Посещаю клинику с семьёй уже около 10 лет. Качество обслуживания, да и отношение к пациентам сильно упали, видимо из-за ухода из клиники ключевых докторов, в т.ч. и медицинского директора - Аветисова Е.
Компетенции некоторых врачей сомнительны, склеили дочке на лице порез так, что по снятию пластыря увидели криво склеенный шрам!
Дошло до того, что теперь оплачивать приём врача просят перед самим приемом, а сам приём лично у меня ограничился экспресс-тестированием на Ковид, выслушиванием на что жалуюсь и прописыванием антибиотиков (без каких-либо анализов).
Раньше ставил клинике 5 баллов, теперь 3 балла с натяжкой.
2
2
Show business's response
Vasilisa M.
Level 11 Local Expert
September 5, 2021
Неоднозначное мед заведение. С одной стороны, ЕМС ориентирован на корпоративного международного клиента, т к единственный центр, соответствующий международным стандартам. С другой стороны, для рос пациента цены американские, хотя центр Европейский. Как так вышло?! Врачи не американцы и не выпишут пациенту препараты доступные американцам. Да и не засудите вы это мед учреждение за мед ошибку. Многие врачи в ЕМС пришли из Кулакова. Выводы делайте сами.
Да и в отсутствие корпоративного клиента, центр переживает не лучшие времена и качество обслуживания стало страдать.
Надо что-то предпринимать, по-моему.
Становится конкурентными для рос пациента, к примеру.
Потому, не рекомендую их в целом. Отдельно взятые врачи могут быть кому-то интересны.
13
4
Show business's response
Люся
Level 7 Local Expert
October 20, 2021
Я в центре проходила ПЭТ КТ по направлению. Очень нравится,все просчитано,четкое выполнение задач у персонала,нет суеты,все вежливые,не первый раз там была,надеюсь так и будет дальше.
3
Show business's response
Люба Панина
Level 7 Local Expert
February 17, 2022
Сам медицинский центр замечательный. Однако услуги здесь необоснованно дорого. Удивительно, почему им разрешают оценивать свои услуги в иностранной валют, тогда как в России запрещено поводить расчёты в валюте. Они конечно счета выставляют в рублях, но это завуалированный приём. Мне они очень помогли в части решения вопроса с поверкой кардиостимулятора, которую не могли сделать ни один наш знаменитый кардиоцентр, за что я им безмерно благодарна.
4
1
Show business's response
Наталья КВ
Level 15 Local Expert
June 11, 2020
В медицинском центре полный спектр услуг, современное оборудование, на первом этаже имеется уютное кафе, где можно перекусить и выпить кофе. Вежливый персонал, пришлось только долго ожидать приём на консультацию и после лечения пару часов ожидала выписку, это очень долго.
7
4
Show business's response
Татьяна
Level 12 Local Expert
June 15, 2023
Отличный медицинский центр. Наблюдаюсь уже много лет тут.
3
Show business's response
Людмила Смирнова
Level 14 Local Expert
November 8, 2022
Прекрасный персонал(санитарочкам отдельное спасибо)
Специалисты на высшем уровне.
3
1
Show business's response
Причесончик Причесончик
Level 5 Local Expert
January 2, 2022
Шарашкина контора. По телефону сказали есть нужный специалист. Ехали из далека. Чтобы с тобой начали разговаривать, нужно внести 10 тысяч евро депозит. Ок, внесли. Пришли на консультацию: "ой, извините, такого специалиста нет, не можем Вам помочь, с Вас 250 евро за консультацию". Остальные деньги верните в кассе... возврат сделали, но оплата была с карты, теперь возврат подвис на 30 дней. Деньги были последние, сейчас срочно нужно лечение, нашли другую клинику, нужно оплачивать, а нечем. Лечение нужно срочно. Из-за бестолковости этой клиники, человек остался без помощи и денег.
29
5
Show business's response
A Kovalev
Level 8 Local Expert
July 26, 2022
Доброжелательные,пунктуальныеи квалифицированные сотрудники. Особенно спасибо Копосову П.В. (онкология)
3
Show business's response
Светлана И.
Level 3 Local Expert
January 15, 2022
Абсолютно не грамотный персонал! Хотела записать дочь на ревакцинацию от COVID -19 Заметьте, на РЕвакцинацию!. Т. е. Вакцинацию Спутником V полгода назад она прошла успешно, без каких- либо эксцессов.
