Enter

3.8

274 ratings

Rate this place

Сергей Кашин

Level 2 Local Expert

Никогда не подключайтесь к этой конторе! Уровень услуг упал ниже плинтуса, у меня за последние 5 дней - 4 отключения! Уровень техподдержки - детский сад! "Вам нужно перезагрузить ваш роутер. Ой не помогло, оформлю заявку на вызов техника. Когда приедет - два рабочих дня". Держат своих клиентов за идиотов. Ищите любого другого провайдер, не ведитесь на всякие суперэксклюзивные предложения. Будут просто снимать деньги, про связь можете забыть.

Show business's response

юра ава

Level 2 Local Expert

жасный интернет,никому не советую,постоянно отключают,каждый день у меня вырубается инет,постоянно приходится перезагружать,интернет очень медленный,поддержка никакая,когда цену повышают не уведомляют,никому не рекомендую связываться с этой контрой

Show business's response

Олег Расин

Level 2 Local Expert

До сих пор не пойму как так угораздило пеерейти к провайдеру Энтер ..интернета несколько раз в месяц нет в обще ...до них не дозвониться ... на сообщения не отвечают ...самовольно подключили услугу временный доступ за 2000тыс... дважды в месяц в конце декабря 2024г была произведена оплата а интернета до сих пор нет ... перерасчет не делают ... придется идти в прокуратуру писать заявление

Show business's response

Никита Панарин

Level 4 Local Expert

Подключился через данного провайдера в кондратово. Все работает отлично, за 3 месяца был один сбой и то приехали и оперативно исправили. Поддержка отвечает быстро и удобно через вк. Ну и самое главное цена адекватная. Подключите не пожалеете

Ярослав Гайдамашко

Level 3 Local Expert

Ежегодная акция у этого провайдера - отключение интернета на неделю-две. Как только начинает неожиданно таять происходит обрыв проводов. Уже на протяжении нескольких лет для провайдера это становится неожиданностью. Ведь так сложно сделать один раз их нормально. Но сначала приходится ежегодно ждать мастера около 2-3 суток, который придет и скажет что он ничего не может сделать и надо вызывать других мастеров которых приходится ждать в районе недели. Не советую подключаться к ним, Итог: Ужасный провайдер, постоянные технические сбои и обрывы сетей. Весь февраль интернет нормально проработал одну неделю, в марте снова начались проблемы. Номер договора : 44154064

Show business's response

Сатаев Эдуард Фанилович

Level 5 Local Expert

Повышение абонентской платы без надлежащего уведомления, при этом счёт выставлен на одну сумму, а списана бОльшая сумма абонентской платы в новогодние праздники. Хорошо, что достаточная сумма была на счёте, а так бы оставили без связи. Только после повторного обращения по этому вопросу создана заявка, по которой ни ответа ни привета. Клиентоориентированность не их конёк.

Show business's response

Мария Купреева

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, уважаемая шарашкина контора. По какой причине вы игнорируете составленную вашим менеджером заявку на подключение интернета? Заявка составлена за две недели до дня X на будний день, получен выходной на работе вне очереди. И вот вы в воскресенье заявляете, что заявки нет и никто не приедет, так как ваша менеджер не передала заявку. В российском законодательстве это трактуется как необоснованное уклонение от заключение договора. Либо мы с вами оперативно решаем проблему, либо вы получаете досудебную письменную претензию заказным письмом с уведомлением о получении и последующую жалобу в роспотребнадзор. Очень надеюсь на благоразумие, а не наплевательское отношение и полное отсутствие профессионализма ваших сотрудников в частности и компании в целом. Такого удивительного пофигизма не проявляла ещё ни одна организация при подключении услуг связи, хотя жила на разных адресах и видела всякое. Если хотите общаться в судебном порядке - будем так, ваше право.

Ольга В.

Level 3 Local Expert

Сегодня звонила в техподдержку с 18.45 до 19.07. Прослушала концерт классической музыки, трубку никто не взял. Значит с 1 февраля перехожу на другого провайдера. Пыталась написать на сайт- гоняли 10 раз с почты на код. Так и не зашла. Код на телефон присылали 6 раз!!

Show business's response

Мигель Р.

