Enter

Rating 4.0
235 ratings
Rate this place

84 reviews

Level 8 Local Expert
September 2
Ужастный интернет который вообще не грузит тв. Хамство в чате и блок ни за что, угрозы вечные, вместо того чтобы разобраться в ситуации! Станислава уволить надо без права восстановления! никакого ихвините, исправим, нет, сами виноваты идите и решайте проблемы! Указывают, тыкают, если что то не довольно пишешь, сразу блок! Не советую этого недопровайдера! от меня денег больше не дождетесь!!!Обходите их стороной!
3
1
Level 7 Local Expert
September 14
Пользуемся интернетом от этого провайдера давно. Пишут многие, что медленно грузится, ничего подобного, все отлично. Бывает, пропадает после какой нибудь природной аномалии, но стоит позвонить в техподдержку, оперативно приезжают, устраняют неисправность. По цене тоже приемлемо.
1
1
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Папанинцев 10! Не можем дождаться подключения к Интернету! У монтажников вечно всякие отговорки! То у них кабеля нет (удивительно, Интернет-провайдер), то они заняты, то ключи не могут взять, то ещё что-то! Видно наплевательское отношение к своим клиентам! Был бы выбор - перешли бы к оператору, который ценит своих клиентов и подключает за минимальный срок! Пока довольствуемся мобильным, но это не лезет ни в какие рамки!
9
Level 3 Local Expert
October 26
Спасибо поддержке за очень долгий ответ, хорошо хоть заявку создали. На след день позвонил мастер, сказал ему что проблема с медиа-конвертером. Сказал что буду вечером только дома, предложил вариант оставить устройство у дома. Придя вечером домой и заменив старое на новое, сразу всё полетело. Спасибо мастеру, был по пути через мой дом. Имя к сожалению забыл, так бы поблагодарил ;)
Level 8 Local Expert
October 3
Постоянно какие то аварии под конец месяца, интернета нет дня по 4.Обещают сделать перерасчет, не делают!
1
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Мудрят с цениками, в рекламе одна цена, по телефону совсем другая 2 раза больше чем рекламируют... установка это оборудования это ясно а тариф за 100мб это перебор 1700 только за интернет а в рекламе было 700 в месяц,
8
1
Level 7 Local Expert
August 15, 2022
Огромное спасибо компании, что Вы есть! Вы единственные кто провел нам интернет в дом, и ещё так быстро и качественно! Скорость подключения на высоте! Вы лучшие! Один минус это тех поддержка, не круглосуточно.
2
6
Level 4 Local Expert
November 10, 2022
Я не знаю, чем все так довольны. Постоянные сбои, то по 5 часов нет интернета, то он просто исчезает, работать невозможно, сейчас работала , он просто пропал. При этом платим столько, будто всё работает исправно. Так же при подключении, по нашей наводке подключили несколько соседей, им сделали платёж со скидкой, нам нет. Знали бы, что так, не говорили бы никому. А тем более, что качество хромает.
7
Level 7 Local Expert
June 9, 2023
Это ужас какой-то, за три месяца было 5 отключений интернета. Вот сейчас сидим уже 5 часов ждём, хотя говорили в течение 4 часов, трубки никто не берёт, естественно. Вся работа стоит, пора менять провайдера
5
Level 3 Local Expert
July 11
Постоянные обрывы сети и просадки интернета.
3
1
Level 4 Local Expert
October 23, 2022
Довольна услугами провайдера. Уже несколько лет пользуюсь ENTER, всë устраивает качество и скорость интернета. Если есть проблемы ,то устраняют быстро , рекомендую
1
6
Level 5 Local Expert
October 31, 2021
Это единственный провайдер что есть у меня в частном секторе. Больше никто не подключает. честное слово лучше заживо сгореть, чем этим пользоваться. Летом две недели не могли починить провода, орали на меня в трубку, что у меня проблемы с роутером, говорили перезагрузить, через две недели признались, что у них на линии авария… Сейчас, как подключили охранную систему, жить стало просто НЕ ВЫНОСИМО. Из-за постоянного, беспричинного отключения, охрана орет. Уехать куда-то просто не возможно. Представьте, вы уехали за несколько тысяч километров от дома и у вас орет сигнализация в телефоне в 3 часа ночи, тупо каждый день. И вы даже по камерам посмотреть не можете и остаётся вам наделяться, только на то, что все нормально:) Если у вас есть выбор, какого провайдера выбрать-выбирайте не этот. На их интернет, видимо магнитные бури влияют
14
Level 7 Local Expert
October 6, 2022
Постоянные проблемы! То пропадает подключение, пришлось мастера вызывать (ещё и платно!), то деньги списываются непонятно куда, то телевидение само подключается (удивительно, как это произошло?), причём, пытаются меня же в этом и обвинить. В общем, за месяц уже второй раз пропало подключение.
