Покупал магнитолу для Nissan.Всё подошло. Цена приемлемая. Я доволен. Отдельное спасибо продавцу Сергею
Show business's response
Никита Топоров
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
Прекрасное обслуживание персонала, очень хороший и качественный товар, ставил на форд фокус, покупкой доволен как ребенок
1
Show business's response
w1ntrr0
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
Просто безупречный магазин. Согласовались по цене и доставили просто ПУШЕЧНУЮ магнитолу⚡️⚡️. Хочу выразить всем консультантам этого магазина огромнейшее спасибо, за выбор магнитолу. А также доставщику. Спасибо Владиславу за помощь в установке магнитолы.
4
Show business's response
Инкогнито 2356
Level 2 Local Expert
February 29
Пока не продали были очень настойчивыми, и писали звонили. Всякие кредиты рассрочки предлагали, а как продали, все, дальше только твои проблемы. Пишешь молчат, звонишь стандартные ответы. Если вы с другого города то не советую
2
Show business's response
Александр Розанов
Level 3 Local Expert
March 16
Заказ пришел в МО за 3 дня. В комплекте была магнитола, рамка и проводка. Все подошло к машине, магнитола хорошо упакована, не поцарапалась. Качество хорошее спасибо вам.
1
Show business's response
Илья Спиваков
Level 3 Local Expert
July 25
Очень хороший сервис заказали магнитолу всё работает всё нравится
Арина Нестерова
Level 5 Local Expert
April 15, 2023
Друзья посоветовали этот сервис - Элемент 5.Консультанты очень приятные, помогли онлайн выбрать магнитолу, заказала онлайн. Приехала на установку, установили быстро, всё рассказали показали. Я довольна покупкой) Всем советую этот сервис. 👍
1
2
Show business's response
Лола Хайдарова
Level 4 Local Expert
June 23, 2023
Приехала с области, нужно было подобрать магнитолу в подарок. А я в них совсем не разбираюсь. Менеджеры большие молодцы!!! Все объяснили, подобрали отличный вариант для Kia. Муж в восторге от подарка! Всем рекомендую
2
Show business's response
Максим Антонов
Level 5 Local Expert
January 12
Я очень доволен сервисом этого магазина, искал новую автомагнитолу на Chevrolet Epica, и нашёл её здесь, она была в отличном состоянии! Сотрудники были дружелюбны и профессиональны, ответили на все мои вопросы, у магазина есть гарантия что являеться плюсом, в общем я доволен этим магазином советую тем кто ищет качественную автомагнитолу!
1
Show business's response
Ксения Красноперова
Level 8 Local Expert
January 12
Покупала супругу в подарок магнитолу с установкой. Прочитав отзывы, несколько раз у менеджера уточнила по поводу рамки и проводов, так как было критично, чтобы весь комплект пришел в срок. Заказ пришел полностью, уже установили там же, работает без нареканий.
1
Show business's response
Матвей О
Level 2 Local Expert
April 27, 2023
Я приехал в данный салон чтобы подобрать автомагнитолу для toyota Corolla. Благодоря отличному обслуживанию мне очень быстро подобрали подходящие варианты.
Очень доволен товаром и сервисом
1
5
Show business's response
Тёмикс УанНайнский
Level 5 Local Expert
June 7, 2023
Отличные устройства и сотрудники, помогли с выбором устройства. Плюс ещё такое обслуживание и акции с подарками!
Огромное спасибо Андрюлику Бесхмельнову, он знает как работать с клиентами и ублажить их!
4
Show business's response
Идель Шарипов
Level 3 Local Expert
February 11
Решил значит прикупить взамен на старую магнитолу новую, и тут как земля и небо было. Сделали очень хорошо, я доволен и рекомендую всем
1
Show business's response
Иван Смольников
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Заезжал недавно, для покупки магнитолы на Рено Логан, думал там не найду , а оказалось наоборот там было большое количество красивых и качесвенных магнитол на любую марку машины.
