Мне не приходили квитанции несколько месяцев, но с их слов они отправляли их, в итоге в очередной квитанции (которая до меня не дошла) написали предупреждение что отключат электричество и отключили. Я со своей стороны не знал что можно через сайт следить за личным кабинетом . В итоге разморозился холодильник, вода на ламинат протекла и так далее. Что бы включили электричество, это тоже квест. Один оператор говорит что создаст обращение к что бы быстрее включили, у меня не хватает терпения, звоню снова через часа 4, другая говорит что мы обращения не можем писать. Сами себе противоречат. Просто ужас.

Алексей Иванов

Level 3 Local Expert

По сути, занимаются мошенничеством, сами перестали квитанции присылать, якобы перешли мы на электронную квитанцию. Мы были не в курсе. Создалась задолженность, отключили электричество. Задолженность погасили. Теперь надо денег заплатить поверх задолженности, чтоб бы электричество включили. Ещё и включают в течении 2 дней. Оплатить целый квест. В городе нет даже мобильного интернета(глушат). Схема судя по отзывам отработанная. Сами создали задолженность, сами отключили, Теперь дайте денег, чтоб включить. Как говорят, действительно ждать 2 дня. К слову, приложение не работает, хотя обновления на него выпускают🙈 В приложении у меня до сих пор написано, что переплата, данные никак не обновляются.

Юлия Т.

Level 3 Local Expert

Отвратительно, даже одной звезды жалко. Перестали присылать квитанции в бумажном виде, 2 недели не могла дозвониться, чтобы выяснить причину. Как оказалось, якобы я подключила в личном кабинете электронные квитанции, но я этого не делала и электронные квитанции мне тоже не приходили. Копился долг. Создали конкретные неудобства