EMS Russian Rost
642 reviews
July 25
Хорошо
1
October 15, 2023
Ускоренная почта работает на отлично.
2
March 27, 2023
Классное место!!! Почти каждый день тут бываю)
2
February 24, 2022
Отвратное отделение и все услуги Почты России!!!
Уже второй раз из двух посылка теряется! И не доходит до адресата!
В очередной раз посылку не доставляют!
На звонки не отвечают. Нельзя дозвониться!
1
December 28, 2023
Вообще не дозвониться до почты.
January 10, 2022
Одни отрицательные эмоции. Звонят в 09-00 - говорят доставка до 18-00. Даже примерно не говорят когда планируют доставку. Это получается весь день ждать. Думаю это делается специально, что бы люди отказывались от доставки.
5
January 8, 2022
Ужасное обслуживание, жду доставку уже пятый день. На звонки не отвечают, никак не достучаться и не связаться. Больше никогда не будем отправлять что-либо по EMS
Если бы можно было поставить 0 звёзд, то поставила бы именно столько
5
March 6, 2021
5 раз через курьерскую доставку получала посылки, без опозданий и в срок. Один раз был конфуз 21 декабря, к праздникам на почте был завал, я приехала сама забирать, но мою коробку не нашли. На следующий день курьер позвонил и доставил к 12 часам посылку в целости и сохранности. Больше я себя накрутила и те люди, которые стояли в очереди. Которым никогда ничего не доходит. Очень адекватные работники отделения 190880, сохраняют самообладание и тактично разговаривают с возмущенными посетителями.
1
2
January 3, 2022
Можно было бы поставить минус я сделал бы это.Все отвратительно обсалютно всё.Вы заплатите деньги просто так те самые услуги за которые люди платят,не оказываются ни в какой их части. Лучше частными транспортными компаниями перевозить вещи.
4
1
May 22, 2021
Может мне повезло (суббота, 3 часа дня), но все максимально быстро, вежливо и приятно. Посылка вскрывалась (таможенная проверка), но не повреждена даже тонкая бумага в которую была упакована куртка. Всем довольна, все в порядке. Спасибо!
1
May 1, 2022
Отправлял посылку в ближнее зарубежье.
Все достаточно оперативно оформлено, посылка тоже доставлена в обозначенные сроки.
October 25, 2021
Курьер звонит ТОЛЬКО один раз в 10 утра(???) и если вы как и любой живой человек не поднимаете трубку в такое время, то посылка сразу оказывается на этом богом забытом складе. Это не сервис, это пошли они на три буквы. Вот уж точно почта РОССИИ.
7
February 19, 2023
Легко найти, быстрое обслуживание. Работают до 20.00.
January 27, 2022
Посылка EMS ждала курьерской отправки до адреса 4 дня, при том, что из Италии она приехала в это отделение за 3 дня. В итоге сам поехал забирать. В отделении сказали, что так быстро курьеры у них не доставляют
1
December 29, 2023
Не отзваниваются, не приезжают
September 5, 2021
И они ещё пытаются быть в топе курьерской доставки! Ужас ! Даже не думайте обращаться, быстрее получить самому в отделе.
С Петрозаводска в СПб уже неделю доставляют, операторы ссылаются на курьеров, а они даже и не звонят.
Сервис -10 из 5!
8
1
January 12, 2022
отвратительное отношение. посылки пришла ещё в понедельник, была оплачена доставка до двери. ни привета, ни ответа. на линии вообще никого, кроме роботизированного голоса. за что деньги взяли?! указана доставка в течение трёх дней! жду почти неделю, информации никакой! отвратительное отношение к работе!
3
December 26, 2022
Все хорошо! Чисто и светло. Мне повезло потому что очереди небыло. Парковка есть!
August 11, 2023
Решить вопрос нормально не могут, курьер был груб со мной и кричал в трубку. Письмо в военную часть доставить не могут и даже не хотят пытаться :)
November 20, 2021
К сожалению курьерская служба не хочет выполнять свои обязательства по доставе
согласно принятой заявке и не желает об этом уведомить ожидающего весь день получателя! (Можно просидеть несколько дней в ожидании! Связаться с курьером самостоятельно возможности не предоставляют)
3
January 13, 2022
Отправление pochta.ru/tracking/#ED227668845RU в отделении 190880 висит уже с 5 января. Никто не отвечает на звонки. Что это такое? Не возможно дозвониться до почты. Когда получу свою посылку вообще неизвестно.
3
October 4, 2021
Написано в отслеживании неудачная попытка доставки. Но попытки не было, никто не звонил и ничего не приносили(. Оплачена быстрая доставка 10 дней. По факту больше месяца шла и сейчас отправлена на хранение (((. Телефон не отвечает. Что это вообще такое? 😔
6
February 28, 2023
Посылка доставлена в срок. Курьера ждать было не удобно, поэтому посылку забирали самостоятельно. Выдача происходит быстро и оперативно.
