EMS Russian Rost
642 reviews
April 21
Оплатили посылку чтоб быстрее получатель получил , в итоге не чем не отличается от обычной посылке EMS трата денег , все ложь. Во время посылка не была доставлена
2
1
March 9
Зря говорят, что наша почта долго идет. Решил проверить. Как то в Красноярске себе в Питер посылку послал, и тут же побежал. Так вот, когда прибежал в Питере на почту, посылка уже 3 часа как лежала в отделении! Так что наговаривают! Рекомендую!
1
September 27, 2023
Оформила через озон доставку 4-х шин на рабочий адрес. Позвонила женщина и предложила мне придти самой поскольку все курьеры заняты. " Вам же сложно, вы же недалеко от нас". Мне 62 года и я недавно перенесла операцию на коленный сустав, но я вошла в положение и приехала сама. Мне вынесли 4 шины и на вопрос кто мне поможет их загрузить в машину, девушка сказала, что вы сами приехали, сами и грузите. Пришлось грузить самой, хотя она могла попросить мужчину, который вынес колеса, но не попросила. Фамилию свою она не назвала, но я ее сфотографировала.
10
6
January 8
Приятно отличается от привычной почты России в лучшую сторону. Вежливо. Быстро. Предварительно договорившись по телефону.
2
December 26, 2023
Добрый вечер. Посылка находится с 23.12.2023 в курьерской службе. Сейчас вечер 26.12.2023. Посылка находится у вас ТРИ дня, она из Омска в СПб дошла менее, чем за три дня!!!! Когда будет доставлена посылка адресату? Очень важно было доставить посылку сегодня…Дозвониться до вас невозможно!
1
June 21, 2023
31.05.20 НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ курьерской службой EMS в СПб. Сделал заказ на сайте и не увидел, что доставка будет этой конторой. Сразу бы отказался. Жду. Ни звонков ни сообщений. Нашел эл.почту с информацией о заказе. Номер трекера. И вижу "неудачная попытка вручения"29.05, 30.05 и 31.05. Набираю номер 8800... мне повторяют, что курьер не мог застать ... И просят подьехать и забрать в отделении . Сказал, что эти фокусы мне известны и потребовал доставить посылку немедленно. Пообещали доставить на следующий день с 9:00 до 18:00!!!
СДЭКом пользуюсь. Этих не советую.
Посылка пришла в Питер из Москвы 25.02 в 5-41 «ожидет курьерской доставки» сегодня 26.02 никакого движения. По опыту знаю, что дальше прийдет сообщение «курьер не смог дозвониться» набрал федеральный номер 8-800-... , поскольку только так можно решить вопрос. Там предложили забрать самому. Отказался. Сказали, что нужно подтвердить было , что именно курьерской доставки жду, а не сам буду забирать. Договорились, что доставят завтра, 27.02 Резонный вопрос: почему услуги экспресс доставки не соответствуют заявленным по сроку и качеству и почему посылка 2 дня ожидает курьерской доставки?
Читаю отзывы 2013 года. ... у них ничего не изменилось.
15
1
July 14
Хорошие, приветливые люди. Знающие свое дело и выполняющие его.
1
March 4
Ужасно, отвратительно что мы оплачиваем огромнейшие деньги за доставку… но сидим ждем или вынуждены ехать на такси и снова платить!!!
Понимаю, что возможно в отделении сотрудники есть хорошие, но назначать доставку что бы мы ждали днями… это ни есть хорошо
2
1
December 21, 2023
Если честно, даже одну звезду ставить. Полное неуважения к людям, которым нудна посылка, и тем кто не может забрать ее сам. И лучше присылать смс оповещение в реальном времени, а не заставлять ждать весь день и потом получить ничего! Спасибо за испорченное впечатление!
4
1
December 16, 2023
Не доставили посылку, 4 дня лежало у них, каждый новый день обещали доставить с 9 до 18, в итоге не дождался, приехал забрал сам и был в ужасе, содержимое посылки было все поломано, как будто из самолёта выбросили без посадки. Никогда не пользуйтесь их услугами.
3
September 17
Отправили посылку из дома
А они три дня её у себя держали
Пришлось самому ехать забирать
1
July 23
не дозвониться! четыре дня одни обещания! деньги берут а работать не хотят! курьеры хлам!
1
October 17
Самое отвратительное отделение почты города.
ни разу не было так плохо с доставкой посылки.
