Elize

4.0

185 ratings

Rate this place

Darth Sah

Level 6 Local Expert

У вас работает просто омерзительная сотрудница, женщина средних лет небольшого роста. Ее невежливости и хамоватости нет предела. Все три раза моих посещений с ней, она хамила каждый раз. Один раз она со следующими словами «попросила» меня после покупки и разрешения ее коллеги, «не вонять сухим шампунем, потому что они и так часами работают в вонючих запахах в магазине», второй раз приходила с мамой выбрать ей краску, нужной не было в наличии, на что сотрудница презренно бросила при выборе другой краски «вы что не можете выбрать окислитель? Ну возьмите того же бренда». И третий раз, я тестировала на руке консилеры и при покупке попросила немного средства на ладонь, на что эта женщина сказала прямо на кассе: «мы вообще-то не даем средства, вон возьмите салфетки и тон вы можете и так оттереть» Отвратительная сотрудница Уделите ей время, она явно регулярно вымещает свое недовольство на ваших покупателях

Инга Гергаева

Level 5 Local Expert

Отличный магазин с широким выбором товаров от парфюмерии до хозяйственных, компетентный и вежливый персонал, девушки- консультанты и кассиры всегда помогут ,подскажут ,сориентируют по акциям и скидкам, одним словом без покупки не выйдешь из магазина, проводят с улыбкой и добрыми пожеланиями до выхода☺️люблю этот магазин!💓

Екатерина

Level 6 Local Expert

Выбор косметики и товаров очень большой, но продавцы это просто ужас. Они абсолютно не знают ассортимент магазина. Хамят и относятся к людям так, как будто им все должны. С таким отношением не смотря на не плохой выбор косметики, буду обходить стороной данный магазин.

Show business's response

Татьяна Ц

Level 6 Local Expert

Самый худший магазин косметики. Продавцы обманывают, впаривая заведомо бракованный и некачественный товар. Обходите стороной этот магазин.

Show business's response

Fotula Denis

Level 5 Local Expert

Филиал на Таганской понравился из-за консультанта Оксаны. Очень ей благодарна. Ее рекомендации были, что нужно! Спасибо !

юлия таранцова

Level 13 Local Expert

Заходили 27 января с подругой. Я хотела сменить цвет волос, но не решалась выбрать краску. Подошла женщина-консультант, предложила помочь, очень грамотно дала рекомендации по цвету с демонстрацией прядей. Огромное ей спасибо, а то я бы взяла что-то неподходящее или вообще ушла без покупки. На бейджике было написано "Елена", женщина - брюнетка

Mary

Level 15 Local Expert

Нашлось все то что искали. Консультанты магазина сразу подсказали вектор поиска и буквально за 10 минут я была со всеми нужными красками и оксидами

Светлана Светлана

Level 4 Local Expert

Выбор большой но консультанты и кассиры не клиентоорентированы, ужасный сервис

listravel

Level 15 Local Expert

Мой любимый магазин. Жаль, не так их много, как Магнитов и Пятерочек. От дома он не близко, но предпочитаю ездить именно в Элизэ. Товар качественный, а по некоторым позициям - еще и нигде больше не купить, кроме как в Элизэ.

Лариса Буханцова

Level 8 Local Expert

Отличный магазин! Была там впервые! Всем рекомендую. Площадь большая, товар не скучен. Ассортимент товаров громадный. Консультанты не приставучие , кассиры быстрые. При случае вернусь обязательно.

ЛЮБОВЬ Николаевна

Level 13 Local Expert

Искала краску никто не подошёл, искала блокнот с волосами сама никто не подошёл, потом вышла маленького роста женщина полная распылила стеклоочистителя перед носом я чуть не задохнулась и стала краски типо выставлять, на вопросы еле отвечала как будто там не работает. Вообще не обслуживают фыркают. На кассе пыталась получить консультацию, но там разговаривали сотрудницы и я их отвлекала, мне прям дали понять, что их разговоры важнее. Отвечала через не хочу. Зашла первый раз в этот магазин и впечатления отвратные. Кассир Смирнова Любовь, раскладку делала в 12.05 в её смену женщина, даже не предложила помощь мне. Не приятно, что не заботятся о покупателях. Сами по себе.

Ар Ар

Level 13 Local Expert

Не приняли товар ненадлежащего качества (который является явным контрафактом) . Претензию на имя директора тоже отвергли ссылаясь на "у нас так не принято" . Дно, а не магазин, всем своим знакомым буду не советовать что-либо покупать в этом "ларьке".