2
Show business's response
Роман Гуляев
Level 3 Local Expert
May 9, 2023
Спасибо ребятам из этой компании, помогли подобрать магнитолу на моё авто, всё объяснили и помогли поставить. Звуком доволен, всё работает чётко и без зависаний! Вообщем остался доволен.
5
Show business's response
Михайлов Владимир
Level 7 Local Expert
June 21, 2023
Не рекомендую!!!При полной оплате говорят что доставка за их счёт...Это полное враньё.Не верьте.Экономьят даже на доставке.Пришлось за посылкой ехать в совершенно другой город в в соседний район.Хотя адрес отправлял свой домашний.Видите ли если говорят что принес бы почтальон то это была бы уже курьерская доставка.Да мне глубоко начать как это называется,доставь до адресата.Для сборки самой магнитолы положили 4 болтика.а ещё 11болтиков не доложили.Не стыдно Вам?За такие бабки продаете китайское барахло вашей сборки и экономите на саморезах...Рамку магнитолы при заказе отправили одно красивое и обтекаемое а прислали фигню какую то.Те кто в начале написали...Они ихние сотрудники.А Я обычный покупатель.Но не факт что они постараются его удалить.А Вы смотрите связываться с мошенниками или нет Это ваше личное решение Я их не рекомендую ни кому.
8
1
Show business's response
Константин Л
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
ВСЕМ, ВСЕМ, ВСЕМ!!! КТО НЕ ХОЧЕТ ПОПАСТЬ В АНАЛОГИЧНУЮ СИТУАЦИЮ, ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ И УСТАНОВКОЙ МАГНИТОЛЫ ЭЛЕМЕНТ - 5!!!! Поспешил оставить хороший предудущий, отзыв о компании элемент-5. Вот уже прошло 10 месяцев моих мытарств с магнитолой, установленной в данной компании. Расскажу подробнее:
Купил магнитолу, при установке выяснилось, что разъемы не подходят, хотя с менеджером, несколько раз уточнял и оговаривал год выпуска и модель автомобиля. Обещали привезти необходимые комплектующие в течении недели. Но все в очередной раз пошло не так. Обещания длились четыре месяца.
Установили мне магнитолу горе специалисты компании элемент 5, навигация не работала сразу, приемник не ловил станции за 5 километров от Екатеринбурга микрофон для громкой связи не работает, оппонент слышит одни хрипы и хрюкание, обрывки слов. Для устранения данных дефектов ездил 5 раз, накатал 1000 километров! С горем пополам горе специалисты устранили неисправности по навигации, при монтаже, горе специалисты повредили провод GPS антены, каких трудов мне стоило, чтобы провели хоть какую то диагностику. Провели, заменили антену. Ту же самую процедуру пришлось проводить и по поводу плохого радиоприема, делать ничего просто не хотели.
Попытки связаться, с техподдержкой, или получить таковую успехов не приносили. Или просто не отвечали или ответ был приезжайте посмотрим.
Ладно, этого добился, на работу микрофона громкой связи плюнул. Надоело. К этому моменту крепления к панели автомобиля магнитолы, были сломаны в хлам, магнитола болтается и по сей день.
Спустя некоторое время произошли проблемы с экраном магнитолы, кнопки и вся информация экрана приняло зеркальное изображение, то есть написана одна функция, а выполняется та, которая находится на другом краю экрана, с алфовитами, просто был кошмар, не возможно было найти нужнуюбукву и многое другое. Снял видео отправил в поддержку, сказали приезжай, это еще 200 километров. Но куда деваться, поехал. С горем пополам сделали.
