Elle Hotel
191 reviews
September 13, 2023
Проживали в этом отеле в августе. Из плюсов только не высокая цена за номер. Пляжа рядом с отелем нет, только платные, где вход 1500 р с человека. Ресторана в отеле тоже нет. Мы бронировали номер люкс. Белье, которое нам меняли было рваное, полотенце меняли, только когда мы сами об этом просили, кондиционер работал не исправно.
3
July 8, 2023
Номера чистые, хороший бассейн, к обслуживанию всегда можно было обратиться без всяких проблем, уборка провожилась регулярно. Всё устроило, отель достаточно хороший
4
June 9, 2023
Отель находится в глухом тупике. Из инфраструктуры в округе - Магнит и Пятёрочка. Плюс один ресторан - не посещал. Яндекс показывает дорогу к морю - 9 минут. Но в реальности она проходит через закрытые территории. В итоге нужно топать вверх до автобуса метров 500 и далее ехать на городской пляж. Территория отеля неухожена, пальмы в кадках засохли, ливневые подтёки чернеют на белом мраморе. Номера без текущего ремонта: плинтуса отваливаются, обои отслаиваются. Шампунь, туалетная бумага, вынос мусора только по требованию.
Не рекомендую.
5
September 21, 2022
Отдыхали в гостинице в сентябре.
Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Надеюсь приехать еще! Спасибо всем!
1
2
August 13
Номер полуразрушен. Техника в отеле видимо нет. Плитка треснута. Открывал дверь в санузел и ручка осталась в руках. Но в целом цивильно.
October 15
Отель отличный. Свой бассейн. Приветливый персонал.
February 29
Номер соответствует цене, в принципе
1500 за сутки номер люкс, шторы рваные, белье старое с потертостями, о мебели я вообще молчу, в ванной запах канализации
Но персонал вывозит, замечательные девушки на ресепшен
Только за счет них 4⭐️, и за низкую стоимость
Из плюсов 2 телевизора, в спальне и на кухне, но по 10 каналов
June 5, 2023
Не рекомендую этот отель.
Видимо у владельцев этого места нет абсолютно никакого уважения к своим гостям. Как будто было принято решение забить на все, ведь трафик сейчас выше как никогда и так сойдет.
Элементарную уборку территории не производят уже очень давно. Сам бассейн грязный, лестницы, стены, плитка - все в плесени. Там уже чуть ли не сталагмиты свисают над бассейном.
Так же плесень ждала нас и в номере, в душевой кабинке.
Паутина на балконе, все в каких то пятнах и надписях на колоннах, пепел в углах, отклеивающиеся обои в спальне дополняли антураж. В номере даже уборку не производят нормально, в душе были использованные упаковки от Геля для душа и даже, простите, рулон туалетной бумаги не новый…ну как такое отношение можно себе позволять. На секунду, снимала самый дорогой номер, в надежде что будем жить просто в чистом опрятном месте.
Дополнительная мебель стоит прям в коридорах🤦🏼♀️ как будто приехал в какой то дешевый хостел. Я понимаю что размещение там не дорогое, но можно же выделить хозяйственную комнату…эти матрасы и раскладушки, да даже уборку когда производят, черные пакеты прям в коридоре у лестницы.
Нет слов…мы выехали оттуда после первой же ночи, хоть и снимали на дольше, но у меня есть уважение к себе и своему ребенку. При выезде даже не спросили почему мы выселяемся раньше. Не знаю можно ли возврат средств было сделать, за остаток дней, но что-то мне подсказывает что нет, поэтому даже спрашивать не стала.
Распределение по номерам тоже производится непонятно как. К черту логику. Заселяется девушка с маленьким ребенком - дадим 4 этаж! Пофиг что нет лифта.
Так же выбирала гостиницу с парковкой! Это было важно. Но своей парковки у них нет! А машин там очень много и сложно приткнуться.
Еды тоже нет, но есть магнит круглосуточный. Правда кухни, чтоб готовить - нет, видимо на сухпайке жить. Элементарно заключить договор с кем-то, что бы отдельно ваши гости могли оплатить завтрак и вам привозили все это…но зачем, правда?
