Energotransbank

Rating 4.4
517 ratings
Rate this place

174 reviews

Level 2 Local Expert
September 5, 2024
Мы часто бываем проездом в вашем городе. Всегда обслуживаемся в вашем банке. Вот и в этот раз меняли валюту, ушли очень довольные. Так же хотим отметить самые лучшие курсы в городе. Все сотрудники очень доброжелательные. Хотим отметить кассиров Еремину С.В и Васянович Т. Всегда приветливы, грамотно и понятно консультируют по сделке. Приятно иметь дело с такими профессионалами. Спасибо за подбор такого персонала.
2
Level 11 Local Expert
December 21, 2024
Две звезды только за хороший курс валют. Остальное ужасно. Пришла только за валютой. Очередь. Стояла около 20 минут, зашла в кассу. Кассир меняет картридж в принтере. Жду. Поменяла, начала печатать. Жду. Напечатала, стала рвать и раскладывать по папочкам. Жду. Минут через 10 кассир поворачивается ко мне и заявляет: "деньги давайте, у меня времени нет!". Я ей "Посчитайте, пожалуйста". "Вам чего, евро? У меня нет, в другую кассу идите!" Иду в другую кассу, за мной очередь 20 человек, трое здоровых мужиков рвут за мной дверь с криками "Куда полезла без очереди!" Стою боюсь. Кассир взяла паспорт и говорит "Нет в нашей базе, идите к менеджеру" Иду к менеджеру, жду... жду... жду. Представляю, как я снова иду в кассу без очереди. Боюсь... Хорошо, пришёл муж, заинтересовался, почему меня так долго нет. В третий раз в кассе все прошло как должно было пройти с самого начала. Такого экстрима давно со мной не случалось.
1
1
Level 5 Local Expert
August 12, 2024
ЭНЕРГОТРАНСБАНК - единственный региональный банк, оказывает полный спектр банковских услуг, умеренные клиентские комиссии и высокие ставки по банковским вкладам.
1
1
Level 11 Local Expert
October 6, 2024
Центральный офис данного банка в Калининграде. Быстрое и внимательное обслуживание, весь спектр услуг для физ. и юр. лиц.
1
Level 7 Local Expert
October 20, 2024
Являюсь давним клиентом этого банка. Всё устраивает в работе с ним . А курсы обмена валюты самые лучшие среди банков работающих в Калининградском регионе.
1
Level 9 Local Expert
April 28, 2024
Всегда лучший курс на обмен валюты. Правда купюры должны быть идеальными, иначе не примут. Отзывчивый персонал, не большие очереди. Если повезёт, то и место для парковки можно найти недалеко.
2
2
Level 11 Local Expert
August 23, 2024
Вызывает тол ко одна сотрудница. Я получила д25, а вызвали д26. Показала талон, сказали, ну возьмите ещё талон… ждать ещё 10 минут не хотелось
1
Level 7 Local Expert
December 26, 2024
Прекрасные специалисты, вежливое обслуживание. Очень рад что обратился в этот банк
1
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
заблокировали счет , почему не говорят , требуют обоснования по операциям, по каким именно не говорят , творят что хотят
1
Level 10 Local Expert
September 18, 2024
Хороший офис с нормальной организацией посещения. Прошу обратить внимание, что в кабине окна 1 изнутри плохо работает защёлка двери.
Level 4 Local Expert
April 18, 2024
Хороший,надёжный банк!Отличный курс обмена валюты, хорошее расположение в городах области и в Питере и Москве.
1
2
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Все отлично, персонал квалифицированный, вежливый.
Level 11 Local Expert
May 13, 2024
В приложении долго искал расписание на праздники, нашел. А так все хорошо. Не радуют нюансы банковской работы, а по работе отделения все хорошо.
Level 12 Local Expert
June 28, 2023
Лучший региональный БАНК. Сильные профессиональные специалисты работают, особенно в валютном отделе. Очень комфортное и быстрое обслуживание. Всё, что надо для себя и для бизнеса нашли.
4
3
Level 8 Local Expert
March 20, 2024
Один из популярнейших банков Калининграда. Выгодный курс по обмену валют. Хорошее обслуживание. Однозначно рекомендую.
3
Level 9 Local Expert
December 6, 2024
Место интересное , забирают иностранные деньги но зато дают нормальные наши российские
Level 6 Local Expert
May 13, 2024
Валютные контролеры по бизнес процессам некомпетентны! 5 раз отказать в платеже и каждый раз то это добавьте ,то это напишите. Убытки ,кто Оплачивать будет? Работаю со многими банками , но такое встречаю впервые.
