Endosurgical health center
1103 reviews
November 22, 2024
Огромная благодарность врачу-травматологу Холявину Антону Николаевичу за удаление гигромы пальца кисти. Внимательный и очень профессиональный врач.
3
January 20
Хороший центр, все чисто и отзывчивый персонал, цены конечно не радуют, парковки хорошей нет.
July 14, 2024
Всем добрый день. Хочу выразить огромнейшую благодарность всему персоналу "ЭХЦ". Девушки в регистратуре вежливые, отвечают на любой вопрос. Медсестры в послеоперационном стационаре : вы просто супер. Все объяснили, рассказали, приходили по первому требованию. Особая благодарность врачу Красуцкому Д. Г. ВСЁ грамотно объяснил, подготовил к операции морально и меня и ребёнка. Операция прошла успешно. Все просто замечательно.
1
1
October 5, 2024
Вижу, что очень много положительных отзывов, но у меня отношения не сложились.
Врач, к которому я пришла за помощью, высказывала свое личное мнение по поводу моего решения, отговаривала. Поэтому я побоялась делать там операцию, было ощущение, что она будет сделана плохо, так чтобы она не сработала.
В другой раз, когда я делала важные периодические осмотры в эхц, я как-то упустила время забирать результаты анализов. Такие внимательные на приёме врачи, напоминающая о приёме регистраторы и никто не удосужился мне позвонить, чтобы я приехала срочно, так как результаты крайне плохие и требуют скорейшего вмешательства.
Если будете мысленно их защищать, напомните мне, что это моя ответственность, скажу так, что из других калужский клиник, в СПБ и обычной женской консультации в Калуге мне звонили по меньшему поводу.
Последнее моё посещение было в разгар пандемии. Платная клиника позаботилась о бахилах, но не позаботилась о масках для пациентов. Я говорю о тех днях, когда маски стоили как самолёт. В приёме без маски было отказано. Я разозлилась и маску покупать не стала, потому что и обидно и заранее не предупредили. До приёма оставались минуты. Перспектива обежать аптеки на районе, потому что в платной клинике тебя отказываются принять не прельщала.
Минусы:
- упускают действительно важное в сервисе
- намекнут, что вы плохая мать, раз не хотите больше детей.
Не хожу в эхц больше 5 лет.
8
4
January 3
Отличный центр, очень приятный и доброжелательный мед персонал.
Физиотерапия - хорошая, мне помогает.
1
July 7, 2024
Огромная благодарность врачу анестезиологу Бочарову Александру Вячеславовичу. Очень чуткий и внимательный доктор. Оперировалась бабушка, очень волновалась и боялась наркоза. Врач все рассказал, успокоил, подготовил пациентку к операции. Наркоз проводил тоже он. На каждом этапе поддерживал ее. После операции и после наркоза она себя чувствовала отлично.
6
1
November 12, 2024
Медецинский центр просто супер, детские врачи очень хорошие, назначают правильное лечение, выписывают правильные лекарства, на приём попадаешь во время,
1
November 11, 2024
Хочу выразить слова благодарности врачу травматолу-ортопед.Коробкову ,была на приёме 5 октября этого года. Врач просто от Бога ,благодаря ему и его назначениям я могу практически без болезненно передвигаться. Большое спасибо доктору.
1
1
August 21, 2024
Записалась на узи сердца ( удивлена что можно записаться день в день)но я записалась на следующий. Клиника по виду шикарная, все предусмотрено, бахилы, антисептик, много диванов, кондиционер, автомат с кофе и перекусом. Не понравилось, то что своей очереди на определеное время пришлось ждать еще 40 минут или больше. Ходила с мужем, пока ждали отправила его на флюраграфию ( понравилось,что можно сделать сразу) , вообщем пока муж ее делал, я все ждала своего узи) Доктор понравился не хамил, шутки шутил, по делу все рассказал . В целом все хорошо)
3
1
March 2
Несколько лет являюсь клиентом клиники (посещаю в рамках ДМС и в рамках классической оплаты) и вот что хочется отметить.
