Eldorado

4.1

396 ratings

Rate this place

Дима Грашин

Level 5 Local Expert

Делал интернет заказ на телевизол, когда приехал за ним он небыл подготовлен пришлось ждать когда принесут со склада! В целом все проверили работает. Номер заказа Y53Y

Борис Селиванов

Level 7 Local Expert

Продали витринный образец под видом нового запечатанного товара, так еще и некомплект. Нет доверия

Show business's response

Виктор Н.

Level 6 Local Expert

Типичный Эльдорадо, разница лишь в том, что тут никто не хочет чтобы у них что-то купили. Можно минут 20 ходить по магазину в поисках консультанта, но никого не найти. Обходите стороной лучше

Show business's response

Михаил

Level 6 Local Expert

Давно я такого сервиса не встречал, магазин видимо как привык работать в прошлом так и работает. Жаль потраченных нервов и времени. На оплате, хорошо на терминал посмотрели, они в стоимость включили свою гарантию на ~21к которая нам не нужна, мы изначально сказали. Ну и при доставке, пришлось вызывать такси чтобы со старой квартиры привезли курьеру лист на доставку из магазина 🤦‍♂️ Я в шоке, как так можно работать

Show business's response

Alexey Fed

Level 14 Local Expert

Испорченный праздник. Не доставляют вовремя, логистический партнер отвратительный, называется Calltovisit. Не советую пользоваться доставкой в Эльдорадо. Лучше закажите у конкурентов, если нужна доставка. Не выполняют свои обязательства, ещё и хамят когда пытаешься выяснить где заказ. Так "Макаром" с таким парнером МВидео с Эльдорадо битву за клиента в гиперлокальной доставке не выиграть. К сути, покупка в интернет магазине с экспресс доставкой, четыре часа ожидания, сайт даже не пишет время, ну ок, есть номер службы доставки. Звоню туда, а там тетя отмороженная, на вопрос когда , только ждите ищем курьера, а потом на комментарий дать подробности, что надо подарок вручить, ответ это ваши проблемы. В результате ничего не доставили.

Show business's response

Руслан Фальковский

Level 9 Local Expert

Менеджеры ужасно себя ведут. Такое ощущение что из туда поставили развалить магазин. Ни разу ни клиентоориентированности . Никогда туда больше не вернусь. И другим рекомендую выбрать другой магазин

Show business's response

Павел Карнюшкин

Level 9 Local Expert

Ни одного продавца в зале 19.12. 23 время 17:42. Пришел к кассам попросил помочь с выбором принтера- проигнорировали. Хороших продаж РОПу, и всей сети эльдародо!!!

Show business's response

Опасный Малый

Level 11 Local Expert

2 раза заказывал ноутбук по интернету! 1 раз заказал оплатил ждал ждал и отменили заказ а потом деньги еще ждал пока вернут. 2 раз заказал ноутбук пришло смс что готов заказ едте забирайте! Приехал а это витринный образец. Проплевался от этого магазина. Безответственные продавцы которым просто наплевать на все! Даже если этот магазин будет 1 в мире по продаже нужной мне вещи я ее там не куплю никогда!!!!!!!!

Show business's response

Ольга R.L.

Level 10 Local Expert

Выбирали на днях Ноут Продавец молодой и ооооочень неопытный В зале было всего 2 покупателя, двааааааа Чуть не померли ожиданием Суетится , беспрерывно смотрит в комп То чек неправильно выписал, то на склад побежал , то одно то другое Уже хотели уйти Причём , мне 70 , пришла за определённой маркой и моделью Ему 25 !!! В рынке вообще не петрит ... Уже даже юрист подключился помочь И старший продавец ! Собрали всех ! А уж как до Касперского дошли - вообще трендец ..,,, Еле ушли оттуда ... Но Ноут купили ,

Show business's response

Алексей

Level 22 Local Expert

Заказал товар по интернету через сбермегамаркет, магазин его подтвердил. По приезду товара не оказалось. Предложили более дешёвый. Надувательство здесь. Будьте осторожны.