В общем…просто фу
7
July 26, 2023
Отель обманывает. Написано до пляжа 500 м, на самом деле 2.1 км!!!!! Ходите сами столько до пляжа, всем составом персонала во главе с зам директора! Заявлена парковка - ее нет! Стихийная парковка! Наши гости ставят где найдут. Серьезно ??Заявлен бассейн - по факту он холодный и весь в плесени, а на шезлонги противно садиться! Три шезлонга на все номера?? Холодильник сломан, замок сломан, душная кабина связана за веревочку! Картинка не соответствует! Короче одни минусы. Ездили на море на такси, с детьми ходить нереально тяжело! Не рекомендую данный отель, инфраструктура - глухомань
3
August 18
Отель хороший, ездили в июле , до пляжа идти минут 15-20 на машине 10. Есть микроволновая печь. Стиральная машина платная. Отел. Хороший в принципе, рекомендую.
January 12
Отличный отель, по адекватным ценам! До остановки общественного транспорта минут 10 ходьбы! Рекомендую!!!
1
August 22, 2023
Отель не плохой, чистый, тихий, аккуратный, номера оборудованы всем необходимым. До центра и парка ревьера ходит маршрутка прям от отеля. Поставила бы 5 звёзд, но в конце августа был ремонт и крыша где должны включать фильмы закрыты и до бесплатного пляжя далеко и тяжело пешком, практически всегда в гору, а тот пляж что в 600 м. он платный больше тысячи вход. Поэтому только 4 звезды
2
June 26, 2023
Номер на свою сумму - норм. Персонал адекватный, Есть бассейн небольшой, все чисто. Полотенце было только одно на каждого (вроде в 3 звёздах их должно быть 3 на человека).
Постирать вещи стоило 350 руб. Завтрака нет. В номере есть холодильник, чайник и чайные пары с 2 пакетиками чая.
До моря далеко, но чисто переночевать за 2500 на двоих хорошо.
В номере было 2 балкона, смотреть, правда, можно только на соседние балконы и немного на бассейн соседней гостишки (там их штук 5 друг на друге понатыканы, и входы отелей прям впритык)
Найти место было не очень удобно, потому что в районе стоят глушилки gps сигнала, доехали не сразу.
2
June 12
За свою цену в полне хорошо! Единственный минус далеко от моря!
1
September 4
Персонал отзывчивый, молодцы! Нам понравилось !
September 9, 2023
Снимали номер в августе 2023 года
Бассейн грязный причем постоянно
В душевой кабинка сломана была вся грязная, унитаз сломан
Кожаные диваны просто устали от жизни походу там
Уборка перед нами была не проведена
Везде была пыль 0.5 см был слой
Балконы в ужасном состоянии
Внутри отеля стены в трещинах
Как будто 2 понедельника ему жить осталось
За такую цену проще снять квартиру!
Не советуем!
Рядом ничего толком нет не куда сходить
Пляж в 600 метрах это ложь!
Как то так!
Просто одним словом ужас !
4
September 8, 2023
Самый отвратительный отель, грязь кругом, дали дополнительное место для ребёнка, всё сломанное, с оплатой обманули, назвали одну сумму, а взяли на три с половиной тысячи больше, и это за два дня прибывания. До моря далеко. Ни кому не рекомендую. Одна звезда и то много, меньше не ставиться. Самый отвратительный отель, не селитесь сюда ни когда не портит себе отпуск
6
August 7, 2023
Номер не плохой,расположен от моря не далеко и правда 600 метро ,но там вход по пропускам ,пропуск купить 3500 руб на день ,чистота на двоечку,были три дня в отеле в бассейне караться не разрешали ,объясняли это тем что будет обработка , в общем не ревомендую
1
1
January 14
За свои деньги прекрасный отель! С позитивной, отзывчивый администратором !!! До остановки общественного транспорта 10 мин пешком ! Рядом,есть рынок с недорогими ценами ! Рекомендую!
