Elements Kirov Hotel

5.0

3481 rating

Rate this place

1329 reviews

By default

Александр Андросенко

Level 8 Local Expert

Минусов нет , отличный отельпрекрасная кухня в кафе , отличное обслуживание

Show business's response

Альберт К.

Level 8 Local Expert

Очень вежливый персонал, все чисто и аккуратно. Советую на 1000%

Show business's response

Анастасия М.

Level 8 Local Expert

Лучший отель в городе ! Регулярно выделяем время и заселяемся с мужем , обслуживание и сервис просто ТОП! Молодцы !

Show business's response

Ghost

Level 8 Local Expert

Хороший отель , из плюсов можно выделить номерной фонд, здесь он очень хороший . Обслуживание отличное , все спросят, принесут ) Персонал отзывчивый, добрый. Номера сами по себе чистые. Расположение великолепное! Отличные виды на парк! Еда хорошая. Из минусов , тут он только один: Шведский стол очень маленький , да покушать можно. Но не на всю катушку. В итоге я рекомендую отель!

Show business's response

vitamina74

Level 4 Local Expert

Всё супер! Обслуживание на высшем уровне. В ресторане меню ращнообразное. Очень вкусно! Шеф повару отдельный респект за салат с креветками с авокадо!!!))) В номере чисто, уютно. Спасибо!

Show business's response

Таня Кострова

Level 7 Local Expert

Очень понравилось в отеле. Чисто, номер шикарный, завтраки вкусные. Ужин заказыали в номер. быстро привезли. Жаль только, что в туалете нет освежителя воздуха, каа в других отелях. Ну не с собой же его таскать!

Show business's response

info info

Level 3 Local Expert

Отель хороший, новый, приятный, но обслуживание плохое. Ждали 2,5 часа еду в номер по заказу с ресторана гостиницы, по итогу сказали. что еды нет, т.к закончилась. Задали вопрос- почему надо было ждать 2,5 часа. чтобы понять, что еды нет- не ответили ничего, даже не извинились. Очень неприятно ждать 2,5 часа, чтобы понять, что остались без ужина.

Show business's response

Рустем Ибрагимов

Level 3 Local Expert

Плохое, некорректное и затянутое по времени обслуживание в ресторане вечером, несмотря на занятость всего четырёх столов в зале... отсюда испорченное настроение...

Show business's response

Яков

Level 16 Local Expert

Отличная гостиница! Отличный персонал! Лучшее место по расположению в городе Киров! Спасибо Серёге Вострикову, что подсказал про эту гостиницу!

Show business's response

Александр Ольшанский

Level 7 Local Expert

Впечатляет уровень проработки деталей и профессионализма тех кто это организовал и поддерживает. Сюда хочется возвращаться.

Show business's response

Елена

Level 14 Local Expert

Лучший отель города , все на высшем уровне - номера , обслуживание , ресторан и завтраки Есть вопросы по душевым - вода очень сильно заливает пол в ванной , можно улучшить этот момент . Но в целом отличные впечатления !

Show business's response

Сквознякам.NET

Level 13 Local Expert

Хорошая гостиница, удобное расположение в самом центре Кирова, номера неплохие, хоть уже некоторые моменты требуют внимания. Вкусные разнообразные завтраки.

Show business's response

Яна Наймушина

Level 7 Local Expert

Вежливый и внимательный персонал, отличное обслуживание, красивая подача и вкусная еда. Номер чистый, современный дизайн, огромная кровать. Прекрасно провести выходные - оптимально!

Show business's response

Александр Мартьянов

Level 8 Local Expert

Отличный отель, бронировали номер делюкс на 1 ночь по акции: "Романтический вечер". Всё на высшей уровне, в номере чисто, уютно, украшено лепестками роз и бутылка шампанского в комплекте. С утра 2 завтрака в номер. Завтраки сытные, большие. Рекомендую.