Show business's response

Люба С.

Level 6 Local Expert

Для меня Эльдорадо ,находящийся в Вегасе на 24 км МКАД как магазин больше не существует. Ужасные хамоватые продавцы это приговор для любой торговой точки. Мало того что данный тип нагрубил молодой паре передо мной, они просто ушли из магазина, следующая была я. Я бы тоже развернулась и ушла,но я целеноправленно приехала именно сюда за определённым товаром. Конечно теперь буду выбирать другие магазины, а компании Эльдорадо следует знать своих "героев-продавцов" в лицо,которые разгоняют потенциальных покупателей из их салонов.Я пыталась в самом магазине оставить жалобу,но все мои попытки были безуспешны, сотрудники явно не желали вызвать кого то из управляющего персонала, а подсовывали мне рядовых продавцов якобы "разобраться в ситуации" ,а сам герой , спрятав в карман бейджик, смело удрал в подсобку.

Show business's response

светлана егорова

Level 3 Local Expert

Добрый день! Мой заказ номер 252734390. 9 апреля 2021 года покупали сковороду и крышку через онлайн магазин. Приехали в магазин, нам предоставили товар с витрины в деформированном виде, после чего мы попросили заменить на товар нормально качества, что было сразу же сделано.

Show business's response

Саня Павлов

Level 7 Local Expert

Сделали заказ через сайт, доставку не сделали вовремя, на следующий день при звонке им сказали что товара больше нет в базе, т.е. потерян! Но он был при заказе оплачен! КАК? Как теряются оплаченные заказы? Возврат денег ждать до 30дней

Show business's response

Alexander O

Level 15 Local Expert

Консультантов нет. Товара мало. магазин не рекомендую

Show business's response

Алексей Панкин

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис. В магазине Vegas мкад каширская . Заказали с доставкой холодильник и Стиральную машину. Доставка должна была быть вчера 05.03.22 .Но до сих пор 06.03.22 с нами никто не связался. При попытке выяснить информацию о заказе на горячей линии посылают в магазин , так как они могут предоставить информацию только по интернет заказу. Дозвониться до службы доставки по номеру телефона указанном в договоре невозможно вечно занят. Дозвониться до магазина так же не получается , вечное ожидание и повторяющиеся сообщение все операторы заняты , обратитесь на горячую линию. Советую всем обходить стороной эту торговую сеть , если вам дороги свои нервы и деньги.

Show business's response

Edward N.

Level 5 Local Expert

Будьте готовы к тому, что в Эльдорадо покупаете некачественный товар "на всегда", ни о каком возврате речи быть не может. Так как бытовая техника, (а Эльдорадо торгует именно техникой) это технически сложные бытовые устройства и вернуть его никак не получится, ни о каких 14 дней для возврата и не думайте. Я через 20 часов после покупки не смог вернуть им некачественный телевизор - соглашались взять только на экспертизу, которая проводится в течение 30 дней. Если говорить конкретно о покупке телевизора: почему ни в одном магазине нет реального ТВ канала? Показывают красивую стационарную картинку на экране, но это не видеосигнал, и о качестве ТВ как принимающем устройстве ничего не говорит. Другие магазины в отличие от Эльдорадо соглашаются на возврат, но Эльдорадо категоричен в этом вопросе. То есть покупаете кота в мешке. Мне пришлось купить второй телевизор в другом магазине, а бракованный оставить в Эльдорадо на кассе..P.S .деньги не вернули.

Show business's response

Андрей

Level 7 Local Expert

Обычный лохотрон. Не понятно, почему соответствующие службы не закрыли эту пирамиду. Мой товар идет уже третий месяц и видимо не придет.

Show business's response

Евгений Романенко .

