Eldorado
156 reviews
August 14
Широкий ассортимент, удобно забирать заказы, так как магазин находится рядом с домом, персонал с радостью готов проконсультировать по выбору, покупал именно в этом Эльдорадо от батареек до большого телевизора. Просторно, без толкотни, быстро. Так что советую посетить рядом живущим.) jEcBh#MBM
September 10
Магазин вроде и нормальный, широкий выбор электроники и бытовой техники, но, к сожалению, не всё хорошо с работой консультантов, а точнее их квалификацией. Особо помощи от некоторых не дождёшься.
August 12
Отличный магазин, была впервые, выбирала телевизор, очень понравился ассортимент. Также не нужно долго ждать консультанта, все оперативно подсказали и объяснили.
#МВМx5YX3
2
November 25, 2023
Удобное расположение магазина «Эльдорадо», приятные акции и бонусные программы, приветливые консультанты. Сотрудники всегда быстро собирают заказы. Недавно пришла после консультации в колл-центре Эльдорадо. Так, сотрудница магазина все подробно объяснила, несмотря на то, что уже рабочий день заканчивался.
Покупали там и бытовую технику, и даже моющие средства. Всем остались довольны.
Номер заказа 306392782
#МВМ
880605
1
February 21
Впервые была в этом магазине. Просторно, товар выложен аккуратно. Покупателей не много. Порадовали товары со скидками, по очень привлекательной цене купила контейнер и силиконовый коврик для теста. Звезду снимаю за ожидание получения заказа на кассе - два сотрудника занимались одним покупателем, думаю, это мог сделать и один ( был возврат товара у покупателя)
August 20
В таком огромном магазине работает один консультант, который физически не может разорваться на всех. Может конечно есть ещё , но в холе
находится один. На просьбу позвать ещё консультанта девочка с белыми волосами ответила, все консультанты в зале, ждите пока они закончат, хотя сама сидит без дела и могла бы помочь приобрести товар. Ждала 25 минут, в итоге никто не пришел и как был один консультант, так и остался!
1
October 21, 2023
Здравствуйте. Отличный магазин электроники! Являемся вашими постоянными покупателями. Всегда есть большой выбор и радуют акции. Приветливый и доброжелательный коллектив, всегда подскажут и помогут с выбором! Спасибо большое за Ваш труд! Желаем процветания!
3
August 18
Нужны были смарт-часы в подарок. Сделал заказ 13.08 через официальный сайт. Главное было получить не витринный товар и до 17.08. Заказ оплатил, дата доставки в магазин 16.08. В указанную дату товар не поступил, после двух обращений получил сообщение, что товар доставлен в магазин и можно забрать (17.08 в 20-30). В магазине оказалось, что часы привезли из другого магазина, товар с витрины, коробка вскрыта. Часы забрал, т.к. уже времени не было искать где-то еще.
August 6
Большой выбор техники , персонал готов помочь с выбором , посоветовать , проконсультировать по характеристикам . Рекомендую к посещению.
August 15
Приходили сдавать тв ! Всё приняли без проблем! Правда с некоторыми нюансами! Деньги вернули! Эльдорадо от Эльдорадо отличаются! В некоторых магазинах продавцы такое ощущение что первый день работают! Ничего не знают! Просто ходят из угла в угол
April 22
Покупал робот пылесос через приложение м-видео. Приехал, даму что занимается пылесосами искали полчаса с собаками а помочь видимо могла только она. Нашли. Пошли оформлять, у меня есть бонусы, приложение, там всё отображается, имя, фамилия, карты, бонусы... Но... Не для сотрудников этого магазина. Они ничего "не видят". Ну ладно давайте говорят подкорректируем что-то там в программе. Всё им диктую, номер телефона, данные. Не сохраняется говорят. И так ещё полчаса там ждал... Толку ноль! Купил за полный ценник. И теперь вопрос - если у меня есть карта, приложение, всё отображается в приложении и есть бонусы, то какого фига я должен переплачивать? Жду адекватного ответа от представителя магазина!
May 9, 2023
Решила купить новый современный телевизор. Обратилась за помощью к консультанту Сергею. Он грамотно меня проконсультировал и помог в выборе подходящей для меня модели телевизора Hisense с хорошей скидкой. И приятным бонусом была подписка на Яндекс Плюс с 50% скидкой. Телевизором пользуюсь 2 месяца. Очень довольна правильным выбором. Всем советую.
