Быстро добрался до офиса компании. Все прошло быстро,пара тройка вопросов и оплата. Позвонили через день и сказали,что диски готовы. Взял с собой резину,которую мне собрали на диски. Сама покраска качественная,все дефекты устранены. Заказом очень доволен. Давно собирался перекрасить зимний комплект дисков и наконец то получилось. Рекомендую компанию! Три офиса в Москве у них, что очень удобно.

Show business's response

Максим Спиридонов

Level 6 Local Expert

Записался на покраску суппортов в данную компанию. Привлек их подход к работе, который они демонстрируют в соцсетях, а также сроки и цены. При сдаче я обсудил с приёмщиком все нюансы. ТЗ было максимально близко повторить цвет и логотипы заводских суппортов миллион фото которых я им на следующий прислал. Сроки озвучили ровно семь дней, хотя на сайте указано 1–5 дней. Меня устроило, и я согласился. 23 апреля, я отдал суппорта. 30 апреля я написал в чат, чтобы узнать, когда можно забрать готовые суппорта. Мне прислали номер телефона и сказали: "позвоните и спросите". Первые два раза трубку не брали, но на третий раз ответили, что из-за большой загрузки им нужно ещё 2–3 дня. Никакие уговоры успеть хотя бы к вечеру следующего дня не повлияли. 3 мая я позвонил приёмщику, чтобы узнать, во сколько можно подъехать. Дозвонился по традиции со второго раза. Приёмщик сообщил, что запросит производство о готовности и перезвонит. После этого он пропал на два часа. Производство если что находится в пяти метрах от приёмки. Я позвонил еще раз, но приёмщик сказал, что ответа от производства пока нет, и что он сейчас сам туда сходит и перезвонит. Он действительно перезвонил и сообщил, что суппорта на десятый день нахождения у них только лишь еще готовы к окраске! Ну и естественно им нужно ещё 2–3 дня. Это начало меня раздражать, но делать было нечего. 6 мая я снова позвонил, и на этот раз трубку взяли с третьего раза. Мне сообщили, что суппорта открашены, но нужно нанести логотипы. Они обещали справиться к вечеру. Я попросил прислать фото. Мне сказали хорошо и пропали ещё на несколько часов. После повторного звонка я спросил, нанесли ли логотипы, и ещё раз попросил всё-таки прислать фото. Со второго раза фото прислали. Цвет на фото показался не тем, что был оговорен, но забегая вперед к нему претензий после живого осомтра претензий не было. А вот логотип на передних суппортах сильно отличался, от того что в оригинале, а задача была сделать именно как в оригинале. Я уточнил, что случилось с логотипом. Мне ответили, что логотип 1 в 1, как в оригинале. Я отправил пару фото оригинальных суппортов с действительно оригинальным логотипом которые ранее им же присылал когда сдавал тормоза в покраску. Приёмщик сказал, что такой логотип «потеряется на общем фоне». Когда я спросил, почему он не теряется на оригинале, приёмщик пропал на пару часов, а потом предложил бесплатно переделать логотип. Я спросил, сколько времени это займёт, и услышал свои любимые 2-3 дня. Времени ждать у меня более не было, на носу дальняя поездка и без тормозов ее совершить я не могу. Приехав к ним и повертев суппорта в руках просто смирился с этим логотипом и забрал суппорта. Повторюсь, что ждать ещё три дня когда они его переделают я не мог. При выдаче от приёмщика никаких извинений за затягивание сроков в 2 раза, своевольное изменение заранее согласованных логотипов и просто отвратительную коммуникацию не последовало. В моём понимании так работать уважающий себя сервис не может. Уже в стороннем сервисе при установке вылезли и другие их косяки в виде закрашенной резьбы, ржавчины (суппорта полностью алюминевые) и грязи в посадочных местах пыльника, которые никто не удосужился почистить перед окрасом, краска во многих местах лежала с облоями, где-то под ней был мусор. На мой взгляд такой подход к работе и коммуникации с клиентами не стоит тех денег, что они просят

Даниил Кравцов

Level 13 Local Expert

Погнул кованый новый диск в яме, приехал к ребятам, все выправили, диск не лопнул (в кованых дисках это 50/50) сделали все идеально, приехал и искал в каком месте диск был помят😄 На дороге ничего не бьет. Покрасили тоже идеально! Профессионалы своего дела, очень переживал, но все отлично! Всем рекомендую

Show business's response

ТКТ Empire Disk

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

232 reviews