Europlan
481 review
October 7, 2024
Обслуживание 10, Персонал 8 (80% - звезды и это успех), стоимость - 8 (в рынке), Сервис 10. Отсутствует плавающая ставка!!! Проверяйте договоры конкурентов, не влезайте в кабалу. Быстро, выгодно, надежно в Европлан.
Хотите подешевле и что бы болела голова - к конкурентам!
2
4
May 7
Хотелось бы поведать о своем печальном опыте работы с компанией Европлан Лизинг. В июле 2018 года приняли решение приобрести на компанию два автомобиля БВМ X4 2018 года по договорам лизинга ( 1899745-ФЛ/ПДЛ-18 и 1885196-ФЛ/МТ2-18). В ноября 2018 года возникла необходимость перевода долга по этим договорам на другую нашу компанию ( Индивидуального предпринимателя), в связи с подготовкой к ликвидации ООО "БСР". Нам назначили Менеджера по сопровождению клиентов Адамову Надежду Вячеславовну. Первое с чего начала взаимодействие с нами Надежда Вячеславовна - это навязывание полисов страхования,так называемая «Защита лизингополучателя» стоимостью 84 000 рублей за каждый договор (в сумме 168 000 рублей). В ходе переписки она сообщила,что приобретение данных полисов является дополнительным условием компании Европлан при переводе долга на другого лизингополучателя. Мы со своей стороны , попросили пояснить с позиции буквы закона ,либо условиям прописанным в договоре и доп соглашениям к нему данное требование . В результате , не получили аргументированного ответа, как и ссылок на договор ввиду отсутствия пунктов,которые бы регламентировали данный вопрос. После этого Надежда Вячеславовна сообщила,что оплата данных полисов является дополнительным преимуществом для получения одобрения со стороны лизинговой компании, при рассмотрении вопроса о перевода долга на другую компанию. Естественно от оплаты абсолютно не нужных полисов мы отказались. Но на этом абсурд не закончился. Через пару дней нам пришли новые счета на сумму 36 000 рублей за каждый договор (в сумме 72 000 рублей). Надежда Вячеславовна пояснила обязанность их уплаты тем,что перевод долга является дополнительной услугой и оплачивается в отдельном порядке. Вновь не получив разумных объяснений, устав от в буквальном смысле слова "беспредела",который учиняется данной компанией,без зазрения совести с их стороны, мы оплатили данные счета, в надежде,что на этом поборы закончатся. Но не тут то было! Еще через некоторое время Надежда Вячеславовна выставила на нашу компанию еще 2 счета на 32 831,33 рублей каждый (в сумме 65 662,66 рублей).Пояснила она это тем,что Договора Каско становятся не действительными , в случае переоформления долга на другое юридическое лицо. Для того,чтобы предметно разобраться в данной ситуации , предлагаю остановится на данном моменте. Согласно условиям полиса Каско,который мы приобрели, на автомобиле может передвигаться любое физическое лицо, без привязки к какому- либо юридическому лицу. В случае наступления страхового события ( ДТП ), обращаться по полису за выплатой будет компаний ООО БСР ,которая является выгодоприобретателем согласно условиям прописанным в полисе, а не лицо управлявшее транспортным средством в момент ДТП. В Протоколе указывается водитель и не важно будет он сотрудником ООО БСР или нового лизингополучателя. Основной факт в пользу того,что полиса Каско остаются действующими и не требуется внесения каких-либо изменений заключается в том, что компания ООО БСР до сих пор является действующей и сегодняшний момент не ликвидирована ,соответственно, полисы не утратили свою юридическую силу! Т.