4
1
January 9
Хочу отдельно выразить благодарность продавцу-консультанту Александру. Замечательный и опытный сотрудник. Если идти за рекомендацией по товару, то только к нему!
С радостью подскажет в выборе товара, доходчиво объяснит, поможет подобрать действительно нужный, качественный и подходящий товар клиенту!
1
July 12, 2023
Хочу поблагодарить соттрудников Эльдорадо в ТЦ Шоколад г Реутов за прекрасную работу! Подобрали именно то, что я искала, всё обьяснили, подробно рассказали. Бонусная программа просто супер! Купила именно то, что и искала, да ещё и на 5000₽ дешевле, чем в любых других крупных сетевых магазинах! Спасибо вам за качестаенные товары и приятное обслуживание!
4
2
January 9
Всех приветствую! Хочу всех предостеречь от того , что случилось со мной! Ни в коем случае не покупаете тут ничего в «рассрочку»! Ее тут нет! Это полноценный кредит , да еще и такой кривой, что удивлялись даже сами сотрудники банка с которыми собственно и сотрудничает магазин! Хотя разыгрывают спектакль ожидания какой банк Вам одобрит рассрочку😅 из того большого списка , что у них указано на столе оформления ! Потом Вам втюхивают кредитную карту банка, который якобы единственный одобривший Вам эту услугу😅 , со словами «это в подарок , вы от нее можете будете отказаться!)))» а потом без вашего ведома с нее списывают деньги в размере вашей покупки +комиссия за операцию))) и для вас это становится сюрпризом когда вам позже начинают приходить сообщения о необходимости внести ежемесячный платежи!)) Хотя карта запечатанная и даже не активированная ! Вы будите ее потом в банке активировать , чтобы погасить это все!))) НО!!! Карту замучаетесь закрывать!!! База по каким то вдруг странным причинам не пропускает!!!)))) Хотя полную сумму вы внесли!!! И вам сотрудники банка будут рассказывать о очень странной их банковской системе!)) оформлял это директор этого магазина! Будте осторожны!!! Банк с кем у них договорняк «альфа банк» можете проверить ради интереса!))) p.s. К персоналу вопросов нет!
May 5
Отвратительное обслуживание. Девушка на входе неудосужилась даже поздороваться, закатив глаза сказала "нету у нас ничего", хотя товар, который меня интересовал, был. Консультантов не дозовешься, очень заняты общением друг с другом. Девушка, которую я позвала для консультации, просто стояла и молчала, ещё и в проверке работоспособности устройства отказала, дала неверную консультацию и ввела в заблуждение.
2
December 25, 2023
Специально выбрала данный магазин, так как он был ближайший, в котором необходимый товар был не с витрины. Товар можно было получить только по предоплате, заказала, оплатила и выехала в магазин. Статус заказа сменился на «готов к выдаче» и спустя полчаса звонит сотрудник и сообщает, что товар у них с витрины. Зачем нужно было менять статус заказа, если не уточнили, что он с витрины? В результате потратила время на дорогу, осталась без товара и без денег (жду возврат дс на карту)!
March 3
Выбирали 2.03 телевизор, консультант Дмитрий очень помог, рассказал все и даже больше об имеющихся моделях, помог сделать хороший выбор. Спасибо ему
April 20, 2023
Очень хороший магазин, большой выбор товара, даже если чего-то нет, сотрудники магазина всегда помогут найти на сайте товар и оформить его. Очень внимательный подход и квалифицированное обслуживание. Спасибо большое за хорошее настроение ещё не раз вернёмся в этот магазин!!!
3
January 20
Покупали у них две соковыжималки и гриль. Весьма быстро нашли нашу компанию у себя в базе. Деньги к ним поступили меньше, чем за один день. При получении товара не пришлось стоять в большой очереди, менеджеры сами подошли, забрали документы и принесли товары. После этого мои покупки на тележке доставили к моей машине. Польщён таким вниманием. Буду обращаться еще.
July 12, 2023
Неоднократно покупала тут бытовую технику и телефоны детям, большой хороший магазин с достойным выбором. Менеджеры -консультанты всё знают, рассказали, показали, помогли выбрать и оформить рассрочку.
