Elements Kirov Hotel
1287 reviews
July 23, 2024
Уютные и чистые номера. Тактичный и отзывчивый персонал. Комфортное проживание. Красивый вид из окна. Удобное расположение отеля. Все нравится, не первый раз уже останавливаемся.
1
October 13, 2023
Номера чистые✅Не маломерки✅Персонал вежливый адекватный . Завтраки не особо разнообразные но съедобные , хорошие вообщем .
Хочется добавить отзыв . Я давно не была в этом городе и в этой гостинице , в этот приезд я была приятно удивлена ) к моему большому удивлению они не испортились , как это бывает со многими , у меня большой опыт командировок, я знаю о чем я говорю . Напротив здесь по прежнему очень чисто в номере , все хорошего выглажено , чистое белое белье, хорошая кровать отличные подушки (есть отдельное меню подушек) появился мини бар в номере , чайная станция , кофе машина , вода на этаже в кулере , все принадлежности дорожные , бокалы , стаканы , чашки , халат , тапочки , утюг и доска , сейф все что нужно есть в номере . Завтраки хорошие . И вид прекрасный .Вообщем смело рекомендую в Кирове эту гостиницу .
October 31, 2023
Отличный отель, уютный, тёплый, вкусно готовят! Персонал как на подбор, вежливый, знает свое дело! Мы жили в доме, не в самом отеле, современный, чистый, восхищены качеством домика, много место, просторный, высокий, очень светлый, сделан для людей, нет признаков экономии! Благодарим персонал, руководство, успехов Вам, процветания, вы заслуживаете рекомендаций!
3
December 26, 2024
Еда вкуснейшая особенно блинчики ржаные это чудо кулинарии!!!Обслуживание отличное,чистота и уют.Персонал внимательный .
November 10, 2024
Расположение, персонал, вид 👍 Номер хороший (проживали в люксе), чисто, но ковролин 🙈 очень уставший. Завтрак неплохой))
3
1
December 9, 2024
В этом так называемом уже 5 * отеле нет полотенцесушителей в номерах .!!!где сушить вещи ? Когда нет отопления , в ванной жуткий холод и влажность .
2 раза заказывали еду и напитки в номер . Первый раз не донесли бутылку вина , второй , когда мы заказывали 4 порции чистого вермута, нам принесли в виде коктейлей . Ресторан -цены выше , чем по городу , но кухня невкусная . Разочарована
1
September 30, 2023
Хороший отель, рекомендую. Невероятно вкусные завтраки( люблю горячий омлет), вкусный кофе. Чистые номера, приветливый стафф. Немного не поняла, что халат, принадлежности для душа и воду бутилированную надо просить отдельно. Мне воду включили в стоимость. Было неприятно. Не хватило кофемашины в номере( видимо потому что категория бизнес была, а не как в прошлый раз-делюкс)
Удобное расположение ( рядом с жд вокзалом).
January 26, 2024
Шикарный отель. Приятно удивлены. Особенно для маленького города- просто чудо. А кофе- машина с капсулами прям в номере - это шедевр. Вид из окон на парк и колесо обозрения - потрясающая красота. Уютный номер. Приятный персонал. Очень вкусная еда. Разнообразный завтрак с богатым шведском столом. И краник с Вятским квасом и лимонадом. Дети в восторге. Одним словом - Превосходно!
3
November 22, 2024
Отель отличный
В плане проживания
Не понравилось что в этом году надо было напоминать что в ванной комнате нужно ставить шампунь и другие принадлежности
Раньше это всё было при заселении в номер
Теперь об этом надо просить
December 21, 2024
Очень хорошая кухня, обслуживание,каждое блюдо шедевр. Особенно очень вкусные соленые грибы со сметаной. Всем советую посетить.
August 29, 2024
Отличный отель! Сервис на высшем уровне. Брали люкс с панорамным видом, с опцией Романтическое настроение. В номере по заезду уже ждало шампанское. Завтрак в номер, поздний выезд- всё сделано для клиентов на отлично! Одни только позитивные впечатления! В Кирове только туда.
