Elle Hotel
191 reviews
October 17, 2023
В номере чисто, по просьбе сразу сменили белье и полотенце. Если кто-то курит, запах появляется в номере через вентиляцию.
1
July 6, 2022
Впечатления самые хорошие. Тихо. От моря сравнительно недалеко. Магазины рядом. Есть бассейн. Интернет супер. Рекомендую!
1
2
March 12
Номера в печальном состоянии, постельное белье с дырками, из плюсов только цена!!!
July 7, 2022
Требует ремонта. Две ночи подряд наблюдали клопов в номере. При заселении посуда оказалась грязной, дверь в сан.узел скрипит. На ступенях грязь. Стол у бассейна постоянно грязный.
Нет понимания, почему на вход в территорию не дают ключ, нужно ждать, пока откроет администатор. Учтите, что рядом ресторанов нет (только один, дорогой, в соседнем отеле, ресторан "Ной"). Выбираться на остановку в город жестко в горку, будьте готовы. Отель неплохой, но расположение не соответствовало описанию тур.оператора и отзывам. Всем прекрасного отдыха!
3
1
March 31
Самое жуткое место которое посещал, номера грязные по полу без обуви не походить, тапочки на сайте Эль отель они бесплатные а на ресепшени уже платные , правила меняются на ходу, деньги не хотят возвращать за номер
3
September 23, 2021
Побывал всего 3 дня, впечатления больше положительные!
Завтрак отличный включен в стоимость.
Хорошая терраса, балконы в номерах.
Есть бассейн небольшой!
Единственное достался номер судя по всему после потопа, ДСП метель внизу вся вспучилась и прогнила.
1
February 19, 2022
Отдыхали в августе 2021 года. Выбирали этот отель из-за описания на сайте, но по приезду поняли что информация на сайте не правдоподобная. Никто нас не встретил от аэропорта, как было указано на сайте. Бассейн ледяной и днем и вечером, обогрев у них сломан, невозможно купаться, для нас это было важно, хотелось вечером поплавать. Кафе на крыше, где в описании указана зона барбекю и джакузи не работает. Утюги не на всех этажах и текут. В ванне нет одноразовых минимальных наборов зубной щетки, пасты как в нормальных отелях. До моря очень далеко идти пешком, у отеля нет выхода к морю как обещали. По близости нет нормальных заведений где можно покушать. Бильярда нет. Единственный плюс это хороший персонал. Не советую данный отель, так как за такие деньги ничего в нем не работает, а чтобы просто переночевать, (а больше там делать и нечего) можно и дешевле снять отель.
7
July 16, 2022
Отдыхали в отеле в июле 2022 года. Нам не понравилось! Завтраки ужасные, в номере все старое, спать невозможно, так как постоянно слышен лай собак. В описании отеля указанно, что море находится в 500м от отеля, но это не так. В 500м находится платный пляж. Городской пляж находится далеко, добираться пешком туда неудобно. Мы ездили на такси. У нас главным критерием отдыха было то, чтобы море было рядом, в итоге нас обманули. Персонал хороший, вежливый и приветливый. Пожалуй, это единственный плюс данного отеля. Больше туда не поедем.
5
2
July 26
👍👍👍 хороший отель нет слов
December 22, 2023
Здание в аварийном состоянии!!!!
Неприятный запах, неисправная электрика.
Персонал приветливый!
3
July 25, 2023
Хороший отель, всё чистенько, хороший ресторан рядом)
1
2
August 5, 2022
Жили в июле-августе 2022.
Честно говоря, это худший отель, который я встречала в своей жизни.
Расскажу по порядку.
Минусы:
1. Неудобное расположение относительно моря. Хотя в целом в Сочи единственный нормальный пляж в догомысе, так что это не критичный минус, но все же, до ближайшего бесплатного пляжа добираться около 30 минут. И он ужасен, этот пляж, купаться там стремно. (Ближний пляж радуга 1000 р.)
2. Внешний вид отеля. Отель стоит в лесах и думаю будет стоять ещё очень долго, так как признаков работы нет. Немалая часть отеля выглядит как заброшка. Кругом грязь и неопрятность. Веранда или так называемая зона барбекю находится в плачевном состоянии. Вокруг доски, леса, мусор, очень многое сломано и выглядит совсем не красиво.
3. Номера. У нас был люкс улучшенный. Сама обстановка нормальная, но:
Посуда в номере грязная, полы грязные, полотенца в пятнах.