Level 3 Local Expert

Да сколько можно, раз в месяц по 3-4 отключения, была бы возможность подключится к другому оператору, давно бы сделал, но вы "хорошие люди", выкупили Gamma сервис. Вот это был провайдер, а теперь я довольствуюсь низкой скоростью, очешуенными ценами и сбоями по кд. Спасибо за работу, если этот цирк с конями вообще работой назвать можно. P. S. +73422309030, "номер выключен или находится вне действия сети", вы совсем что ли? Как вы заявляли, поддержка 24/7, а номер поддержки не работает, ну круто, что ещё сказать. Ребят, ну вы даёте...

Галина Малина

Level 7 Local Expert

Пользуемся интернетом от этого провайдера давно. Пишут многие, что медленно грузится, ничего подобного, все отлично. Бывает, пропадает после какой нибудь природной аномалии, но стоит позвонить в техподдержку, оперативно приезжают, устраняют неисправность. По цене тоже приемлемо.

Show business's response

Yury Gladkih

Level 4 Local Expert

Ужасно. Тариф заявленный в рекламе исчез. Роутер хотят продать, типа аренды нет... Вот так вот и не получил я домашний интернет. Контора походу очень хочет деньгов на халявку.

Наталия Трушина

Level 2 Local Expert

Услугами Enter пользуемся давно, качеством довольны. В личном кабинете отражаются все данные, тех.поддержка отвечает быстро. Надеемся на дальнейшее качественное обслуживание.

Артурыч

Level 9 Local Expert

Пользуюсь услугами интернета ENTER давно, все работает стабильно, в частном доме. Интернет у соседей на другом известном провайдере то работает то нет, а у меня все работает, кайф. Спасибо.

Юлия

Level 25 Local Expert

Расторгла с ними договор, цены стали задирать каждый месяц, ещё и потребовали вернуть свой древний роутер ( я хоть им не пользовалась, куплен был нормальный свой, но пришлось ехать- сдавать)

Show business's response

Irfan Ali

Level 3 Local Expert

Интернет-услуги намного быстрее, чем другие сети. Скорость загрузки и скачивания намного выше. Все безопасно и надежно

Show business's response

Тимофей О.

Level 3 Local Expert

Ужасный провайдер, постоянные перебои с интернетом , 3 день не могут справиться с хакерскими атаками😡😡 проблемы у них а страдаем мы😡😡

Show business's response

Robin Hood

Level 2 Local Expert

Мудрят с цениками, в рекламе одна цена, по телефону совсем другая 2 раза больше чем рекламируют... установка это оборудования это ясно а тариф за 100мб это перебор 1700 только за интернет а в рекламе было 700 в месяц,

Show business's response

Level 15 Local Expert

Постоянно пропадает интернет, в службу поддержки дозванивается через три часа, скорость постоянно проседает

Show business's response

Андрей Л.

Level 3 Local Expert

5 дней интернет нормально не работает. До поддержки не дозвониться. 60 мб скорость стоит 1230 рублей.

Show business's response

Стас Щукин

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, постоянные перебои могут выключить интернет в 21:00 когда поддержка не работает и не включать целую ночь или позвонишь и скажут что у них поломка и этим занимаются, включают только на следующий день. Со скоростью такие же проблемы иногда нормальная, иногда понижают и это заметно. Перешёл бы давно но нет возможности, у нас другие не подключают

Show business's response

Марина Perm

Level 8 Local Expert

Устраивает полностью, вопросы решают быстро, интернет и скорость хорошие. Единственный минус, это каждый месяц приходится звонить, чтобы подключили цифровое тв, т.к на телевизоре я это сделать не могу, выпадает вечная ошибка.

Show business's response

Игорь Чакилев

Level 4 Local Expert

Пользуюсь интернетом этого провайдера уже 6 месяцев. Скорость нормальная , согласно тарифа. У него в офисе не был (зачем?) - все решается по телефону. Были сбои - решили в течении нескольких часов. Важная особенность - я живу в частном доме и теперь пользуюсь интернетом по оптике. Это лучше чем интернет брать у сотовых операторов. За те же деньги - безлимит.

Show business's response

Анастасия Пустовалова

Level 4 Local Expert

Где круглосуточная тех.поддержка. ???Телефон молчит , информации нет. Поставляемая услуга - круглосуточная! Где и у кого искать ответ - куда пропал сигнал ?

Show business's response

Александр Королёв

Level 4 Local Expert

Спасибо поддержке за очень долгий ответ, хорошо хоть заявку создали. На след день позвонил мастер, сказал ему что проблема с медиа-конвертером. Сказал что буду вечером только дома, предложил вариант оставить устройство у дома. Придя вечером домой и заменив старое на новое, сразу всё полетело. Спасибо мастеру, был по пути через мой дом. Имя к сожалению забыл, так бы поблагодарил ;)

Show business's response

Света

Level 5 Local Expert

Не возможно дозвонится в техподдержку. Интернета нет целый день. Неполадки за пределами дома. Горит на модеме los. Ужасно

Show business's response

Артем Л.