1
July 21, 2021
Курьер почты EMS попался неэтичный, наглый и некомпетентный. За 100р доставки посылки от отделения до дома, получила кучу нервотрепки. Звонят в 8-25 в субботу утром! Потом путают день согласованной доставки и не привозят его. Сама звонила выясняла, где вообще моя посылка. Затем ещё и предлагают где-то пересечься и мне забрать товар весом в 3 кг, а я так-то на своих двоих хожу. Дабл фейс палм. Один мат.
8
2
January 5, 2021
Ужасная почта! Никогда не воспользуюсь и другим не посоветую! Почта России наверно уже стоит задуматься) человек отправивший мне посылку согласовывала со мной время доставки и стоимость отправления(плата взымается сразу и в полном объеме), действительно пришло из региона за 3дня, курьерская доставка оплачена до двери! Курьерская доставка не работает от слова совсем! Посылка находилась в отделении 9дн.на мои ежедневные звонки в службу поддержки были только извинения, в итоге плюнул и поехал забирать сам! Я думал СССР распался ,но как оказалось нет! Очередь даже на улице! Передо мной человек 20, посылку ищут 20-25минут(об этом даже написано в объявлении перед окном кассы) отстояв около 4 часов все таки получил посылку! Вопрос к руководству почты России : вы не законно обогащаетесь ! Беря плату за услуги и не выполняете их! Для того чтобы получить возврат средств необходимо сделать 100500 телодвижений. Одно слово «савок » в 21 веке!
5
August 12, 2020
Сказать ,что я довольна- это ничего не сказать!
Молодцы👍 приехали сразу, взвесили посылку, измерили габариты, быстро все оформили и поехала🚋моя посылка к счастливой обладательнице в Латвию🇱🇻, а до почты РФ 2 недели пыталась оформить заявку в транспортной компании dpd, отвечали нехотя, сами не понимают, что они там делают. Ну а почте России экспресс ставлю 10 баллов из 10, теперь международные отправления -только через них, цена адекватная, сроки тоже. И огромный плюс- без нервотрепки
1
14
December 31, 2020
Абсолютно неорганизованная помойка-заказала EMS, приехало в отделение 19го декабря, написано "ожидается курьерская доставка". Написала в чат, чтобы оформили доставку. С 20 декабря, КАЖДЫЙ вечер заказывала новую доставку. Они мне клялись, что ЗАВТРА НУ ВОТ ТОЧНО ПРИЕДЕТ. Них... ничего подобного. В итоге я оформила самовывоз и сама 31го декабря поехала в это отделение, а там-очередь, которая встала намертво. И вдруг мне звонят-что посылку доставили мне домой. А знаете как это вышло? Я около своего дома 30го числа поймала почтальона, который развозил как раз эти EMS, и он предложил чтобы я на бумажке ему написала номера посылок и возможно он их найдёт и при везёт 31. Вот как-то так. Возможно это был мой Дед мороз и настоящее новогоднее чудо:) Мораль басни такова: пользуйтесь каким угодно способом доставки, но никогда, никогда не используйте почту России
.
15
October 13, 2020
Отправление из Оренбурга в спб прибыло за 1 день. На этом все плюсы закончились. Мало того, что пришлось самостоятельно согласовывать ОПЛАЧЕННУЮ доставку до дома, хотя вся информация была указана отправителем, так ещё и в день доставки выясняется, что отправление было повреждено и теперь курьер не может доставить, предложили самовывоз из центра города - вес отправления 12 кг, на минуточку, либо из ближайшего отделения через 2 дня. Что я имею по итогу: скоропортящиеся продукты уже 3 дня лежат не понятно где, расходы на такси, мотания в почтовое отделение в простуженном виде и 0 звонков от курьерской службы по поводу возникших ситуаций. Если у вас есть альтернатива - выбирайте, что угодно, кроме этих «одаренных» особ. Болт они клали на вас и ваши посылки
10
April 5, 2021
Начитался отзывов про емс, доставку и в частности про это отделение. не стал ждать курьера, в день получения данных о том что трекнулось в этом отделении, поехал. Суббота час дня, за 5 минут забрал потому что никого не было. Ожидал что будет толпа народу и очереди на улице. Спокойно припарковался рядом, дал трекномер за пару минут нашли , оформил. Единственный минус ТОЛЬКО НАЛИЧНОСТЬ.
1
October 23, 2023
Быстро и оперативно!
