Организация отвратительно работает. В районе ГПЗ-24 перебои с горячей водой случаются каждую неделю да и не по одному разу в неделю. Прийти с работы и застать горячую воду в кране сродни чуду. Теперь удивляешься наличию горячей воды, а не ее отсутствию. В окрестностях дома по адресу Антонова, 31 раскопки ведутся все лето, в одном месте подлатают прорыв, он тут же случается в другом. По всей видимости, трубы нужно КАПИТАЛЬНО ремонтировать, т.е. менять, а не заплатки ставить на решето. По поводы работы сотрудников отдела начисления платы за потребленные ресурсы: в январе 2023 года у меня случилась переплата за горячую воду, т.е. по счетчику я платил чуть вперед, чем тратил эту воду. ЭСП решил сделать перерасчет. Вместо того чтобы вернуть мне эту переплату, сотрудница Светлана (производит начисления по адресу Антонова, 31) мне ее начислила, и у меня образовался долг. Потребовалось 3 (три!!!!) месяца, чтоб урегулировать сей минутный вопрос. И это случилось только после того, как подключился начальник отдела/ другой сотрудник. Этот случай очень красочно описывает компетентность сотрудников сей организации, ну, или их наплевательское отношение к выполняемой работе.

Юлия Т

Level 3 Local Expert

Организация не выполняет должным образом свои функции. отключения горячей воды слишком частые(1-2 раза в неделю!)