е по сути не требуется внесения каких-либо изменений не в полиса страхования,не в регистрационные документы на автомобили,тем более, что во всех документах в качестве собственника ,до закрытия договоров лизинга и выкупа обоих ТС, фигурирует Лизинговая компания Европлан Лизинг. За комментариями и разъяснениями мы обратились в офис Страховой Компании ВСК. С Нашей позицией менеджеры абсолютно согласились, но обратили внимание на то,что так как в СТС собственником ТС является Европлан Лизинг , то все взаимоотношения регулируются напрямую между Европлан Лизинг и ВСК. На наш запрос письменного пояснения сложившейся ситуации отказались и Европлан Лизинг и ВСК пояснив тем,что внутренний регламент не позволяет распространять информацию не касающуюся третьих лиц,т.е Нас, несмотря на то,что мы являемся их клиентами! В условиях отсутствия времени на обращение в Суд , мы приняли решение оплатить и эти счета. Надежда Вячеславовна Адамова обозначила срок для оплаты данных страховых премий 28 декабря 2018 года включительно! Оплата с нашей стороны была произведена в строго указанный срок,платежные поручения с Исполнением были отправлены на электронную почту для подтверждения, но и это не остановило компанию Европлан от Новых поборов. 29 декабря 2018 года Адамова Надежда Вячеславовна прислала еще 2 счета (компенсация) . На суммы 10 943,78 рублей и 16 415,67 рублей каждый, объяснив это тем,что деньги 28 декабря за оплаты страховых премий не поступили , компания Европлан оплатила счета компании ВСК самостоятельно и теперь мы обязаны возместить им дополнительные расходы,которые в связи с данной оплатой якобы возникли! Но все условия со своей стороны мы выполнили в полном объеме! В общей сложности , переуступка договоров обошлась нам в 140 000 рублей и это без учета этих двух новых счетов за компенсацию! По большому счету , с учетом всех затрат на приобретение данных автомобилей в лизинг благодаря НЕ ЗАКОННЫМ ПОБОРАМ со стороны доблестной компании Европлан Лизинг стало не выгодным! Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЕМ сотрудничать с данной организацией!
2
April 10
На мой взгляд одна из лучших лизинговых компаний🤣🤣🤣 особенно когда скинешь им три четыре других предложений. Раз и лучшие условия.
2
May 28
Прежде чем связаться с данной компанией, посмотрите ролик с Ярдреем, нисколько его не защищаю, то что творит данная компания это дно...
February 16
Удивлëн, что эта компания ещë существует. 5 лет назад брал у них в лизинг автомобиль. Поставил новые шины и диски, поменял музыку. Через полгода просрочил платëж на 1(!!!) день. Позвонили из СБ. Говорят: "Верните авто! Мы не банк и просрочек не прощаем! " Потом я перезвонил менеджеру. Говорю: "Готов внести платëж." Он отвечает: "Отлично. Вносите и проблема будет решена." Заплатил. На следующий день приходит СМС: "Договор расторгнут. Машина изъята." Выглянул в окно, автомобиля нет. Они просто его угнали. Внутри лежал дорогостоящий инструмент. Моя куртка. Другие личные вещи. Всë это пропало, вместе с новыми колëсами, музыкой, первым платежом и оплатой за полгода. Менеджер перестал выходить на связь.
17
1
July 28, 2024
Покупали машину еще в 23году, подсунули договор где нужно переплатить 3 миллиона рублей. Наша оплошность была в том что доверились этой компании и не внимально прочитали сам догоаор и не передали документы адвокату. Машина абсалютно новая, постоянно ломается и при разговоре об обмене на другую увиливают и говорят оставьте машину и доплатите 3 миллиона сверху. Нет дрверия к данной компании! В предь будем её обходить стороной и всем советовать это делать!
13
2
October 22, 2024
Сравнивая условия лизинга остановились на Европлане. Из всех вариантов они предлагали одобрить по паспорту и анкете, с 0 авансовым платежом. В итоге за 15 минут все одобрили, да и нужная машина была, поэтому все срослось. Плачу исправно, взяли на 7 лет, но планирую выплатить быстрее.
5
4
December 22, 2023
Оценила Европлан на 4 на основании 5 лет, которые мы работаем с этой компанией. С одной стороны, удобно работать в плане документооборота. И предлагают много сопуствующих услуг и сервиса. А с другой стороны, очень мало клиентоориентированная компания в плане ценовой политики.
