Останавливались на сутки, проездом! Шикарный отель, в номере есть все: от губки для обуви до зубной щетки! Номера чистые , чай, кофе, чайник! В размещение включен был завтрак, шведский стол, все более чем достойно и вкусно! Девочки на ресепшен приятные и вежливые ! Отель советую, рядом в 10-15 минутах ресторан Раковарня!
Show business's response
Екатерина Шестакова
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Хорошее расположение, но уставшие номера. Написано, что курение запрещено, а ковры все в проплавленных точках на самых видных местах. Печаль на это смотреть.. Да и с водой беда. При заселении в обед ☝🏼горячей воды не было до вечера. А после дороги хотелось принять душ…конечно!!! Вода была… Как будто капучино из крана наливают.. Такое себе в таком купаться. Да еще сработала сигнализация для эвакуации…Пришлось в спешном , после сна, порядке собраться и выбежать!!!! А Оказалось… что повара спалили что-то на кухне и сработала сигнализация….После дороги…не хотелось в этом учавствовать!!! Возможно 🤔 этот день был исключением по катаклизмам🤦🏼♀️!!!
Могу добавить ложку меда!!!! И это завтраки!!!! Они супер!!! Полноценные, разнообразные и вкусные 🥰!!!
1
Show business's response
мариам айрапетян
Level 6 Local Expert
March 4
Отличное место , по приезду в Волгоград останавливаюсь только тут, номера чистые ,уборка каждый день, завтраки вкусные , персоналу отдельное спасибо ❤️
Show business's response
И И
Level 9 Local Expert
May 2
Очень спорное впечатление об отеле. Грязные ковровые покрытия, занавески, в каких-то пятнах. При этом чистая постель. Уборка в номерах тоже странная, раскладывают только твои вещи на кровати и застилают её, при этом ни ногой в санузел, видимо считают незачем. Завтраки вкусные, ценник в ресторане демократичный
Show business's response
Сергей Туманов
Level 10 Local Expert
November 8, 2023
Останавливался на 4 суток, снимал одноместный стандарт, потом из за отсутствия этого же номера на мои даты переехал в двухместный комфорт, всё чисто удобно! Завтрак шведский стол тоже отличный, персонал вежливый, расположение тоже вполне хорошее относительно всего.
Однозначно рекомендую, да и сам по возможности буду останавливаться ещё.
Show business's response
Елизавета У.
Level 5 Local Expert
August 31
Чистенько, ремонт не новый, но всё прилично. Завтрак немного расстроил, выпечка явно была покупная или вчерашняя.
Show business's response
Cергей Bладимирович
Level 17 Local Expert
June 12, 2023
Изумительное место. Ни разу не пожалел, что выбрал его! Спасибо Estel и Gusto( ресторан при отеле) за чудесно проведённые выходные. А что касается звука скоростного трамвая с 6ти утра, так даже не замечали, т.к. город очень интересный и много гуляли, что спали как убитые до 9ти. Расположение очень удачное. До станции СТ "ТЮЗ" 2,5 минуты пешком, до Мамаева кургана - около 20 на СТ.
Отель в целом неплохой, учитывая расположение и стоимость номера с всегда включенным завтраком. Порадовало оснащение: для 3х звезд наличие гигиенических принадлежностей в ванной, полноценная чайная станция со всем необходимым. Попался угловой номер с 4 окнами! Сам номерной фонд слегка уставший: кровати расшатаны, грязный ковролин в номере и коридорах (ну прям очень, почистите пожалуйста), грязные шторы в номере. Завтрак скудноват, но возвращаемся к стоимости номера. Есть небольшая парковка перед входом + огромная парковка у ТЦ по соседству, видно из окна. Советовать можно! Спасибо.
Show business's response
Диана
Level 15 Local Expert
September 6
Замечательный отель.
Прекрасный шведский стол.
Одним словом, это когда все для людей! Продуманы даже мелочи.
Show business's response
Диана Стрелкова
Level 8 Local Expert
March 3, 2023
Брали комфорт на 2 ночи, просторный номер, большая кровать. В стоимость входит завтрак. Шведский стол неплохой, выбор есть.