December 23, 2023
Где все сотрудники данного отделения?! Не доставляют вовремя до адресата курьера, оправдываясь отсутствием курьера, приезжаешь лично сам за посылкой, километровая очередь из людей и отсутствие сотрудников и какой-либо трудовой деятельности
1
1
January 15
Почтовое отделение очень грязное,очереди всегда ,а теперь ,с новыми правилами отправки ,ещё больше времени уходит на отправку почты.Обязательно возникают конфликты,люди операторы ,все зляться
April 26, 2023
НИКОГДА НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ТУТ КОРРЕСПОНДЕНЦИЮ! Отправила документы EMS из СПб в Москву. Обещанный срок исполнения-1 раб.день.В отслеживании информации на сайте я увидела,что письмо поступило в указанное отделение на 2 раб.день, тут же оно перенаправляется якобы на верный адрес. и так по кругу среди отделений Москвы. При обращении на фед.линию консультационной службы никакой внятной информации не получила. Пошла в отделение, там сказали никакого отношения к EMS не имеют, но после звонков и разбирательств взяли с меня заявление о замедлении письма, сказали найдут и доставят. Прошло две недели, письмо больше не отслеживается, по телефону сказали, что мне ответят в течение месяца...Документы направляла в гос. структуру, адрес верный, к определенному сроку.. шок..эти люди пытались запустить дроны для доставки корреспонденции...
5
1
August 6
Девушке на выдаче 5, самому сервису типа быстрой доставки да еще и курьером 0.
March 3, 2023
Ситуация такова. 20 ноября моя посылка была доставлена в Санкт-Петербург в это прекрасное отделение 190880, хотя на бланке отправки стоит отделение 195426.
21 ноября в 9.54 мне позвонил курьер с вопросом, когда можно доставить посылку. Я сказала, что можно в этот день до 14.00, на что мне был дан ответ, что все уже уехали и он может только с 15.00 до 18.00. На предложенный мной вариант доставить посылку в пятницу до 13.00 курьер также ответил отказом. Я сказала, что в то время когда ему удобно я смогу только в субботу или воскресенье (естественно, если меня предварительно предупредить о своём намерении приехать и передать мне мою чертову посылку!). Курьер ответил, что позвонит мне в субботу.
26 ноября я с утра ждала звонка курьера в итоге никто так и не позвонил. Мне нужно было уехать и оказалось, что курьер приезжал (ок.17.00) не предупредив меня. Вероятно, в этом есть и моя вина. Наверное, по логике курьера, мне нужно было сидеть и ждать весь день, как Хатико, придёт он или нет, отменив при этом все дела (нет). После звонка на горячую линию посылка была перенаправлена в отделение 195426 и там её мне выдали вот в таком виде, как на фото. Претензия к отделению 190880, в частности к курьеру Попову А., т. к. в отделение 195426 всё всегда выдавалось в целости и сохранности:
1. Что вы там такое делали с моей посылкой, на которой стояла наклейка ХРУПКОЕ, что от её содержимого остались лишь воспоминания? Мне даже на почте коробку выдали в строительном мешке.
2. Что это за курьеры, которые работают только в те часы и дни, в которые удобно им?
Дамы, господа, а также работники данного почтового отделения. Если Вы не умеете обращаться с чужим грузом и нормально договариваться с людьми о встрече/доставке то может вам надо найти другую работу? А все, кто пишет хвалебные отзывы Вы меня, конечно, извините, но это служба ДОСТАВКИ они должны ДОСТАВЛЯТЬ посылки, а не вы их сами забирать. Так что, как ДОСТАВКА сия служба полное *****. В остальном судить не берусь 🙃.
5
December 22, 2023
Матов не хватает, до почты не дозвониться, посылку должны были доставить 21 декабря.....не звонка от курьера, и автоматически поставили доставку на 26 декабря..... и за это я оплатила 6 тыс, за эту быструю доставку
1
December 19, 2023
Посылка ЕМС ED 293178437RU прибыла в курьерскую доставку 17 декабря. До сих пор получателю не отзвонились. Ставят ориентировочную доставку 3 января. Кто-нибудь объяснит, в чем дело?????
1
December 31, 2023
Не звонят на телефон, самовольно переносят даты доставки, статусы "невозможно связаться с клиентом" не соответствуют действительности, передать посылку в почтовое отделение рядом с домом отказались.
December 24, 2023
Добрый день, как можно связаться с курьером указать другой номер телефона получателя.Посылка лежит на хранение. Должны были домтавить еще 11 декабря)))))По указанным телефонам на сайте звонить бесполезно.
