заказ :252157528
4
1
April 17, 2021
Шикарный магазин, заказы приносят быстро (я заказываю онлайн), ребята вежливые, к товарам (я заказывала телефон и наушники) тоже нет претензий, буду и дальше делать здесь покупки. Последний номер заказа 252956612.
4
1
July 31, 2023
Хороший магазин, все по дрступным ценам
3
March 7, 2024
Отличные консультанты!
July 10, 2020
Качество товара отвратительное!!! Пару лет назад приобрел в "Эльдорадо" кофеварку Vitek VT-1511. При первом же включении обратил внимание, что при давлении в 15 бар указанных в характеристике кофеварки кофе льется слабенькой струйкой и нужно ждать пару минут чтобы чашка наполнилась, но так как ранее с кофеварками не сталкивались не придали этому значение думая,что так и должно быть. Но вот настал день когда кофе выходил только каплями, а из самой кофеварки стал идти пар и литься вода. Так как гарантия уже кончилась и подумав, что лопнула одна из трубок, решил посмотреть, что можно сделать своими силами. Разобрав кофеварку увидел, что вода выходит из корпуса емкости в которой расположены тены и где нагнетается давление, так как сам корпус имеет трещины. А также ясно различил, что этот корпус уже ремонтировался (по всей вероятности клеился холодной сваркой)!!!! Раньше слышал, от своих знакомых, что в "Эльдорадо" сданные на замену из за неисправности эл.товары ремонтируют и затем вновь пускают в продажу, но сам попал в такую ситуацию впервые и соответственно больше в этот магазин не пойду и всем своим друзьям и знакомым посоветую тоже самое, а так же попытаюсь связаться с производителем"Vitek" хотелось бы узнать по каким критериям они выбирают торговые сети для продажи своего товара.
ПОЗОР "ЭЛЬДОРАДО"!!
ОТВЕТ ЭЛЬДОРАДО
Здравствуйте, Александр!
Благодарим за обращение.
Во избежание подобных ситуаций рекомендуем обращаться сразу же после выявления дефекта техники.
С уважением,
Сергей Скупченко,
Специалист Клиентского Сервиса
www.eldorado.ru
Вот такой ответ я получил от «Эльдорадо»! Так я сразу и обратился, не мог же я вскрывать новую кофеварку и смотреть все ли внутри целое! Когда покупаешь технику в магазине надеешься, что она новая, а не ремонтированная которую продают в «Эльдорадо» выдавая за новую!
Теперь жду, что ответят из «Vitek», роспотребнадзора и антимонопольного комитета.
ВОТ С ТАКИМИ ДЕФЕКТАМИ ПРОДАЮТ ТЕХНИКУ В "ЭЛЬДОРАДО"!!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!
10
1
July 15, 2021
Покупаем технику в основном здесь, все устраивает, очен ь нравится что есть кэшбэк и можно потом оплатить следующую покупку
3
April 11, 2021
В магазине очень жарко, площадь большая, но в целом все отлично, так как я все заказываю онлайн, а в магазин прихожу лишь забрать заказ! номер заказа 252446066
3
1
February 10, 2023
Отличный магазин! Купил пылесос)
Заказ номер 7780272_А442
Код 3NR4
3
1
March 24, 2021
Покупал телевизор с диагональю 55 за смешную цену, спасибо эльдорадо за такие скидки. Сам телевизор довольно не плохой картинка хорошая но сам андроид туповат но это сильно не напрягает покупкой доволен на все 100 %
3
2
June 18, 2021
Купили электроплиту онлайн, при получении в магазине столкнулись с очень не вежливыми консультантами, больше часа ждали получения при этом магазин был пуст, разговаривают через губу делаешь замечание уходят с концами.
5
May 30, 2024
Очень дорого
1
October 25, 2021
За продавцами нужно ходить, искать, чтобы получить консультацию. Цена на витрине не соответствует цене на кассе. Почему-то становится дороже? Желания посещать этот магазин нет.
5
1
November 27, 2021
В отделе продаж бытовой техники очень душн о, хотя в крыле, где продаётся электроника, работает кондиционер
4
1
July 8, 2020
Огромный магазин различной бытовой и электротехники, есть накопительная техника, множество акций. Персонал не всегда расторопени вежлив.
14
2
April 14, 2021
Заказ № 252134019 с онлайн-оплатой, приехали забирать - ждали минут 5-7, все опера тивно выдали, загрузили в машину. Отличный магазин и вежливый персонал
3
1
May 13, 2023
Отличный магазин, много товаров
3
April 19, 2021
Самый замечательный продавец, Галина, работает в этом магазине! Вежливая, отзывчивая, доброжелательная!!!