Level 4 Local Expert

Купили электро самокат , с доставкой привезли мало того что на следующий день так ещё и не полной комплектации звонили в магазин они только плечами пожимали

Show business's response

Елена Комарова

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, с вежливым продавцами консультантом. Есть различные способы оплаты.

Александр Зеленов

Level 6 Local Expert

Сегодня купили там относительно недорогой ноутбук. Продавец Даниил возился с нами, немолодыми людьми терпеливо и вежливо незнамо сколько времени. И действительно помог подобрать нам именно то, что нужно. Спасибо ему за это!

Наталья К

Level 4 Local Expert

Покупала наушники AirPods 3 поколения, после недели пользования правый наушник перестал заряжаться. Принесла на ремонт. Через 3 недели сделали и это капец. Кейс весь поцарапанный, левый наушник вскрывали, видно сильные царапины и клей, за правый вообще молчу. Так еще и при проверке они не синхронизируются между собой, и вообще телефон их не видит. Пробовали даже сами сотрудники и у них тоже ничего не получилось. Сдала повторно 30.03 марта, а сегодня уже 20 мая. Все сроки ремонта прошли по закону «О защите прав потребителя» и пришла я сегодня за ними или за деньгами, а мне ответили что ответ будет в понедельник, так как они ничего не решают. Что хочу сказать шарашкина контора, ни денег вернуть, ни товар обменять, который они ещё больше испортили. В общем сплошное разочарование от покупки и от магазина. НЕ СОВЕТУЮ

Show business's response

Сергей С.

Level 5 Local Expert

Ставлю низкую оценку лишь для того, чтобы подсветить проблему руководству. В магазине не хватает сотрудников! Люди ждут, пока они обслужат других и уходят. Отдельная благодарность Василию за грамотную консультацию и помощь в приобретении товара. Ему 5 звёзд!

Show business's response

Артем Жманков

Level 17 Local Expert

Магазин как магазин в торговом центре Парковка есть, выбор большой. Все хорошо

андрей

Level 5 Local Expert

Купил телевизор хаер быстро удобно просто

андрей сергеев

Level 5 Local Expert

Операторы колл центра не уточнили место самовывоза. Это оказалась огромная территория ТЦ и строительного ТЦ. Кружил минут 20. Далее. Работают только входы 1 и 4. Никакой информации. Далее. Оплата только по карте-никакой информации. Итог. Непогдотовленный персонал колл центра. Необразованный супервайзер. Оценка 2 По 10 бальной системе.

Анатолий Антонов

Level 2 Local Expert

Сразу оговорюсь, что эта оценка - 3 относится ко всему сайту. Раньше очень нравилось покупать на "Эльдорадо". Цены - средние. Где-то можно найти что-то раза в 1,5 даже в 2 дешевле, если поискать, где - то дороже на столько же. Удобно то. что сайт регулярно сам начисляет баллы, по 200, 300, 500. Минус в том, что не всегда их получается израсходовать на то, что нравится. Недавно заметил такую интересную фигню. На самые интересные для меня товары вдруг стала появляться "финальная цена". То есть раз-два посмотрел их на сайте, или даже купил, а потом бац - и уже они продаются по "финальной" цене. А это значит, что баллы уже потратить не получится. Я понимаю, все стараются выжить. В "Эльдорадо" покупателей все меньше, как и во многих других магазинах. Пандемия, общее подорожание товаров, обнищание населения и т.д. Но я что хочу сказать, что подобная игра ни к чему хорошему не приведет. Раньше я, например, часто покупал в "Эльдорадо" даже не совсем нужные вещи, или впрок, про запас просто потому, что было жалко потерять баллы. Видимо у "Эльдорадо" и был такой расчет. Но в настоящее время в "Эльдорадо" для меня интересных для покупки вещей с использованием баллов становится совсем немного, так что собираюсь плюнуть на все эти баллы - пускай сгорают, черт с ними и покупать в других магазинах за полную стоимость. но только то. что мне по настоящему нужно. А в "Эльдорадо" буду иногда заходить, но гораздо реже чем раньше.

