"замечательный сервис"! чинили-чинили,гадали на кофейной гуще (видимо)заплатили не маленькую сумму,в итоге неисправность осталась.Поехали в другой автосервис,оказалось,что зап.часть установлена не верно,половины комплектующих не хватает.
Про то,что вписали в евроавто в заказ-наряд расходники,которые не использовали и работы,которые не делали, потому что "не смогли открутить гайку"!!!!даже говорить не хочется
Если есть лишние деньги и не жалко своё авто-добро пожаловать в ЕвроАвто!
Понятно,что отзыв не опубликуете. Может,хоть сами прочитаете
5
Show business's response
Сергей Лейе
Level 16 Local Expert
July 27, 2023
Ограниченное количество подъемников и специалистов. Работа только по длительной записи. Расширяться надо...
1
Show business's response
LK
Level 14 Local Expert
February 28, 2023
Приехал к ребятам на эвакуаторе с трассы на нестандартном авто с интересной пролемой.
Быстро договорились на выгрузку авто сразу в ремзону и начале ремонта. Мастера достали погнутые болты из ступицы полностью сохранив ее и даже не повредив резьбу.
Отдельное спасибо мастеру Володе и администратору (визит 26го февраля)
Понравилось, что можно присутствовать в ремзоне, работники постоянно докладывают о ходе процесса и дают разьяснения.
Много проф оборудования и мини болгарки и индукция и тд
Работают аккуратно, не тупят, сразу приступили к починке авто.
Отношение к клиенту и качество гораздо лучше чем в профильных московских сервисах. Вообщем огромное спасибо за помощь)
1
Show business's response
Дмитрий Гудошников
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Ребята профи, как при покупке запчастей так и при ремонте, относятся к своему делу с совестью
1
Show business's response
андрей никитин
Level 5 Local Expert
February 4
Много чего в наличии, но не всегда устраивает цена. А в целом пойдет
3
Show business's response
Алексей Пятов
Level 12 Local Expert
July 30, 2023
Быстро и четко работают. Тактично общаются даже в эмоционально сложных ситуациях (Алексей Чвалов - молодец). Видны проработанные стандарты обслуживания: укрывают сидушку и руль. Фотографии и уведомления в телеграмм-бот. По ощущениям - привычный понятный прозрачный московский/питерский (в хорошем смысле) сервис.
2
Show business's response
terekhov577
Level 5 Local Expert
January 16
Очень быстро подобрали ту запчасть которая мне была нужна
Show business's response
Андрей Башлыков
Level 9 Local Expert
February 19, 2022
Много запчастей есть в наличии, быстрая доставка, но цены желают лучшего, выше среднего по городу. Расположение хорошее, но дорога вся разбита и снег не чистят.
3
1
Show business's response
Светлана Прошина
Level 16 Local Expert
February 1, 2022
Нравиться, часто пользуюсь их услугами, хорошие скидки по карте, быстрая доставка, грамотные менеджеры, предлагают несколько вариантов ,на выбор, по цене и качеству.
3
Show business's response
Сергей Михайлов
Level 4 Local Expert
July 14, 2023
В пути возникла неисправность, пришлось обратиться в сервис. Приняли без записи и устранили поломку в течении 2 часов. Спасибо!
1
1
Show business's response
людмила м.
Level 3 Local Expert
April 17, 2021
Хочу выразить Огромную благодарность всем работникам ЕвроАвто.Спасибо Всему персоналу за отзывчивость и помощь.Сломался автомобиль на трассе М-11,(462
км трассы),позвонив оператору по бесплатному номеру, мне предложили эвакуировать машину в ближайший населенный пункт Окуловку-это 30 км от места стоянки за 6 тыс руб,помониторив инет я нашла эвакуатор из В.Новгорода,где мне оператор об*яснил,что лучше мою машину отвезти именно к ним в город,обоснуя свой ответ тем,что в городе больше сервисов и значит мой автомобиль точно починят и цена меня удивила,за 6 тыс мой авто на эвакуаторе довезли до В.Новгорода,а это 100 км от места поломки,по дороге водитель эвакуатора мне посоветовал сервис ЕвроАвто,куда и доставил мой автомобиль,сервис работает с 9 до 21,но меня выгрузили уже в 7 утра,я очень замерзла,была очень расстроена поломкой авто слезы катились,случился нервный срыв,но тут случилось чудо,кто то пришел пораньше и я вошла в здание ,Все приходившие на работу сотрудники предлагали помощь и морально меня поддерживали.напоили меня горячим чаем.Мой автомобиль был уже готов к дальнейшей поездке через 1 час.Спасибо огромное Всем!Я Вам очень благодарна.