4
1
May 18, 2021
Являюсь постоянным клиентом этого магазина,хороший выбор,всегда интере сные акции, бонусная программа. Рекомендую 👍
3
December 20, 2020
Во первых невероятная духота, что то надо сделать, вентиляцию или ко ндиционеры.. Бедные продавцы, они там весь день.. Мало работников, которые оформляют кредиты и рассрочку.. Потом, невозможно найти продавца, который оформлял покупку.. В общем как то не продумано.. А так магазин хороший.
5
1
March 4, 2020
Большой выбор бытовых приборов, если нужна помощь ищи консультанта и не отдавай его другим пока не оформишь покупку, больших пакетов нет, есть бумажные, но в них покупка не входит,🤔думаешь сам, чтоб нести покупку можно сделать ручку из скотча, но если прибор в подарок при обдирании портится товарный вид😞. Вывод пошёл в магазин бери с собой большой пакет и или бичевку, чтобы удобно было нести свои покупки
8
3
December 16, 2019
Очень понравилось
Магазин в целом не плохой и ассортимент и обстановка.
Продавец девушка Валерия с улыбкой всё расскажет покажет,приятно. Спасибо большое за внимательное отношение.
Буду рекомендовать.
3
1
January 31, 2020
Хороший магазин, частенько делаю там покупки, из всего что брал только раз попала с браком электро мясорубка, через несколько месяцев при обращении по гарантии мне без волокиты назвали когда подойти, придя мне предложили замену я отказался мне без проблем вернули деньги забрав их я купил что-то по мелочи расчитавшись мне предложили крутануть колесо фортуны акция у них была выйграл 6 000 рублей на них купил пылесос я доволен сервисом в этом магазине,
5
3
September 15, 2020
Уже много лет за бытовой техникой хожу только в Эльдорадо. Устраивает широкий ассортимент, выгодные акции и отличная бонусная программа
4
7
June 24, 2021
Если оформляете кредит ,проценты сильно накручивают,продавцы -консультанты когда предлагают товар от вас не отходят, а когда товар куплен они вошебным образом исчезают, и даже не кому задать вопрос
3
April 4, 2021
Делала покупку в магазине, покупала смартфон ребёнку, заказ 252004264, консультант быстро помог всё оформить, разобраться, меня всё устроило!
3
1
August 10, 2021
Очень долго ждать выдачи заказа. Я все выбрала, заказала в интернет-магазине и 30 минут провела в ожидании свободного продавца, из нужного отдела продавец так и не пришёл...
4
October 15, 2020
Заранее сделали заказ, после подтверждения пришли в магазин, а там ничего не готово. Полчаса искал и коробку от блендера так и не нашли, да и сам блендер оказался витринным весь подраный и поцарапаный((( Естественно отказ. На кассе один кассир еле шевелится
Много покупателей разворачиваются и уходят, мы туда тоже больше ни ногой🤬
9
3
June 21, 2021
Нормальный магазин, сейчас по интернету многое заказывают и там получают. Прав да консультантов вобще не найти в нем, все самому смотреть приходится.
3
July 28, 2021
Очень душно, дышать не чем. Пока оформляли холодильник, мне стало плохо. Два раза выходила на улицу. Клиенты тоже все жаловались на духоту.
Консультанты молодцы
3
January 4, 2021
Прекрасный магазин и вежливые продавцы, всегда помогают с выбором товара. Ассортимент большой.
6
4
August 8, 2020
Большой выбор разных фирм, цены конечно разные, есть подешевле,есть подороже. Вежливые и отзывчивые продавцы-консультанты. Не давно купила миксер,покупкой довольна.
4
2
January 28, 2020
В зале работает пара консультантов, за кассой 1 и всё очень долго оформление, выдача товара. Через интернет магазин заказ делала, ошиблась, пришлось кредит аннулировать полностью, заказываю тот же товар, мало того что цена изменилась в большую сторону существенно (кибер скидки же!!) так ещё и ждать неделю надо пока заказ обработается, хотя товар уже в наличии. Из плюсов - хороший ассортимент.
4
July 26, 2021
Широкий ассортимент товаров, очень обходительные консультанты, мне нравится
3
May 17, 2023
Хороший магазин всем советую.1RFF
3
1
December 8, 2019
Огромное множество электроники, бытовой техники и прочего всех известных брендов, с возможностью покупки через интернет магазин, кредит, рассрочка и бонусные карты.
3
September 11, 2023
Покупал ноут, продавец порадовал.! Молодец!
December 30, 2021
28 декабря закозал через преложения товар и оплатил. Когда приехал забирать больше часа ждал пока его мне выдадут.
4
1
December 1, 2022
В Абакане только эльдорадо все покупаю только там
3
September 17, 2020
Не дают проверить звук наушников, а как собственно покупать наушники тогда. 5к в пустую... самые ужасные наушники по звучанию. Не захотели сделать обмен на более дорогие, хотя я не пользовалась наушниками.
Так что проверяйте наушники пока никто из персонала не видит, чтобы так не лохонуться...
7
2
December 17, 2021
Почти всё отлично, но есть персонал который не может рассказать элементарно о качествах чайника
3
2