Ellco

Rating 3.6
792 ratings
Rate this place

359 reviews

Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Не знаю лучшего интернет-провайдера, чем Ellco. Мы используем его услуги на всех наших объектах уже несколько лет, и за это время он зарекомендовал себя исключительно с положительной стороны. Скорость интернета всегда на высоком уровне, а стабильность соединения не вызывает никаких сомнений. В случае необходимости операторы реагируют оперативно и профессионально, что очень важно для нашего бизнеса. Они всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Кроме того, вежливый и компетентный персонал создает атмосферу доверия и уверенности в том, что мы находимся в надежных руках. Рекомендую Ellco всем, кто ищет качественные интернет-услуги и высокий уровень обслуживания!
6
7
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Пользуюсь я и все мои близкие родственники и друзья в п Ленинкент! Уже более 12 лет мы с ЭЛЛКО и хочу сказать что очень доволен этим провайдером! Проблемы с интернетом бывают у всех провайдеров, но не все их решают быстро и качественно как в ЭЛЛКО!!! Вообщем очень доволен! А те кто пишет негатив о компании хочу сказать поменяйте свой роутер и будет вам счастье!))
1
2
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Доброго времени суток Господа, хочу сообщить об одной проблеме - Звоню значит Я оператору, звонки сбрасываются, не знаю почему. А причина звонка Оператору: Пропал интернет Ладно да, если сообщат об этой проблеме в ТГ канале, но не сообщили ничего дак и интернет пропал. Уважаемое Руководство, примите меры по устранению проблемы в Вашем оборудовании, а если Вы найдёте аргумент сказав что это " Ваш Роутер туда сюда, и т.п и т.д " То очень ошибётесь, несколько раз для устранения проблем с подключением Я отключал полностью роутер, и не всегда отключение роутера может решить проблему с интернетом, что означало бы ошибка с серверной части Вашего оборудования.
1
1
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Никогда не писала отзывы, довели. Уважаемая элко, скажите пожалуйста, за что лично я плачу вам в месяц по 1000 рублей?) Отврательное отношение к клиентам. Неоднократно ругалась с операторами. Одна пыталась меня убедить в том, что я якобы кабель не в тот разьем вставила. Мои попытки объяснить, что вайфай лежит на окне и его никто не трогает, он просто перестал работать - были тщетны. Она умело вела разговор по скрипту. Следующее. Сбои. Казалось бы, бывает такое, но на 3 раза в неделю. Объясняют это чем? Бональным разговором авто-бота: свет отключили, жалобу передали, и так по кругу. Куда передали? Что передали? А толлк от жалобы? - тишина…. К счастью провели линию другого провайдера, будем пробовать. Ужасный сервис.
23
2
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
Не рекомендую этого провайдера! Пользуюсь услугами этой компании, и регулярно сталкиваюсь с проблемами. Перебои с интернетом случаются несколько раз в месяц. Когда я звоню в техподдержку и объясняю, что проблемы не только у меня, но и у соседей, специалист на другом конце линии утверждает, что причина в моем роутере, и не хочет проверять, в чем на самом деле заключается проблема. Когда я попросил отправить мастера, мне сказали, что выезд специалиста я должен оплачивать самостоятельно. Очень разочарован качеством обслуживания и отношением к клиентам!
1
Level 9 Local Expert
November 25, 2024
Отличная компания, если бывает проблема с интернетом, то всегда помогут, реагируют оперативно, в колл-центре компетентные операторы, мастера вообще молодцы! Рекомендую!
3
5
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Отличная компания , если бывает проблемы с интернетом , то всегда помогут , реагируют оперативно. Рекомендую Ellco всем , кто мщет качественный интернет 👍👍👍
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
долгое время в махачкале были отключения электричества, думаю в колл центр Эллко многие звонили как и я , молодцы поднимали трубку не игнорировали, объясняли что к чему. Так же вызывал мастера чтобы нашел причину обрыва.. он перелопатил весь чердак крышу . нашел причину устранил. + сделали перерасчет и вернули деньги за день что по их вине не работала связи. Да цены не самые низкие на уровне других операторов. Но зато техподдержка хорошая зачастую это очень важно. поэтому 5
Level 20 Local Expert
December 23, 2024
Нужна была услуга по замене сим-карты. Продавец в салоне быстро и профессионально произвел замену, всё отлично, вежливо, дружелюбно.