6
Show business's response
hacktymah
Level 6 Local Expert
November 4
Прождал кассира 8 минут
Show business's response
aleksandershutter
Level 9 Local Expert
June 11, 2023
Прошёл у них вместо официалов плановое ТО. Нареканий нет. Цены разумные и на работы и на детали, учитывая нынешнюю ситуацию.
3
Show business's response
Сергей Кузнецов
Level 3 Local Expert
September 12
Электрик толковый.
1
Show business's response
Владислав Козырев
Level 16 Local Expert
June 24, 2022
Отличный сервис, ребята молодцы. Диагностика, ремонт, запчасти, все было в наличии. Сделали быстро и мы продолжили свой путь :) спасибо!
Show business's response
Андрей Никифоров
Level 4 Local Expert
April 27, 2022
Отличный сервис. Приехал со стуком в рулевом, выявили неисправность, запчасти оказались в наличии и по хорошей цене. Спасибо персоналу за профессионализм и отзывчивость!
3
Show business's response
Наталья Ш.
Level 11 Local Expert
May 10, 2022
Сломались на платнике Питер-Москва. Спасибо автосервису что все сделали быстро и качественно. И деталь была, и на подъемник сразу взяли. Рекомендуем
Show business's response
Дарья Петрова
Level 13 Local Expert
May 17, 2022
Сервис хороший
Запчасти практически всегда есть в наличии
Цена чуть выше, чем в мелких ремонтах, но зато записаться можно быстро.
А вот заезд ужасный.
1
Show business's response
Артём С.
Level 4 Local Expert
March 20
Грамотный персонал, знающий свое дело.
Show business's response
siner100
Level 10 Local Expert
June 2, 2021
Хороший магазин автозапчастей, лично на мой Солярис почти всегда все в наличие, ну и так то доставка тоже оперативная. Есть приложение на плэймаркете, но цены в приложении и магазине немного разнятся не в пользу приложения. Так же у них есть свой сервис сто.
1
Show business's response
white1716
Level 6 Local Expert
March 4, 2022
На данном СТО ремонтировал свой а/м. Одна из самых дорогих СТО, цены не оправданно задраны. При диагностики подвески не могут найти самые очевидные неисправности. По окончанию одних ремонтных работ и переходе на другие машина просто может стоять час два на одном месте (а норма час на данном СТО 1100 рублей) слесаря не торопятся особо что то делать, могут собраться и вместе обсуждать что то а норма час идёт. Работа выполнения на данном СТО в любой другой будет стоить в половину меньше (узнавал после ремонта в других СТО). Стоит обращаться только в крайних случаях. Ценны на запчасти стоят дороже чем в других аналогичных магазинах.
5
Show business's response
Яков Михайлов
Level 4 Local Expert
May 12
Удобный подбор запчастей, почти всегда всё есть в наличии!
Show business's response
Таша Миро
Level 6 Local Expert
January 18, 2023
Приехали на экскурсию на машине и пробили колесо. В данном сервесе пробитое колесо сделать не смогли или не захотели. Ужас, это был уже 5 шиномонтаж в В. Новгороде.
3
Show business's response
mario5347
Level 5 Local Expert
August 31, 2023
Датчик масла меняли полтора часа из ник 1×15 этот пудель сидел курил, и только 15 минут менял,цены конские несоветую
Show business's response
Vados
Level 8 Local Expert
May 8, 2021
Хороший магазин автозапчасти. Радует, что есть возможность заказа не выходя из дома. Быстрая доставка, вежливые и отзывчивые продавцы. Если бы ещё были весомые скидки для постоянных клиентов, была бы оценка в 5 звёзд.