1
January 25, 2022
как ребята из ЕМС адреса придумывают для доставки? им сказан один адрес, а курьер хочет ехать на другой конец города!!! Удивительно! Чудесная почта россии
1
2
December 28, 2020
Вряд ли кто то из руководства читает эти отзывы. Но я бы хотела предостеречь людей которые планируют отправление посылки через эту почту России. Эту посылку я жду уже три месяца с Владивостока. ( там тоже не ответственные ) и когда я ее столько прождала , то по прибытию в спб я не могу ее получить!!! Посылка в стоимость 63тысячи рублей! Она находится с 16.12 на почте и ее не могут найти ! Курьеры обещают уже три дня привести , но увы ,, приезжала на саму почту, отстояла с 15:00-23:00 и безрезультатно! Что делать ? Куда обращаться ? И вообще получу ли я свой груз? Кто за это отвечает ? Приложена фото из камер -это вот такой кучей хранятся наши посылки
5
October 1, 2020
Пришло сообщение что была попытка вручения, при этом мне ни кто не звонил и ни как не оповещал. Позвонил на горячую линию, договорился в итоге, чтобы переслали в отделение по месту жительства, все хорошо, оформили заявку. Звонят через пару часов и говорят, что курьер сможет вручить отправление 1-2 октября. На что я сказал, что разговаривал с кол центром и просил переправить в отделение по месту жительства. На что мне сказали они не могут этого сделать и надо ехать в другой район города и получить отправление. Пришлось ехать и забирать. Приходит второе сообщение о попытке вручения, на что я был ошарашен, т.к. знаю, что третье такое сообщение и моё отправление отправляется обратно. Очень плохо работает сервис. Лучше переплатить 100-200 рублей и воспользоваться услугами других контор, которые заинтересованы вручить отправление, чем пользоваться почтой России. Фактически, если б можно было, поставил бы оценку (- 5). Крайне недоволен!!!
19
1
September 28, 2021
Доставка отвратительная. Позвонили в субботу, что доставят на следующий день, прождали и тишина. Доставили аж во вторник. Доставили после того, как дозвонилась на горячую линию. В общем курьерская доставка это просто выкачать денег с людей.
5
September 22, 2023
Полное надувательство. Обещали доставку за 2 дня в итоге 4 день а посылки все еще нет .Зато оплата за скорость взята!
February 15, 2022
Посылка застряла, в приложении уточняется адрес несколько дней уже, с горем пополам дрзвонились вчера, оказывается не смогли прочесть адрес, а телефоном польззоваться они не умеют.
Оформили доставку на сегодня, сказали привезём. Созвонились сегодня в 12, всё ок привезём, созвонились в 16 — уже не привезём, посылку не передали курьеру. В итоге шёл 8й день супер быстрой доставки емс (4 обещанных дня).
Если кто-то считает, что почта россии стала лучше работать и что если между емс и обычной отправкой есть разница — её нет.
1
2
September 13, 2021
Очереди, работают медленно, посылки теряют, найти не могут, банковскими картами не оплатить, то нельзя, то нет интернета. Почта из 19 века. Вместо 5 минут на получение посылки провел 2 часа, при этом передо мной было всего 5 человек.
5
February 20, 2022
Почта России-отсталая, морально устаревшая, дикая к современным требованиям качества и скорости обслуживания конторка, позорящая государство! Никому не советую!
2
August 14, 2021
Всегда с опасением отношусь у посылкам, отправленным через эту контору.
Курьеры- блещут хамоватостью, посылки задерживаются, а получить потом невозможно из-за безумных очередей в офисе. После серии неудачного опыта стараюсь пользоваться услугами Пони, или СДЭК.
3
January 12, 2022
Не смогли доставить не смогли найти хотя обещали каждый день завтра завтра, хотя дозвон на горячую линию занимает не менее 45 мин, в СПб на месие вообще не алло. Холокост для важных посылок, ваших нервов и денег
3
1
June 28, 2021
ОТДЕЛЕН УЖАСНОЕ !! ПРОСТО ......... короче почта России как обычно...
расписывать лень. но реально люди просто странные там.. врут что звонили но не звонили по посылке.. либо звонят рано утром в выходной день .. когад всё спят в 8 00 утра !!!
4
August 8, 2021
Есть возможность подъехать на машине. Маловато места внутри, если очередь больше 3 человек, лучше погулять...
4
6
January 19, 2022
Сделали вид, что попытались доставить (у себя на сайте)и 3 недели молчания. Полтора часа поисков в офисе с попытками сплавить на завтра. Мутная контора.
1
January 6, 2023
Почту не успел получить от курьера? Всегда можно приехать самому и забрать:)
1
June 21, 2023
График очень не удобный, в течении дня!
December 28, 2021
Нет нареканий. Стараются в нынешних реалиях- нехватка персонала и пр. Свеженький ремонт в офисе.
1
January 19, 2022
Получал посылку. Все как в СССР. Очередь огромная, персонала мало. Помещение очень маленькое, дышать нечем. Не удивили.
1
October 10, 2020
Посылка пришла в отделение из Челябинской области за 2 дня и я уж было обрадовалась. НО в отделении посылка пролежала неделю! в сортировкой время от времени. Звонков ни от курьеров, ни от оператора не было. Пришлось звонить на горячую линию и оформлять переадресацию на ближайшее почтовое отделение. Сегодня, наконец-то, получила посылку. Ощущение, что ею играли в футбол. Коробка вся измята... Заплати деньги, потрать нервы, забери сам. "Спасибо" ЕМS. С обычным отправлением и то лучше обращаются и по срокам выходит тоже самое. Не рекомендую.
6
December 10, 2021
До отделения дозвонится невозможно – не берут трубку.
Посылки сами не доставляют, а передают посреднику IML, которые доставляют в течении недели.
Это не быстрая почта – это недоразумение.
5
December 30, 2021
Это не доставка, а чёрная дыра. Заплатил за срочность, посылка доехала до этой дыры и застряла! А там скоропортящиеся продукты. И кто мне будет это возмещать?
2
1