5
Level 3 Local Expert
April 10, 2023
На прошлой неделе отрубали интернет (авария) и снова на этой неделе авария и решают эти проблемы по несколько часов 5-6 часов, отказываюсь от услуг, никому не советую!
4
Level 4 Local Expert
September 11, 2022
Нормальный провайдер. Подключены в Пермском районе 3-й год уже. Нарекания были один раз за всё время, работники Entera исправили оперативно. Рекомендую.
2
3
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Здравствуйте, написал вам на почту что не работает интернет, звонил вам целый день, ни ответа ни привета....
2
1
Level 5 Local Expert
June 3, 2023
Не возможно дозвонится в техподдержку. Интернета нет целый день. Неполадки за пределами дома. Горит на модеме los. Ужасно
2
Level 6 Local Expert
March 1
Интернет провайдер. Низкая стоимость, высокая скорость
2
Level 5 Local Expert
July 28, 2022
Это просто капец какой-то. Вечные проблемы с интернетом, телевидением, да и в целом!!!! Была бы возможность перейти на другого провайдера, нераздумывая перешла бы. За 4 года обслуживания, у меня только сплошной негатив в вам ребята!!!!!!
7
Level 2 Local Expert
July 13, 2023
Интернетом очень недовольна. 5 суток нет интернета. Тоже говорят большие поломки. Никому не рекомендую его. Пермь.
5
1
Level 8 Local Expert
May 21, 2022
Устраивает полностью, вопросы решают быстро, интернет и скорость хорошие. Единственный минус, это каждый месяц приходится звонить, чтобы подключили цифровое тв, т.к на телевизоре я это сделать не могу, выпадает вечная ошибка.
3
4
Level 4 Local Expert
January 22, 2022
Ужасное обслуживание, постоянные перебои могут выключить интернет в 21:00 когда поддержка не работает и не включать целую ночь или позвонишь и скажут что у них поломка и этим занимаются, включают только на следующий день. Со скоростью такие же проблемы иногда нормальная, иногда понижают и это заметно. Перешёл бы давно но нет возможности, у нас другие не подключают
8
Level 2 Local Expert
October 18, 2022
Подключила в мае 2022. Пермь Нефтянников 22. Интернетом полностью довольна, ничего не лагает. Пользуемся несколькими устройствами одновременно. Могу сказать только спасибо.
2
4
Level 8 Local Expert
May 11, 2022
Отличный провайдер. Всегда объяснят что к чему в случае если нужна помощь.Скорость интернета хорошая+безлимит! Всем знакомым советую этого провайдера! Enter рулит. ✊
2
4
Level 7 Local Expert
December 16, 2021
В принципе адекватный провайдер, обрывы бывают, но раза 2-3 за год, скорость терпимая, 60-70 из за планируемых 100, для домашнего сёрфинга и обычного использования хватает. Используем только интернет.
3
4
Level 2 Local Expert
November 18, 2022
Сижу два дня без интернета, пошёл третий день обещают все завтра, ссылаются на большую загруженность, не хамят но только с ни чего не говорят. Я ухожу от них...
6
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Хороший провайдер. Всё работает как часы. Если есть какие то проблемы, то быстро все решают.
5
Level 2 Local Expert
October 3, 2023
Компонтея не очень не кому не советую постоянные отключения и сбои
3
Level 2 Local Expert
June 12, 2022
Очень часто проблемы с телевидением. При этом сам Enter объясняет, что это вина его партнёра. Видимо Enter не сообщает своему партнёру, что клиенты не довольны.
5
Level 6 Local Expert
December 22, 2022
Классный интернет-провайдер!!! Индивидуальный подход и человеческое общение!
1
4
Level 5 Local Expert
November 23, 2021
Положительные отзывы от своих сотрудников, не верьте им. Самый косячный интернет. Постоянно отключают интернет когда хотят, работа срывается и всегда отмазки, что мол технические работы. Не кому не советую. Лучше переплатить и подключить любой другой интернет.