Благодарность выразить хотела бы менеджеру Антону Королеву, который всегда оперативно находил нужное, что не могли найти другие лизинговые компании. С ним отлично было работать!
3
4
October 4, 2024
мы взяли для грузоперевозок уаз профи, доставили в наш город, технически исправен, внешне тоже все ок. Платеж 16 тыс, что вообще капля в море, поэтому сейчас будем еще несколько машин оформлять и выкупать по мере возможности.
3
3
September 13, 2023
Лучшая лизинговая компания страны!
Первая на рынке и потому самая профессиональная во всех аспектах.
Региональная сеть развита на столько, что представительство есть в каждом уголке нашей необъятной родины.
Высококвалифицированный персонал!
7
17
March 5, 2024
Работаю с компанией Европлан Самарский филиал, уже порядка 5 лет. Взято 7 единиц техники. Менеджер Константин работает на отлично, всегда поможет в подборе техники и в подборе условий лизинга.
3
3
March 8, 2024
Отличная компания! Профессиональный сотрудник Попов Никита от начала до конца сделки отвечал на ВСЕ вопросы глупые и не очень)).Клиентоориентированность на высоте! Спасибо, всё быстро и четко сделали.
6
August 16, 2024
Супер компания! Лучшая на рынке России
Брали технику, все супер! Отличный менеджер! Все достойно)
1
2
May 31, 2023
Работаем с этой лизинговой около года. Все устраивает. Офисное здание - на уровне! Просторный холл, все очень гармонично в интерьере, приятно. Персонал - внимательный и квалифицированный.
7
11
October 19, 2024
Занимаюсь грузоперевозками. Две машины уже выкупил, две еще в лизинге у европлана. Работают честно, хорошие условия, адекватные платежи, даже по техническому обслуживанию у меня с ними договор, потому что выгодно.
4
5
March 29
Самая худшая лизинговая компания в России. Никогда не берите ничего у них. Не верьте им, обманут. Они уничтожают малый бизнес.
11
May 12, 2024
29 января 2023 года ,водитель Данной компании передвигался на машине КАМАЗ н312ер 797. Не соблюдая правил дорожного движения влетел в мою машину KIA K5 с585ее 799 на Калужском шоссе,где находился сзади маленький ребенок!!!! После сильного столкновения ,водитель Камаза тупо сидел со своим другом в кабине машины и прекрасно мило беседовал,не вышел из машины,не прибежал проверить как я и мой маленький ребенок,я в шоке находилась минуты 3.За это время так никого и не было. После осознания что произошло,я выбежала к данному водителю и начала стучать ему и выяснить как так получилось. На что двое мужчин приспустили окно и сказали «Не ори!» Я в шоке, благо дпс приехали за 15-20 минут, и ребенок просто не находил себе места и плакал. После допроса сотрудником дпс ,водитель камаза как оказалось просто заболтался со вторым товарищем👏👏👏👏 Никаких извинений ,ни человеческой помощи и поддержки,просто развернулся и уехал.Слава богу мы остались живы и нас не откинуло на встречку! Руководство ЕВРОПЛАНА ДО СИХ ПОР НЕ СВЯЗАЛОСЬ,МАШИНА 2022 года весь задний бампер и крыша всмятку.Ремонт на 1,5 млн.Вы совесть имейте документы в суд собраны,где связь руководства?????? Вы считаете это достойное поведение ваших сотрудников и Вас? Я сто раз сама звонила Вам, без ответа до сих пор
11
5
March 19, 2023
Очень чистое, приятное, модернизированное место. Приятно находиться. Вежливый персонал.
Я была на экскурсии по HR департаменту, это было шикарно! Рекомендую сходить. Касаемо лизинга сотрудничаем с ними как юрики - тоже рекомендую!
4
10
February 14, 2024
Работаем с компанией давно. Очень профессиональная команда, все сервисы работают как часы! Отдельное персональное спасибо нашему менеджеру Олегу Геннадиевичу Трефилову! С кем он работает, тому повезло, все вопросы решает играючи! Будем работать и дальше!