1
August 26, 2023
У отеля не может быть 3 звезды. Максимум 1. Самое отвратительное грязное место в котором отдыхали. Жили в люксе. Вонючий, скрипучий диван на котором сын не смог спать. До пляжа 2,5 км, а потом в горку 2,5-3 км. 600 м - платный пляж, 1500₽ с человека. Уборка отвратительна, пылесоса нет поэтому везде размазанные чужие волосы по полу. На минуту - в бассейне салфетка валялась на дне 4 дня, только потом бассейн почистили.
4
1
October 9, 2023
Снаружи все гораздо лучше,чем внутри. Уж простите. Уставший номер эконом класса. Ну да ладно, уставная мебель не так страшна, как грязный номер и грязный душ, грязный стакан.... Минут 15 я пробивала слив в душе подручными средствами. Единственное за что я благодарю, это за раннее заселение. За это спасибо
August 14
Все устраивает,но иногда самим приходиться попросить чтобы убирались в номере
1
January 11
Ужаснее отеля пока не встречали
Заселить вовремя не смогли номер не был готов
В номере люкс света нет
Обои оторваны
Тараканы
Грязь
Батарейки в пультах отсутствовали
Пожалуйста доплачивайте и живите в достойных условиях
3
1
July 8
Классный отель👍 персонал отличный 👏🏅
July 28, 2022
Время увлекательных историй!! Ну начнём с того, что данный отель находится в такой глуши, что вечером некуда выйти погулять! Столовых рядом нет, только один ресторан Ной. Там естественно не дёшево)). В отеле есть что то типа столовой, но это отдельная тема. Ближайший пляж в 10 минутах ходьбы, но!!!! Этот пляж санатория Радуга, который стоит 1000 р с человека, при том что на лежаки у моря вас не пускают, только зона возле бассейна, это второй этаж. Так что каждый раз ходить туда сюда за свой 1к как то не комильфо))). И ещё, спускаться к морю ещё полбеды, а вот подниматься это трэш! На бесплатный пляж пешком не дойти. Только такси, либо автобус, но ходят ли они от отеля не известно, не видела ни разу. Столовая при отеле. Завтраки неплохие, но выбора нет, что дали то и ешь. В той столовой ОДИН работник! И официант, и мойщик посуды и повар. Эта бедная женщина настолько уставшая, что есть как то не ловко. Лифта в отеле нет, при входе на территорию спускаешься с чемоданами вниз, потом наверх в номер. Естественно никто с твоими чемоданами тебе не поможет. Бассейн. Грязный, вода холодная, хотя на сайте пишут с подогревом. После дождя никто не чистил ни его, ни малюсенькую зону отдыха вокруг него. Три лежака, стол, пару стульев и зонт. Ступеньки тоже никогда не убирались после дождя. Ходить стоит очень аккуратно, ибо очень скользко!! Номер. У нас был стандарт. Единственный плюс это вид на море, издалека, но видно))). В шкафу всего две вешалки, не понимаю как все вещи на них вешать, кровати грязные и снаружи и матрасы, подушки похожи на тряпочки, спать на них невозможно, одеял нет, только невывернутые пододеяльники, дверь облуплена, душевая кабина тоже не в лучшем виде. Убирали и меняли полотенца по просьбе. Уборка на три с минусом. Один раз видели огромного чёрного таракана, не спали потом две ночи. Ну и вишенка на торте, после дождя наш номер, как в прочем и пол гостиницы, затопило!! Соседи сверху не закрыли балконную дверь в дождь и началось веселье. Со светильников в санузле лилась вода ручьём. На пол кинули тряпочки и сказали, что будут ходить и выжимать)) так себе конечно идея!! Над кроватями по стенам тоже лилась вода. Переселить было некуда, все номера заняты. Скидку за такой «сервис» никто не предложил, хотя вряд ли бы мы остались жить в сырости и мы СЛАВА БОГУ съехали!!! Хорошо хоть нашли куда в сезон)). В Адлер, гостиница дешевле, чем эта, но условия гораздо лучше. И пляжи в 5 минутах пешком по ровной и многолюдной набережной. Жаль, что не читала комментарии до бронирования, ну или не внимательно читала((. В общем, в этот отель больше ни за что!!! Даже бесплатно! И никому не советую! И да, на крыше что то там есть, но закрыто на ключ, который надо было взять у админа на первом этаже. Не могу сказать что там точно, но обещанной анимации и просмотров кино под открытым небом не было. За что три звёзды не ясно. Вообще не «звездный» отель.
