Evis-Motors Central

Rating 4.3
451 ratings
Rate this place

231 reviews

Level 4 Local Expert
October 31
Сервис на уровне бога! Звонишь за 2 дня записываешься на замену масла, приезжаешь за 10 минут до назначенного времени, и полчаса сидишь ждешь непонятно чего! Пока а сидишь слушаешь великолепные истории от клиентов, которые час ждут оформление документов на возврат машины и попутно пытаются узнать почему когда они привезли 10 литров антифриза на полную замену, в канистре осталось 7-8 литров Спустя 30 минут бездействия, решил покинуть сие заведение Не понятно только зачем заранее записываться, если можно так приехать и посидеть сколько душе будет угодно
2
Level 4 Local Expert
April 25
Норм сервис, ребята грамотные, Алексей менеджер особенно, вроде все спокойно и по делу, удобный заезд и стоянка, цены более менее для центра, менял масло, рычаги, ремень и натяжитель - вроде без нареканий
3
3
Level 10 Local Expert
March 28
Раньше было много лучше , но мастеров всех разогнали сначала, потом еще раз разогнали, потом еще раз разогнали и на этом Эвис-Моторс закончился. У меня в моменте 4 автомобиля, в течение минимум 10-12 лет делал у них все авто, но в последние три года сплошные косяки. В прошлом году надо было сделать небольшие объемы по кузову Аутлендера общей суммой более 200к - машина простояла полтора есяца и даже к ней никто не прикоснулся. Хотел поменять надкрылки, сказали что 30к штука, оригинал - да, а "мы ставим только оригинал!" Такого раньше не было и всегда предлагали на выбор и отдел запчастей работал на ура. На этой же машине тогда же надо было установить камеру заднего вида. Сможете? - Да. Когда будет готово? - Сейчас отдадим электрику и он сразу возьмется. Через 4 дня приношу наклейку на задний бампер, прошу посмотреть - "не сделали и сделать не можем потому что это сложно, надо тянуть электрику, а там нет жгута и бла бла бла.". На вопрос почему не позвонили не предупредили, ответили "а я не знаю чего не позвонили....". Жгут, конечно был, все было, установил потом эту же камеру там где покупал за два часа за 3000 рублей. Надо отметить, что, когда сдавал автомобиль, отдельно мастеру объяснил, что в работе сервиса появились косяки и я все же надеюсь, что сервис исправится и авто будет проработан на 100%. Но нет - не вышло. Последняя капля - феерия. Подходит мастер и говорит: "а вы знаете что у вас сзади нет усилителя бампера? на этой машине ездить нельзя, она если что уйдет у вас по капот, такие и продавать у нас нельзя". Я в шоке как так, нашел усилитель за 12к. Спрашиваю у дилера, где до этого обслуживалась машина, а это известнейший дилер, как такое может быть, отвечают: "там и не должно быть никакого усилителя, он на безопасность не влияет и ставится только доп опцией во Франции где бампер в бампер паркуются, он реально что-то влияет на скорости не более 10 км.ч." Удивился, влез в интернет, везде эта же инфа. Бинго!Хорошо не успел купить. Вот такие нынче в Эвисе мастера. Прямо перед этим еще делал ТО Вольво, забыл попросить проверить масло в коробке, перезвонил, попросил по телефону - хорошо сделаем. Приезжаю забирать машину - не проверили. На просьбу "проверить сейчас" (там щуп и делов на 5 минут подергать кулису и посмотреть шуп, либо снизу есть пробка тестера масла - открути да посмотри - не хотелось пачкаться просто), рассказали сказ о том, что это часа три надо и подъемник, а они все заняты. Отказался от услуги, конечно. В тот же раз, когда машину сдавал сказал что постепенно исчез антифриз - долили, через месяц снова исчез. По их словам, как объяснили, потому что машине не новая. На деле оказался пробит радиатор - как это можно не найти? И еще по Вольво - перегорела габаритка, попросил поменять, поменяли, но не с той стороны и не то. Поменяли поворотник. Обнаружил уже дома когда слева увидел белый поворотник, а справа так не горящий габарит. Приехал поправлять. "А у нас сейчас нет красных лампочек, давайте мы вам вашу красную нормальную вынем и сделаем просто два одинаковых белых поворотника." Ну ок, разноцветным ездить вообще не вараинт. А далее оказалось совсем весело - эта красная лампочка на вольво стоит 2к рублей одна штука, а вынули их две совершенно нормальные работающие лампы. На дилере показали тампочку которая должна быть и то что вставили туда - абсолютно две разные лампы. Конечно никто стоимость не компенсировал и каждый раз когда я это вспоминал делали квадратные глаза. Я просил хоть мойку подарить в рамках компенсации, в итоге предложили мне в рамках компенсации списать мои же бонусные балы)) В общем доверия сервису, компетентности мастеров и тп - никакного нет. Я по старой памяти, обслуживаясь там больше десяти лет, давал много шансов на исправление, но нет. Больше ни ногой. Вторая звезда - это тем ребятам, которые были тут давно и работали с каждой машиной как со своей.