Level 6 Local Expert

Папанинцев 10! Не можем дождаться подключения к Интернету! У монтажников вечно всякие отговорки! То у них кабеля нет (удивительно, Интернет-провайдер), то они заняты, то ключи не могут взять, то ещё что-то! Видно наплевательское отношение к своим клиентам! Был бы выбор - перешли бы к оператору, который ценит своих клиентов и подключает за минимальный срок! Пока довольствуемся мобильным, но это не лезет ни в какие рамки!

Show business's response

Алексей Гуричев

Level 7 Local Expert

Огромное спасибо компании, что Вы есть! Вы единственные кто провел нам интернет в дом, и ещё так быстро и качественно! Скорость подключения на высоте! Вы лучшие! Один минус это тех поддержка, не круглосуточно.

Show business's response

Поля Мирная

Level 5 Local Expert

Это единственный провайдер что есть у меня в частном секторе. Больше никто не подключает. честное слово лучше заживо сгореть, чем этим пользоваться. Летом две недели не могли починить провода, орали на меня в трубку, что у меня проблемы с роутером, говорили перезагрузить, через две недели признались, что у них на линии авария… Сейчас, как подключили охранную систему, жить стало просто НЕ ВЫНОСИМО. Из-за постоянного, беспричинного отключения, охрана орет. Уехать куда-то просто не возможно. Представьте, вы уехали за несколько тысяч километров от дома и у вас орет сигнализация в телефоне в 3 часа ночи, тупо каждый день. И вы даже по камерам посмотреть не можете и остаётся вам наделяться, только на то, что все нормально:) Если у вас есть выбор, какого провайдера выбрать-выбирайте не этот. На их интернет, видимо магнитные бури влияют

Show business's response

Egor Zabrodin

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами данного провайдера уже 6 лет. Естественно потому-что выбора нет, но и претензий у меня к ним тоже нет. Хотелось бы скорость конечно повыше, но в принципе 100мбит за 610р хватает. Обрывы редкие и случаются они, когда где-то происходит авария.

Show business's response

Андрей Никитин

Level 9 Local Expert

Ужастный интернет который вообще не грузит тв. Хамство в чате и блок ни за что, угрозы вечные, вместо того чтобы разобраться в ситуации! Станислава уволить надо без права восстановления! никакого ихвините, исправим, нет, сами виноваты идите и решайте проблемы! Указывают, тыкают, если что то не довольно пишешь, сразу блок! Не советую этого недопровайдера! от меня денег больше не дождетесь!!!Обходите их стороной!

Show business's response

Данил

Level 3 Local Expert

Классная контора, скорость интернета вменяемая, но есть ОДИН БОЛЬШОЙ МИНУС. Это отключение интернета по несколько раз в день на 5-10 минут

Дарина Станиславовна

Level 7 Local Expert

Постоянные проблемы! То пропадает подключение, пришлось мастера вызывать (ещё и платно!), то деньги списываются непонятно куда, то телевидение само подключается (удивительно, как это произошло?), причём, пытаются меня же в этом и обвинить. В общем, за месяц уже второй раз пропало подключение.

Show business's response

Екатерина Мерзлякова

Level 9 Local Expert

Пользуюсь около пяти лет. Плохих нареканий нет. Пару раз были аварии, устраняли быстро. После пожара работу интернета настроили за один день. Советую👍

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Довольна услугами провайдера. Уже несколько лет пользуюсь ENTER, всë устраивает качество и скорость интернета. Если есть проблемы ,то устраняют быстро , рекомендую

Show business's response

СВЕТЛАНА ГОРНЕВА

Level 3 Local Expert

Пользовались услугой интернет от этой компании, все четко работает, без сбоев, если случались какие-то неполадки, быстро все исправляли. В связи с переездом пришлось отказаться от ENTER. Подключайте ENTER и у вас не будет проблем в пользовании интернета

Show business's response

Чёрный ворон

Level 8 Local Expert

Отличный провайдер. Всегда объяснят что к чему в случае если нужна помощь.Скорость интернета хорошая+безлимит! Всем знакомым советую этого провайдера! Enter рулит. ✊

Show business's response

Наталья Карповичус

Level 3 Local Expert

Хороший провайдер. Всё работает как часы. Если есть какие то проблемы, то быстро все решают.