Show business's response

Алена11

Level 9 Local Expert

На кассе 30 мин!!! При том что не было никого!!! Не хотят работать! Ходят туда-сюда, не шевелятся вообще

Show business's response

Natali Koroleva

Level 24 Local Expert

Большой магазин с хорошим ассортиментом. Всегда чисто, порядок.

Кристина Брандт

Level 7 Local Expert

На весь магазин нет ни одного консультанта. Хотели купить кухонную технику и не нашли ни одного. Когда спросили кассиров - нам сказали "ищите", магазин не маленький, но нет ни выбора, ни специалистов. Ушли ни с чем!

Show business's response

Наталья К.

Level 4 Local Expert

Эльдорадо ХL на Селигерской! Огромная благодарность сотрудице Анастасии Маркеловой за помощь в выборе товара, хорошем и внимательном отношении к клиенту!

Игорь С.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь этим магазином года 3 , нареканий никаких нет. Заказы принимают и выдают оперативно

Show business's response

Тина Сибирская

Level 30 Local Expert

Брала кондиционер из бракованный партии. Пришлось возить его в сервис и из сервиса, вернули без проблем, на этом спасибо) но больше ничего покупать в этом магазине не буду)

Александр А

Level 7 Local Expert

284146791 Магазин большой, удобный,пересонала правда не хватает или они прячуться где то!заказывал макбук оказалось витринный,но продавец перенес заказ на другой магазин и я его забрал! 91DS

Лиса

Level 4 Local Expert

Добрый вечер! Хотели взять в кредит PS5, в итоге одобрили в этом магазине. Мы заранее позвонили, нам подтвердили что заказ на месте и кредитный специалист тоже. Мы специально ради этого ехали из Марьино по пробкам, приезжаем на место, нам говорят что специалиста нет на месте и нужно подождать 20 минут. В итоге ожидания выясняется, что специалист не приедет(он где-то там, что-то там).Звоним на горячую линию, молодой человек говорит, что заказа действительно нету на месте и что неизвестно когда будет поставка (должны были доставить сегодня, но шайтан машина не приехала) про кредитного специалиста ничего не знает и что он вообще спит и в недоумении от того что мы его беспокоим!!!!!! Если вы любите заниматься мазахизмом, то добро пожаловать в Эльдорадо в VEGASE на Кашарском шоссе))

Show business's response

Павел

Level 7 Local Expert

Продали коцаный товар. Советую проверять на месте при продавце все коробки и товар, т.к. в этом месте продают повреждённый товар. Обратно не примут, скажут, что это вы его и испортили

Show business's response

FREEZE rus777

Level 3 Local Expert

Ужасный магазин и сервис , купили кандей , заказали установку , сказали поставить можем через месяц , просил пораньше , даже за деньги сказали что не могут , хорошо , подходит день установки , тишина , звоним сами , ответ, мастера за город не выезжают ... спрашиваем почему тогда в магазине приняли адрес ? есть вопросы езжайте в магазин , для меня это 70 км (ближе небыло в наличии)разозлились хотел уже ехать , звонок мастера , ну ладно успакоились . Приехал мастер,один , посмотрел и говорит , я могу поставить только под окно , хотите выше 2500 сверху , ( спецом у прадавца спрашивал при оформлении , доплачивать не придеться , это вся сумма , прадовец сказал да ) хрен с ним вешай ... повесил мля , мало того что повредил сайдинг , так еще и не прикрутил нормально , натыкал болтов в пустату . Внешний блок держиться на одной шпильке !!!Короче чтоб я купил чтото еще в этом отвратном эльдорадо , увольте !!! Были бы минус звезды , все 10 поставил бы

Show business's response

970237 Манукян

Level 5 Local Expert

Купила телефон 👌 пылесосы 🔥Спасибо за качественный товары

Антон Ч.