4
December 3, 2024
Отличная организация и люди хорошие, особенно в безопасности
3
3
August 5, 2024
Самые прозрачные условия и быстрое одобрение + оформление документов. Мы выплатили досрочно, без штрафов и пени, все документы переоформили оперативно. Сотрудничать было приятно, это точно не последнее авто в лизинг из Европлана.
4
6
February 17, 2024
Здравствуйте дорогие клиенты, этой не дорогой компании !
Почитала отзывы и только теперь понимаю , что это надо было делать ранее, чтоб не связываться с этой компанией мошенников ! Начнем с того, что в этой компании работают люди не имеющие должного образования и нет никакой клиентоориентированности! Мурыжили целую неделю с выдачей автомобиля , как можно заключать договор при том что вы не знаете с какой страховой компанией работаете , это типо абы кто согласится !
Специалист Дарья- рекомендую настоятельно выучиться на общение с клиентами и понимать с кем работаете и как!
Думаю если с выдачей были столько проблем, посмотрим , что нас дальше ждёт , поймали кота в мешке! Если вы рассчитываете и как ваша безопасность делает обзвон будете ли нас рекомендовать , ОДНОЗНАЧНО НЕТ!
17
November 24, 2023
Всем доброго времени суток. Работали с этой компанией неоднократно и не один год. В этом году возникла потребность выкупа авто по текущему договору на физ лицо, тут мы и познакомились с ней более близко! И так по порядку: делать это нужно за 3 месяца до окончания договора ( заполнили в договоре определенную дату, подходящую нам),для этого нужно оплатить 35 тр( работаем и с другими лизинговыми там эта услуга по умолчанию в пакете), ладно, оплатили- поступает письмо о том что кредитный отдел проверит контрагента на который будет выкуп( на вопрос менеджеру что будет если они его отклонят- Вы потеряете эти деньги!!!( жесть, напоминаю, данное письмо и первое упоминание об этом Вы получите только когда заплатите), согласовали выкуп( до нашей даты по заявлению оставался месяц) все представители должны явиться в офис для подписания документов в течении 5 дней, на вопрос зачем мы указывали конкретные даты- Вам ответят что это планируемые, и если не явиться- снова теряете свои 35 тр. Правдами не правдами приехали( все с разных регионов) подписали- разошлись. Далее Вы получаете письмо на почту, оплата остатка долга от нового собственника должна поступить в течении 3 дней( менеджер на подписании и выкупной телефонный менеджер Вам об этом не скажут) если нет- снова теряете 35 тр( обращаю внимание на первое заявление и заявленную нами дату выкупа, счёт, в нашем случае, обязали оплатить за 22 дня до даты которая нас устраивала и на которую мы планировали). Думаю ладно, раз начали дойдём до конца! Но после оплаты оказалось, что лизинговая компания в одностороннем порядке расторгла договора КАСКО и ОСАГО не сообщив нам. Мы за них платили не малые деньги и как минимум должны были быть предупреждены об этом!!! Не забрав сформированый пакет документов из лизинговой по выкупу( он не был готов) обратились по КАСКО, был скол на стекле, а нам говорят- мимо идите ребята, Ваш договор не действует, тут же звоним по ОСАГО и там та же история. Фактически автомобиль двигался по недействительным полисам, хотя мы были уверены что у нас все в порядке. В договоре по выкупу пока ничего не нашёл про это, поэтому отдам юристам!!! Общее впечатление сейчас- меня обокрали цыгане, менеджеры лишь бы продать продукт, а дальше Вы предоставлены обстоятельствам и рамкам в которые Вас загонят вне зависимости от вашего желания!!! Итог: никому не советую и сам никогда не обращусь! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ С ВЫБОРОМ, НЕ ПОПАДИТЕСЬ КАК МЫ!!!
31
1
September 22, 2024
Лизинг это удобно. Уже вторую машину выкупили и без проблем перевели в собственность. Понравилось, что все оговаривается на берегу, ничего не всплывает после, как это обычно бывает.