Уборщица одна на весь отель явно не справляется. Кондиционер не поддерживает нужную температуру, а просто создаёт одинаковый максимальных холод.
Туалетные принадлежности при уборке восполняли не всегда. Полотенца и белье вообще не меняли, пока мы не попросили.
Сушилка в номере испортила мне платье. Она была в ржавчине, на платье остались зацепки.
Все розетки в номере были сосредоточены на одной стене. Чайник и холодильник можно было включить только поочередно, так как рядом только одна розетка.
Тапочек, щёток, паст не давали.
В шкафу было 4 вешалки на двоих. Одна из них рассыпалась на части от прикосновения.
4. Персонал совсем не отзывчивый. Только одна девушка была милой. Остальные находили отмазки, чтобы ничего не делать, и ничего нам не давать.
Кстати со сменой белья и полотенец сильная беда-у них их вечно или нет, или везут.
5. Питьевая вода только на первом этаже.
6. Лифта нет, на 5 этаж нужно ходить пешком.
7. Бассейн слили из-за потопа. Налили только через несколько дней, хотя все соседние отели справились с этой задачей быстрее. Вода в нем холодная.
8. До автобусной остановки, на которой реально есть автобусы (Горбольница) нужно идти в гору 15 минут.
9. Рядом нет ни стойловых, ни кафе.
10. Слышала что-то про сауну, если что, она не работает, не мечтайте даже.
В общем, если резюмировать минусы: в этом отеле вам совсем не рады, никаких удобств вам оказывать не будут. Даже просто переночевать тут будет не слишком комфортно.
Из плюсов:
1. Близко к центру.
2. Рядом есть магнит и пятёрочка
3. Можно сидеть на веранде и смотреть на звёзды, там есть три тренажера.
4. Все же есть бассейн
5. Большие балконы, в номере был холодильник, чайник, большой телик, фен, на этажах были утюги.
Если приеду ещё раз в Сочи, ни за что здесь не остановлюсь. Можно найти номера по такой же цене в лучшем отеле.
Самое обидное, что этот отель мог быть действительно классным. Если бы они отремонтировали зону барбекю, прилегающую территорию, починили бассейн, стали лучше относиться к постояльцам, прибираться и менять белье.
Это требует не так много вложений, но тогда бы люди оставались довольны и рекомендовали их, и возвращались к ним.
А так… сплошное разочарование. Не портите себе отпуск, не останавливайтесь здесь. Мое настроение было просто убито этим отелем.
5
September 29, 2023
Чисто, большие номера, соотношение цена/качество👍
September 14, 2021
С грудными детьми нет никаких условий для отдыха. Нет столовой поблизости. Нет выхода к морю. Номер был семейный комфорт, не было даже тапочек. В номере все поломано. Начиная с дверной ручки, заканчивая крючком для одежды.
Уехали, даже не оставаясь на ночёвку.
Администрация заставила отменить бронь через букинг. И взяли штраф за это при нашем отъезде. Подумайте и посмотрите карту прежде чем ехать в это место.
2
2
July 8
Ужасно, не советую
June 19, 2023
Если вы приехали в этот отель, и собираетесь ходить каждый день на море, то сочувствую , так как добираться очень долго. Второе, очень плохие кровати , после первой ночи болела спина, матрасы продавленные. Бассейн устал, так как же как и номер. Завтраков нет. Слышимость номеров очень ужасная, будто спишь с открытой дверью …
4
September 19, 2022
Полное несоответствие цены и качества. В комнатах по углам много пыли. В душевой кабине грязно и плесень. Постельное бельё и полотенца в дырах. Рядом с отелем негде погулять и до пляжа путь не ближний, а обратно так вообще в горку. В общем и целом, не рекомендую данный отель для проживания.
4
1
November 20, 2021
Отдыхали в отеле в ноябре 2021 года. Отель совершенно не соответствует обещаниям на сайте. Завтрак отменили. Даже за дополнительную плату. Бассейн спустили, сославшись на ураган. Хотя за забором у соседнего отеля бассейн был полный, их, видимо, ураган не касался. Уборка в номерах была, но белье и полотенца меняли не вовремя. В номере очень холодно. Кондиционера недостаточно для того, чтобы нагреть две комнаты. Балконы выходят на задний двор, где кроме крыш и мусора смотреть не на что. В номере очень неудачные полы, хотя это не плитка, но они буквально ледяные!!! Душевая кабина подтекает, стульчак на унитазе сломан, полочки в ванной нет. В коридоре стоят кровати, ходить неудобно. Нет парковки. До моря черти сколько, минут 40-60 с детьми. Под конец отдыха включили отопление, и в номере стало приятнее, даже точечно был теплый пол.