2
2
Level 12 Local Expert
March 11, 2024
Приятное обслуживание. Региональный банк, можно договариваться об индивидуальных условиях на месте. Комиссии чуть ниже крупных банков.
1
Level 4 Local Expert
January 20, 2024
Приятный сотрудник в 5 окне, к сожалению не запомнила ФИО. Всегда профессионально консультирует и очень доброжелательна.
3
Level 3 Local Expert
July 23, 2024
Совершенно неквалифицированный сотрудник отдела обслуживания физических лиц в филиале г. Гурьевск. Несёт отсебятину, не соответствующую законам и постановлениям. Не имеет представления об алгоритмах работы основного отделения банка.
3
Level 10 Local Expert
July 5, 2024
Выбираем это место, потому что в 2х минутах большая стоянка.
Level 10 Local Expert
June 16, 2023
Просто, чтобы узнать курс злотого для юрлиц звонил 12 !!! Раз на номер телефона банка. То переключали и сбрасывали, то сразу сбрасывали номер, то переключали в рублевый отдел, а там не знают, в итоге потратил 20 минут времени на пустяковую операцию, но ответа так и не добился. Как можно доверять банку деньги если там такой бардак, что элементарная операция растягивается на часы?
6
Level 4 Local Expert
February 22, 2024
Приехал 22 числа и зашёл в отделение банка в 17:58!Нужно было попасть в ячейку! Сказали что сокращенный день, приходите завтра, обслуживать отказались сославшись на время!При выходе висит объявление, что 23 не работают, вывод сотрудник контролирующий очередь не знает когда работает банк!ПРОСТО ЖЕСТЬ!Никакого оповещения клиентов о графике работы банка! Просто отвратительное отношение к своим клиентам!! Очень сильно Банк в лице своих сотрудников подставили меня, не разрешив попасть в ячейку, я клиент и я пришёл до закрытия и меня должны были обслужить!
5
6
Level 9 Local Expert
September 2, 2024
Нормальное,быстрое обслуживание. Грамотные,вежливые специалисты.
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Самый адекватный банк с минимальными разницами курсов валют покупка продажа я думаю весь город только там и меняет рубли на валюту и наоборот.
4
1
Level 11 Local Expert
June 22, 2024
Люблю именно это отделение, спокойно и быстро обслуживают.
1
Level 10 Local Expert
May 14, 2022
Все хорошо,единственное- проблемы с парковкой. Не всегда есть место для машины. Операционисты приветливы и вежливы, обслуживание быстрое. Помогают, если не разобрался как получить талон эл.очереди
5
4
Level 5 Local Expert
June 8, 2024
Лучший банк. Банкоматы на каждом углу. Отзывчивый персонал.
3
1
Level 7 Local Expert
May 2, 2024
Не большое помещение. Людей нет, Может быстро обслуживаю) доволен был указанной мной услугой
1
1
Level 14 Local Expert
August 12, 2022
Наш банк, единственный региональный, со своей "изюминкой". Есть отделения в городе и по области. Набор услуг аналогичен финансовым учреждениям региона. Особый интерес приятные курсы валют и ставки по вкладам немного выше чем у других.
4
4
Level 21 Local Expert
May 26, 2022
В-общем не плохой ЭнергоТрансБанк. Нормальный офис банка, скорость в ожидании обслуживания 10-20 минут. С этим банком сотрудничество более 10 лет. Есть парковочные места. Есть туалет. Есть кофе аппарат. Есть стулья ожидания, стол. Есть банкоматы, можно положить и снять деньги (2+2 шт). Очередь по талонам на входе. Можно заказать карту Мир и получить через 3 дня.
3
Level 17 Local Expert
April 2, 2023
Отличный банк. Единственный, сохранившейся из Калининградских. Хороший сервис и приятный персонал. А также один из самых лучших обменных курсов по валютам в городе.
3
1
Level 17 Local Expert
August 21, 2022
Самый выгодный курс покупки наличной валюты. Один из немногих банков для работы по ВЭДу. Грамотный и очень вежливый персонал.
5
1
Level 3 Local Expert
April 10, 2023
Ужасное отношение к клиентам, выписка по счету для госслужащих которая во всех банках готова в течении 2-3 минут там надо ждать несколько ДНЕЙ, счёт обещали закрыть автоматом через месяц так и не закрыли.
