Не могу подобрать слов благодарности, для сотрудников салона за 1) красивую и ПРАВИЛЬНО подобранную оправу. Далеко не каждому сотруднику оптики это дано, особенно когда подбираешь оправу для прогрессивных линз 2) за качественное и комфортное зрение так как сделаны правильно все разметки, что то же ооочень важно для прогрессивных линз 3) оправу которая мне очень идет) и которую я искала несколько месяцев во многих оптиках, а нашла именно в Элеганс оптике на Шаболовке. Всё сложилось благодаря хорошему вкусу и профессионализму Натальи! Спасибо Вам, что вы есть!

Show business's response

Олеся Высокова

Level 8 Local Expert

По поводу цен ничего не могу сказать: как везде очень дорогие для меня, но качественные и популярные, знаменитые бренды. А вот по поводу обслуживания: великолепно! Редко кто будет подбирать аналог при отсутствии оригинала. А тут всегда подберут то, что тебе нужно, если нет того, что ты привык носить!

Show business's response

Авия Голан

Level 4 Local Expert

добрый день! Хочу сообщить о неприятной, но, надеюсь, решаемой ситуации. Я перезаказала линзы на уже ранее приобретённые у вас очки. После диагностики мне подобрали новые линзы. Первый раз, когда приехала забирать очки, почувствовала дискомфорт в правом глазу «плыло» изображение. На месте мне сказали, что нужно время, чтобы привыкнуть, но я настояла на проверке. Оказалось, что при изготовлении была допущена техническая ошибка, и очки отправили на переделку. Позже, когда приехала повторно за готовыми очками, ситуация повторилась: снова дискомфорт, снова в правом глазу, изображение нечёткое. Опять говорили , надо привыкнуть, это нормально. Попросила повторно проверить, оказалось, что в новых очках правая линза вижу хуже нечетко по сравнению с левой. От этого глаза в кучу, пол выпуклый ( если смотреть только правым глазом) . Сотрудник один, очень четко озвучил позицию, что все дело во мне, что зрение у меня ухудшилось , за то время что я не забирала очки ( с декабря) , и единственный вариант только перевыпуск нового заказа за свой счёт. После этого я обратилась в другую клинику, где провели повторную диагностику. Новых линз и старых . А также мое зрение. Результат : Зрение за это время не изменилось. Также специалисты сравнили старые и новые очки и выяснили следующее: * В новых очках на правой линзе применена транспозиция, а на левой нет. На данный момент готовлю обращение в Роспотребнадзор. Но если у администрации бутика есть возможность дать обратную связь и разобраться в ситуации до подачи официальной жалобы, я буду признательна за контакт и решение вопроса. С уважением, 

Show business's response

Elegance

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

33 reviews