Но не жданно ни гаданно возникла новая проблема. Пытаюсь завести машину, сел аккумулятор, что, почему, удивлен, новая машина новый аккумулялор, не может быть, ведь зимой в минус 27 проблем небыло. Выяснилось, магнитола садит аккумуоятор в ноль, при не использовании автомобиля один день. Вновь пишу в поддержку, не отвечают, звоню на горячую линию, оставляю сообщения на горячую линию техспециалистам, полный игнор! Ни кто не собирается со мной общаться! получилось связаться через неделю. Ответ у вас плохой аккумулятор, я пытаюсь объяснить что все новое, мне опять у вас плохой аккумулятор, пытаюсь записаться в сервис. Мне опять расказывают, что у меня плохая машина и аккумулятор. Решил сделать выдержку по времени. Вытащил предохранитель питания магнитолы в блоке предохранителей, обесточил ее, аккумулятор перестал разряжаться, машина заводится, работает подогреватель двигателя (webasto) зимой, от аккумулятора и не садит его, хотя ток потребления 15 ампер на запуске. Машина без автозапуска
Звоню снова объясняю ситуацию, говорю что вытащил предохранитель и езжу без электропитания магнитолы. Записался в сервис приехал, снова мне пытались рассказать про плохой аккумулятор, я подключил прибор и показал, что магнитола потребляет один ампер при постановке автомобиля на сигнализацию.
Установщики полазили по машине, и сказали, мы решить проблему не можем у авс плохой автомобиль. Еще раз хочу заметить, установка проводилась на новый автомобиль!
Тут я уже не выдержал, думаю хватит моих мытарств напишу, заявление на возврат магнитолы, не тут то было, не так все это просто сделать. Ну с горем пополам написал попросил возврата денег и восстановления моего автомобиля, то есть поставить штатную магнитолу и демонтировать установленную. В ответ мне прислали сообщение, что магнитола очень сложный технический товар. И возврату она не подлежит, и вобще моя новая машина, работавшая до вмешательства чудо специалистов, неисправна и компания элемент - 5 мне деньги не вернет.
Я в шоке от данной наглости и некомпетенции людей, которые занимаются продажами и установками данного оборудования. Магнитола до сих пор стоит на моем автомобиле, смотрю на ее черный экран, демонтировать ее и возвращать мне деньги отказываются, восстановить прежнее состояние автомобиля, установив штатную магнитолу отказываются.
При выходе из салона продаж, разговорился случайно еще с одной жертвой элемента - 5 он мне поведал, что тоже проблемы с магнитолой, не работает один аудио канал и он не может решить проблему с возвратом денег.
Всем, у кого хватило сил дочитать мое повествование, НЕ ПОКУПАЙТЕ, НЕ УСТАНАВЛИВАЙТЕ НИ КАКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ В ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ! НАЙДИТЕ АДЕКВАТНЫХ УСТАНОВЩИКОВ, КОТОРЫЕ ВАМ УСТАНОВЯТ И ПОСОВЕТУЮТ НОРМАЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ.
21
Show business's response
Снежана Токарева
Level 8 Local Expert
March 20
Вдохнул новую жизнь в мой старый Ларгус. Андроид 464 не то что не тупит, а летает!!! приложения с гугл плея тянет любые. Все устраивает, спасибо.
Show business's response
Нурай Мирзоева
Level 3 Local Expert
April 23, 2023
Всем привет я решила купить магнитолу
В магазинах все показывают рассказывают, работают грамотные специалисты и разбираются в товаре, могут посоветовать лучший вариант для каждого
Сервис просто на высшем уровне все очень понравилось
1
2
Show business's response
Андрей Киреев
Level 12 Local Expert
December 18, 2023
Приехал, проконсультировали , объяснили на человеческом языке что к чему и приступили к работе! Благодарность менеджеру за его честность и качественную работу!
1
Show business's response
Саша Поляков
Level 5 Local Expert
August 6, 2023
Рекомендую магазин Элемент-5, самое важное что надо есть всё в этом магазине, ничего лишнего,как в некоторых самые топовые марки известных брендов на рынке , купила и очень довольна
1
Show business's response
Сергей К.
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
Всё огонь 🔥! Ребята быстрые и отзывчивые ! Магнитолла пришла быстро-качество отличное,играет гораздо чище и объемнее,нежели штатная! Всем советую-без кидалова!