Show business's response

Андрей Клюев

Level 3 Local Expert

На прошлой неделе отрубали интернет (авария) и снова на этой неделе авария и решают эти проблемы по несколько часов 5-6 часов, отказываюсь от услуг, никому не советую!

Show business's response

Карина

Level 3 Local Expert

Show business's response

Кылосова Ю.

Level 2 Local Expert

Ни какой клиентоориентированности нет совсем, поставили оборудование в аренду, а через 2 дня звонок с сообщением, что я его должна выкупить!!! С документами менеджеры работать не умеют, то они не знали, то они его не смотрят, что предоставляют и на каких условиях.

Show business's response

Надежда

Level 7 Local Expert

Это ужас какой-то, за три месяца было 5 отключений интернета. Вот сейчас сидим уже 5 часов ждём, хотя говорили в течение 4 часов, трубки никто не берёт, естественно. Вся работа стоит, пора менять провайдера

Show business's response

Кристина Н.

Level 2 Local Expert

Постоянные перебои, скачет скорость, не оперативно выезжают на обрывы. Когда связываешься с тех поддержкой, все время предпосылки, не знаем, ждите и.т.д. Срывают рабочий процесс своим бездействием. Буду искать нового провайдера, не когда не писала плохие отзывы про них, но надоело.

Show business's response

Владимир Плотников

Level 10 Local Expert

Ужасный оператор. Плачу за 100 мигабит, а по факту 50 а то и меньше. После звонка в службу поддержки скорость поднимут на дня два три , потом опять меньше.

Show business's response

Ивчанский Алексей

Level 8 Local Expert

В принципе адекватный провайдер, обрывы бывают, но раза 2-3 за год, скорость терпимая, 60-70 из за планируемых 100, для домашнего сёрфинга и обычного использования хватает. Используем только интернет.

Show business's response

Диана Б.

Level 4 Local Expert

Я не знаю, чем все так довольны. Постоянные сбои, то по 5 часов нет интернета, то он просто исчезает, работать невозможно, сейчас работала , он просто пропал. При этом платим столько, будто всё работает исправно. Так же при подключении, по нашей наводке подключили несколько соседей, им сделали платёж со скидкой, нам нет. Знали бы, что так, не говорили бы никому. А тем более, что качество хромает.

Show business's response

Евгения Чтрян

Level 4 Local Expert

Подключила в мае 2022. Пермь Нефтянников 22. Интернетом полностью довольна, ничего не лагает. Пользуемся несколькими устройствами одновременно. Могу сказать только спасибо.

Show business's response

Ленуська

Level 8 Local Expert

Постоянно какие то аварии под конец месяца, интернета нет дня по 4.Обещают сделать перерасчет, не делают!

Show business's response

Ильсияр Килина

Level 3 Local Expert

В целом неплохо. Но иногда интернет исчезает из-за обрыва сети, раз в квартал где-то на день. Качество устраивает. На звонки реагируют своевременно.

Show business's response

Михаил Шолопов

Level 2 Local Expert

Постоянно отключают интернет и не торопятся восстановить, всю ответственность с себя снимают и говорят просто ждать. Крайне не советую иметь с ними дело!

Show business's response

Алина К.

Level 2 Local Expert

Сама работаю в сфере обслуживания и знаю как это неприятно когда пишут жалобы , но сил уже нет, писала на почту , мне не ответили. Хочу решить как-то уже нашу проблему. На протяжении полу года мы из недели в неделю звоним и просим перезапустить нам модем , раз в три дня он стабильно перестаёт работать , пока ваши сотрудники его не перезапускают. Бывают дни когда и они бессильны, на что нам говорят «ну когда мы попадём в главный щиток , может быть что-то сделаем!» , приходят ваши техники, что-то меняют нам , разворачиваются и уходят , мы платим за услугу, которую вы не можете нам предоставить. Не наша вина , что у вас нет доступа, то карантин , то закрыто , то что-то ещё... сил уже нет никаких , мы платим за то , что у нас постоянно не работает. Мы работаем до 19:00 , пока приходим домой и звоним ваши сотрудники уже не работают и не берут трубки. Дозвонится до вас практически нереально. Тут перед выходными мы остались без телевидения и интернета. Я очень надеюсь что руководство предпримет уже хоть какие-то меры для предотвращения проблемы!!!

Show business's response

Enter

107 reviews