July 25, 2024
Что сказать по гостинице … кроме вида из окна, если вам повезет и будет на колесо и пруд, все остальное точно не 5 звезд. И даже не хорошая сетевая 4(( на ресепшен вам не рады. Лица как буд-то вы их от чего-то важного оторвали. Завтраки отвратительные, каша сухая и наложить ее не возможно. На фруктах и овощах летают и садятся мухи. Рис сухой, рыба безвкусна, селедка тухлая и заветренная. Если вы хоть немного чувствуете себя то это кушать не возможно. Но в номер по меню заказывали из ресторана все неплохо. Видимо разная кухня готовит . В услугах отеля заявлена прачечная. В дороге были долго и нужно было постирать. Постирали да, но сушка оказалась не рабочей! Вечером сказали о проблеме, утром о ней и не слышали. Озвучили еще раз и услышали кучу возражений что все работает. То что крутит барабан не равно сушит. В итоге вещи пришлось развесить в номере на вешалках, на что после уборки нам оставили письмо от администрации что так портится мебель))) клиентоориентированность Бог… светильник бра не горел и за два дня нам его так и не сделали. Душ старый, грязный. Раковина треснутая. Вода не стекает и помыться надо успеть пока горит спичка, далее потоп.. техник сказал что это норм работа слива))) ну и туда же в ванной лейка душа орошает стены душевой, но не вас…((( на что так же ничего не изменилось. Уборка кстати происходит только если попросите , так вам тут в 5 убирать никто каждый день не будет. Из ресторана посуду тоже никто не забирает…
Худший отель из всех 5 и 4 в которых мы были. А в России мы объехали все города от Сочи до Кемерово.
Отелю очень сильно стоит работать на сервисом и внимательно и оперативно взаимодействовать с клиентами. В современном мире благо есть из чего выбрать. И при таком сервисе клиентов не останется. А функция гостиницы как все знают в комфортном проживании гостей. Гости не довольны. Проживать будет некому!!!
3
2
April 27, 2024
Небольшая парковка, уютные номера. Приветливый персонал на ресепшн. Бизнес центр. Вкусные разнообразные завтраки. Гостеприимно встретили фруктами и именной открыткой - очень приятно!
November 1, 2024
Невкусный завтрак. Холодная яичница схожа с резиной, холодный бульон и каша. Отсутствие каких либо горячих блюд и салатов. Не свежие десерты.
Сам отель красивый, уютный. Хорошее местоположение. Хорошие и удобные спальные места. Красивый вид из окна.
July 19, 2024
В отеле есть всё для проживания и отдыха, местоположение отличное, есть небольшой минус по душу, напор слабый, скорее всего для того чтобы вода не попадала близко к туалету, т.к. двери нет между ними. И цена считаю, что завышена.
3
January 15
Еда божественная, бассейна нету в отеле, он в другом здании это плохо. Чисто, на ресепшене чувак не приятный, не предлагает услуги, поэтому надо на сайте всë смотреть
April 12, 2024
Гостинице в центре. Прекрасный вид из окна номера. Большие чистые номера, новая мебель и ремонт, в номере есть минибар и капсульная кофемашина. На завтрак большой выбор блюд шведского стола. Рекомендую к проживанию
October 11, 2024
Хорошее расположение, номера на 4+. Завтраки хорошие с большим выбором. Рядом парк для прогулок.
June 17, 2024
Я всегда очень скептически отношусь к оценке 5.0 - в большинстве случаев это оказывается неправдой, отзывы куплены. Так получилось и в этом случае, не могу сказать, что все из рук вон плохо, но пяти звезд точно нет - ни в Яндексе, ни в жизни.
1. И самое главное - это гостеприимство, это сервис, это забота о гостях, это когда очень хочется вернуться - здесь не все сотрудники слышали об этих словах. Особенно разочаровал ресторан, ну об этом в след пункте.
2. Заказывали блюда в номер. Сами блюда неплохие - супы, стейк, салаты, закуски, в целом на твердую четверку, в целом вопросов никаких, но вот товарищи официанты … караул! Начиная от звонка - сонный недовольный голос, будто бы каждый раз я их будила, записывали с ошибками, приносили не то, ну и про улыбку я вообще молчу. Так ещё и сервис 20% за это недовольное лицо.
Кстати, кофе и сырники полное г, единственное, что не понравилось от слова совсем!
3. Номер достаточно просторный, в принципе все есть и вид красивый, но вод что выдает отели - пятерки - так это подушки и одеяла. Одеяло - тонюсенькое, подушки дешевые, полотенца тоже. Зато в ванной все необходимое имеется, тут все четко.
В общем, я бы сказала, что это нормальная четверка, но явно не пятерка, обучите сотрудников быть внимательными и заботливыми!
2
February 22
Отличный отель в Кирове. Кажется, самый лучший в городе. Прочные международные 4 звезды.
Прекрасный ресторан в отеле.
May 19, 2024
Отель потрясающий! Номера очень хорошие, современные. Хочу выделить особенно те, которые с видом на пруд!
