Столкнулась с совершенно нелепой ситуацией. Не могу завести вещи в квартиру, которую купила! Для того, чтобы машина могла проехать через охрану нужен пропуск, который оформляется через приложение. При обозначении лицевого счёта, который мне назвала УК - такого лицевого счёта нет. Оставлено несколько заявок в приложении - ответа нет, якобы есть срок обработки. Мои многочисленные звонки по указанному телефону, а также на охрану ни к чему не привели. Без пропуска нельзя заехать. Я, владелец квартиры, не могу завести вещи в свое собственное жилье, т.к. в приложении что-то пошло нет. Никаких других способов мне не дают, связи с руководством нет. На сегодня у меня потеря денег из-за невозможности полноценно переехать; УК работает только два раза в неделю в определённое время. Большего бреда я ещё не встречала.

Ольга Котова

Level 3 Local Expert

Сантехник не обговаривает срок, когда он выполнит заявку. Заявка 23382030. Время не согласовывает. На контакт не выходит. Перекрыли холодную воду, ограничились устной рекомендацией. Рекомендуют решить самостоятельно. Не решив проблему сказали, что закроют заявку сами. Согласуйте время будьте добры и решите пожалуйста вопрос.

Светлана Васильевна Л.

Level 7 Local Expert

Добрый день. Проживаю в Изумрудных холмах 12 лет, пользуюсь одним брелоком. всегда пропускали на территорию по звонку, указанному на доске объявлений, курьеров, мастеров и так далее. вдруг месяца два назад исчез мой номер брелка в списке у охранников паркинга (охранник объясняет, что управляющая кампания подала новые списки жильцов, меня в этом списке нет! оставляю 4 заявку, не реагируют, ответ один - ваш ключ не заблокирован! Но и не пропускают!!! Управляющая кампанию будет работать или нет??? два месяца я жду ответа и еще не знаю сколько буду ждать! Хуже работников еще не встречала!