4
1
November 28, 2023
Отвратительное отношение к покупателям. Заказал на сайте товар. Оплатил его. Приехал забирать. В магазине был товар на складе в упаковке. Мне Старший продавец магазина пытается впарить ветринный товар. Прошу нормально отдать мне товар в упаковке. Началась истерика с криками я не буду ни чего делать это подсудное дело. Какую то ерунду мне наговорил и убежал. На просьбу позвать директора мне ответили ни кого нет. На горячей линии мне помогать не хотят. Говорят это должен делать магазин. Магазин просто отказывается что то решать. Товар оплачен. Не знаю что делать. Говорят типо надо отменять и заново оформлять. Только теперь он стоит на 50 тр дороже. Просто безобразие. Будьте аккуратнее. Деньги забирают а товар разбитый пытаются отдать. Для руководства эльдорадо если конечно они вообще мониторят отзывы обращение 23-11184242. Магазин клиентонеориетирован. Где угодно покупайте только не здесь.
January 4
Здравствуйте!
Зашел в магазин купить батареек. Эльдорадо. ТЦ Экватор В итоге мне было отказано в покупке под разными предлогами. Причина удивительна - я не захотел сообщать свой номер телефона, чтобы мне пришли какие-то бонусы.. ну не хочу я никаких бонусов! Думаю продавец ни в чем не виноват - он подчиняется руководству. (Хотя мне было сказано продавцом, что если я не скажу номер телефона, я испорчу какой-то там план) Попросил книгу жадоб - не дали.
Это что за порядки такие?! Что за навязывание и вымогательство?!?! По какому праву мне не продают товар из-за того, что я не сообщаю номер своего телефона?!
P.s и я не буду писать в группу Эльдорадо в Вк. Сами разбирайтесь. Хорошо бы в Роспотреб на вас написать, да времени жалко.
Хотя, такой вопиющий случай достоин внимания и проверок. Может и напишу.
November 26, 2023
Абсолютно заслуженная оценка этому магазину -это 1 звезда, где меня обманули на 6 000 рублей.
В начале лета я пришел в этот мпгазин купить пакет Microsoft на windows 7. Продавец Анастсия уверяла, что данный пакет подойдёт на windows 7 и я купил этот ключ. В результате, распоковав ключ, выяснилось, что он не подошел на windows 7. Тогда я попросил вернуть деньги, я написал заявление... Ждал долго, звонил каждый день в определённое время, но вернуть деньги из этого магазина так и не получилось.
До сих пор не вернул свои деньги, чтоб вы банкротами стали. Абсолютно не рекомендую там что-то брать, всех предупреждаю - могут развести на деньги!
1
May 20, 2023
Очень хороший магазин! Удобный подьезд. Многоярусная парковка. А это в наше время ооочень актуально. Много разных товаров на любой запрос покупателя. Очень хорошие ребята-консультанты. Рекомендую!!!
ТОВ2 #МВМ
4
May 16, 2023
Магазин очень понравилась,большой выбор,сотрудники такие приветливые,сразу подходят ,здороваються.молодцы. особенное благодарность сотруднице девушке Бабаева Фериде.помогла выборам ноутбука ,рассказала про офисные программы, узнала для себя ,то чего не знала. Спасибо большое, настроили,показали. теперь могу спокойно поработать)))))👍👍👍🌺
3
August 2, 2023
Сегодня в магазине покупала чайник. Осталась довольна качеством консультации, обслужили быстро и помогли найти нужную модель. Продавец сразу проверил мои бонусы и он же принял оплату на кассе. Очень удобно и не нужно стоять еще раз в очереди.
2
1
June 29, 2023
Отличный магазин, удобное расположение, грамотный, квалифицированный персонал. Помогут в поиске и решении всех вопросов .
May 27, 2023
Пришли за одним , но купили много другого о чем давно думали , а все из-за очень внимательно и качественного подхода консультантов . Все подсказали разжевали . Большое спасибо обязательно вернусь еще .
3
April 20, 2023
Хороший магазин, есть выбор на любой вкус. Персонал грамотный, быстро проконсультировали и решил оформить ноутбук в рассрочку, по времени всё заняло минут сорок.
3
May 23, 2023
Хочу вырозить блргодарность сотруднику Эльдорадо,Егор Жданов, за помощь в подборе холодильника и стиральной машинки , все граматно проконсультировал, остались довольны покупкой и обслуживанием.