Для подстраховки решила уточнить, будет ли сделана ревакцинация под наблюдением врача, и имеются ли у него противошоковые препараты, поскольку в детстве у дочери ( сейчас ей 23 года и, напомню, она уже прошла вакцинацию Спутником V) был отек Квинке на пищевой краситель, менеджер по имени Анастасия ответила, что прививка ей противопоказана, и данная услуга не будет оказана в EMC. На вопрос, уполномочена ли менеджер Анастасия отказывать человеку в праве на ревакцинацию (раз уж сама вакцинация была УСПЕШНО проведена полгода назад), она не смогла ответить хоть что- нибудь вообще. Как мы все понимаем, театр начинается с вешалки Хотелось бы узнать, клиника, " работающая по международным стандартам", не в состоянии укомплектовать свой штат профессиональными и компетентныси менеджерами? Или же это сознательный срыв программы нашего правительства по вакцинации от COVID- 19? Намерена направить жалобу в страховую компанию
12
3
Show business's response
Света С
Level 10 Local Expert
July 9, 2022
Запись по времени когда вас устраивает. Ожидания нет. Персонал вежливый. Специалисты отличные. Была у доктора Медведевой, невролог. Отличный специалист.
3
2
марина к.
Level 3 Local Expert
December 21, 2021
На данный момент лечимся в клинике ЕМС.
У доктора Копысова П. В.
Очень доброжелательный человек,
С большим опытом работы.
Внимательно относится к проблеме у пациента.
Лечимся больше года. Состояние стабильное.
Методы лечения современные.
Рекомендую!!!
Валентина. Белгород.
3
3
Show business's response
Тулеева Б.
Level 2 Local Expert
November 17, 2020
Сотрудники работают сплоченно, всё четко понятно для посетителей. Даже не пришлось задавать вопросы, т.к. всё объясняли грамотно. В здании всё чисто и аккуратно, продуманно для удобства пациентов. Каждый сотрудник занимается своим делом. Спасибо вам за вашу заботу о нас!
4
5
Show business's response
FidN
Level 5 Local Expert
November 19, 2021
Элитная клиника. Но очень дорого. У них самая лучшая Скорая помощь в Москве. Подбор бригад, видимо, был серьёзный. Ребята умеют всё в своём деле. Почти все говорят на английском, а с одним даже поговорил на турецком и арабском.
13
Show business's response
sankari9799
Level 27 Local Expert
January 23, 2023
Хорошее место врачи замечательные но медсёстры которые делают капельницы некоторые ну как сказать не соответствует своим качествам
3
1
Show business's response
Марина К.
Level 3 Local Expert
October 15, 2021
Заболела ковидом, было трудно дышать, температура, поражение лёгких 40%.
Вызвала врача из клиники. Ко мне приехала Кнарик Рубеновна. Профессионально, спокойно все мне объяснила, назначила лечение и я выкорабкалалась без госпитализации. Доктор всегда держала руку на пульсе, звонила, комментировала анализы,, интересовалась состотоянием, давала рекомендации. Очень благодарна Кнарик Рубеновне. Спасибо огромное
3
2
Show business's response
Людмила
Level 6 Local Expert
May 18, 2022
Медицинский Цент высшего уровня.Полный перечень услуг и специалистов.Отношение к клиентам вежливое.Практически не приходится ждать больше назначенного времени.
.Правда,очень дорого.
5
Show business's response
Дмитрий Власов
Level 6 Local Expert
September 26, 2021
Замечательная клиника. Особое спасибо девушкам мед. Сёстрам стационара. Умницы красавицы. Настоящие прафисионалки. Особенно те кто работают на индивидуальных постах.
4
Show business's response
Антон
Level 17 Local Expert
September 28, 2021
Дорого, но очень комфортно и очень качественно. Если 5сть деньги и проблемы со здоровьем - конечно EMC! Делали ПЭТ КТ, остались очень довольны! Спасибо!
4
1
Show business's response
Ирина Тараскина
Level 8 Local Expert
February 2, 2023
Прекрасный центр. Высокопрофессиональные врачи, прекрасное оборудование.
3
2
Show business's response
Анна Цыркунова
Level 2 Local Expert
June 1, 2022
Маряшев Сергей Александрович – прекрасный специалист, который искренне пытается помочь, вникает в ситуацию. В моем случае он верно определил диагноз и назначил лечение, которое оказалось крайне эффективным. Очень благодарна доктору за прекрасную работу. Буду рекомендовать знакомым.
2
1
Show business's response
Алена К.
Level 5 Local Expert
November 21, 2020
Очень хороший центр, делала ПЭТ-КТ по полису ОМС. Очень вежливый персонал, просторный и светлый холл, где можно посидеть в ожидании результатов, попить кофе и отдохнуть. По поводу врачей ничего не могу сказать, но заключение ПЭТ-КТ сделано на 5+
4
7
Show business's response
Ulysse
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Foreigners, run away.
Worst international hospital of Moscow. I'd rather even go to a public hospital.
However the sofas to wait for the poor services are comfortable.