Level 2 Local Expert
August 15, 2024
Отзыв у меня только отрицательный: по причине обслуживания, ощущение как будто Дагестан это другая страна, установил эллко родителям,вечная проблема, сегодня 15.09 просто пропал интернет, связи нет ,звонишь оператору вы 23 на очереди, ощущение как будто она там одна сидит, жду минут 10ть в оконцовке связь обрывается, пытаюсь набрать заново, скидывает,нужно менять сеть ,очень ужасный интернет с изменениями в оплате и выше прочитанные мною коменты, с возмущениями, я полностью поддерживаю, у всех практически одна и та же причина, платим не за что,я так могу и мобильным интернетом пользоваться
16
1
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Огромную благодарность хочу выразить Руслану Рахмедову и Руслану Джамалову. Очень отзывчивые, всегда на связи , проконсультирует и разберутся с неполадкой .
2
2
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Дорого очень, ну ладно че поделать некуда деться, но для своих клиентов можно же хоть что то приятное сделать?!! Акция была 3+1 убрали, потом появилась 4+1 тоже через кокое то время убрали. За 3 года подняли цену на 200 руб! Друг посоветовал мтс тариф с безлимитным интернетом за 350 руб. симку ставишь в модем в роутер и все, вот так хватает.. Я лично перешёл уже на такой тариф.
4
1
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Пользуюсь их услугами уже несколько месяцев, и у меня только положительные впечатления. Очень надежный интернет-провайдер. Если возникают трудности - менеджеры всегда подскажут, очень компетентные специалисты.
1
3
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Очень даже отличный интернет! Все прекрасно у меня работает. Как подключил ни разу не было никаких проблем. Покупайте нормальные роутеры и добросовестно просите протянуть кабель, все будет четко.
1
4
Level 6 Local Expert
August 17, 2024
оставлял заявку на подкулючение. Сказали, что со мной свяжется специалист по подключению в течение 3 суток. Прошло 3 дня, так и никто не связался, звоню, обещали передать, ускорить... проходить 5 дней, тишина, на звонок также пообещали, что вот вот свяжутся., прошла неделя, тишина. Сегодня позвонил и отменил заявку, не осталось никакого желания с ними сотрудничать... Клиентоориентированность на "очень высоком уровне". Интересно, руководство читает вообще отзывы?, похоже нет! Если читали бы, то какие-то меры принимал бы по масшабированию бизнеса, увеличению прибыли и т.п.
7
1
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Пользуюсь провайдером уже более 4-х лет. Нареканий никаких нет. Да, бывает, что после отключения света иногда тормозит, но это не критично. Колл-центр отвечает на все интересующие вопросы. К работникам тоже нет претензий, быстро приезжают, исправляют. Раньше жаловалась на низкую скорость, заменили роутер и все начало работать хорошо.
2
3
Level 2 Local Expert
July 25, 2024
Это наверное самый УЖАСНЕЙШИЙ провайдер с которым я когда либо сталкивался!!! *Постоянные сбои с интернетом это у них в рамках нормы! *В любой момент может пропасть интернет! *Вызываешь мастера, он выезжает как будто из Магадана! *Скорость ужасная, переодически даже телевизор не вывозит, всё зависает, я уже молчу о скачивании чего либо! Короче говоря даже оценка в 1 звезду это уже очень много для Ellco!!!
10
1
Level 5 Local Expert
December 12, 2024
Являюсь абонентом Эллко уже больше трех лет, очень доволен связью. Обращаясь по телефону в офис, работники своевременно отвечают, в доступной форме объясняют. По возможности своевременно решают возникающие проблемы. Минус погодные катаклизмы и обрывки кабеля, но вопрос решают, как можно скорее.
1
Level 3 Local Expert
November 3, 2024
Отвратительный интернет, наверно 3 g мобильный и то лучше работает ,роутер висит позади телевизора ,элементарно каналы не могу смотреть не говоря о компьютере и работе, плачу 750 р в месяц за не работающий интернет, заявку оставил месяц назад, до сих пор никто так и не явился ,как только появится более надёжный альтернативный интернет перейдём туда ,откажемся от этого,все люди держатся пока появится альтернатива .