Теперь минусы- при большой кровати, лежит одно маленькое одеяло, в шкафу нашли второе одеяло, на нем был след от крови и рядом пододеяльник к нему. Позвонили на ресепшен, пришли заменили одеяло, но осадок остался. На следующий день пришли после прогулки, номер не убрали, даже не заходили к нам. Позвонили сново на ресепшен, сказали, что ничего не могут сделать, только предложили переселить в другой номер. Так же удивило то, что кроме шампуня и зубных щеток ничего не было предоставлено, хотя в отзывах пишут, что выдают полный набор косметических и мыльных принадлежностей, даже ватных палочек у них нет, что странно.
Александр Мерзликин
Level 11 Local Expert
August 21, 2023
Уютно .
Чисто .
Со вкусом.
Номер большой.
Цены приемлемые.
Расположение удобное.
Огромная парковка рядом .
Завтраки вкусные.
Цена качество соответствует на 100процентов
Отдыхали семьёй три дня, номер хороший завтрак тоже.номер убирали каждый день. Нам все понравилось.
Show business's response
Андрей Марчук
Level 9 Local Expert
April 7
Всё отлично, очень уютный отель, отзывчивый персонал, вкусный обильный завтрак. Категорически рекомендую
Show business's response
Светлана К
Level 11 Local Expert
August 28, 2023
Отличный отель. Впринципе все понравилось, завтрак бомба, шикарный. Единственный нюанс у нас в номере поскрипывал кондей ночью. Я чутко сплю и мне было не очень. Надеюсь это мне так не повезло и это только один номер, а отель большой
Show business's response
Олег Григорьев
Level 9 Local Expert
October 24, 2023
Проживал в этой замечательной гостинице в сентябре. Уютные, с хорошим ремонтом и всеми удобствами номера. В ресторане очень вкусные и недорогие обеды. Рекомендую!
Show business's response
Elena
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Хорошее расположение, хороший шведский стол (выбор горячих блюд и стандартных завтраков (яйца, творог),нарезки, фрукты, десерты, номера с гигиенчиским набором фирмы grass, удобные кровати и белье
2
Show business's response
Сергей Подгорный
Level 9 Local Expert
March 29
Давно тут останавливаюсь. Все нравится, всегда чисто и вежливый персонал. Замечательный завтрак - шведский стол.
Show business's response
Светлана Оленюк
Level 5 Local Expert
January 2
Хороший отель, чисто, уютно, завтрак шведский стол в ресторане, парковка. Удобное расположение, рядом станция скоросного трамвая.
3
1
Show business's response
Дмитрий Лысов
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Очень хороший отель, был со своей семьёй, удобно доехать на машине до любого места, в отеле убираются, завтрак очень вкусный, есть также бизнес ланч, если вечер закажете еду в номер- цена со скидкой!
Рекомендую!
Show business's response
191228 Золотенков
Level 5 Local Expert
October 13
Отличные номера и отзывчивый персонал. Особенность - в ресторане нет никакого алкоголя.
Show business's response
Елена Семенова
Level 10 Local Expert
March 14, 2023
Приятная гостиница. Очень удобное расположение. Номера удобные,чистые.В номере чайник и чашки, телевизор. Халат и тапочки в наличии. Душ, туалет - очень чисто, полотенца меняют. Персонал гостиницы отзывчивый ,готов помочь в любой ситуации.
.
3
Show business's response
Валерий Савонин
Level 6 Local Expert
September 19
Отличный отель, замечательный персонал, а утренний шведский стол просто ломиться от явств.
Show business's response
Денис Анисимов
Level 11 Local Expert
September 8, 2022
Замечательная гостиница. В номере чисто и уютно. Самый большой бонус что завтрак(шведский стол) входит в стоимость. Был в служебной командировке и был приятно удивлён, что гостиница расположена рядом со станцией скоростного трамвая. Очень быстро можно добраться до таких достопримечательностей как дом Павлова и Мамаего кургана, очень впечатлён. Всем советую.
Show business's response
Елизавета Навоева
Level 7 Local Expert
August 30
Отличный отель, вкусный шведский стол, чистые номера , приятный персонал
Show business's response
Валентина Шершикова
Level 6 Local Expert
September 3, 2023
Отлично отель, останавливались на одну ночь, находится на оживленной улице, если едите в сторону Астрахани, то отличный вариант. Завтраки, шведский стол. Единственный минус, вид из окна, или на шумную улицу или на двор с помойкой.
3
Show business's response
Daria P.
Level 6 Local Expert
August 18
Соотношение цены и качества на достойном уровне! Отличный завтрак шведский стол!