9
1
January 18
Отличный бюджетный отель. Каждый день убирались в номере. Приветливый персонал
3
July 12, 2022
Понравилось , миленько, администраторы удовлетворяли все наши просьбы, независимо от времени суток. Бассейн на фото казался чуть больше), но это ерунда, все равно купаться в нем было классно,это факт! Три шезлонга, стол со стульями, можно возле бассейна поесть, это приятно!
Т.к. отель мал, персонал в этом кафе там одна тётка (лет под 60) . Она же и кухарка, и в том же фартуке, что стояла возле плиты, выходит в роли официантки к гостям.(это фу прям) Я не знаю кому как, но мой аппетит и впечатление это подпортило, но съесть пришлось, т.к. были с дороги, уставшие и голодные.
Еда норм,(хотя я успела попробовать только их самодельные пельмени из курицы, так что судить по одному блюду было б глупо), а другие говорят, что готовит она вкусно.
На утро, когда я пошла узнать, сколько будет стоить завтрак, ни на приветствие и пожелания доброго утра, ни на мои улыбки ей она не ответила взаимностью, цедила каждое слово сквозь зубы, что мне стало не по себе, как будто я перед ней в чем-то провинилась , и я оттуда ушла с твердым намерением в этом кафе больше не питаться, и ходила за продуктами в Магнит и ела в номере , либо в др.кафе.
Из плюсов добавлю : есть терраса , оттуда красивый вид, можно вроде и позагорать, но мы там ни разу не загорали.
До муниципального пляжа далеко, но есть платный пляж соседнего санатория в нескольких минутах ходьбы.(занимайте места с утра!)
В шаговой доступности Магнит и Пятёрочка, лавка с вайпами и прокатом кальяна , шашлыки, шаурма и т.п. на заказ , стоят самокаты напрокат, но не всегда они есть). Говорят,ходит какой то автобус,по моему 24-ый, но этого призрака никто не видел.
В целом, впечатление от отеля очень хорошее, можно было бы сказать, что весь персонал изо всех сил старается, молодцы. Снимаю одну звезду за ту тётку с кухни. В отеле тихо, спокойно, но спать лучше с закрытыми окнами и кондиционером, потому что доносится лай собак, но это зависит от того, куда ваш балкон выйдет. Надеюсь мой отзыв вам помог!)
5
2
March 2
Все бы ничего, но: номер холодный и сырой был. При кажущейся близости к пляжу - до него не добраться (там территория санатория).
2
August 20, 2023
Жили три дня в этом отеле. Сам отель не большой, расположение норм, номера обычные. Очень грязно. Грязно в номере, грязно на этаже, грязный бассейн, лежаки у бассейна в крапинку от плесени.
1
June 26, 2022
Отель, в котором на всём экономят.
Отдыхали в июне 22-го. Отель стоит в лесах, ручка калитки сломана, мебель старая.
Отель находится в низине, пляжа собственного нет - либо полулегально на пляж санатория Радуга (500р с человека), либо на муниципальные пляжи Светлячок (1,5 км кружным путём), Ривьера (3 км).
Есть неплохой чистый бассейн с парой лежаков. Но бассейн глубокий - детям не подойдёт.
Номер большой, с двумя балконами. Постель меняют раз в 3 дня, полотенца так же. Об уборке нужно почему-то просить отдельно. Нововведение - замена чаще 1 раза в 3 дня платная. Мебель разваливается, в ванной ночью встретите местных жителей - чёрных, крупных и усатых.
Завтраки очень скудные из самых дешёвых продуктов. Выбора нет - что дадут, то и ешь.
На пятом этаже терасса с несколькими лежаками. Вид с терассы на другие дома, с балконов на задний двор.
Администраторы приветливые, а вот хозяйка всегда ходит с недовольным лицом.
7
1
July 20, 2023
Для такой цены это райское место! Чуть дороже общаги от частника, а условия рай на земле.