Level 10 Local Expert

Покупал монитор с рассрочкой хоумкредит. Заранее правда оформил доки через интернет. Пришел туда, за 3мин все оформили, еще 1 мин на кассе и всё. Класс. Всё быстро.

Show business's response

Алексей Б.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин и приятные сотрудники. Заказал телефон через интернет магазин , номер заказа 253715153, и все рассказали про него . Спасибо большое вам за это!

Show business's response

НатальяН Л

Level 5 Local Expert

***! Заказала через интернет магазин смеситель и оплатила. Повелась на бонусы 1500 руб. - надо использовать. Предварительно на пятый день звоню, уточняю информацию о заказе, сказали на исполнение. Через неделю выясняю, тоже сама звоню, оказывается его нет в наличие, я должна отменить заказ. Зачем Вы тогда принимала заказ, несколько дней находился на исполнении Это называется бесплатные кредитные ресурсы, пользовались моими деньгами . ЛЮДИ БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! ЭЛЬДОРАДО ЗАНИМАЕТСЯ МОШЕННИЧЕСКИМИ ДЕЙСТВИЯМИ!!! Буду жаловаться в Роспотребнадзор И ПРОКУРАТУРУ.

Show business's response

Данила Якунин

Level 9 Local Expert

Пустые полки,не знаю на чем держится этот магазин.Наверное на 3 сотрудниках всего магазина

Show business's response

Элла Шефрукова

Level 5 Local Expert

Хороший магазин) Чисто, аккуратно, грамотные продавцы) не раз покупала здесь технику. Все работает без нареканий)

моисеев Олег Васильевич

Level 12 Local Expert

Сотрудники отсутствуют. Обещают скидки за витринный экземпляр и не дают. Очень долго ждать покупку.

Show business's response

дмитрий д.

Level 4 Local Expert

Комфортное расположение, широкий ассортимент, все понравилось

Александр

Level 18 Local Expert

Продавцы ненавязчивые, приятный интерьер, обо всем в курсе, иногда очередь на кассе (пару раз столкнулся).

Сергей

Level 9 Local Expert

Паршивый магазин и сотрудники, врут по телефону, торгуют воздухом. Купил в этом магазине новый холодильник Haier оформил доставку, оплатил полную стоимость, в день доставки звонят и говорят извините мы обнаружили на холодильнике вмятину, и это в день доставки когда я специально отпросился с работы и сидел их ждал. Ну да ладно, говорят мы вам через два дня привезём с другого склада, хорошо отпрашиваюсь на среду сижу жду ни звонков ничего, звоню на горячую линию в обед говорят сейчас узнаем, узнали ждите говорят доставка сегодня до вечера будет, ждём, время 20:00 ни звонка ничего, звоню опять связываються с магазином, и говорит вам перезвонят, но доставки сегодня уже не будет. Что??? Перезванивает какой-то мальчик и втирает мне, что вот они заплатили за какое-то грузовое такси (зачем мне это знать не понятно, что в Эльдорадо своих машин нету???), приехали на другой склад в магазин, а там два холодильника и оба витринных образцов??? Зачем в одном магазине две одинаковые модели выставляют на витрину, что за чушь???? И доставить мы не можем остались одни витринки с дефектами. То есть как? Я покупал новый холодильник и он был в наличии, я на вас два дня потратил, ждал доставку и что в итоге??? Приезжайте забирайте деньги, холодильника вашего нет. Супер 👍

Андрейка Бравура

Level 18 Local Expert

В этом Эльдорадо покупал себе ноут

Show business's response

А О

Level 3 Local Expert

Купил холодильник с доставкой на следующий день , жду уже два дня и на звонки не отвечает

Show business's response

Артур Юдин

Level 10 Local Expert

Впаривают ненужные услуги под видом скидки. Внимательно читайте за что и сколько платите.

Show business's response

Сергей Греков

Level 7 Local Expert

не открывают ранее открытые мышки для проверки, годны ли они. продавцам лень работать.

Show business's response

Eldorado

209 reviews