Show business's response

Максим Хлебников

Level 4 Local Expert

Ресторан: Интерьер-4 Кухня-5 Обслуживание-5 Вид из окон-5

Show business's response

Елена Кузнецова

Level 8 Local Expert

Очень хорошая гостиница, качественный сервис. Всегда в Кирове выбираем эту гостиницу и никогда не подводили! Детям тоже очень нравится и завтраки , и номер, и халатики для детей:)

Show business's response

Надежда Русских

Level 9 Local Expert

Кухня в ресторане выше всяких похвал! Нет, не оплаченный завтрак, а именно ресторанная еда. Потрясающе вкууууусноооо... мммммммм....))) вспоминаю с удовольствием!

Show business's response

Ксения Кривошеина

Level 9 Local Expert

Хороший ресторан,персонал вежливый,ела вкусная , гостиница отличная

Show business's response

Алексей Савин

Level 14 Local Expert

Отель сам по себе неплохой, а был бы отличный, если поменять часть персонала. Были с 7 на 8 мая, номер можно было получить, только оплатив завтрак. Который нам был не нужен, так как уезжали в 6 утра. Оплатили, номер хороший, кровати удобные, чисто. Утром в 6 утра пошли на завтрак, оплачено, зачем отказываться. Однако в кафе нам сказали, что по техническим причинам, завтрак переносится на 7 утра. Короче не извинений, не возврата денег. Не советую данную гостиницу

Show business's response

Nadin Elkina

Level 10 Local Expert

Была в полном восторге. Как в Московских отелях. Прекрасная спокойная атмосфера. Вид из окна впечетляет

Show business's response

Юлия

Level 10 Local Expert

В этом так называемом уже 5 * отеле нет полотенцесушителей в номерах .!!!где сушить вещи ? Когда нет отопления , в ванной жуткий холод и влажность . 2 раза заказывали еду и напитки в номер . Первый раз не донесли бутылку вина , второй , когда мы заказывали 4 порции чистого вермута, нам принесли в виде коктейлей . Ресторан -цены выше , чем по городу , но кухня невкусная . Разочарована

Show business's response

Любовь Дубосэрос

Level 5 Local Expert

Отель очень красивый. В идеале бронировать номер с видом на колесо обозрения и этаж как можно выше, тогда эстетическое наслаждение гарантировано в полной мере. Номера уютные. Если погода позволяет, то завтракать можно на летней веранде с видом на пруд и колесо обозрения. Фантастические ощущения. Завтрак (шведский стол) входит в стоимость. Меню разнообразное При заселении комплимент от отеля - бокал вина в баре. Приятный бонус )))

Show business's response

Татьяна

Level 14 Local Expert

Отличный сервис. Чистая уютная гостиница с прекрасным местоположением. При отеле- хороший ресторан с великолепной кухней.

Show business's response

Михаил Н.

Level 16 Local Expert

Гостиница крутая. Удачное расположение, хорошее обслуживание, в номерах чистота и порядок. Нормальные завтраки. Парковка маловата, подъезд не очень удобный. Бассейн не гостиничный - отдельно стоящее здание, другая контора, куда надо идти по улице минут 5-7. Мне очень понравилось все равно )

Show business's response

елена к.

Level 5 Local Expert

Очень неприятная ситуация вышла с данным отелем. Бронь номера в отеле была с платной отменой бронирования и списанием суммы оплаты номера. Приехав с дороги в отель в 5.30 утра мне администратор сообщил что отелем моя бронь отменена в связи с отсутствием оплаты (это при том, что условия бронирования предусматривали автоматическое списание оплаты с карты) и предложил мне раннее бронирование + оплата номера за сутки = 10000 р. Информации об отмене бронирования мне от отеля (сайта бронирования не приходила), Администратор мне сообщил что если номер не оплачен во время начала заселения (14.00), бронь отменяется автоматически и прописано это в Правилах Отеля!!! Так что условия бронирования данного отеля, которые Вам предоставляют при бронировании - это развод Вас, так как они Противоречат Правилам отеля и не оплатив номер в 14.00 (а Вы не сможете это сделать без личного посещения Отеля) Вашу бронь очень просто аннулируют не поставив Вас в известность!!! Клиентоориентированность ноль!!! И это да такие деньги!!! В отель 4 Элемента более ни ногой!