3
Show business's response
Инкогнито 4323
Level 2 Local Expert
October 27, 2022
Некачественно оказана услуга, потеря времени и средств покупателем. Слишком долгий возврат средств. Долгое ожидание доставки запчастей. За ошибки сделанные оператором ответственность никто не несёт.
5
Show business's response
алексей блохин
Level 8 Local Expert
April 14
Заказал запчасти, пришло в срок, все подошло.
Show business's response
Кирилл Кузьмин
Level 8 Local Expert
February 1, 2022
Зная о конкретных неисправностях своей машины, приехал в данную организацию для выявления и устранения (ремонта)!
После осмотра стоимостью 550 р, было сказано что в основном все хорошо, когда я указал на конкретные неисправности более серьёзные, при повторном осмотре они подтвердились!! А для чего тогда спрашивается я к Вам приехал, чтоб сказазать Вам свои неисправности за 550 р?? В конечном итоге чуть поспорили, и оплату не взяли, но факт остаётся фактом, ПРИЕХАЛ УСТРАНИТЬ КОНКРЕТНУЮ НЕИСПРАВНОСТЬ, А ПО ИТОГУ СКАЗАЛИ ЧТО НЕТ ТАКОВОЙ ПРИ ОСМОТРЕ!!!!
7
Show business's response
Gembag Gubabyba
Level 3 Local Expert
March 17, 2023
Вымогали деньги за мойку автомобиля когда приехал на "бесплатную" диагностику подвески
Так же диагност не заметил оторванный амортизатор от опоры, говорит амортизаторы проверил ещё походят 😂
5
1
Show business's response
13
Level 9 Local Expert
November 11, 2023
Найти что либо в наличии шансов больше чем в других местах,но очень навязчивы
Show business's response
Инкогнито 2956
Level 8 Local Expert
June 20, 2023
Хорошее здание отличный персонал нашли всё быстро
3
Show business's response
Александр Удалов
Level 4 Local Expert
January 14, 2023
Запчастисты могли бы быть и по внимательней , застрял в Новгороде из-за генератора, сказали нет в наличии. Через 2 часа оказалось что есть.
2
2
Show business's response
Кирилл Михайлов
Level 11 Local Expert
May 24, 2022
Единственный плюс это то что большинство запчастей есть в наличии, по крайней мере на корейца и рено, даже если заказывать то привозят быстро.
Но вот цена конечно по сравнению с другими автомагазинами завышена.
1
Show business's response
selivanov4svetlana
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Грамотность сотрудников,быстрое обслуживание
1
Show business's response
Александр
Level 17 Local Expert
November 8, 2021
Большой автосервис с множеством подъемников, возможностью сразу на месте приобрести и установить деталь из наличия либо заказать. Не нравится то, что тебя нивкоем случае не пустят в ремзону , могут только сфотографировать выявленную неисправность и показать на экране монитора. Цены на снятие и установка деталей выше других СТО.
1
Show business's response
Анастасия Вольная
Level 8 Local Expert
August 22
Очень дорого!
1
Show business's response
Максим
Level 6 Local Expert
December 4, 2021
По заказу запчастей вопросов нет, но ремонт авто лучше в другом месте.
Сервис центр. Превосходно рассказывают как вам отдать ваши деньги ни за что. Цены на ремонт завышены. Ранее оглашенная сумма ремонта в последствии вырастет, как в моем случаи - в разы. Ставят перед фактом после разбора половины машины: "
-нам надо разобрать то, чтобы найти неисправность.
- хорошо
- мы все нашли
- отлично, меняйте, запчасти согласованы, цены на ремонт обговорены(9т.р)
- мы тут не можем найти неисправность, мешает то, то и то
- в каком смысле ? Вы же все нашли и запчасти заказали уже
- да, но надо ещё это то и то
- так вы и так полмошины раскидали
- да, но неисправность не нашли до сих пор
- Ищите
- все, нашли, надо заказывать новые, так как это бракованные
- за чей счёт праздник?
- за наш!
- Хорошо
- все можно забирать машину, мы сделали то, то и то цена такая(14т.р)!
- стоп, откуда эта цена?