6
4
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Отличный сервис! Очень быстро и качественно отремонтировали и покрасили дверь автомобиля после аварии за разумную стоимость, теперь как новая. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Филиппу за оперативную прекрасную работу!
2
2
Level 11 Local Expert
January 7
Типичный неклиентоориентированный сервис: причину проблемы исправляем сменой деталей, а не диагностикой. Если не получилось, не беда, будем продолжать менять детали до удачи. Занятный расчет стоимости работ. Всё зависит от мастера приемщика. На смену тормозных колодок сделали три разных сметы. Наличие услуг, типа: адаптация ручного тормоза для замены тормозных колодок 660р или сброс настроек электрич. стояночный тормоз при смене торм колодок 1100р зависят от находчивости мастера и приятно увеличивают стоимость работ. При ТО машины, на вопрос, почему в стоимость работ входит снятие/установка защиты картера, если никакой защиты нет???, сказали: ну если нет, просто вычеркните этот пункт:)) Масло вам зальют 5W30, а какая марка вообще не интересно. Вы же в магазине так, например, обувь покупаете: мне всесезонные 42р, пожалуйста. А персонал очень дружелюбный!
5
Level 5 Local Expert
March 12
Достаточно долго проходила то в сервисе. Постоянно были какие-то косяки. Несколько раз не снимали уведомление о то. До следующего то пиликала каждый раз как заводишь машину. Красили машину полностью, оставили задние ремни под обшивкой. Каждый раз только один ответ, приезжайте исправим. Мне конечно больше делать нечего. А последний раз приехала с шумом, продиагностировали ходовую, сказали надо ремонтировать. Заплатила 60000, забрала машину, шум никуда не ушел. Мастер сказал, что это резина так шумит🥴🤬😡 Больше в этот сервис не ногой. В другом месте отремонтировали все как положено.
3
Level 3 Local Expert
February 29
Загнал в этот сервис МБ- Спринтер 20.01 24. Пропала тяга, в любой небольшой подъем - только на 3-скорости. И это при том, что машина пустая. Вчера 28.02.24 мне сказали, что все починили и машина едет замечательно. Цена вопроса - 100 000 руб... В итоге, машина в том же состоянии как и до ремонта, она не едет. Сразу позвонил мастеру, он сказал перезвонит..и тишина. Сегодня звоню опять в сервис, мастер занят, но обещали перезвонить..и тишина. Сервис отстой, своих грамотных спецов у них нет, только приходящие. Нормального диагностического оборудования у них тоже нет, но это уже со слов работника этого сервиса, довелось пообщаться. С серьезными проблемами обращаться к ним не рекомендую, ну если только масло поменять и колодки...
4
1
Level 2 Local Expert
February 26
Совершенно не доволен сервисным центром «Эвис-Моторс», и вот почему: Записался на диагностику подвески и устранения ошибок на Mercedes-Benz, приехал в назначенное время к 10:00 часам утра и сдал своё авто, предварительно спросив когда будет готово - сказали, что не долго и ждите звонка. Так и не дождавшись ответного звонка спустя четыре часа прихожу к ним узнать всё ли в порядке, а они ещё и не преступали к ремонту моей машины, просто загнали её во внутрь и всё. Я спрашиваю как так - а они оказывается мастера направили на срочный ремонт другой машины. Это как вообще возможно? У меня выходит не срочно и я могу ждать сколько угодно!? Что это за шарашкина контора такая!!! На моё возмущение сотрудники заверили, что сейчас же приступят к выполнению работ. После чего я ушёл в надежде на их порядочность и стал ждать звонка с сервиса. Но, к 18:00 часам, так и не дождавшись звонка, я опять пришёл к ним узнать как обстоят дела с ремонтом. Каково же было моё удивление, что мастер со специальным оборудованием для устранения ошибок и проверки компьютера сегодня вообще отсутствовал! Выходит автосервис «Эвис-Моторс» прекрасно знал, что в данный момент у них нет мастера по проверке компьютера на Mercedes-Benz, но всё равно записал меня на этот день и принял мой автомобиль! Так вот самое прекрасное, что с меня ещё и взяли деньги за ремонт по компу, которого не было! Это вообще как, что за откровенный обман! Автосервис «Эвис-Моторс» - пожалуй худший автосервис из худших!