Плюсы:
1) большое количество врачей, все находятся в одном месте - это очень удобно. Профессионализм врачей не поддаётся сомнению, все приёмы на отличном уровне, качественные и развёрнутые консультации. Также, как правило, запись есть на ближайшее время;
2) большой спектр анализов, которые можно сдать в удобное время, без огромных очередей;
3) удобное расположение в центре города.
Зона развития, за которую снижение в 2 звезды:
Ресепшен ДМС. Начну с того, что есть огромная информационная пропасть между врачами и персоналом на стойке ДМС: врач пишет какие-то назначения, говорит, с этим обратитесь к девушкам, при этом возвращаясь на ресепшен, девушки сообщают, что врач это не должен был писать/назначать/так нельзя/неправильно и т.п. Очевидно, что есть несогласованность действий внутри компании, но при этом почему-то я, как пациент, должна выслушивать претензии от персонала ресепшена. Добавим сюда же их манеру общения: пренебрежительный и надменный тон, ответы на вопросы со вздохом и одолжением и т.д.
На сайте вашей клинике указано (цитирую): "Профессионализм и работа в команде", но признаюсь, пока этого не видно.
2
1
August 5, 2023
Лучший медицинский центр в городе. Собран очень профессиональный коллектив медицинских работников. Представлен широкий спектр услуг. Созданы замечательные условия не только для пациентов, но и для врачей. В таких условиях приём проходит спокойно и результативно.
Когда необходимо быстро попасть к узкому специалисту иду только в ЭХЦ. И ни разу не осталась без действенного лечения.
Недавно довелось делать операцию в стенах ЭХЦ. И опять - всё на высоте. Отнеслись с огромным вниманием и объяснили всё и проводили и на пребывание в палате дали брелок, чтобы в случае чего можно было вызвать медсестру.
6
3
May 5
Выражаю огромную благодарность врачу пульмонологу Нагаеву Олегу Сергеевичу. Буду всегда обращаться по вопросам к специалисту по необходимости.
December 4, 2024
Клиника то может и хорошая, но вот дозвониться просто невозможно!!!причем это не в первый и не во второй раз такое!!!мне что надо ехать с другого конца города, чтобы записаться на прием???с утра до вечера звоню и никто не отвечает..одна музыка играет и все!
3
December 20, 2023
Очень удобный сайт и кнопка "записаться к врачу" - перезванивают быстро, даже вечером. Была у нескольких врачей - все вежливые, доброжелательные. Цены приемлемые, ниже, чем в той же "астро".Также мне делали там операцию, пришлось ночевать - ко мне относились с большой заботой. Палата, санузел, организация - всё на высшем уровне. Рекомендую. Для операции врач потребовал только базовые анализы, лишнего не навязывал.
4
3
August 24, 2024
Обращался в ЭХЦ несколько раз ориентируясь на высокую оценку, но сейчас думаю, что этот рейтинг сильно накручен. Врачи у которых был - поверхностные, смотрят не все результаты исследований, а так по верхам пробежались и им вроде все ясно. Один вообще диагноз чисто из беседы поставил. И это не бесплатно, а за кровные и немалые денежки которые отдаешь в кассе. Вот и думайте, вроде все красиво, сверкает, аппаратура современная, а менталитет врачей на уровне колхоза – дескать само заживет или заговорами давай полечим. Интереса разобраться в болезни пациента нет. Поставил единицу именно за врачей, избавляют от проблем со здоровьем именно они, а не красивые здания и современное оборудование.
7
3
January 1
Отличный центр, все на высшем уровне👍вежливый персонал, девочки на регистратуре всегда помогут
1
April 11
Все только упирается в деньги. Есть направление на обследование, но нет, нужно заключение именно их специалистов, за прием которых нужно платить, к сожалению все только стало упираться в деньги.
January 25
Задержка приема врача 20 минут. 25.01.2025. Врач Никулина Галина Александровна. Опоздала из за этой задержки на очень важную встречу. Считаю, что за 1800 рублей можно обеспечить прием в указанное время.