1
January 1
Не привезли посылку. Ждал целый день курьера. Прождал ещё следующие полдня,ни звонка,ни смски. Пришлось ехать самому за 30 км в курьерскую службу. А за доставку так и не вернули деньги.
February 5
Плохая организация. Деньги берут, а услуги не оказывают. Самому пришлось ехать забирать посылку. Курьеры не компетентны. Как и весь персонал.
December 22, 2022
Худший из вех сервисов.Отправляла посылку в Китай EMS.Принесла содержимое на почту ,мне выдали бланк,там всего 4 строчки для заполнения,нименований в посылке было больше.На мой вопрос как мне это все уместить работник почты сказала,как хотите ,обьединяйте в торговые группы и пишите через запятую.На мой вопрос что нужна же эл декларация к международной посылке и таможенный ярлык,работник почты уверенно сказала ,что при отправлениях EMS эти документы НЕ НУЖНЫ.Посылку запокавли ,оплатида я 13000!! рублей.Дальше посылка моталась по беконечным сортировочнм центрам,потом ее вообще отправили в Китай почтой Эмиратов.В Китае таможенная служба послку не приняла,в свзи с отсутвием эл деклариции и таможенного ярлыка.На мой вопрос как у меня работники почты могли принять посылкку по сути без документов и не стали оформлять таможенные документы,мне рекомендовали написать жалобу на работу ПОЧЬА РОССИИ и на этом все.Посылка лежит в Китае,получатель пытается выяснить что можно сделать в этом ситуации.. На посте Росии -нижайший профессинализм сотрудников и полное не знание правил пересылки международных посылок!!!!
9
August 11, 2023
Хуже организации я не знаю !!! Оформили доставку ,курьер приезжает когда ему вздумается .Без оповещения и договоренности .На нужный день оказывается я не попадаю в их график ! За ,что заплатили ,за посылкой еду сама !Хочу добавит забрала,я в шоке в каком состоянии посылка ОНА ВСКРЫТА
2
1
July 11
дозвонится вторые сутки не могу.бордак...............
December 19, 2023
Ужасно. Заказали доставку на 17.12.23 курьер должен был привезти в период времени с 9:00 до 18:00. Оказывается никто не собирался везти. Далее сделали доставку на 18.12.23 уже с 10:00 до 14:00. В итоге звонит курьер, говорит опоздает, привезет к 18:00. Ну так дело уже не пойдет. Второй раз отпрашиваться с работы из-за халатности курьеров и их начальства это произвол. Договорились чтобы привезли мне на работу, на что курьер отвечает что будет к 20:00-21:00. Хорошо, вижу звонок, говорит что будет к 22:30. Далее номер недоступен, доставка отмечена как выдана получателю. Поддержка почты не отвечает. В суд подать на вас
December 23, 2023
Курьер не доставил посылку в течении 6 дней
В отделении каждый день переносили на следующий
По приезду в отделение пришлось ждать 30 минут
1
December 16, 2023
Ужасный сервис. Обещают доставить посылку, потом без предупреждения просто переносят на следующей день. Проще забрать посылку самому. Видимо на это и делают расчет.
December 2, 2022
Плохой сервис. Заплатила свыше 600 рублей за ems-доставку моей диссертации в ВУЗ ( из Санкт-Петербурга в Москву). Обещали доставить на следующий день(это был рабочий день). Итог: не доставили, деньги содрали. Менеджер на линии пояснила, что по какой-то причине не удалось доставить бандероль. А причин быть не может!!!!Бандероль шла в ВУЗ, а в ВУЗе все на местах!Преподаватели, ассистенты, менеджеры! Все на месте! И эта служба врет, что не удалось доставить!!!!Когда в ВУЗ каждый день поступают диссертации моих одногруппников по учебе. По горячей линии снова оформили доставку на адрес. Это как называется???Не рекомендую никому отправлять ems-отправкой!!! Это просто кросс-продажи!!!
18
December 25, 2023
Мой визит прошел безупречно! Быстрая и слаженная работа сотрудников. Спасибо!!!
1
2
June 4
Курьер посылку не доставляет, хотя оплачено с доставкой. Пришлось самому ехать, на вопрос почему не доставляете, отвечают, что очень много работ и без моей посылки.