6
Show business's response
Семён Спрыгин
Level 2 Local Expert
October 1, 2023
Я очень доволен сервису этого магазина, добрые сотрудники которые могут тебе помочь и выбрать правельное решение, много разного товара, вообщем всем советую
1
Show business's response
ДМИТРИЙ Т
Level 10 Local Expert
July 31, 2023
Принимают неограниченное количество заявок в тех поддержку!!!
БУДЬТЕ ОТОРОЖНЫ ПРИ ЗАПРОСЕ РАССРОЧКИ НЕ ДАВАЙТ НИКАКИХ СОГЛАСИЙ= это сразу будет 10% кредит от СБЕРа!!!! Меня Объегорили за 5 минут....как лоха. Все, что говорят- все вранье!!!!
Недостатки
Пришлют не полную комплектность.
Пришлют не то что вам будут рекламировать.
Если сами сможете установить = забудьте про тех поддержку, не дождетесь, а офиц-й диллер в вашем городе скажет: «Кто вам ставил — тот пусть и настраивает.»
Тех поддержка будет вам высылать ссылки: на сайт и видеоинструкции, чтобы вы сами во всем разбирались, но вникать в ваши проблемы не будет.
6
Show business's response
Оганнес Чаликян
Level 11 Local Expert
October 28, 2023
Брак
Купил магнитолу за 20000 (такая игрушка везде не больше 5000 стоит). Оказался брак. Каждый третий день теряет интернет и зависает полностью. Надо или делать системное обновления или прошивку и опять с нуля внести аккаунт и скачать приложение. Я не конкурент я покупатель, номер заказа 310804. Неоднократно обращался техподдержку, только отправляют разные версии для прошивки, менять не хотят вернуть обратно не хотят.
И до сих пор вопрос не решён
2
1
Show business's response
Ксения Баталина
Level 2 Local Expert
May 15, 2023
Я живу в Екатеринбурге,заказа магнитолу .Привезли через 2 дня в хорошей
брендовой коробке ,всё подошло.Дали контакт устоновочного центра ,сразу же заехала и устовила .Ребята молодцы всё сделали отлично!
6
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
July 4, 2023
Доставка быстрая! Консультанты помогли в правильном выборе, все подошло идеально в хорошем качестве! Рекомендую , обращайтесь не пожалеете!
2
Show business's response
Олег Маслов
Level 4 Local Expert
September 13, 2023
Я здесь почитал негативные отзывы про них не верте. Ребята отличные. Быстро отреагировали по моему вопросу. Ни разу не нахамили. ВСЕГДА были на связи. Спасибо им огромное. И прошу у них прощения за то что повёл себя не подобающим образом. Сам лично проверил ребята отличные.
1
Show business's response
Соф Черепкова
Level 4 Local Expert
June 18, 2023
Заказала магнитолу на сайте Элемент-5 в Екатеринбург, приехала быстро в целости и сохранности. Все на высшем уровне, очень удобно. Большое спасибо!
5
Show business's response
Александр Ш.
Level 4 Local Expert
January 10
11 месяцев отработала потух экран сдал по гарантии семь месяцев отработала потух экран за ремонт Просит 8000 суть не в деньгах суть в том что на экран не распространяют гарантию то что он тухнет получается каждые семь месяцев придётся платить 8000 руб.
3
Show business's response
Алена К.
Level 2 Local Expert
October 20, 2022
Приобрела магнитолу для Toyota Vitz.
Заказ пришел быстро, установили. Мастер сделал все качественно. Показал как работает.
Яркий большой экран. Читает все форматы. Удобный интерфейс. Дочери нравиться смотреть мультфильмы. Все довольны! Спасибо вам!
6
4
Show business's response
Remz Zero
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Покупал магнитолу, обратился к онлайн консультанту, все помог прдобрать, все обсудили, Доставка быстрая, заказывал в ярославль.