1
May 5
Персонал всегда хамит и усмехается. Не внимательны при оформление. Отношение как в поликлинике.
Сдавали анализы ребенку, ни сроков готовности ничего не сказали. Звонишь отвечают: ждите мы не знаем когда будет готово, главное ждите.
Крайне не рекомендую эту клинику.
April 4, 2024
Лечила своей шестилетней дочке зубки под общим наркозом. Анастезиолог Лисютина Татьяна Геннадьевна это анестезиологов в степени - БОГ)))). Стоматолог Калиничева Маргарита Сергеевна - это прекрасный детский стоматолог, спокойная, настоящий профессионал своего дела. Рекомендую всем. Клиника суперская. Все сделано только для комфорта и спокойствия деток и их родителей.
1
1
August 2, 2024
01.07.24г. обратились в ЭХЦ на Правый берег сделать скт грудной полости, матери.
Записали на этот же день на 15-00,всё отлично. Сделали скт без претензий. Спасибо. Пообещали прислать результат вечером, на почту (адрес оставила на ресепшен ). Позвонила в 17-38,сказали что отправят позже. Следующий звонок в 21-05, девушка сказала, что в ЭХЦ на Правом уже никого нет...Но спасибо ей она отправила нам результат без печати(она предупредила),да нам не нужна печать, важен был результат. Мать после воспаления легких, после больницы, откуда выписали без повторного скт, состояния совсем удовлетворительное. Мы из области, и ждать два часа не представлялось возможным, поэтому попросили отправить на почту. Но видимо скучающая девушка на ресепшене была ооочень занята.
Мама Смирнова Галина Антоновна.
1
November 13, 2024
Благодарю сотрудников физиокабинета за работу!! Особенно Ирину Ильиничну! За чуткость и деликатный подход к лечению моей проблемы!!
January 17
Хожу сюда не первый год.Вижу центр развивается.Заметила приходит много пациентов, даже бывает очередь.А очередь это хороший показатель.Но хочу сказать что в очереди не долго приходится стоять
November 28, 2024
Очень понравился врач,вежливый,аккуратный,все рассказал,показал,назначил лечение,все супер
1
1
May 10, 2024
Отличный центр. Рекомендую. Все специалисты в одном месте, это очень удобно, как для детей , так и для взрослых! Без очередей. Здесь можно и рентген, и УЗИ пройти. Персонал дружелюбный. Обслуживают так же и по ДМС, это очень удобно!
4
1
October 20, 2024
Очень не понравился прием у детского гинеколога. Девочка подросток с кровотечением неясного генеза - отправили записываться на узи, в другой день, хотя во всех нормальных медицинских центрах УЗИ делают на приеме, особенно учитывая ситуацию . Прием длился меньше выделенного времени, рекомендаций по итогу приема просто НЕТ, прикладываю фото выписки. Просто стыд и позор так относиться к пациентам, особенно к детям. Явка по результам исследований. Каких? мы сами должны себе назначить ???? Не рекомендую. 1600 в никуда и потеря драгоценного времени.
2
2
January 13, 2023
"Ваш звонок очень важен для нас..."
Хороший центр, много услуг, врачей, отличная лечебная база, всегда чисто, уютно, вежливо. Но одна проблема: невозможно дозвониться ни по одному из общедоступных телефонов клиники. Как-то странно для коммерческой медицины - сейчас даже в большинстве гос.клиник регистраторы отвечают телефонные звонки и довольно быстро. Уважаемое руководство центра, обратите внимание на это обстоятельство: возможно, когда вы решите вопрос с телефонной доступностью организации и клиентов у вас станет еще больше.
107
3
October 25, 2023
Замечательное обслуживание, врачи хорошие . Делала операцию у них . Сделали все грамотно. Врач Холявин А.Н. Замечательный врач , все доходчиво объясняет , операцию провел отлично. Рекомендую. Помещение чистое , все профессионально выполняют свои задачи.