7
September 28, 2021
Всем кто рассматривает отдых в этом отеле информация, возможно пригодиться. При заселении вам придется по ступенькам ( с чемоданом) спуститься два этажа вниз, если повезет заселиться на первом этаже - круто, если нет , то с чемоданом придется подниматься, лифта нет. Завтраки вполне сносные. Нам достался номер с обоями которые отклеилились и весели над головой. Есть утюг на этаже, но с ним тоже крайне осторожно. Расположение отеля от моря 40 минут пешком. Всем хорошего отдыха.
5
1
December 28, 2020
Были в л отели в декабре этого года . На фото всё супер! Рядом, как будто на территории отеля аквапарк с аттракционами и большой площадью бассейнов. Из Москвы улетали в предвкушении. По мере приближения к номеру настроение постепенно менялось. Если доверять их сайту, у нас был забронирован номер люкс с двумя раздельными комнатами, так как отдыхали мы с двумя маленькими детьми. Каково было моё удивление, когда нас заселили на третий этаж, это при том что в отеле отсутствует лифт. Зайдя в номер ремонт оказался не первой свежести и Судя по всему ни разу не делался со со времен строительства. Сантехника вообще оставляла желать лучшего, вечно копающий душ и протекающая душевая. А клопы в этом номере вообще нормальное явление. Но Вишенка на торте была за пару дней до нашего отъезда. Вечером у меня падает двухлетний ребенок с кровати и разбивает голову о шкаф, что требует немедленной медицинской помощи. Поняв, что скорую помощь в ближайшие 2 часа нам не дождаться мы решаем немедленно ехать в ближайший травмпункт. Перед этим я Спускаюсь на ресепшен и прошу администратора предоставить мне элементарную аптечку состоявшую из перекиси и бинта, на что она мне протягивает вату и ленточный пластырь кажется из девяностых. Ни перекиси, не Йода , не зелёнки, даже кусочка бинта у них не оказалось. После этого я прошу назвать мне адрес любого ближайшего травмпункта, на что администратор отвечает : даже не могу вам подсказать, я не знаю есть остановка Горбольница Возможно там будет травмпункт, но боюсь вас запутать. И это 3-звездочный отель, в котором администраторы не знают элементарные вещи. Совковый сервис по европейским ценам + ужасная администрация на десерт. Непонятно Каким образом этому отелю присвоили 3 звезды.
4
4
August 7
Не понравилось!
October 18
Всё понравилось
July 11, 2021
В общем, все неплохо. Нормальные номера, небольшой бассейн. На мой взгляд, отсутствуют заявленные завтраки. Сказать, что они скромные, это не сказать ничего) Муж с дочерью даже не ходили. Каша и бутерброд, йогурт из магазина. И парковка. Заявленная парковка- это три места у входа. Все зажимают друг друга. Постоянно приходится переставлять машину.
3
1
November 25, 2021
Очень хороший отель, обслуживание на высшем уровне, цена-приемлемая, хозяин-очень хороший человек!!! Рекомендую посетить и отдохнуть)
4
January 6, 2023
Были на Новый год, бронировали через суточно.ру, на фото совсем другой номер, а так отель 2 звёзды, что соответствует действительности.
1
July 15, 2022
Завтраки хиленькие и однообразные.... Трещина в стене в ванной комнате... Джакузи не рабочий... Парковки практически нет.. 3 машины едва умещается на пяточке перед отелем.... Причём одна постоянно заблокирована...
3
1
January 8, 2023
Я уже писал про этот отель. Меня переселили из соседнего, просто по техническим причинам... Все убого, воняет канализацией, ни еды, ни бассейна.
2
1
October 2, 2021
В номере отставшие от стены обои, старые матрац и подушки, сломанный диван в гостиной, где планировал спать второй гость (специально брали двухкомнатный номер. А главное - сильный шум от системы охлаждения соседнего сооружения. Завтраки простенькие, без возможности заказа предварительного. Кафе на крыше не работает из-за ограничений. Пляж санатория напротив закрыт для посторонних. Не советую!
3
3
September 18, 2023
Плесень, грязь, сломанная мебель. На телевизоре три канала, но это не критично.