1
January 4
Я отправила посылку дочери в Санкт-Петербург, посылка была доставлена в курьерскую службу декабря., передана курьеру тоже 31 декабря. Но курьер её не доставил адресату. Написали, что ,, неудачное вручение,,. Хотя посылку ждали. Потом посылку должны были доставить 3 января, опять дочка ждёт, но нет. Отписались Адресат переехал. Хочу спросить "что за курьеры там работают?" Дочка позвонила в курьерскую службу, адрес доставки написан правильно. Сегодня ей придётся самой ехать и забирать посылку. Спрашивается" Нафига я оплачивала доставку курьером?" Ответ"больше не буду". С Новым Годом ! Желаю в Новом Году Работать Лучше!
June 7
Отличные курьеры в центральном районе!
2
February 7, 2022
На мой взгляд, служба очень хорошо работает, очень профессионально, быстро, четко, результативно. Ремонт давно был нужен, гораздо приятнее и удобнее стало. Спасибо
2
16
January 5, 2023
Это обыкновенные обманщики , обещали одни сроки. 4 дня , а уже месяц не может дойти посылка . Нервы на пределе. Работают там люди не квалифицированые ! Как меня черт дернул заказать доставку посылки через этот кошмар . Не дозвонится, не какой информации , очень дорого, срок вместо 4 дней уже идет месяц и я не знаю где моя посылка. И там не кто не чего не знает. за месяц до нового года собрала детям подарки , заплатила срочно в три дорого и одно разочарование. Столько фирм нормальных по доставке, как я могла попасть к этим мошенникам, почему их не наказывают за это ?!
7
January 24
Нужно было срочно забрать посылку 31го декабря, очередь была , но двигалась быстро, сотрудники вежливые.
October 13
А у меня все чётко. Респект
1
January 12, 2023
Посылка из Сочи до Санкт-Петербурга пришла за 3 дня.Хочу выразить глубокую благодарность КУРЬЕРУ, за его профессионализм и терпение, на посылке был указан дом не 28 ,а 26.КУРЬЕР доставил посылку по нужному адресу,честь ему и хвала,по больше бы таких ответсвенных сотрудников.
2
December 31, 2023
Всегда задержки, всегда что то не так!
Посылку неделю уже не привозят, с пояснением:
"Она тяжёлая и места в машине не хватает!"
April 28
Приличное место, не далеко от метро , вежливые сотрудники
1
December 21, 2023
худшие что придумало человечество, за несколько дней они не могут уточнить адрес , это очень сильно и грустно !
1
1
February 3
Без комментариев, лучше к ним не обращаться, все испортят , такое ощущение как будто специально вредят
1
December 7, 2023
Моя посылка пришла 1-ого декабря в это отделение, сегодня уже 7-ое декабря и доставку переносят каждый день !
Безобразие просто !
1
April 22, 2023
Ужасная организация, даже одной звезды мало. Сотрудники разносящие квитанции и посылки (Юлия Раисовна Минуллина ) хамят, орут на людей. Крайне не воспитанные мадамы работают в данном отделение .
Про постоянные очереди я вообще молчу .
Буду впредь пользоваться альтернативными службами доставки .
Сервис на нуле .
2
August 4, 2022
Крайне не качественный сервис. Посылка EMS мало того что дороже ,идет дольше, доставка в неудобное время,хамоватый персонал. этот сервис не достоин называться Экспресс Почтой. Выброшенные деньги, и время. Посылка из Выборга в Санкт-Петербург шла 4 дня. А потом от Этого негодного сервиса на почту еще 2 дня. Я НИ кому не рекомендую пользоваться данным сервисом. Обходите стороной. ED235241838RU/
19
August 15, 2023
Уже 5 дней посылка ждёт курьера и не везут до пункта выдачи, хотя доставка должна осуществляться каждый день. Деньги платишь за быструю доставку, а ждёшь ее годами...
5
May 6, 2022
Не понимаю, почему, заказывая в разных магазинах доставку до дома, ее отправляют сюда?? Самое неудобное расположение!! Смысл мне было заказывать на дом, если я вообще в другом районе живу?
Пришла смс, мол, курьер не дозвонился до меня. А мне никто и не звонил! Более того, после того, как я поговорила по телефону с оператором, решила, что-таки приеду сама, после этого мне ещё дважды приходили смс с тем, что мне назначен курьер: то на прошедшую дату, то на сильно будущую (через месяц). Никто при этом не уточняет, уде ли удобным это для меня
14
November 7, 2023
Доставка почты России - это просто удивительный процесс, где все, просто все организовано через то самое место.
1