3
4
Level 2 Local Expert
March 3, 2023
Проверяйте внимательно валюту, что у них берете на надрывы помарки и т.д. Т.к. дают такие, которые обратно брать отказываются, ссылаясь, что где-то пятно, микро надрыв, точка и т.д. На ответ, что это же ваши,- говорят не может быть или сами порвали.
12
Level 8 Local Expert
May 4, 2022
При огромной очереди работает 1 окно. Полтора часа просидели в очереди, и озвучили, что скоро закрываются. При этом несколько сотрудников бегали все время в дальнейшем е кабинеты и приглашали тех, кто работал отведать фруктов (очень интересно в рабочее то время). В целом политика банка непонятная. При закрытии вклада, не закрыли счет. Оказалось, что я обязана была бежать сообщать им о смене своих данных. По этой причине отказывались выдать перевод Western Union (хотя связи между личным счётом и переводом вообще никакой не должно быть). Одна барышня подбегала "помогать" той, которая обслуживала, а когла ей предложили открыть ещё одно окно для обслуживания, сказала, что вообще сегодня у неё выходной. Так что делает сотрудник в выходной за рабочим местом? Разве в банке такое допустимо? В целом, раньше об этом банке было только позитивное мнение (посещала другое отделение от имени юр лица). Но этот опыт всё перевернул PS: ситуация была 6 мес назад
5
3
Level 6 Local Expert
August 25, 2023
Самый убогий банк из всех известных. Приложение настолько кривое что просто ужас. Крайне не рекомендую это недоразумение.
4
5
Level 9 Local Expert
July 6, 2024
Хорошо всё прошло.
Level 8 Local Expert
March 10, 2023
Отличный банк . Всегда быстрое и качественное обслуживание . Выгодный курс валют .
3
1
Level 11 Local Expert
May 9, 2023
Поддерживаю энерготрансбанк и жду когда процентные ставки на ипотеки станут доступнее для людей и для приобретения недвижимости!
3
Level 5 Local Expert
November 5, 2024
Самый лучший курс
Level 7 Local Expert
February 22, 2022
Ни чего не меняется на протяжении многих лет !!! При оплате картой в интернете не приходят смс в 4х из 5ти случаях. Приходится просить прислать повторное смс для подтверждения платежа, потом следующее повторное смс , потом следующее и так пока не появится предложение ввести платёж и реквизиты карты по новой т.к. лимит повторных смс исчерпан. После ввода всех данных платежа с реквизитами карты повторно приходят сразу все смс которые не пришли ранее вместе с новой последней смс - эдакая каша из смс. После 3х или 4х смс которые вводим для подтверждения предлагается вновь ввести все реквизиты платежа т.к. лимит ввода смс для подтверждения израсходован. После третьего ввода реквизитов платежа возможно платёж пройдёт. НАБЛЮДАЮ ТАКОЕ НА ПРОТЯЖЕНИИ МИНИМУМ 5ТИ ЛЕТ,
4
5
Level 14 Local Expert
December 2, 2022
Обслуживание на высоте, персонал компетентный, внимательный, все разъясняют доступно
2
Level 5 Local Expert
August 20, 2022
Дозвониться в отдел по работе с юр лицами нереально. По телефону консультанты не могут ответить на вопросы. На оставленную заявку, чтоб со мной связался менеджер никто не перезвонил. А по приходу оказалось, что нужно ещё отчётность им предоставлять. Хотя кредит я не оформляла. Так по телефону почему не говорят об этом? Зря потраченое время.
4
3
Level 7 Local Expert
May 30, 2023
Хороший просторный банк, каждый занимается своим делом, чисто и не душно.
3
Level 14 Local Expert
April 17, 2023
Внимательно проверяйте справку об обмене валюты.На цифровом табло одна сумма обмена в справке и в натуре разниться... Машинники ещё те... Обходите стороной этот банк
4
3
Level 7 Local Expert
July 25, 2023
Почти всегда хороший курс у/е,девочки все подскажут,объяснят что не понятно.
2
1
Level 12 Local Expert
February 28, 2023
Очень расстроило, что не приняли одну купюру 100 долларов, нашли какие-то "недостатки", хотя купюра настоящая. Предложили менять в втб, где и курс меньше, и комиссия на обмен :(
1
2
Level 29 Local Expert
June 1, 2022
Удобный банк с персональным отношением к клиенту. Сейчас отлично работающий по ВЭД в долларах. Есть вопросы к работе приложений, но к отделению отношения не имеет.
2
Level 8 Local Expert
March 21, 2023
Анискина Ольга-лучшая,умная ,добросовестная. Решила мою проблему за 5 минут. Спасибо Вам Оленька за отзывчивость.
4