2
2
October 26, 2023
Посетила ЭХЦ для колоноскопии. Оставили хорошее впечатление красивые, чистые интерьеры ЭХЦ. Атмосфера центра спокойная и располагающая. Естественно, испытывала страх и стеснение перед процедурой. Но непринужденное , успокаивающее общение с анестезиологом Шаматовым Ф.А., врачом Мыловым С.Я. сняло напряжение, что позволило спокойно пройти процедуру. За что я очень благодарна им и всей бригаде, проводившей манипуляции. Всем рекомендую этот центр.
5
1
August 23, 2024
Периодически обращаюсь за помощью в ЭХЦ. Конечно, все врачи проявляют заинтересованность в поддержке здоровья пациентов. Заметны опыт и знания врачей, доброжелвтельное отношение располагает к общению. Немаловажную роль играет внешнее оформление корпусов. Всё продумано до мелочей. Радует то, что клиника оснащена современным оборудованием. Здесь можно получить квалифицированную консультацию и необходимое лечение.
3
1
December 4, 2023
Современный и качественный уровень обслуживания. Обращалась к гинекологу Мартынцовой И.В. Доктор всё профессионально объяснила, убедила сделать операцию. Современное оборудование, доброжелательный персонал, квалифицированные доктора. Огромная благодарность всем докторам и мед.сёстрам.
4
2
July 19, 2024
Лучшее медучреждение в Калуге. Квалифицированные врачи, доступные цены. Повезло попасть на прием к Брынцевой И.А. - рекомендую всем этого врача. Сразу определила проблему, назначила лечение, провела необходимую операцию в стационаре. И сервис, и подбор врачей в центре - твёрдая пятёрка по пятибалльной шкале!
2
May 6, 2024
Посетила сегодня ЭХЦ косметологию и была конечно в полном восторге !Мало того что дизайн дорогой московской клиники,так еще и процедуру мне провела замечательный косметолог-массажист Наталья .Очень приятная во всех смыслах женщина ,сделала очень качественный lpg массаж .Мне есть с чем сравнивать ,так как в городе уже наверное везде пробовала процедуру .Но Эхц и Наталья теперь мои фавориты .
1
January 3
Хорошее качественное обслуживание, отличные врачи, сразу поставил диагноз и назначил лечение которое реально помогло
1
1
February 21
Центр может и хороший. Но цены самые высокие в Калуге на мой взгляд. Получить заключение терапевта по анализам-1800р! И скидок для пенсионеров и инвалидов нет!!!
July 15, 2024
Был на приёме у проктолога Палкина Е. С. 21.06. и 15.07.24г. Всё на высшем уровне, оперативно, спокойно, профессионально и доходчиво для пациента! Рекомендую!
1
December 10, 2023
Отличная клиника, где можно получить консультацию почти любого специалиста. Неоднокрасно обращалась с различными жалобами, и получала качественное лечение. По цене тоже приемлемо.
Единственное, никогда не знаешь на какого врача попадёшь. Отзывы друг другу противоречат, и вроде бы как хороший специалист в итоге не советует как лечиться, а ставит несуществующие диагнозы, или некорректно выражается о внешности :) Очень хотелось бы, чтобы такого было как можно меньше!
3
1
August 21, 2024
В среду пришли в рентген-кабинет (14 каб). В 13:40 подошли к кабинету. Была небольшая очередь. Мы прождали в очереди час 10 мин!!!! Это просто кошмар!!!!!! Платные услуги называется. В районной поликлинике сделали бы с таким же успехом. Какая разница где сидеть и столько ждать. Так тут еще и 2900₽ заплатили.
Из рентген-кабинета вышла пациентка. Мы были следующие. Зашел другой врач к рентгенологу. И мы все дружно сидим ждем пока они там наболтаются и насмеются. Наконец-то они наговорились и только после этого можно было зайти! Все в очереди уже опоздали по своим следующим записям к врачам. Мы опоздали на тренировку. Ну не думали мы, что столько долго будем ждать, конда идем на платные услуги. В следующий раз поищем другое место для снимка, где справляются быстрее.