2
2
Level 2 Local Expert
January 5
Самая не серьёзная компания которая может быть В вечера я им звоню о том что нет интернета Они мне заявляют мол мастеров нету и надо ждать до утра Алло,,,,,Эл ко,,,,,вы хоть раз ждали когда у меня не было оплаты до утра? Какого черта я и другие должны ждать оттого что вы не можете обеспечить условия договора? Ваш директор знает что у вас высокая температура ?
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Быстрый интернет, проблем не возникало в работе, помогли и подсказали с настройками роутера. Были очень вежливы, нареканий нет никаких, я очень довольна.
1
1
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Просто отвратительный интернет, то какая то авария, то ещё что то, скорость абсолютно не соответствует заявленной, а кроме как поменять или перезагрузить роутер больше ничего не могут предложить , дозвониться невозможно , либо 20 в очереди либо просто скидывают, а ещё прикол когда доходишь до первый в очереди спустя минут 20 ожидания и тебя скидывают, мое любимое, со всеми отзывами тут согласен, не советую подключать, буду менять провайдера
4
1
Level 2 Local Expert
November 26, 2024
Компания Эллко является одним из крупнейших провайдеров в Дагестане. Это уже свидетельствует о высоком уровне их услуг. Они предлагают круглосуточную техническую поддержку 24/7, и операторы всегда готовы оказать помощь и предоставить необходимые рекомендации.
1
1
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Отличный провайдер , качество интернета на высоте. Уже 15 лет пользуюсь Эллко , помню только единичный случай отсутствия интернета, в итоге позвонила в техподдержку, всё объяснили, оформили заявку , и спустя час устранили проблему . Обслуживание на высшем уровне.
1
Level 2 Local Expert
July 25, 2024
Буйнакский район часто отключают,скорости нету ,сутками могут отключить ,технические неполадки сейчас высокоскоростной интернет подключили якобы,тарифный план был 300руб в месяц сейчас сделали 800руб ютуб видео качество 720 нормально не открывает зависает.у меня мобильный интернет и то скоростной. 👎🏻.На счет тарифов хоть за 300руб хоть за 3000тыс руб подключаешь на скорость ни как не влияет сам убедился,в следующем месяце на другой оператор перейду
6
Level 5 Local Expert
July 21, 2024
Поддерживаю все негативные отзывы выше. Интернет хороший, но часто обрывается. Более того, отношение к клиентам ниже среднего - не хамят, но если вы просите завести заявку, то ее заведут и никто не придет. Я каждые полгода звоню с просьбой об удлинении провода, каждый раз говорят хорошо и пропадают
6
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Компания ЭЛЛКО - один из крупнейших провайдеров в Дагестане. Это уже говорит о высоком уровне услуг не только в городах, но и в труднодоступных аулах республики. Спасибо за качественный труд коллективу Эллко.
1
Level 2 Local Expert
November 16, 2024
Отвратительное отношение к своим клиентам . На сайте есть акции , а на самом деле это не так . Видите ли они в феврали писали ,что не будет акции . А почему объявление еще висит в июле не понятно . То есть просто ужас . Просто ужас . ОТВРАТИТЕЛЬНО !
2
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Ужасное отношение к людям , вызываешь мастеров , толком ничего не делают , говорят придут позже доделают и не приходят , и потом звонишь им , и операторы не отвечают , зачем тогда колл -центр ? Если никогда не отвечают ,что за отношение такое к вашим же потребителям , мы за это деньги платим , не бесплатно это все делаете вы
6
Level 7 Local Expert
December 24, 2024
Самый Худший интернет провайдер. Если вы хотите не качественный интернет, постоянные отключения То добро пожаловать!!!!! Мало того при отсутствии интернета По их вине, они даже не продлевают трафик, требуя оставить заявку. Эту заявку Они типа рассматривают в Течение пяти рабочих дней. Никогда никому не посоветую этого провайдера!!!!!!
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
ЭЛЛКО-самый лучший интернет провайдер в Дагестане. У Эллко самый большой охват и лучшее обслуживание. Могут приехать в самый край Дагестана и подключить интернет.