Show business's response
Анна
Level 19 Local Expert
October 9, 2023
Добрый день, гостиница мне понравилась, не смутило даже то, что звук метро иногда доносился! Уютно-да, вкусно-да! Чистый, просторный номер, спасибо за гостеприимство! Обязательно приеду сюда еще!!!
Show business's response
Рауза Рашидовна
Level 8 Local Expert
August 22, 2023
Мне очень понравилась и сама гостиница и ресторан. Доброжелательный персонал. Обязательно еще приеду и не одна. Также предложу своим друзьям. Благодарю за теплый прием и отличное размещение в номере.
4
Show business's response
Елена Смирнова
Level 5 Local Expert
September 24, 2023
Все прекрасно, ресепшен круглосуточно. В номере чисто, хорошее белье. Было тихо. Хороший душ. Шведский стол на завтрак порадовал разнообразием блюд.
Show business's response
Anatoly B.
Level 2 Local Expert
February 19
Проживал в феврале 2024 года. Крайне возмутили два момента:
1) При заселении оплатил наличными. В кассовом чеке администратор указала почему-то оплату банковской картой. Теперь решаю проблемы с отчётом за командировку со своей бухгалтерией, т.к. или исправленный кассовый чек должен быть или слип-чек по операции с безналом..
2) При отъезде в номере забыл дорогой бритвенный станок. Позвонил спустя четыре дня, уточнил на счёт станка. Шансов забрать забытое горничные отеля не оставляют, уже выбросили. Администрато мало того, что не стала звонить и сообщать о результатах поиска (свой телефон оставил). Так ещё и уверила, что всё нормально, выбросили, ну что такого. Ну, как так-то, я же не через месяц позвонил о бритве узнать?
В общем вот такое внимательное отношение.
В остальном отель как отель. Выбрал его из-за расположения. Завтраки норм.
3
2
Show business's response
Светлана В.
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
Уютный, чистые номера, приятный, приветливый персонал, завтраки (шведский стол) - отличный. До центра недалеко. Остановки в шаговой доступности. Рекомендую.
1
Show business's response
Самира Чуншкалиева
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Мы были на экскурсии в Волгограде с классом на 2 дня, все очень устали, и приехали в Эстель. Какой был мой шок, когда я увидела его с первых шагов! Хороший персонал, вокруг все выглядит так гармонично и богато, было просто шикарно! 5 этажей, есть ресторан💕Мы жили с подругой в 2 , на 4 этаже, как только открыли дверь из лестничной клетки к номерам, просто упали! Мягкий коврик на этажах, если лестница, есть лифт, кулер с водой, гладильная доска даже есть! А на 5 этаже даже диваны с пылесосами) в номере тоже вместо пола коврик, это огромный плюс) в номере были щетки, Гели для душа, мыло(разовое), тапки, спонж для обуви, чай, кофе, чайник, холодос, приборы столовые,телефон (звонить по номерам отеля),полотенца, короче Шик💪 Такой вайб был, вы не представляете себе! Когда учитель уснул, мы бегали к подругам по номерам, прямо в носках! Там очень чисто,красиво! Мы всю ночь не спали, бегали по номерам🤗 утром мы встали, пошли в ресторан, там тоже чуть не упали😂 Все так красиво, было 2 стола с едой, берите что хотите! 💓 Овощи, фрукты, соки, вода фруктовая, готовые завтраки( мюсли, шарики), кофе, чай, гарниры. Меньше 5 звезд не за что не поставлю, мне очень понравилось, даже минусов нет ! СПАСИБО, СОВЕТУЮ!
3
Show business's response
валентина кабачая
Level 5 Local Expert
April 19
Прекрасный отель с достойными завтраками, чисто, уютно, удобное расположение , вежливый персонал
3
Show business's response
мина
Level 10 Local Expert
April 3
Комфортно и уютно, персонал вежливый, администрации спасибо отдельно, что дали комнату для репетиций. Рекомендую)
Show business's response
Игорь Евстратов
Level 6 Local Expert
October 24, 2022
Очень хорошая гостиница с удобным расположением. Номера просторные и чистые, отличные завтраки и обеды, все очень понравилось! Обязательно в следующий раз воспользуюсь этим местом. Не тратьте время и не ищите место лучше, за эти деньги это самый лучший вариант, завтрак включён в стоимость, очень удобно, вкусно и приятно !!!