Рекомендую к покупке
1
Show business's response
Арина Арбузова
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
Очень хороший магазин, не думала, что смогу заказать магнитолу на мой солярис, всё пришло хорошо запаковано, замечательно работает, порадовало и быстрая отправка
1
2
Show business's response
Дмитрий Ульянов
Level 5 Local Expert
April 21, 2023
Всем привет. Недавно заскочил в этот сервис , хочу сказать одно , ребята просто очень талантливые люди , приятные в общении. Помогли выбрать магнитолу , заказали и установили за считанные минуты! Крайне рекомендую этот сервис
4
Show business's response
Венера Езекян
Level 4 Local Expert
April 4, 2023
Купили магнитолу и остались очень довольны😍качество превзошли все ожидания! Отношения к клиентам очень хорошее приятно было иметь дело,доставка быстрая. Всем рекомендую
3
Show business's response
Ананьева П.
Level 5 Local Expert
July 28
Магнитола классная, ПО лицензионное, работает хорошо. Рекомендую!
Ekaterina Latckina
Level 5 Local Expert
June 18, 2023
Нашла магазин "Элемент -5", осталась довольна, обслуживание на высоте, все качественно, доставка быстрая, спасибо большое!!!
3
Show business's response
роллы
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
очень доволен сервесом этого магазина.Подобрал определенную магнитолу на гранту, вежливый персонал,цена меня устроила как мне и хотелость!
2
1
Show business's response
Евгений Полухин
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
Отличный сервис!!! Адекватные цены и потрясающее качество.Всем советую этот магазин.Самое то для автомобилей!!!
2
Show business's response
aleksei k.
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
не советую обращаться, доставили конечно быстро, но при установке выяснилось, что провода не теми укомплектовали, пришлось второй раз ехать за 200 км, во вторй раз выяснилось, что провод для радио не подходит, В итоге поставили, кое как подсоединили, но играет с помехами. Менеджеры никогда не перезванивают. Качество монитора тоже оставляет желать лучшего, сильно на солнце бликует, камера заднего движения тоже не очень чёткого качества.Вот уже второй месяц с радио продвижений нет.
5
Show business's response
Алексей Ефремов
Level 2 Local Expert
August 7, 2023
Доброго времени суток! Ку пил в пятом элементе магнитолу на Ниссан серена е пауер, повелся так сказать! Сразу хочу сказать что ***!!! Магнитола ужастная!!! Кнопки на сенсоре сробатывают на пятый~10 раз, просто раздражает! Сконсультант обещал что штатный видеорегистратор будет работать что процентов, все видео будет выводится на экран! В итоге подключить не чего не возможно! Группа поддержки открестилась тем , что у меня не их регистратор! Хотя перед покупкой все фото им отправлял и они убедили что все будет работать! Радео постоянно шипит, а половино вообще не ловит, хотя на той магнитоле все работало и видео и радио!!! Вообще это ***!!! Лучше купить на Али экспресс и будет на много лучше!честно Вам всем говорю, не берите у них не чего, Вас обманут! Эта магнитола от силы стоит 5000т но не как не 35000!отзывы все заказные, не паподитесь на удочку этих шарлатанов!
1
Тимофей Ерзамаев
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Захотел приобрести в данном магазине магнитолу для своего Rav4, и мои опасения насчет плохого качества не оправдались. Все работает как и должно.
1)Достаточно быстрое подключение к интернету через телефон.
2) При воспроизведении музыки и видео не возникает проблем и вопросов.
3) Камера заднего вида дает четкое изображение, что очень хорошо.
Результатом доволен и рекомендую к приобретению
3
2
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
June 23, 2023
1000 раз пожалел, что "связался" с этой компанией.
Пришла магнитола не с тем комплектом проводов для подключения к автомобилю.
Клиентская поддержка вопросы не решает, стандартный ответ, мы передадим специалистам ваш вопрос.
Два дня "бился" с техподдержкой, отправлял фотографии задней части штатной магнитолы, что они подобрали нужный.