Если вы впервые выбираете отель - то начать с этого места очень даже стоит. Если вы эксперт отелей за 5к+ за ночь, то это не то место которое будет дешевле при тех же условиях как и в крутых отелях.
Все параметры между частниками и отелями. Много чище разных гостевых домов, но не идеально как в Меркури и иже с ним.
Эль отель - идеальная альтернатива гостевым домам и частникам, а не дешевая замена отелям-отелям
1
2
August 3
Лучшее соотношение цены и качества
August 13, 2022
Отель на 2 из 5. Везде недочёты и не досмотр. Неудобно, не комфортно, не для отдыха.
Ничего нет, фото не соответствуют. Отель в вечной стройке и лесах. Белье и полотенца в дырказ и рваные, пледов нет, кровати и диваны сломаны и жутко скрипят, отель давно забросил владелец и не занимается ни ремонтом, ни обновлением номеров, персонала тоже не хватает на всех. Расположение ужасное. Идти в гору на пляж, обратно также в гору. Спасает только такси. Поблизости тоже нет ничего. Даже аптек.
5
1
September 11, 2023
Отель, просто ужас! Никому не советую! При заселении обнаружили, что для вновь въезжающих гостей (для нас), постельное белье не поменял, характерные пятна на кровати.. Прокисший арбуз на болконе...разметки вываливаются, прокурено
3
June 17, 2023
От моря находится очень далеко, номера уже устали, все старое, общарпаное.
Номер у нас был люкс с балконом))) смешно-все старое. Бассейн грябный, плитка вокруг бассейна грязная, паутина.
Короче мы не придирчивые-ното был первый и последний раз когда мы сняли этот отель.
4
July 19, 2023
Ставлю 1 звезду только за то что можно с животными. А так минус во всём. До пляжа далеко, рядом нет столовых. Нет завтраков, нет даже кофемашины за деньги. Бассейн грязный.
4
September 29, 2022
Прилетели. Дождь. У отеля не принято встречать гостей. Подошли к стойке яндекс такси. Нам сказали ВЫХОДИТЕ НА УЛИЦУ МЫ ПОШЛЁМ СООБЩЕНИЕМ НОМЕР МАШИНЫ. Вышли. Дождь льёт. Нам сообщили, что свободных машин нет. С трудом нашлм машину, согласились нас довезти за 2 тыс. Мы в отеле. Проводили в номер. У нас номер люкс комфорт семейный. Сразу сказали, что ручку у входной двери не трогать, она отваливается, у млрозильника дверца сломана, не щакрывается. Порадовал номер. Всё очень комфортно, но на двухспальной кррвати лежит полутороспальеое одеяло. Пришлось одеяло доставать и укрывались отдельно. Две плазмы, но работает одна. Бассейн очееь маленький и не обогревается. Отдельная благодарность уборщице. Работает человек на совесть. После первой уборки она нам положила два пододеяльника. Завтраки. Вполне съедобные. Чай, кофе, арбуз, печенье, конфеы бери сколько надо. Покушать приносит повар, очень неулыбчивая дама. Ну да ладно. При выезде нам вызвали такси. Стоит 1 тыс. руб. Хотела бы я тудв прехать ещё раз? Нет.
5
June 9
Неплохой отель за свои деньги. Но далеко от моря.
December 20, 2023
Отличный отель, прекрасный вежливый персонал! Забота, уют! Отель как дома! Рекомендую! Огромная благодарность Алине! Приедем ещё! Скачаю!
2
August 22, 2021
Отель зачётный, классные завтраки, персонал чуткий и внимательный. Мне все хорошо зашло, только лишь неудобно было с кондиционером-если под ним спать, то неуютно и простужаешься. Пришлось сдвигать кровати, а я выбирала номер с двумя раздельными. За это звезду сняла. Но если мне суждено будет приехать в Сочи опять, выберу Эль-отель снова и друзьям посоветую. Дух места хороший, и то что далековато до моря мне даже нравилось, красивые виды пока до моря идёшь, ну и для здоровья полезно
3
4
July 16, 2023
Номера не соответствуют фото, всё старое, начиная от мебели до санузла, напор воды слабый, меня хватило ровно на сутки
Бассейн грязный, одного взгляда хватает чтоб оценить всю ситуацию
Не рекомендую данный отель
3
1
September 9, 2023
К морю только на такси! Поэтому 3! Номера "люкс" ! Зато , рядом Магнит ,Пятерочка и очень обалденная шашлычка, с бургерами с говядиной и шаурмой разнообразной !