4
March 10, 2023
Хороший магазин , грамотные продавцы
Все быстро и оперативно подсказали
Парковка бесплатная
На 4 этаже есть фудкорт и кинотеатр
Очередей нет
3
November 7, 2023
Хорошие и отзывчивые продавцы-консультанты, не спят, работают оперативно, выбор как везде в Эльдорадо)
August 31, 2023
Покупал ребенку планшет, продавцы подсказали про новинку xiaomo pad 6, да ещё и чехол-клавиатуоу в подарок сделали. Ребенок рад и родители счастливы
2
January 19, 2023
Хочется сказать " большое спасибо " невнимательному персоналу ЭЛЬДОРАДО в ТЦ " Шоколад" за то,что мы получили НЕ нашу долгожданную варочную панель с ЗАЩИТНОЙ РАМКОЙ (т.к. наша обкололась по краям , дала трещину на всю плиту и со временем стала отключатьсь при перегреве), которую специально искали , а БЕЗ защитной рамки....И увидели это, когда плиту уже подключили ,затем сняли защитные пенопластовые бортики .....и.... мы офигели, т.к. рамки нет....а нам ответили, что доставка и установка произведена, "надо было сразу смотреть" ..ну.....теперь будем смотреть ( спасибо - научили), а лучше сразу из магазина забирать.... доставка - это, прям, лотерея в наши дни. Рамку теперь самим искать, устанавливать или опять в фирму обращаться......Еще раз спасибо ,ЭЛЬДОРАДО, за геморрой ,за испорченное настроение и неоправданные ожидания. Уважаемые покупатели,будьте внимательнее и перепроверяйте все сами в магазине, а не надейтесь на персонал.
5
4
August 7, 2023
Приобретал в магазине блендер в подарок для супруги, очень довольна. Спасибо консультанту за помощь при выборе !!
2
September 15
Покупатели ходят как не прикаянные, консультантов нет либо их крайне мало…
February 26, 2023
Покупала робот пылесос, очень долго думала, но окончательное решение помогли принять компетентный персонал магазина. Покупкой очень довольна. Вернусь сама и буду рекомендовать знакомым
3
April 20, 2023
Отличный магазин. Покупали холодильник, консультант посоветовал отличный холодильник с хорошей скидкой, за это отдельное спасибо.
March 10, 2023
Отличный магазин! Сотрудники всегда готовы помочь в выборе, и даже если того что ты хочешь сейчас в магазине нет, либо предложат что-то похожее, либо постараются найти это в другом магазине и оформят доставку. В магазин приятно заходить, чисто , все аккуратно стоит, вежливые продавцы. Мне очень понравилось
2
March 10, 2023
Купили телефон ребенку, большое спасибо персоналу магазина, помогли с выбором , порекомендовали выгодную акцию. Мы остались довольны.
3
April 11
Продали разбитый неисправный видеорегистратор теперь не хотят возвращать деньги не советую вообще данный магазин...
August 7, 2023
Очень понравился магазин, продавцы быстро подобрали мне Стиральную машину. Не пришлось стоять ни в очередях ни на кассе. Очень доволен покупкой
2
August 14, 2023
Отличный магазин, нашел себе отличную стиральную машину. Консультация была отличная. Приятный директор магазина Давид
2
February 23, 2023
Выражаю признательность сотрудникам магазина Эльдорадо. Обслуживание на высоте. Теперь не минуты не сомневаюсь, что вернусь вновь именно в этот магазин за покупками. Спасибо!!!!
3
1
February 23, 2023
Выбрал телефон, оформил заказ, а потом он оказался дешевле на одном ягодном маркетплейсе. Хотел отменить, а продавец предложил цену ниже, чем у конкурента. У них была акция. Ну по крайней мере мне так сказали) В общем я остался доволен. Даешь больше низких цен, того глядишь и остальной народ подтянется. Спасибо
3
February 6, 2023
Заказ делал впервые в этом магазине.
Удобный сервис, возможно сделать онлайн заказ.
Выбрать помогло подробное описание на сайте, а менеджеры проконсультировали при получении роутера по его особенностям.
Заказ 292982054, код 1G3T
3
February 26, 2023
Были в этом магазине, все понравилось, внимательный персонал, грамотные консультанты👍👍👍 обязательно вернемся еще!
3
1
April 2
Брали здесь оргтехнику для офиса по ценнику средне вышло работает пятый год не ломается
December 11, 2022
Ужасное обслуживание в магазине. 11 декабря 2022 года пришли покупать телевизор сбер. Консультант магазина с ходу сказала что телевизор плохой так как он новый. Включить отказалась. Такое впечатление что в этом магазине телевизоры этих юрендов стоит задача не продавать. В результате этот же телевизор взяли в магазине другого бренда. Телевизором остались довольны.
3
2