- ну, там ещё это разобрать надо было, это докупить, это поставить
-нормально, а я плати, сейчас заберу машину
- вот счёт на 17т.р оплатить в кассе
Терпение на этом кончилось с психом оплатил, забрал машину, ушел. В цену были включены такие услуги как снятие защиты картера в 1.5к.
В общем Закупили запчасти, которые оказались не лучшего качества, заказали новые, со слов менеджера все новые запчасти за счёт организации, да не тут то было, в счёт были включены доп. услуги, о которых не шла речь ни разу за весь процесс ремонта, примерно равная стоимости новых запчастей. Съездил раз - больше ни ногой.
2
3
Show business's response
Ольга А.
Level 6 Local Expert
February 7
Все отлично но цены убивают на повал
Show business's response
Игорь Орехов
Level 4 Local Expert
March 25
Молодцы всё четко и понятно
3
2
Show business's response
элина смирнова
Level 7 Local Expert
March 10, 2022
Отвратительный !!! Заказывали неделю назад запчасти ещё по старым ценам ,мурыжили неделю пока цены не взлетели до небес,а теперь видите ли не оказалось в наличии,чтож вы сразу то не спохватились,ждали повышения цен? У вас и так один из самых дорогих сервисов,не один нормальный человек,после такого не станет у вас ничего заказывать.Плюс хамское поведение продавцов
3
Show business's response
СветЛана
Level 12 Local Expert
February 1, 2023
Очень хороший сервис. Дружелюбный персонал. Грамотный подход
Show business's response
Трошков Алексей
Level 16 Local Expert
January 31, 2022
Впервые записался в этот автосервис, решил попробовать. Записаться можно только через единый номер или приехать по факту и записаться. Оценку ставлю 5 звезд, но ремонт, который был нужен мне занимает по факту 30 минут. Они продержали машину 4 часа, пока я сам туда не приехал. Надеюсь, что это мне так не повезло.
Show business's response
Илья Яковлев
Level 4 Local Expert
March 26
Запчасти отвратительные, цены неадыкватные!
3
Show business's response
Максим К.
Level 5 Local Expert
November 27, 2020
Записался в данное место на шиномонтаж, всё чисто, аккуратно выглядит, но это был самый долгий шиномонтаж в моей жизни. От приёма машины, до выдаче мне ключей прошло 2 часа! (Авто Шкода Йети) Наблюдая в окна за работой мастеров, я видел что больше всего бегают по залу, это уборщицы и делают свою работу)
.....
Дополняю отзыв, ребята исправились и пригасили на бесплатную мойку автомобиля.
4
Show business's response
Donat Sokolovsky
Level 9 Local Expert
January 28, 2023
По уровню подбора запчастей равных нет, парни знают все,но сервис, после недешевого ремонта машину нужно переделывать.
5
Show business's response
Владимир Иванов
Level 2 Local Expert
August 21
Всё супер!!!
1
1
Show business's response
Ingo Peck
Level 10 Local Expert
January 2, 2023
На трассе улетело зеркало, заказали оперативно, было в наличии, приехал, забрал за 10 минут, поставил, все подошло, как завод.
2
Show business's response
Владислав В.
Level 8 Local Expert
November 7, 2021
Что порадовало, так это то, что много чего в наличии! Много операторов по приему заказов, поэтому даже скопление покупателей быстро рассасывается). Цены норм. Свой сервис (которые, по секрету, любят ставить детали в сборе, а не тратить время с переборкой - это минус)!! Магазу - 5, сервису - 4
1
Show business's response
Хрущелёв Дмитрий
Level 6 Local Expert
June 23, 2022
Современный сервис + запчасти в наличии, приветливый персонал удобное расположение
1
Show business's response
Оксана С.
Level 2 Local Expert
April 25, 2022
Ужасный сервис магазина EVRO AVTO Магазин обманывает покупателей!!!! Выдавая ложную информацию в своем интернет магазине,выкладывают фото якобы той запчасти,а потом оказывается что запчасть не та,в итоги при возврате говорят что есть следы установки!!! И деньги не возвращают,ЛЮДИ НИ ЧЕГО У НИХ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!!!!!