13
Павел
Level 30 Local Expert
February 21, 2022
Очень современный МЦ, отлично оборудован. Предполагаю, что цены потолковые. Мы были по программе правительства Москвы бесплатно
3
2
Show business's response
DZ
Level 6 Local Expert
July 14, 2022
Одна из самых приятных клиник в Москве. Приятный персонал, талантливые врачи и в целом атмосфера европейская, будто и не в России находишься. Один минус, цены космос будут для простых граждан, но это Москва, ничего страшного:)
6
4
ДМВ Крынкин Павел Витальевич
Level 11 Local Expert
February 25, 2020
Пришлось спасать ребенка от болезни. По ОМС делали ПЭТ/КТ и Лучевую терапию. Все очень прилично, чисто, вежливо, предосудительно. Хорошие зоны ожидания, комфортный персонал. Всегда рады подсказать и помочь. Заметил один минус - несолидно для такого Центра брать какие то 2 -5 Евро за чистый DVD для записи результатов исследования.
14
3
Show business's response
Элеонора Котик
Level 2 Local Expert
August 25, 2021
Доктора вызывали на дом. Очень благодарны доктору Николаю Вареха. Чудо доктор. Маме 90 лет. Очень внимательно ее осмотрел, очень грамотно поставлен диагноз и назначено правильное лечение. Спасибо огромное!
6
Show business's response
Владимир Холодков
Level 6 Local Expert
April 16, 2023
Весь обслуживающий персонал в этом комплексе высокопрофессиональные работники
3
4
Show business's response
Сергей Петров
Level 16 Local Expert
March 13, 2023
Место отличное. Персонал на высоте. Стараются помочь.
2
2
Show business's response
Ирина
Level 2 Local Expert
October 17, 2021
В сентябре 2021 обратись к офтальмологу. В Боткинской поставили конъюнктивит, но прогресса в лечении не было.
В Вашей прекрасной, комфортной клинике, мне поставили диагноз - герпесный кератоконъюнктивит. Этот диагноз подтвердил не только офтальмолог, но и зав отделением. Были назначены: противовирусные таблетки, 4 вида капель, 2 вида мазей в глаза, внутримышечная инъекция. Меньше чем неделю лечения, зрение ухудшилось так, что стало очень страшно. На что ваши специалисты говорили-просто сложный случай.
Я, с помощью друзей улетела в офтальмологическую клинику Мюнхена, там мне ОТМЕНИЛИ ВСЕ ВАШИ НАЗНАЧЕНИЯ-КОНСТАТИРОВАВ, ЧТО ИМЕННО ОНИ ПРИВЕЛИ К УХУДШЕНИЮ ЗРЕНИЯ И ИСПОРТИЛИ РОГОВИЦУ!!!
Через 2 дня отмены лечения и применения увлажняющих средств для роговицы и использования только 1 вида капель с антибиотиком, все стало гораздо лучше.
Вопрос - неужели стремление заработать на пациенте для вас НАСТОЛЬКО важно. Что вы готовы на только лечить, но и УХУДШАТЬ здоровье???
17
3
Show business's response
екатерина Т. Т
Level 13 Local Expert
September 7, 2021
Позвонила с запросом вызвать врача на дом, сказали что может только не известно во сколько!
Ок. Обещали так же направить письмо на почте для оплаты визита доктора 200уе. На минуточку звонок был в 9 утра прислали в 12.30 письмо и допустили ошибку в фамилии- после того как я попросила исправить , далее никто ничего не выслал, и доктор не приехал!
Был пропущен звонок от центра в 18.40
Тоесть с 9 утра до 18.40 ждать доктора за такие деньги просто абсурд!
Причём приехать к ним с госпитализацией откладки - сказали что с температурой не принимаем.
Сервис- никакой
Да оборудование лучшее но такое отношение за такие не малые деньги не применимо.
8
1
Show business's response
Варвара Зубенко
Level 6 Local Expert
September 19, 2021
Очень понравилась клиника. Персонал приветливый, культурный, отзывчивый. Отдельное спасибо доктору Нейрохирургу Алексею Гайтану. Врач от бога!
3
1
Show business's response
Аурика Трамп
Level 6 Local Expert
September 3, 2023
Врачи и персонал очень внимательны и деликатны.
3
2
Show business's response
Елена Копылова
Level 9 Local Expert
January 21
Дисциплина, профессиональная команда!
4
2
Show business's response
Сергей Петров
Level 6 Local Expert
January 4, 2023
Отличное качество обслуживания, профессионализм, но высокие цены.
3
1
Show business's response
Nataly KU
Level 14 Local Expert
January 21, 2022
Большой центр. Много специалистов. Вежливый персонал. Конечно, чисто и комфортно. Цены на сайте.