Show business's response

Екатерина

Level 8 Local Expert

Оставляла отзыв 07.08, но, видимо, его удалили:)) Мне не жалко, напишу еще и еще раз. Если FOUR ELEMENTS - лучший отель Кирова, то это печально. Забронировали номер Люкс. В отель приехали в 12 (так получилось по поезду, знаем, что заезд с 14). Нас зарегистрировали и предупредили, что номер еще не готов, нужно ждать до 14. Ок, пошли коротать время в их же ресторан. Ровно в 14 подходим на рецепцию за ключами от номера, на что нам отвечают "а номер не готов, возникли некоторые трудности. Подождите еще час -_-" Очень гостеприимно - вместо того, чтобы помыться после дороги, отдохнуть, ты должен где-то тереться. В итоге в 15 часов нам всё-таки дали ключи, и, внимание, ничего не предложили за ожидание. Только после моего условия "на час позже заехали, на час позже выехали" нам согласовали это. Заходим в номер, включаем кондиционер, тк в номере духота, на улице +30, а окна не открываются, а он работает слабее вентилятора настольного! На какую температуру не выставь, кондиционер не меняет свою мощность, да и дует он только в прихожей, в спальне воздуховод не работает. После душа вешаем сырые полотенца на полотенцесушитель, а он что? Не работает))) Все эти факторы перекрывают то, что номер, чистый, приличный. И стоит за ночь хорошие деньги....

Show business's response

Степанова Ирина Олеговна

Level 14 Local Expert

Очень порадовала кухня. (средиземноморский салат, салат с фермерский телятиной, бефстроганов - все вкусно). Отличный сет настроек.

Show business's response

Софья Морозова

Level 8 Local Expert

Прекрасный отель! Номер 2 комнатный, вид на парк, пруд, удобная кровать, есть душ и ванна, приятное и ненавязчивое обслуживание. Чудесный ресторан на 1 этаже, завтраки приличные, но обычные, а вот основное меню интересное, очень вкусно и быстро готовят

Show business's response

Жанна

Level 5 Local Expert

Отличный отель. Всё понравилось. Номера просторные. Персонал вежливый. Завтрак -шведский стол, блюда на любой вкус. Спасибо за тёплый приём.

Show business's response

Андрей

Level 26 Local Expert

Хороший отель, я так понял бывший Hilton, удобные номера, ресторан неплохой, но по блюдам где то 4-. Рядом парк с незамерзающим прудом и большим количеством уток. Если у вас есть хлеб, утки прямо с рук берут.

Show business's response

Федорова Т.

Level 6 Local Expert

Еда на завтрак замечательная, вкусно и быстро Номер предложили де люкс, взамен бизнес! В номере кофемашина, и высокий уровень заботы о природе! Для меня это важно)))

Show business's response

Даша

Level 6 Local Expert

Программа Девичник. Ол - Инн. Слов нет, один восторг

Show business's response

Андрей Нечаев

Level 5 Local Expert

Прекрасный отель, прекрасный ресторанчик, всё понравилось. Если буду в Кирове, остановлюсь там же!

Show business's response

Юлия Богачева

Level 10 Local Expert

Отель получил 5 звёзд, но у меня возникает недопонимание как это произошло. Номера требуют ремонта, старое постельное бельё, полотенца с пятнами и неприятным запахом, как впрочем и само постельное. Туалетная бумага самая дешевая и тонкая. Вода в номере 1 бутылка на человека. Ресторан полный провал. Сервиса ноль, еда не вкусная, подачи ноль. На вопрос вам что-то не понравилось в ответ начинаешь давать обратную связь и тут же официант перебивает словами, я не могу отвечать за кухню 🤦🏼‍♀️ так либо ты им передай информацию как и полагается, либо пригласи администратора, управляющего, либо же не спрашивай.

Show business's response

Елена Казакова

Level 5 Local Expert

Обслуживвние оставляет желать лучшего. Ушли днем рано из номера, пришли в пять вечера- номер не убран. Полотенца не свежие. Обратились на рецепшен-сказали, что у них много народа, не успевают прибраться. Убирались при нас, так как позже, после 20.00, когда мы собирались поужинать пойти, у горничных рабочий день закончен. Короче все это не очень хорошо и вовсе неудобно

Show business's response

Алиса Алиса

Level 9 Local Expert

Хорошее расположение, есть парковка рядом. В номере все без нареканий.

Show business's response

Евгения Герцог

Level 5 Local Expert

Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал.