3
2
September 16, 2023
Отличная крупная компания, с богатой внутренней инфраструктурой. Ориентированная на долгосрочные, взаимовыгодные отношения со своими клиентами. Честные, прозрачные сделки для малого и среднего бизнеса с обширным спектром услуг в сфере автолизинга.
4
14
January 28, 2024
Было принято решение приобрести новый автомобиль в лизинг. Машину нашли самостоятельно, теперь необходимо было найти лизинговую компанию, с которой возможно долгосрочное сотрудничество в перспективе на весь период выплаты лизинговых платежей.
Одним из основных критериев была возможность договориться с сотрудниками компании, хотя бывает и так, что уже после заключения договора данная возможность куда-то пропадает, надеемся это не наша история.
На этапе изучения договора было много вопросов, казалось, что в договоре много подводных камней, с лизингом столкнулись впервые и не хотелось в итоге остаться в дураках. Вопросы может были странные для сотрудников компании, но отвечали охотно, с пониманием, не было раздражения, напора, агрессии – наш менеджер Илья Швейкин все записал, по телефону обсудил, вопросы передал юристам, и присылал ответы, вопросы закрыли в течение дня.
Когда поехали за машиной в салон, который находится в другом городе, то попросили экспедитора Романа приехать раньше времени для оформления машины, так как надо было успеть на регистрацию тоже в другом городе – нам пошли навстречу, экспедитор приехал раньше, и время регистрации тоже по нашей просьбе было перенесено, и экспедитор Валерий нас уже ждал на месте в ГИБДД, забрал документы, все оформил и даже помог закрепить номера. Кстати, компания взяла на себя оформление машины в ГИБДД.
Порадовало наличие офиса компании в нашем городе, то есть не надо впоследствии бегать искать представителей по другим городам, или пытаться дозвониться, например до Москвы, чтобы решить свой вопрос. И при подписании договора, в офис, с уже подготовленными документами приехал представитель компании – приятная девушка Елена – документы подписали, получили милые презенты от компании.
Так что, на этапе заключения договора и оформления машины, все прошло идеально для нас, будем надеяться на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
3
5
August 3, 2024
Ужасная компания. Жалею что связались с ними!!! Они приплели нам стороннюю организацию, которая не имеет к нам никакого отношения! Вообще очень непорядочные. В страховых случаях не помогают. Для них главное деньги! Плати и молчи. Желаю вам разорения! И да, карму никто не отменял.
10
1
September 10, 2024
Отличная компания! Удобное расположение, обслуживание на высочайшем уровне!
2
3
August 6, 2023
Если Вы хотите пройти курс по потери лояльных клиентов, то вам нужен Европлан. Ребята, я не знаю что с Вами произошло, но вы просто теряете самое драгоценное - меня, как Вашего клиента. Каждый год я обращался за лизингом именно к Вам, потому что мне действительно нравился Ваш сервис, но после того как вы не можете сделать простейшее действие - это я говорю про пленку на моей машине, я жду 2 неделю простого ПТС. Ваш колл центр рассказывает мне про 8 часов ответа и эти сказки длиться уже 3 недели. Вообщем я очень разочарован, когда был наш менеджер Эрдни, все было на высшем уровне. Желаю вам восстановиться, а не растерять всех.
30
2
May 25, 2024
Классный офис, чистота, люди приветливые. Персонал вежливый! Есть подземная парковка
3
November 28, 2024
Хуже компании не встречал, брали в лизинг Форд Тразит, исправно платили год в связи с финансовыми трудностями задержали платеж на один день и машину забрали безвозвратно!!! ***
7
3
October 23, 2023
Все грамотно, быстро, удобно. Хорошая команда, вопросы решает быстро, любую помощь оказывают без каких либо заминок, все устраивает.
1
7
January 23
Отвратительная компания. С навязчивыми услугами. На каждом ходу пытаются обмануть.
8
2
November 2, 2024
*** ! Задним числом выставляют претензии и не устойку за выкупленную машину ! Были просто в шоке от таких мошеннических схем !!! Больше работать с Вами НИКОГДА не будем !!!