10
Level 6 Local Expert
July 3, 2021
Здравствуйте пользуюсь этим провайдером почти год ито от безысходности так как другой подключить нельзя, эти горе работники что то накосячили и назад зделать не могут подключали вайфвй и кабельное теперь за 1500 р смотрим только цифровое тв и есть вайфай устранять причину не хотят откладывают на каждый день это просто ужас будем расторгать с ними договор
12
1
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Постоянно авария на линии,трубку не берут,возмещать не собираются
3
Level 8 Local Expert
December 14, 2023
У них всегда какая-то беда с интернетом
2
Level 23 Local Expert
January 25, 2022
В офисе не была, но сам интернет все хуже и хуже с каждым днём, расширяются, а сил, видимо, не хватает, лет 7 назад значительно лучше было
4
Level 6 Local Expert
December 20, 2021
да все нормально работает. ни разу не отрубали. да ещек если не пользуюсь делают перерасчет. и дату списания меняют. ни в одной канторе подобного нет чтоб так клиентам на встречу шли
3
5
Level 4 Local Expert
January 9, 2023
Меня все устраивает. Цены обычные, не дороже чем у всех. Работает стабильно.
3
Level 2 Local Expert
June 12, 2021
Постоянные перебои, скачет скорость, не оперативно выезжают на обрывы. Когда связываешься с тех поддержкой, все время предпосылки, не знаем, ждите и.т.д. Срывают рабочий процесс своим бездействием. Буду искать нового провайдера, не когда не писала плохие отзывы про них, но надоело.
11
1
Level 2 Local Expert
July 22, 2020
Сама работаю в сфере обслуживания и знаю как это неприятно когда пишут жалобы , но сил уже нет, писала на почту , мне не ответили. Хочу решить как-то уже нашу проблему. На протяжении полу года мы из недели в неделю звоним и просим перезапустить нам модем , раз в три дня он стабильно перестаёт работать , пока ваши сотрудники его не перезапускают. Бывают дни когда и они бессильны, на что нам говорят «ну когда мы попадём в главный щиток , может быть что-то сделаем!» , приходят ваши техники, что-то меняют нам , разворачиваются и уходят , мы платим за услугу, которую вы не можете нам предоставить. Не наша вина , что у вас нет доступа, то карантин , то закрыто , то что-то ещё... сил уже нет никаких , мы платим за то , что у нас постоянно не работает. Мы работаем до 19:00 , пока приходим домой и звоним ваши сотрудники уже не работают и не берут трубки. Дозвонится до вас практически нереально. Тут перед выходными мы остались без телевидения и интернета. Я очень надеюсь что руководство предпримет уже хоть какие-то меры для предотвращения проблемы!!!
15
Level 3 Local Expert
November 2, 2021
Пользуюсь услугами интернета "энтер" 2года!Ни каких проблем, ни разу не возникло!Очень нравится,всем советую!!!Спасибо "Энтер"за работу!!!
1
6
Level 9 Local Expert
September 2, 2021
Пользуюсь около пяти лет. Плохих нареканий нет. Пару раз были аварии, устраняли быстро. После пожара работу интернета настроили за один день. Советую👍
1
6
Level 2 Local Expert
January 2, 2022
Постоянно отключают интернет и не торопятся восстановить, всю ответственность с себя снимают и говорят просто ждать. Крайне не советую иметь с ними дело!
9
Level 3 Local Expert
July 26, 2021
В целом неплохо. Но иногда интернет исчезает из-за обрыва сети, раз в квартал где-то на день. Качество устраивает. На звонки реагируют своевременно.
3
Level 2 Local Expert
February 19, 2021
Ни какой клиентоориентированности нет совсем, поставили оборудование в аренду, а через 2 дня звонок с сообщением, что я его должна выкупить!!! С документами менеджеры работать не умеют, то они не знали, то они его не смотрят, что предоставляют и на каких условиях.
7
1
Level 2 Local Expert
November 20, 2021
Пользуюсь года три, быстро реагируют на заявку, консультируют, когда подключался не ожидал ничего хорошего, молодцы, спасибо!
5
Level 10 Local Expert
October 5, 2021
Ужасный оператор. Плачу за 100 мигабит, а по факту 50 а то и меньше. После звонка в службу поддержки скорость поднимут на дня два три , потом опять меньше.
6
Level 7 Local Expert
June 2, 2022
Пользовалась 3 года интернетом. За это время не было никаких проблем. Хороший провайдер.
2
4
Level 9 Local Expert
July 4, 2023
Очень часто пропадает интернет
5
Level 24 Local Expert
May 14, 2022
Мне не нравится. Беспорядок в обслуживании у персонала. Сама услуга редко даёт сбои.
4
Level 3 Local Expert
September 21, 2020
Пользуюсь услугами данного провайдера уже 6 лет. Естественно потому-что выбора нет, но и претензий у меня к ним тоже нет. Хотелось бы скорость конечно повыше, но в принципе 100мбит за 610р хватает. Обрывы редкие и случаются они, когда где-то происходит авария.
2