Show business's response

Виталий

Level 7 Local Expert

Жили денек по пути в Питер. Отель дорогой для Кирова. Заинтриговало название, намекающее на сетевой сервис одной известной сети)))), ну и неплохое расположение. В целом чистенько, ненавязчиво вежливо, вид из окон, выходящих на парк шикарный. Реклама и сайт хорошие и описывают наличие автопарковки, что для таких как мы важно! Приехали сунулись. Стоит 4 машины и в глубине двора 2-3. В глубине двора было место, но из-за машин на въезде туда попасть невозможно. Спросил на ресепшн - они равнодушно - «если мест нет, ставьте на проезжей части. Это у них проспект разделен таким островком в середине и туда вот можно машину поставить - понятно, что лотерея - мало кто там по ночи с дуру на чем ездит и куда влетит. В общем деваться некуда, поставил. Вроде пережил, но зачем рекламировать парковку в отеле 12 этажей и 7 стояночных мест из которых три занято машинами с местными номерами….

Show business's response

dumi206

Level 6 Local Expert

Посещали ресторан при заведении, уютная атмосфера, неплохая кухня, вежливый персонал. Жаль, что не удалось попробовать одно из блюд от шеф-повара по причине отсутствия в ресторане ингредиентов к нему)

Show business's response

Михаил Девятых

Level 13 Local Expert

Центр города, рядом магазины, парк Кирова, Вкусно и точка. Из номеров одной стороны вид на пруд. Номера чистые, интернет хороший. Завтраки на уровне

Show business's response

Ирина Ящук

Level 15 Local Expert

Современный отель с хорошими завтраками. Хорошее расположение.

Show business's response

Никита Гуков

Level 27 Local Expert

Гостиница не соответствует четырем звездам. Средний сервис и отсутствие эмпатии у персонала. В номере кишела тля (или моль). На мою жалобу мне предложили прислать горничную с пылесосом. Мне показалось это предложение неэффективным и странным, поскольку был вечер и хотелось спать, а не смотреть, как горничная будет ловить пылесосом по всему номеру насекомых. Я решил этот вопрос сам: купил два фумигатора и включил их на ночь. На утро вся тля погибла. Днем номер убрали и оставшееся время проблем с насекомыми не было.

Show business's response

Андрей Балабанов

Level 8 Local Expert

Самый лучшая гостиница нет Отель города обгоняет в оценке отель "Вятка" всё на высшем уровне брал номер люкс всё высоко (в плане работы и обслуживания) очень чисто бесплатный вайфай большие панорамные окна шикарный ресторан большая парковка если будете ехать в Киров приезжайте сюда здесь реально круто

Show business's response

Таня С.

Level 4 Local Expert

Очень хороший отель. А вот завтраки не очень.

Show business's response

Престиж Д.

Level 8 Local Expert

Заходили семьей в ресторан перекусить. Обслуживание отличное. Очень понравилось детское меню, ребенок был в восторге от местных блюд (за что отдельное спасибо шеф-повару). В принципе все меню не дорогое, из того что мы попробовали нам все понравилось.

Show business's response

Юлия

Level 18 Local Expert

Кафе - прекрасное меню. Очень отзывчивый персонал. Очень чисто. Комфортно. Отдельная благодарность за вкусный кофе

Show business's response

Юрий Юрьев

Level 19 Local Expert

5ка как есть. Хороший отель бизнес класса. Бар, ресторан - всё как положено.

Show business's response

Вероника М.

Level 5 Local Expert

Отличный отель. Соответствует 5 звездам. Очень вкусный ресторан при отеле

Show business's response

Андрей Кий

Level 13 Local Expert

Раньше отель назывался Хилтон. Останавливался там часто когда был по работе в Кирове. Все было лучше! И с учетом постояльцев. Сейчас это не так,там нельзя,тут не сюда и т.д. Постоянно какие-то ограничения. Цена 6.000р в сутки. (Стартует) Мало гостеприимства за такие цены.

Show business's response

Дмитрий Дмитрий

Level 15 Local Expert

Для Кирова уровень отеля более чем приемлемый. Ресторан оч хороший. Главный плюс - расположение. Удобно в любую часть города. Рядом парк

Show business's response