10
2
December 5, 2024
Езжу по работе всегда приветливый персонал
3
3
October 26, 2023
Бегите от этой компании! До этого брала не смотря на высокий процент, за их сервис. Но сейчас просто я не могу даже досрочно погасить лизинг, так как хотят поиметь проценты. Каждый раз придумывают отговорки . Просто дурят как могут, менеджера с кем посоветоваться нет, операторы сами ничего не знают, ссылаются на то ,чтоб почитали документы. Никому не советую брать у них Лизинг, просто 3 месяц не могу досрочно погасить, тянут время, шлют документы задним числом, а потом говорят , мы ничего не знаем. 3 месяц, как не могу закрыть лизинг, уже 4 пошел, а проценты постоянно на досрочный выкуп увеличиваются. А на личный кабинет можете не ориентироваться, они просто документы могут удалить, внести на след день другие документы, уже с другой суммой, потому что они так захотели
17
1
November 19, 2023
Прекрасные девушки на ресепшене и в отделе выдачи документов. Все чётко, грамотно и решают проблемы клиентов "на раз"! Все классно!
4
May 23, 2024
Абсолютно не клиенто-ориентированная компания. В коммерческое предложение закладывают одни условия чтобы сделать более привлекательным, в договор прописывают другое, читайте внимательно договор. Обслуживающие менеджеры меняются каждую неделю. Ждем когда закончится договор лизинга, чтобы забыть эту компанию Европлан как страшный сон.
9
May 24, 2024
Компания нормальная , но за авансовую счёт-фактуру на первоначальный взнос почему-то просят 20.000 , хотя это противозаконно. Те кто берут лизинг - Обратите пожалуйста на это внимание ‼️ в конце квартала можете попасть в неприятную ситуацию.
2
1
March 2, 2024
7 лет использовали лизинговые автомобили этой компании. В принципе более - менее норм, но! Каждый раз они забывали отправить нам Осаго во время...
Коррективы: не дали выкупить корпоративную машину, хотя это было обговорено заранее.
4
1
November 30, 2023
ЛЮДИ-ОСТОРОЖНО,ЗДЕСЬ ОБМАНЫВАЮТ И ВЫ МОЖЕТЕ ЛИШИТЬСЯ АВТО.
Отзывы многие заказные !!!
Мы с 2018 года платили все платежи и полностью погасили всё до копейки. Наступает момент переоформления авто и тут шок, Европлан отказывается в переоформлении автомобиля, видимо желая оставить его себе. Ссылаясь на какие-то обстоятельства и несуществующие причины. Письма , направленные в Европлан, не рассматриваются внимательно, а просто пишутся отписки. Юридический отдел всячески против клиента, клиентский сервис на нуле.
100 раз подумайте прежде чем связаться с этой организацией!!!
Рассмотрите любую другую организацию, чтобы потом не пожалеть !
18
May 26, 2023
У нашей компании договор лизинга с компанией Европлан. За все время обслуживая ни разу не встречали более компетентного сотрудника в данной компании, чем Дарья Михайловна. Поверьте, за время сотрудничества с Европлан и общения с клиентским отделом НЕТ, ПРОСТО НЕ СУЩЕСТВУЕТ лучше сотрудника чем Дарья Михайловна. Мы прошли бесконечные обращения через личный кабинет, обращения в контакт-центр клиентского отдела и т.д. НИКТО не мог даже внятно объяснить суть проблемы и как ее решить. Когда Дарья Михайловна перезвонила нам вопросы решились за 3-4 взаимодействия с данным сотрудником ! Если у кого-то есть проблемные вопросы настоятельно рекомендуем не тратить время на общение с остальными сотрудниками, которые будут как мантры читать скрипты и говорить "Обращение через личный кабинет" и т.д. - просто сразу просите соединить с Дарьей Михайловной ! (нам даже отказывали в соединении с ней, понимаете суть проблемы)))) ЭТО ПРОСТО НЕВЕРОЯТНЫЙ СОТРУДНИК!