Больше всего напрягает подход.
Вопрос не решен, но они закрывают чат и к ним не достучатся.
Снова нужно звонить в клиентскую поддержку, оставлять новую заявку и опять ожидание ответа.
По итогу написали, что отправят нужный комплект проводов, и закрыли чат.
Клиентская поддержка говорит да отправим, но на следующей неделе.
Когда, отправят, есть ли нужный комплект в наличии на складе, ни какой информации добиться не удалось.
Ждите.
Сколько ждать?
Удовольствие от покупки потеряно, настроение испорчено.
Крайне не доволен сервисом, не советую тратить с ними время и деньги.
Номер обращения 286070
4
1
Show business's response
Александр Чебыкин
Level 5 Local Expert
February 16, 2023
Квалификация сотрудников выше всяких похвал.
Установили магнитолу, научили пользоваться.
Выдали инструкцию по эксплуатации, очень подробная с пошаговыми фото. В подарок дали камеру заднего вида, видеорегистратор и диагностическая блок вместо камеры переднего вида. Отдельно дали карточку с телефонами техподдержки. В общем хочу сказать тем кто пишет негативные отзывы о компании Элемент 5: господа, если вы не смогли разобраться в работе магнитолы, то совсем не обязательно винить в этом работников компании. Ребята там работают весьма отзывчивые и обязательно помогут вам разобраться со всеми проблемами.
1
3
Show business's response
Олег Печерский
Level 20 Local Expert
December 9, 2022
Не советую обращиться и покупать эту продукцию. Купил 4 года на зад приезжал на ремонт 2 раза, (просто по тому что не все функции сразу отключались ) первый раз больше 1 часа ковырялись в итоге заменили на другой (сказали программа старая если начнет глючить приедьте сделаем перепрошивку), приехал второй раз оказалось что фирма есть но уже не та. И они не знают у кого я это покупал . Вывеска и место покупки тоже, устанавливали тут же, но не та. Покупайте новое. Не советую они продают это ..... а потом меняют юр. лицо и это уже не наша, фирма берите новое. Есть много других фирм пробуйте счастье там.
18
2
Show business's response
Александра Волкова
Level 5 Local Expert
January 11
Доброго времени суток!)) Долгое время выбирала для своей лады
Весты магнитолу ) По отзывам заехала в магазин ЭЛЕМЕНТ-5 по
адресу пер. Василия Баранова 2. Менеджер быстро подобрал мне магнитолу 4/64 Pro. В
комплекте имеется все провода для подключения. Все обещанные параметры соотствуют, качество
отличное. Спасибо за оказанную помощь
консультанту при выборе и настройке. А еще мне целых три подарочка подарили, за то что я сделала покупку в день обращения, это конечно не может не радовать ))) Рекомендую!
1
Show business's response
Егор Печёркин
Level 4 Local Expert
January 11
Большое спасибо, долго искал где можно купить автомагнитолу и был уевлен ценой и качеством, и не могу отметить персонал Элемент-5 за их вежливость.
2
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
January 10
Продавец помог выбрать магнитолу. Магазин предлагает разные модели и цены. Продавцы ответили на мои вопросы. Обслуживание было хорошим.
Show business's response
Халилова Диана
Level 2 Local Expert
April 24, 2023
Менеджеров по продаже можно похвалить за хорошую работу, быстро доставили и подобрали хороший вариант. Всë подробно объяснили. Отношение к клиентам хорошее. Всë хорошо работает.
5
Show business's response
Евгений Сергеев
Level 11 Local Expert
April 19, 2023
Товар был не качественный ( заменили на другую модель, но более дешевую, но она хоть работает нормально.). Персонал в принципе нормальный! Доставка по расписанию! Но есть еще один минус , при покупке магнитолы шло в комплекте две камеры регистратора, но их я пока не дождался, прошло уже 4 месяца! Вообщем что хочу сказать: эти магнитолы не стоят этих денег! Нервов больше потеряете ! Не рекомендую!