July 15, 2022
Хороший отель, вкусные завтраки, отзывчивый персонал. Четыре звезды, только из за парковки, но всё решаемо!!!
Кто без машины, вообще хорошо, смело приезжайте.
1
2
May 14
Хорошее место, мне понравилось
1
September 1, 2022
Люди!!! Это полный капец!! В данное а точнее ближайшее время обходите стороной данное заведение. Фото по ходу десятилетней давности. Нет, возможно, там раньше было круто... Но что там сейчас, это жесть. Там полным ходом идёт строительство, а точнее вся территория, которой там и так мало) обставлена строительными лесами, в номерах грязно! Очень грязно! Мебель старая, ручки сломаны. Ребята, можно перечислять и перечислять) Грибок у бассейна... На пляже в тысячу раз круче, чище этот грибок, чем у них у бассейна! +грибок и плесень на плитке) ох и офигели мы когда заехали)) (
Сейчас постараюсь загрузить фото) фото сделаны 22.08.2022.г
3
1
September 19, 2022
Ребята, может вам надо посмотреть как работают другие отели? Вы открыли отель и не продумали систему обслуживания людей, нам предложили другой номер и попросили доплату 8100, с чего бы это??мусор выносили по просьбе, туалетку выпрашивали, завтраки ужасные.. Грязно вездепостели надо поменять и шторы тоже, а то фото расходится с оригиналом, душевые привести в порядок, вымыть и поченить
4
1
July 31
Отдельное спасибо менеджеру Алине ,
1
August 23, 2022
Отель ужасный, своих денег не стоит. Бронировали через туроператора. Указанные 500 метров до моря на самом деле 2,5 километра или полчаса пешком по горкам и лестницам. Выбрали номер подороже "с большим балконом с видом на море", однако получили вид на соседние отели. Сейфа в номере нет, холодильник течёт. Временами стоял запах канализации. За 10 дней пребывания всего 1 раз поменяли постельное белье и полотенца, мусор вынесли дважды. На нашем этаже весь коридор был завален матрасами и раскладушками, что ограничивало проход. В один день вернулись в отель после полуночи, встретили постояльцев этого же отеля у ворот, которые больше получаса не могли попасть на территорию, так как сотрудники не реагировали ни на дверной звонок, ни на телефонные звонки, в итоге мы стояли трезвонили по всем телефонам ещё минут 15-20.
6
1
July 26, 2022
Номера стандартные, соответствуют ожиданиям 3 звёзд.
В номере отваливается ручка входная изнутри. При смыве унитаза трубы орут серенаду на всю комнату, аж уши закладывает.
Вытяжка(вентиляция) в ванной комнате стучит и кряхтит, поэтому её лучше не включать вообще.
Во время потопов в сочи течёт весь номер. Полностью залило ванную комнату. Половину спальни тоже, а особенно со стороны тумбочки, лампы и подушек. Потом отклеиваются обои и сыростью пахнет несколько дней, что аж спать пришлось на другой стороне кровати.
Двуспальная кровать это две односпальные и если захотите лежать рядом, то один из вас будет страдать от стыка кроватей.
Из плюсов: балкон в номере; близко к платном пляжу; близко к продуктовому; отзывчивый персонал; бассейн на территории.
1
2
September 15, 2022
Везде лестницы, спускаешься лестницы, поднимаешься лестницы, лифта нет. Есть Кафе есть меню, но по меню не готовят, объяснили тем что один Повор только. Сняли номер люкс, ручка у двери сломана, холодильник не закрывается течёт, микроволновки не было, фото на сайте не соответствовало реальности, телевизор второй в спальне не работал, освещение на балконе не работало, в основном одни минусы. Хорошо что хоть постельное белье чистое дали.
5
1