Поэтому 5 звезд исключительно этому прекрасному сотруднику ! !!!!
6
9
June 28, 2022
Уютная атмосфера и приветливый персонал., хочу отметить блестящего менеджера, профессионала своего дела , красивую и приятную женщину Корнееву Анну. Огромная Благодарность в введении всех сделок , на протяжении более 10 лет.
4
11
September 8, 2023
Очень приятно работать с компанией Европлан. Внимательны к требованиям и пожеланиям клиента. Спасибо, что мы много лет вместе🚗 продолжаем сотрудничать…
3
6
October 20, 2023
Очень хорошая компания, всегда очень отзывчивые и быстро реагируют нам все вопросы и возникшие проблемы, так держать!!!
1
5
September 6, 2023
Торгующая организация , проработали для клиента оборудование , клиент выбрал самостоятельно лизинговую евро план ,менеджер евро плана Ольга переориентировала клиента на конкурентов , Объяснив это что я с ней попрощался в конце разговора ... не смотря на то что через час после разговора выслал договор ей... Сотрудники страдающие детским максимализмом с нарушением регламента и прав .... не рекомендую от слова совсем ... Мы понесли убытки когда связались с данной компанией , сумма не о десятках тысяч рублей , а сотнях ....имейте ввиду......мы не транспортная компания!!!....вам не достаточно переписки прикреплённой?.....в общем кидают людей и говорят что так и должно быть, а когда начинаешь с ними разговаривать по телефону, то мы не чего нее пониманием и не чего не знаем , все зафиксируем и разберемся....и как итог отписка под комментарием
12
June 13, 2023
Работаем с данной компанией с 2019 года, все время своевременно и добросовестно платили. Осталось всего два платежа, предпоследний ,по сроку в пятницу, не смогли заплатить своевременно, заплатили после выходных в понедельник. Насчитали 3 дня просрочки, сразу штраф. В договоре ссылка на Правила Лизинга данной компании, которые мы и в глаза не видали. Понять ситуацию, пойти на какие-нибудь уступки добросовестному Клиенту, не в рамках договора Евоплан отказался . Весь разговор сводился только к их упущенной выгоде (это за три то дня, два из которых выходные). мы заплатили штраф, теперь они стали на 1070,10 рублей богаче. Ура!!!
22
10
August 30, 2022
Отличная компания, всегда быстро и четко работают. Берем у них много машин партиями не первый раз. Но качество работы компании всегда зависит от сотрудников. Хочу отменить великолепную работу менеджера Екатерины Антоновой, всегда оперативно реагирует на все запросы и все четко объясняет, без задержек. Опыт общения с лизинговыми очень большой, Екатерина профессионал своего дела и гордость компании Европлан.
4
10
February 17, 2023
Пользовался услугами данной компании на протяжении 4х лет, всё было хорошо, для небольшого ИП приобрёл четыре автомобиля, но вот по окончании договора лизинга был огорчён, тк меня поставили перед фактом и пришлось оплатить дополнительные расходы. Неклиентоориентированная компания, отсутствие обратной связи, менеджер приставленный после подписания договора никак и ничем вам не помощник, в общем стало хуже чем в самом начале, уверен что проблема в кадрах, но компания идёт своим путём. Больше в Европлан я не обращусь!
В ответ на Ваш запрос о предоставлении информации по договору, Инн либо иной другой информации сошлюсь на Ваш договор где чёрным по белому написано о неразглашении информации содержащейся в договоре лизинга. Поэтому увы.
23
4
July 15, 2023
Персонал данной компании портит все отношение к ней. Менеджеры не компетентные, составляют договоры, сами не знаю условий, с эдо тоже как то у них проблемы, а самое главное информация выдается порционно, что крайне раздражает. На рынке сейчас много ЛК, в которых менеджеры работают годами и знают свою работу и с ними приятно сотрудничать. Мой совет, обратите пожалуйста внимание на свой персонал, ведь менеджеры Ваше лицо
17
2