Очень удобная постель, подушки! Вообще не к чему придраться! Завтрак разнообразный, вкусный.
Однозначно 5!
3
July 3, 2024
Отличное место. Все звезды честно заработаны. Три года останааливаюсь там, очень довольна. Чистота, белье, гигиен наборы, завтраки, нотовность помочь гостю - все есть. Молодцы, не снижайте планку!!! Спасибо!!!
2
November 8, 2024
Прекраснейшее заведение ,вкусная ,потрясающая кухня,милый и отзывчивый персонал.из 5звезд поставлю 10
2
July 24, 2024
В отели прекрасно ВСЕ. Но главная фишка - это ресторан с обалденным видом на озеро и колесо. Уже не первый год останавливаемся только здесь, качество только возрастает,радует в отели все
1
July 4, 2023
Как нам понравился отель! Очень крутой! Все на высшем уровне! Завтраки крутые, можно заказать так же бесплатно дополнительно сырники, вафли и тд)в целом готовят вкусно в ресторане, так же при заезде дают купоны на бесплатные алкогольные напитки в их ресторане при заказе блюд. Номер у нас был люкс на 9 этаже 901. С двумя детьми и двое взрослых вполне комфортно) на ресепшене администратор Анастасия очень хорошая, отзывчивая и улыбчивая) в общем этот отель скрасил наш путь Москва-Пермь, Пермь-Москва❤️
January 3
Бывших Хилтон ,все на высшем уровне
Завтраки особенно хороши , большой ассортимент , кулер на этаже .
June 6, 2024
Всё на 5+👍
Приезжали на майские, брали с завтраком.
Чисто, приятно, вкусно, много.
Сервис 5!
Центр города, до всего 15 минут на такси 👌
Гигиенические средства топ 🔥😎
3
October 8, 2024
Классный отель
Не первый раз тут
Чисто, уютно и хорошие завтраки
Персонал дружелюбный
1
November 6, 2024
В целом хорошее место, ресторан и персонал хороший, всё комфортно, но
Номер попался "уставший", сколы, трещины на кафеле в ванной, ковры в пятнах
1
1
October 23, 2024
Прекрасные впечатления от отеля! Номер, вид из окон верхнего этажа!
Даже цена на этот день была интересней других отелей)
За два дня увидел двух известных людей, кто-то собирает марки, кто-то…))
June 25, 2024
Персонал некомпетентный .в мой день рождения мы с женой решили отдохнуть в вашем отеле , заранее забронировал номер , но у моей жены не было паспорта , а были другие документы удостоверяющие личность , персонал пообещал помочь в решении данного вопроса , и мы в надежде на положительный исход поднялись в номер , пробыли там 30 минут , после чего нам сообщили что моя жена не может находиться в номере ночью , а может идти спать в машину , так же предложили покинуть отель вернув часть средств , мы конечно уехали в другой отель , деньги к сожалению возвращать отказались , праздник были испорчен , впечатления негативные
4
7
November 8, 2024
Один из лучших отелей в моем списке! Понравилось всё.... обслуживание, сам номер, ресторан.
Очень понравилось, что несмотря на то, что я не успела на завтрак на шведский стол, есть возможность после 11.00 заказать по меню.
Шикарный вид из окна, наличие всех мыльных принадлежностей, халаты, тапочки само собой разумеется. К сожалению, не успела попробовать кофе )))
даже лифты паркуются на первом этаже и ждут с открытыми дверьми. Лимонад и квас на ресепшене. Приятное впечатление складывается из таких мелочей
January 18, 2024
Супер! Номер чистый! Все принадлежности банные есть, халаты есть. Ресторан работает круглосуточно, вкусно, демократичные цены. Завтрак правда без красной рыбы, что странно для 5 звезд, но есть фреш и шампанское)))
April 4, 2024
Отличный отель с прекрасным видом на пруд и колесо обозрения
В номерах чисто и удобно. Есть все что нужно, в том числе утюг и гладильная доска. Персонал вежливый
Завтраки вкусные
1
September 10, 2024
Ну пяти звезд здесь нет, но хорошие четыре звезды есть. Если бы еще не порочная практика российских отельеров закрывать рестораны в гостиницах «на спецобслуживание», было бы вообще отлично.
August 3, 2023
Второй раз останавливаюсь в отеле.
Приятный, ненавязчивый сервис.
Очень чисто. В качестве комплимента повысили уровень номера
Две подушки на выбор.
Чайный набор и капсульная кофе-машина.
В летнее время на завтраке работает веранда. Выбор блюд стандартный. По запросу приготовят сырники, блюда из яиц.