4
2
Show business's response
Олег С.
Level 12 Local Expert
July 1, 2022
Современный медицинский центр с большими возможностями и по предворительной записи.Хорошие специалисты.
3
1
Show business's response
Александр В
Level 15 Local Expert
June 16, 2022
Я всё понимаю, клиника не для простых смертных, но велосипедно-самокатная парковка возле входа предназначена для всех, а не только для клиентов этого центра, о чем охранник наверно не в курсе
3
3
Show business's response
reviews
Level 15 Local Expert
March 20
Самый лучший медцентр которой я знаю
1
3
Show business's response
Вероника
Level 9 Local Expert
November 12, 2022
Внимательный, профессиональный персонал. Врачы дотошно проводят иследования, чтоб понять ситуацию, и поставить правильный диагноз и назначить лечение!!!! Есть минус- нет парковки(собственной)
3
1
Show business's response
Константин Кикичев
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
🤨цены
Качество скатилось ниже хорошего уровня, плохо
6
2
Show business's response
Лика Тюрева
Level 2 Local Expert
October 5, 2021
Огромное спасибо Доктору Городновой! В нашем городе маме поставили диагноз "рак", основываясь, прямо скажем, ни на чем и вогнали в депрессию. Мы решили получить второе мнение, и на наше счастье мы попали к Марине Александровне. Она сразу смогла успокоить эмоционального человека своим участием и профессионализмом. Отправила нас на мрт, провела биопсию (крайне корректно провела эту процедуру) и через 2 дня позвонила сообщить хорошую новость - это был НЕ рак. Спасибо за то, что спасаете не только жизни, но и ментальное здоровье пациентов!
5
1
Show business's response
Конференция 9.
Level 7 Local Expert
September 5, 2020
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам урологической клиники, внимательным, искренне доброжелательным, по качеству обслуживания соответствующих уровню мировых стандартов. Особую благодарность хирургу профессору Нестерову Сергею Николаевичу без преувеличения выдающему хирургу и настоящему врачу. Он не только блестяще провел операцию, но и своим профессионализмом убедил меня в том, что российские врачи лучшие в мире.
1
4
Show business's response
Svetlana Rykunova
Level 5 Local Expert
January 3, 2023
идеальный мед центр европейского уровня, но и с ценами аналогичного уровня
3
Show business's response
Виктория Перминова
Level 2 Local Expert
July 22, 2021
Выражаю искреннюю благодарность онкологу-гинекологу Носову Владимиру Борисовичу за проведенную сложную операцию по удалению яичника и большой опухоли. Огромная благодарность за умение находить контакт с пациентом, внушить уверенность и надежду на благополучный исход предстоящей операции. Медицинских работников благодарю за доброжелательность, чистоту, порядок. Низкий Вам поклон, что спасаете нас! Здоровья, благополучия!
3
2
Show business's response
Дон Диего де Севилья
Level 16 Local Expert
March 28, 2023
Прекрасный доктор Густова в отделении МРТ . прекрасный буфет и гардероб
3
Show business's response
Dmitry
Level 11 Local Expert
November 7, 2022
Все по высшему разряду! Молодцы, прям держат премиальный уровень в сфере платной медицины 👍👍👍
3
Show business's response
Лютихина К.
Level 2 Local Expert
August 11, 2020
Выражаю огромную благодарность коллективу отделения ПЭТ-КТ на 1-ом этаже. Очень, слаженно, кардинально и четко работают эти врачи. Спасибо огромное вам за все. Желаю вам огромных успехов в вашем нелегком медицинском труде. Всех вам благ и дальнейшего процветания. Пациентка центра в 5-ый раз
3
4
Show business's response
светлана федорова
Level 13 Local Expert
November 27, 2021
Прекрасный сервис, думаю европейского уровня, узнавала информацию : быстро дозвонилась, на все вопросы получила ответ... Но - цена зашкаливает... Это мое мнение, знаю, что есть люди , которые обращаются в этот центр, могут себе позволить... Самое главное - возможность выбора... И он есть...
1
Show business's response
Алиса Р.
Level 3 Local Expert
October 29, 2021
Обратились сюда за вакцинацией. Вакцинацию провели и обещали что данные поддтянутся автоматически на портал мос ру. А бумажные сертификаты , кстати, закончились) как они могут закончится если вакцина есть в наличии???
Прошло несколько дней , сертификата на мос ру нет. Пишу в тех поддержку мос.ру ответ: мед организация НЕ ПОДАВАЛА данные о вашей вакцинации. Обращаюсь в поддержку EMC, но они отправляют в тех поддержку мос ру
Замкнутый круг какой-то
Зачем же проводить вакцинацию если вы не можете представить бумажный сертификат и электронный?!