Маргарита Джиоева

Level 5 Local Expert

Консультант помогла с выбором краски , за это благодарю !!! Но !!! Это жутко раздражает , когда за тобой по пятам ходит консультант и не дает спокойно посмотреть ассортимент и постоянно лезет с советом , хотя его не спрашивали !

Show business's response

Анастасия Морозова

Level 10 Local Expert

Ассортимент продукции вполне полноценный для подобного магазина, чисто, в магазине порядок. Но кассир- это нечто. Расскажет вам почему тот крем лично вам не подходит, что вы, мягко говоря, не отличаетесь умом в отличие от кассира, которая «всю жизнь в этой сфере» и знает все лучше вас, в том числе какая продукция вам подходит.

Татьяна Карпова

Level 11 Local Expert

Из-за удобного расположения заезжаю с работы в этот магазин. Навязчивое "желание" помочь с порога огорчает постоянно. Воспользовалась таким предложением и нас с продавцом диалог: "Какой цвет карандаша присматриваете?" "Серый (не успеваю договорить, что с мелким глиттером и меня уже ведут показать серый)" "Вот здесь есть красивый серый, без дурацкого этого блеска и всяких там блёсток!" Ээээмммм.... А вот если б вы дослушали, то наверное (но это не точно) поняли, что именно с дурацким блеском и всякими там блёстками мне и нужен!!! 😂😂😂 Кассиры там и правда от Бога 😂😂😂

Арина Б.

Level 5 Local Expert

Хуже продавцов я не встречала,пробила чек хамка,все ценники перепутаны,на некоторых товарах их нет вообще,на товарах с ценниками цены неправильные. Любовь,которая делала возврат нахамила и довела меня до нервного срыва. Не советую никому это место,если вы не хотите унижения.

Show business's response

Наталья Бембеева

Level 6 Local Expert

Посетив данный магазин,столкнулась с хамло Оксаной.Для того чтоб не тратить время в ожиданий.Задала ей всего лишь вопрос:У вас иметься такая краска ?Она в грубейшей форме и с такой злобой ответила идите туда там есть продавец(типа идите лесом)и захлопнула дверь!!Если не нравиться работать в сфере обслуживания зачем себя мучать.Хорошо что девушка Дарья спасла ситуацию таким девочкам удачи во всем!

Диана sunshine

Level 8 Local Expert

Грубый персонал, хамоватые женьшины работают аж дух захватыет)) страшно находиться в магазине) Ассортимент достаточно большой ))

Show business's response

Tahmina R.

Level 4 Local Expert

в среду совершала покупку, дали просроченный купон 20% скидка на воскресный шоппинг. пришла в воскресенье, сказали купон просрочен🤡 на кассе пока покупатель сам не поздоровается, они не здороваются и общаются с таким тоном, будто я не покупку пришла совершать, а за бесплатно что-то взять. ужас. 0 звезд

Никита

Level 6 Local Expert

Хамское отношение к клиенту. Просишь о консультации, а в ответ ни простите, ни извините, а только "Нет, не помогу". Ужас

Нигина С.

Level 7 Local Expert

Добрый день. Заходила в магазин 19.03 , совершила покупку , попросила купон на скидку по воскресеньям которая проходит , на что мне сотрудница магазина ответила : « завтра 20 число «!. Я говорю что использую купон в слд. Воскресенье , на что она мне ответила достаточно хамовато: «не даём щас купоны ». Хотя всегда давали у неё рядом лежал он. Почитав отзывы так поняла я не первая и не последняя ушла расстроена этим магазином . А то , что там только один сотрудник нормальный это факт ! По поводу сотрудника , я так поняла она управляющая , которая вышла на замену и явно была этим не довольна , всем видом показала что она не обычный кассир 😜 . Сотрудники правда как на подбор ( с ними бы поработать и объяснить правило общения с клиентами .

Ник

Level 7 Local Expert

Очень интересный магазин, мало подобного найдёте в Москве. Очень хороший ассортимент, есть что выбрать и для себя, и в подарок. Но персонал - это нечто. Хамоватые тётки, которых набрали из закрывшихся ларьков с вокзала. Это надо увидеть, всем советую. Абсолютно бестактно, закатывая в истерике глаза и всем своим видом показывая, что они, как минимум, личные консультанты Ксении Собчак, быстро убедят вас, что ваше место у параши, а не у полки с косметикой. Комплексы и чувство неловкости вам обеспечены. Кстати, я мужчина, в женских тонкостях не разбираюсь, хотел сделать подарок женщине, потому и спросил. И пожалел. Злые, противные, старые, плохо одетые, дурно пахнущие (несмотря на парфюм), страшные тётки! Идите работать на овощебазы подбирать картоху по размеру. Вы очень эпично орёте через весь зал клиентам, что им пора убираться подобру-поздорову, посколько торговля ништяками закончена. Аллилуйя!:D

Софья Н

Level 4 Local Expert

Женщина на кассе прям царица шампуней и расчесок. Да, я была в джинсах и без макияжа, но это не значит, что мне можно пренебрежительно фыркать в лицо. Чек не дала, кстати.