3
1
January 29, 2024
Спасибо огромное Воробьеву А.Л. Хирургу центра. Врач профессионал, доброжелательный спокойный и что немаловажно с юмором! Обратилась в центр с проблемой и попала к нему на прием чисто случайно, всё сделал, объяснил , уделил внимание столько сколько нужно никуда не торопясь. Побольше бы таких врачей.
1
January 28
Звонила узнать по поводу стационара, написано, обследование можно, лечь, по факту только послеоперационный, при этом невозможно дозвониться, я потратила 15 минут на ожидание( короче песто и отношение отстой
2
November 15, 2024
Хорошее и быстрое обслуживание, анализы высылают на почту, что очень удобно, цены приемлемы.
2
March 22
Все работники высокоуровневые специалисты, помогли разобраться с проблемой просто и быстро, хотя в обычной поликлинике мурыжили очень долго и безрезультатно
August 10, 2024
Большое спасибо Ивановой Татьяне Михайловне, кардиологу, за грамотно назначенное лечение, индивидуальный подход и человеческое отношение. Ходим к ней больше пяти лет, принимаем назначенное лечение, самочувствие однозначно улучшилось.
1
1
August 29, 2024
В целом нормально . Сняла звезду за работу медсестры кабинета функциональной диагностики. Вчера маме (ей 81 год) вешала Холтер. Пожилому человеку без объяснений говорит: Раздевайтесь. Она разделась, как догадалась, белье не сняла. Медсестра снова - Раздевайтесь, без всяких объяснений. Разве так можно обращаться с пожилым человеком? Даже в обычной городской поликлинике медсестры десять раз переспросят, всё ли понятно. Ну мама терпеливая, умная женщина, не стала комментировать. Сегодня пошли снимать Холтер. Снова эта же медсестра. Сняла всё, 2 слова сказала, мама вышла, но не поняла , как быть дальше. Моя мама уровнем интеллекта повыше среднего, с когнитивными способностями все в порядке, значит, медсестра недостаточно понятно объяснила. Пошли в регистратуру выяснять, как забирать результаты. Просьба к руководству, проведите работу с данным сотрудником, ведь она должна найти подход к разным группам пациентов!
2
2
January 15, 2024
Отличный персонал, высококвалифицированные специалисты. Здесь можно найти любого доктора на свой "вкус" . Отличное оборудование. Иногда бывает задерживается очередь, но ожидая консультации одного из лучших специалистов, можно подождать 10-15 минут))
1
1
December 9, 2023
Многопрофильный медицинский центр. В одном месте можно сделать практически все. Самый большой медицинский центр в Калуге. Но в их случае количество влияет не в лучшую сторону качества. Народу много, очереди, девочки-администраторы в отделе ДМС вечно чем-то недовольные. На других ресепшен администраторы всегда с улыбкой и все подскажут и расскажут. Ну и вечная проблема с парковкой - ее просто нет.
5
2
July 18, 2024
Добрый день . У вас хорошие специалисты, отличный набор услуг, но почему клиентский сервис остался на уровне начала 2000 годов? Почему запись на прием производится только по телефону? Почему через мессенджеры меня не могут записать на процедуру? То есть в вшей клинике можно сделать пластику, скт, любую другую операцию, но через мессенджер записаться на прием нельзя?во всех современных клиниках работает разный формат записи и онлайн запись
4
January 27, 2024
Вежливый и внимательный персонал регистратуры, высококвалифицированные специалисты! Самый лучший медицинский центр! Особенно, хочу выделить врача-педиатра Ларису Михайловну Бабкину!!! Благодарю за высокий профессионализм и любовь к своему делу!!!
1
1
February 12
Уже больше становиться похожим ,на обычную поликлинику,врач невролог дает консультации с закрытыми глазами,дозвониться невозможно,приходиться звонить несколько раз ,по 7-10 минут
2
1
February 12, 2024
Отличный мед центр. Доброжелательный персонал на стойке регистрации. Вежливые, компетентные, окажут помощь в рамках своих возможностей. Мед обслуживание мне понравилось. Оказали быстро и на высоком уровне.
1
1