1
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Стабильность Интернета оставляет желать лучшего, постоянные сбои соединения со стороны провайдера, ошибка висит в приложении и пропадает через пару часов. Нет! Я не буду оставлять свои данные чтобы вы разобрались, я элко уже больше 10 лет знаю и будучи другой выбор я бы не советовал подключать элко никому.
1
Level 3 Local Expert
August 29, 2024
Читаю отзывы и просто в замешательстве. Несколько лет пользуюсь провайдером Эллко проблем не было, не считая отключений света, один раз заявку на слабую скорость оставляла, оказалось роутер старый . Поменяли на новый-отлично работает. Рекомендую.
3
2
Level 2 Local Expert
September 8, 2024
Раньше всё тянуло и работало на моём же тарифе, сейчас вечно все грузится на самом низком качестве видео не воспроизводит ((( Такое ощущение что специально делают чтобы к более дорогому тарифу присоединился, хотя читаю комментарии других и понимаю что переход на другой тариф не спасёт 🤦‍♂️
3
Level 4 Local Expert
July 30, 2024
Раньше скорость интернета была хорошей.сейчас ютуб невозможно смотреть.качество 720 вообще не грузит.качество 480 или 360 показывает,а на большом телевизоре неприятно эти квадратики смотреть.и цену подняли.жаль у нас в Магарамкентском районе нету другого провайдера,с удовольствием перешел бы.
1
2
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
Самый лучший интернет провайдер! Мне нравится данный интернет провайдер из-за его скорости, доступности и клиентской поддержки. Рекомендую!
1
Level 2 Local Expert
October 23, 2024
Все ооочень ужасно . Постоянно у них линия не исправна выходит . Когда звоним отвечают, мол у когото - то там ремонтные работы . Вы издеваетесь? За пол года ваши ремонтные работы не завершились ? Просто деньги на ветер
4
Level 2 Local Expert
August 23, 2024
Отличный интернет, работает стабильно, пользуюсь с 2014 года. За все время пользования обращалась 2-3 раза на неисправность, реагируют моментально.
3
2
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Пользуемся интернетом компании уже около 6-7 лет. Все работает прекрасно, спасибо за качественный интернет
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Хотела провести домой интернет, обратилась в Эллко. Очень быстро подключили, работает уже который месяц без перебоев. Очень рада, что пользуюсь услугами этого провайдера👍
Level 5 Local Expert
December 5, 2024
Самый плохой интернет который может существовать это Ellco ужас просто каждый вечер поминутно дисконнект потеря пакетов пинг скачет, цены ва повышать молодцы а интернет только хуже и хуже за что вам платить спрашивается за не соблюдение договора?
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
Ужасный интернет . Не подключайте ни в коем случае . Все время зависает , не фильм не посмотришь не в инете не посидишь . По 100 раз на дню тормозит . Поменяли роутер думали что проблема в нем , но нет . Буду менять провайдера !
4
Level 2 Local Expert
December 28, 2024
Пользовались другим провайдером, вай-фай постоянно пропадал аж на несколько дней. Операторы и представители были бессильны контролировать сигнал. Провели "еллко", теперь проблем с интернетом не имеем. 👍👍👍
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Самый ужасный провайдер из всех, никому не рекомендую их подключать, постоянные сбои. Мастера в этой компании выезжают с другой страны видимо. Просто ужаснейший провайдер. Надеюсь они закроются в ближайшее время 😂
1
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Уже сколько лет на данном провайдере. Всегда заявленная скорость. При обращении оперативно помогают, с настройкой, отвечают на вопросы. 5/5. Рекомендую.
3
Level 2 Local Expert
July 30, 2024
Сегодня 30июня потратил 35 минут звонков оператору элка, никто не поднимает трубку, сбрасывают. Никакой реакции на жалобы. Интернет еле как работает, если есть возможность руководство разберитесь пожалуйста
2
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Не так давно пользуюсь интернетом Ellco, но хочу отметить что и качество и скорость меня устраивают. Обслуживание на уровне. Рекомендую
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Самый лучший и надежный интернет провайдер, молодцы желаю вам процветания и благодарных клиентов !!!!
1
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Использую домашний интернет с 2017 года и ни разу не разочарована. Очень качественное подключение, спасибо огромное за такой прекрасный сервис!
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
Хорошая компания и доброжелательный персонал,все на высшем уровне,респект компании.