Ксения

Level 16 Local Expert

Мне нахамили, не подобрали то, что я чётко озвучила, кричали на меня при других покупателях. Консультанты не компетентны, абсолютно равнодушны, даже не здороваются. Неопрятный внешний вид как на рынке. Больше ни ногой.

Анна г.

Level 4 Local Expert

Где вы берете таких продавцов? Упал ценник. Нет, чтобы извиниться, что плохо прикрепили, так ещё и обвинили. Сразу отпало желание что-либо покупать

Show business's response

Ekaterina

Level 8 Local Expert

Отвратительный персонал. На кассе не пробила скидку по карте, заявив что "раньше надо было говорить, то что есть карта и отменить она уже не может" в итоге от покупки отказалась совсем (ок 3000 руб) потратив кучу времени. Маски продают по 10 руб, без маски входить в магазин запрещено (ничего, пойдем в другой)

Сашенька Нонаме

Level 7 Local Expert

Мне нравится выбор и что я могу купить практически все, что мне нужно недалеко от дома. Но ещё год назад по консультантом была приличная ситуация. К тебе подходили, консультировали, объясняли и советовали. Сейчас же консультанты позволяют себе игнорировать покупателей, вслух обсуждать, чтобы слышал весь магазин, что "на них обижаются за то, что они не работают", комментировать поведение клиентов и игнорировать их на кассе, пока не обсудят все свои сплетни. Если вы любите самообслуживание, то вам понравится.

Анастасия С.

Level 5 Local Expert

Отличный выбор, близко к метро. Зашла выбрать краску для волос и без 20 минут до закрытия попросили покинуть магазин. Очень неприятно. Кажется в интернет магазине действительно заказывать лучше. Дешевле и приятней.

Anush B.

Level 4 Local Expert

Ужасная Касирша с возрастом женщина неподобающе разговаривает с клиентами! Сзади кричит не напивайтесь парфюмом не давая потребителя тестить аромат на коже! ( тестер для этого и тестер) Была клиентом магазина но больше не зайду!!! Поменяйте весь Свой Персонал Таганки уважаемые директора сети ЭЛИЗЕ!!!

Надежда М.

Level 3 Local Expert

Что за жесть?! Кассир на кассе Елена, повысила на меня голос дважды и отчитала за за то что я после того как дала ей подарочный сертификат для оплаты, сказала что остальную сумму хочу оплатить картой, на что получила повышенным тоном тираду в контрой кассир Елена говорила, что все вы так спешите, а потом банки отменяю оплаты! Ведь не долго постоять и подождать?! Почему я вообще должна это слушать от кассира?! И главное не поняла какое Право она имеет меня отчитывать?!?! Это что за сервис вообще?!?!

Сошникова Марина

Level 10 Local Expert

Всё отлично! Ассортимент красок большой! Нашла свой редкий цвет!Так держать!

Irina

Level 14 Local Expert

Безобразные консультанты, все оч возрастные, работают на «отвали», надо сто раз бегать за ними, чтобы получить консультацию, такое ощущение, что попал в 90-ые… очень жаль…

Elena Kuznecova

Level 5 Local Expert

Мой любимый магазин,есть все что нужно и для волос и лица и тела!Продавцы всегда внимательны и компетентны!Хороших покупателей и развития!

Алена Зотова

Level 5 Local Expert

Все плохо, с выбором не помогают. Говорят искать самой. Желания ходить в данный магазин нет.

Show business's response

Елена Ф.

Level 4 Local Expert

При входе просят надеть перчатки и маску, при этом в магазине душно и жарко. Продавца пришлось звать. Подойдя на кассу кассир попросил надеть перчатки. Пока явно одевалась и застегивала пальто кассир вольяжно сидела и не притронулась к товару. Я спросила будет ли она пробивать, она сказала нет пока не надену перчатки. Вообщем, товар вместе с перчатками остался на кассе. Требуйте с сотрудников, а не с покупателей. Даже не загляну больше к Вам.