Show business's response
Станислав Быченко РТК
Level 16 Local Expert
July 7, 2023
Отличный отель, все есть, отличный завтрак, чистые номера, кондиционер очень помог в жару. Вообще не хочется придираться, душ чуть уставший, сливалась вода в кабинке долго, но я не считаю это чем-то критичным, остальные плюсы перевешивают. Положительное впечатление, вообщем супер.
Show business's response
Галина
Level 11 Local Expert
May 9, 2023
Гостиница понравилась. Удобное расположение. Очень чисто. Безупречная чистота в ванной. Есть все необходимое. Удобная кровать. Много подушек. Приличный завтрак шведский стол. Рекомендую!
Show business's response
Марк Бутняков
Level 11 Local Expert
September 10, 2023
Отличная гостиница!
Находится в хорошем месте, практически в центре. Вид из окон приличный. Цена не кусается, завтраки бывают немного скудные, но все достаточно вкусно.
Show business's response
Дарья Астапович
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
Всё супер, очень понравилось, из недочетов - долгое ожидание лифта, а так всё прекрасно!! Вежливый персонал, везде чистенько, о клиентах заботятся, советую!
3
Show business's response
Никита Рязанцев
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Отличный отель, внутреннее убранство соответствует фотографиям. Еда и сервис в ресторане на уровне. Так же приходилось ходить на завтрак со шведским столом, и даже там все отлично.
1
Show business's response
светлана дуброва
Level 4 Local Expert
October 22
Очень понравился отель , чисто , доброжелательный персонал, рекомендую
дмитрий иванов
Level 5 Local Expert
September 4
10 баллов из 5, цена качество отлично, завтрак 🔥🔥🔥 развития и процветания
1
Show business's response
Дмитрий В.
Level 24 Local Expert
August 13, 2023
Отличный сервис и современный интерьер.
И дружелюбный персонал без пафосных манер.
Удобные матрасы, чистота, прекрасный шведский стол.
Estel - мою семью в восторг легко привëл!
Show business's response
LuttiK
Level 12 Local Expert
January 27
Цена - качество, завтраки входят в стоимость, персонал на уровне, были в люксе, нам очень понравилось. Можно заказать в номер ужин, с ресторана к-т находится там же при гостинице.
Show business's response
Елена Голышева
Level 5 Local Expert
July 27
Шикарные номера, чисто, отличные владельцы, в номере есть все и даже больше)
Show business's response
Денис А
Level 11 Local Expert
March 28, 2023
Был в марте. Мой опыт - ночевка за счет фирмы и завтрак. Номер 408 вполне устроил своей чистотой и объемом помещения, общим комфортом. Почти хрустящие полотенца. Гигиенический набор с тапками и обувной губкой. Телевизор есть, но смотреть особо нечего, хотя каналов много. Чайник, разовые чай, кофе, каппучино. Каппучино оказался немного слежавшимся. Чайник кипятить на полу, повыше розеток не было в моем номере, количество розеток на номер достаточно много.
Несколько ушатанная душевая кабина с барашковым смесителем и несмыкающимися дверцами.
При закрытых окнах тихо, шумно при открытых.
Завтрак с семи утра, шведский стол. Каша вполне, пирожки, запеканка... прочее... йогуртов вроде бы не было. Выбор есть, достаточно вкусно.
Обедал в том же ресторане при гостинице Gusto.
Отель на честные три звезды+.
Show business's response
Валентина Деева
Level 2 Local Expert
May 1, 2023
Все очень понравилось. Чистота. Постельное и полотенца белоснежные. В номере все заявленное есть: телевизор, чайник, холодильник, кондиционер, фен, полотенца (которые меняли каждый день), мыльные принадлежности, тапочки и т.д. Завтраки вкусные. Вежливый и доброжелательный персонал. Удобное месторасположение. Рядом остановки наземного и подземного транспорта. Своя стоянка. Звезду сняла только за ковралин в номере, ну не люблю я такие вещи в общественных местах. Но это чисто моё мнение. Спасибо.
1
Show business's response
вячеслав буянкин
Level 2 Local Expert
August 5, 2023
Завтраки, шведский стол отличный. Всё чисто, аккуратно, убираются каждый день. Ресторан можно ходить целый, готовят прекрасно. Персонал очень вежлив.