Рекомендую к проживанию.
3
July 15, 2024
Прожила в отеле 10 дней.
При выезде горничная при мне проверила номер и сказала что всё хорошо.
НО, по приезду домой, гостиница со мной связалась через вотсап и сообщили, что горничная ошиблась и в мини баре не хватает напитка за 29₽ и выставили мне счет.
Я не могу понять:
1. Есть чек лист по которому идёт прием номера, он был пройден горничной лично при мне и так же лично сообщили что всё хорошо, я могу забрать депозит и сдать номер. Откуда взялись подобные претензии задним числом?!
2. На минутку цена за 1 ночь стоит почти 10000₽. Я прошила 10 ночей. Вы серьезно из за 29₽ обрываете мне телефон?!
5
2
February 14
Провели мероприятие 9 февраля, все прошло прекрасно, присутствия сотрудников отеля даже не почувствовали - настолько все было гладко. Вернемся)
November 16, 2024
Назвался ГРУЗДЕМ, полезно в короб! Проживали 2 ночи в 803 номере. Всё бы не плохо, но если нарисовали 5 звёзд. Нужно соответствовать. 3 максимум!
В номере пододеяльник синтетический. Очень чильно электризуется и прилипает к телу. Администрация доказывает, что хлопок. Матрац не удобный и само одеяло, откровенно позорное. Да и положено, чтоб их было 2. А не одно
September 12, 2024
Да. Понравился, просторные, чистые номера, свежая мебель. Душ подкачал, лужа из душевоно отделения вытекла в центр ванной, но к утру высохло.
June 28, 2023
Были тут 23 июня 2023, отель хороший, номер чистый, вид на пруд, который реставрируют, колесо обозрения. Очень удобно, что есть румсервис, т.к. приехали в 23.00, через куаркод заказали еду в номер, супер удобно! Все вкусное, подача красивая. Окна в номере не открываются, есть кондей. Удивила немного щеколда на двери номера, помимо замка)) Очень вкусные завтраки) ещё в номере есть утюг и гладильная конструкция, сушилка.😃
July 14, 2024
Опять побывали в гостях,в отеле. Впечатления прекрасные. Особенно порадовал ресторан,где мы смогли (в 4 утра) прекрасно,вкусно позавтракать. Молодцы. Так держать. Спасибо .
1
March 21, 2023
Отличный отель! Удачное расположение, комфортные и достаточно просторные номера с хорошим видом на город особенно с верхних этажей. В номере есть все необходимое, очень удобные кровать и подушки, чистое, приятное на ощупь постельное белье, спала как на облаке. Останавливалась ненадолго, поэтому завтрак и регулярность уборки оценить не могу. Есть неплохой ресторан. В целом отель и персонал оставили исключительно приятное впечатление.
1
September 14, 2024
Очень понравилась гостиница, обслуживание, номер, вид из окна... Завтрак и ужин были очень вкусные...
October 30, 2023
Очень понравилось. Вкусная еда, вежливая официантка, которая заходила каждые 5-10 минут, постоянно заменяла посуду, еду, напитки. Тихо, спокойно, чисто. Поскольку не ем мясо и рыбу, подобрали блюда без них. Подобрали без проблем. Особенно понравился салат из свёклы с прекрасным соусом, что-то ягодное, а также шашлык из овощей.
September 15, 2023
Отель современный и уютный. Отличный вид из окна на обновляющийся Киров. Персонал оправдывает ожидания - приветливый и улыбчивый. Милый ресторан для завтраков со своей терассой- можно выпить чашечку кофе, любуясь на парк. При заезде приветственный напиток для гостей - неожиданно и приятно.
3
November 24, 2024
Такую оценку ставлю только за вид понорамный из окна ресторана. Кухня обычная я такое и дома смогу приготовить, нет изюминки ни какой, обслуживание на троечку. Ждала конечно большего за такие цены.
February 22, 2024
Обслуживание на вышем уроне. Персонал квалифицированный, порядок в номере всегда, а ресторан просто космос, все вкусно и большой выбор. А главное цены не высокие. Если еще доведется побывать в Кирове, то заеду только в этот отель
June 18, 2024
Отличные номера. Всё есть, даже кофеварка в номере. В ресторане прекрасная кухня. Была в отеле в 2022 году, казалось, что лучше невозможно. С Elements возможно все! Отдельное спасибо за косметику и предметы гигиены)))
3
October 19, 2024
Номер хороший чисто, персонал вежливый, вытяжка шумновата.
Завтрак хороший, ужин не какой .
1