Лена Орлова

Level 2 Local Expert

Ужасный персонал, работает бабка, которая как-будто вчера только ещё работала продавцом на рынке, торговала сланцами. Грубая, хамка. Я открыла лак, думала, что тестер, тк выглядели лаки, мягко говоря так себе. Как-будто прошли афганскую войну. Вместо того, чтобы вежливо сказать, что делать этого нельзя и проконсультировать, бабка-грубиянка начала кричать и дерзить, повышать тон. Спасибо, что не ударила и не забетонировала в стену. Ужасный персонал, спасибо за испорченные настроение

Виктория Джикия

Level 12 Local Expert

удобное расположение , широкий ассортимент , приятные цены. Хороший магазин полупрофессиональной косметики

С К

Level 2 Local Expert

Персонал как будто подбирали для того,чтобы никто ничего не захотел купить... Консультант Ася,хамит,грубо разговаривает,не понятно с чего она решила,что человек вообще может так с другим разговаривать,а тут ещё и работа у неё,где прямо нельзя это делать. Пожаловалась старшему кассиру Людмиле,но та даже не извинилась,обвинив меня саму. Я в шоке сказать,не сказать ничего...хотя тут есть отзывы,где консультант вообще наорала... Надеюсь моя жалоба дойдёт до руководства и примут меры,иначе у вас не будет продаж,или они сильно упадут,благодаря персоналу.

Марк М

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Не плохой ассортимент.

Show business's response

Ирина Титова

Level 9 Local Expert

Очень хамная женщина консультант (полная. в возрасте. с чёрными с сединой длинными волосами, и свекольными губами). Я не успела зайти, она за мной всюду. Бегает возле рядов. Пыхтит недовольно. Видела, что я прежде чем что-то потестить смотрю написано ли тестер или нет, но всё равно с вызовом в голосе подошла и вставила свои 5 копеек, которые так хотелось " Девушка, вы нас спрашивайте, что можно пробовать. Если вы откроете не тестер, то будете платить". Потом долго пилила меня взглядом когда я выбирала цвет краски для волос. Потом перекинулась на других покупателей, которые на её хамское поведение ей ответили. Совсем неклиентоориентирована. Я пришла для души походить, выбрать себе косметику и краску, но такой токсичный подход консультанта (по её словам с 20летним опытом в сфере бьюти) отбил всё желание.

Евгения Степина

Level 9 Local Expert

Ассортимент достаточно большой, есть из чего выбрать. Но мне не нравится тот факт, что косметика обклеена скотчем, и выглядит как бу. Что до проф средств их это не коснулось. Консультанты не пристают, это радует

Вера Соколова

Level 3 Local Expert

полностью согласна с предыдущими комментариями, хоть и рядом магазин, хоть и ассортимент хороший ( особенно краски для волос) НО.....ПЕРСОНАЛ....... уважаемые сотрудники головного офиса, очень просим поменять на адекватных консультантов и продавцов.

Ольга Черенкова

Level 30 Local Expert

Очень маленький магазин и такой же небольшой выбор. Приехала специально. Надеялась, что в магазине на Таганке будет выбор. Ошиблась. Больше не поеду

Звёздочка

Level 5 Local Expert

Есть краска для волос эстель, что очень удобно, по доступной цене.Не приходиться искать профессиональный магазин для волос

Ольга Бочарова

Level 7 Local Expert

Консультанты вежливые всегда помогут очень хороший магазин.

Show business's response

Бэлла Мухамад

Level 9 Local Expert

Всегда здесь покупаю краску для волос, вежливые кассиры приятная атмосфера рекомендую посетить, не хуже чем в летуаль, цены тоже приемлемые

Елизавета Б.

Level 8 Local Expert

продают маски по 10 рублей, а не дают их бесплатно... сейчас это выглядит просто как неуважение к клиентам, учитывая себестоимость масок. ещё и хамят))) само собой я развернулась и ушла, и больше не приду

Елена

Level 30 Local Expert

Прекрасный выбор всего и вся, от масс-маркета до проф средств. Регулярные акции, приятные цены. Отличный персонал.

Alexandrа❤☀️

Level 11 Local Expert

Абсолютно не довольна персоналом. Являюсь постоянным клиентом и такое грубое,хамское,неадекватные поведение сотрудницы Евгении. Некомпетентный сотрудник ,полный ноль в своей работе,зато в хамстве и надменности ей нет равных.

Дарья С.

Level 5 Local Expert

Таких хамоватых продавцов ещё поискать надо Но мы нашли и теперь можно расслабиться и не заходить сюда никогда:)

Elize

87 reviews