2
1
September 17, 2021
Отдыхали в сентябре , в двухкомнатном
номере люкс висят оторванные обои над головой, номер выходит окнами во двор, где постоянно шум от работающего рядом холодильника, до моря пешком 40 минут ходьбы сначала в гору, потом. с горы, вообщем получился не отдых, а сплошное разочарование. Не понравилось, больше не поеду .
4
1
September 22, 2021
Один плюс этого Отеля это вкусные завтраки, до моря 2 км, в гору, под гору, чтобы попасть в отель сначало нудно спустиьтся 54 ступени вниз, вид из номеров, на плотно застроеный город, из апартаментов на 5 этаже видно кусочек моря))). Территории у отеля нет. Бассейн в тени. Не рекомендую отель гостям с детьми.
3
May 29, 2022
Не плохой отель есть бассейн,вежливый персонал,магазины рядом,не далеко остановка автобуса,
2
2
June 24, 2022
Уютный отель,приветливый,вежливый персонал, очень понравилось.
1
4
August 9, 2022
Персонал оставляет желать лучшего, расположение в 30 мин от моря, номера чистые
3
May 11
Класс
March 24
Всё прекрасно
1
January 24, 2022
Хороший отель. Всегда когда по работе приезжаю останавливаясь там. Цена нормальная и в центре.
3
October 1, 2023
Бассейн холодный,от моря далеко,тараканы.
October 24, 2019
Отдыхали семьёй в сентябре. Отель как раз для этого располагает , тихо, комфортно. В низу столовая, а вот бар на кровле подкачал, он ещё в ремонте. Уборка качественная, на замечания реагируют. Не предлагают экскурсии.
Удачного отдыха.
Всему коллективу привет.
Семья Цветковых
3
November 21, 2021
очень хороший и внимательный персонал, сам отель уютный напоминает санаторий)
3
August 3, 2022
Отдыхали с друзьями в этом году ужасное место сервис ноль Вода плохо шла грубо отвечали не рекомендую не кому!
3
1
September 2, 2022
Это жесть. Лет 10 назад, видимо, было шикарно. Сейчас грязь и запустение. Даже писать ничего не хочу. Слава Богу, мы сменили место отдыха.
К морю подхода нет, кстати. Только если в одном из пансионатов попросите за 1 тыс с чел в день оформить вам пропуск
И т.д....До Ривьеры идти минут 50
3
April 29, 2021
Гостиница стоит на очень маленьком клочке земли, территории нет, вид из окон на соседние участки, здание старое, бассейн очень маленький, на нескольких человек и втиснут к стене. До пляжа нужно ехать. До магазинов подниматься по горе.
6
1
September 14, 2023
Нет горячей воды(((Насекомые
February 21
Очень хорошо
2
July 22, 2023
Ночевали одну ночь. Нормально....
2
3
July 20, 2021
Были в эль отеле в июле 2021 года .
Остались сильно разочарованы ,фотографии абсолютно не соответствуют действительности . За такие деньги нет даже одноразовых тапочек . Я уже молчу про полотенце с дырками. В общем цена и качество не соответствуют от слова совсем. На сайте написано ,что бассейн с подогревом,по факту администратор говорит,что он не подогревается . Скудный ,невкусный завтрак ,состоящий из каши,грустного бутерброда и дешевого магазинного йогурта .
Еле работающий душ ,не самый приятный вид из Окна на задний двор отеля ,где разбросаны трубы и ещё разный мусор .
На сайте так же было написано ,что близко до моря,в действительности идти около 40 минут пешком .
Спасибо этому отелю за то,что дали понять,что мы туда больше никогда не приедем .
5
June 9, 2021
Далековато от моря, нет завтраков и обедов, но номера неплохие, балкон есть, все нормально.
1
August 3, 2019
Удивительное место. Описание не соответствует действительности. «В самом центре Сочи» находится в часе ходьбы от центрального пляжа. Все ближайшие пляжи платные. Завтрака такого никогда не встречала, крайне скудный выбор даже для Континентального завтрака. В номере ни бутылки воды, ни пакетика чая, ни халата, ни тапочек, хотя номер сам довольно хороший (двухкомнатный люкс). Так как была внесена предоплата за первые сутки проживания, остались на одну ночь, если бы ни это развернулись и ушли. Даже при этом с нам пытались потребовать доп отплату, что остаёмся меньше оговорённого срока, но предоплату вернуть отказывались. Владельцу/управляющему посоветовала бы хотя бы раз открыть закон «О зашите прав потребителей» и ФЗ «О рекламе», этот Отель успешно нарушает оба. За такую цену никому не советую.
6
1
January 9
Хороший отель
1