5
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Хороший сервис, сотрудники молодцы! Анастасия (админ) окружила заботой и вниманием, мастер Александр золотые руки, человек способный решить любые проблемы :) Ситуация: мне срочно нужно было уезжать в дальний путь, нужно было провести ТО и заменить жидкости в только приобретенном с рук автомобиле. Я не знаю каким образом ребята смогли найти масла от производителя, но всё, что нужно — я получил) В общем, поехал в путь уже с уверенностью в машине! P.S. уже откатал 4 ткм без нареканий (тьфу-тьфу, чтобы не сглазить 😄)
1
3
Level 4 Local Expert
August 20
Отличный автосервис! Обслуживаю свой автомобиль в этой сети - никаких нареканий, всегда по делу и с индивидуальным подходом. Хочу отдельно выделить администратора Ольгу - приятная, милая девушка. Рекомендую!
1
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Хочу от всей души поблагодарить мастера-приемщика Александра и администратора Ольгу за отзывчивость, доброжелательность и профессионализм! Всё быстро и четко. Буду приезжать за технической помощью ещё и рекомендовать знакомым и друзьям. Благодарю!
3
2
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Обслуживаюсь в автомастерской “Эвис-Моторс” уже около года. И раньше как-то не замечал, что в стоимость работ мастера приёма а/м включают те услуги, которые автосервис не выполнял. Сначала это были не большие суммы 1500-2000 руб., но затем, при выполнении больших работ от 50 тыс. руб. ,суммы на не оказанные работы, но вписанные в чек и вроде как выполненные, стали составлять уже более 3000 руб. На мой резонный вопрос: Почему автосервис “Эвис Моторс” указывает в чеке работы, которые они не проводили? Сотрудники данного автосервиса не смогли ответить. Будте бдительны при уплате за услуги в автосервисе “Эвис-Моторс”, т.к. список выполненных работ с их стоимостью они выдают уже после, как вы оплатили и подписали документы! И получается, что вы уже согласились и оплатили так и не оказанные вам услуги и на требования вернуть деньги за так и не оказанные вам услуги автосервис “Эвис-Моторс” не будет! Вывод только один: автосервис “Эвис-Моторс” - ***, которые обманывают своих постоянных клиентов!
7
Level 4 Local Expert
August 20, 2023
Ребята молодцы! Оч понравилось в центре! Приятная атмосфера и люди. Анастасия, Александр , Михаил, Игорь, спасибо всем огромное! Поменяли масло оч быстро, сделали диагностику бесплатно. Благодарю!!!! Будем дружить!😉
3
Level 17 Local Expert
September 27
Ребята отозвались и помогли даже не с релевантной проблемой! Ценю отзывчивость и благодарю за помощь!
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Большое спасибо Александру и Ольге за профессиональное и грамотное обслуживание. Работы выполнены на высоком техническом уровне. Буду рекомендовать своим знакомым. В Эвис Моторс обслуживаюсь насколько лет и всем советую!
4
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Приехали получать диагностическую карту. За 15 минут машину осмотрели. Что интересно- мастер сказал, что фары не туда светят. Если сзади много людей сядет, то будет слепить встречных водителей, а потом сказал, что фары освещают только дорогу, то есть находятся слишком низко. Мастер сделал вид, что не знает, сможет ли помочь. В итоге взял отвертку и за 1 минуту что то подкрутил. За это взял 500р)) Потом момент оплаты - прямо передо мной лежит аппарат для оплаты. Но мастер сказал, что в этом сервисе оплата только наличными или переводом))) В общем, интересное место, 1 Звезда чисто за возможность получения карты
5
1
Level 6 Local Expert
April 8
Сдала автомобиль вернули в тот же день , цена приятно удивила ,сотрудники оказали профессиональный подход к консультированию по ремонту . Буду советовать еще
1
Level 2 Local Expert
August 26, 2023
Воспользовался услугами данного сервиса, так как необходимо было пройти ТО перед дальней поездкой. Написав марку авто и пробег мне было предложено сделать стандартное ТО (замена масла и фильтров). Хотя по регламенту положено менять еще топливный фильтр, тормозную и охлаждающую жидкость. После моего замечания согласились с ошибкой, но замену охлаждающей жидкости по прежнему не включили в ТО. Помимо этого необходимо было определить причину по которой вода после дождя попадала в ноги пассажиру и устранить ее, а так же сделать развал-схождение. По итогу практически все работы выполнены некачественно и их пришлось переделывать в другом сервисе. По поводу воды в ногах пассажира мастер-приемщик сказал, что это известная проблема, что дренажные отверстия засорились, поэтому вода как положено не уходит и их прочистка решит проблему. За услугу взяли деньги, не знаю выполнили ее или нет, но на следующий день после дождя в ногах у пассажира снова болото. На мои возмущения предложили приехать и продиагностировать проблему (неизвестно почему нельзя было это сделать сразу). Проблема оказалась в отклеившемся лобовом стекле, его переклеили и дополнительно взяли деньги за эту услугу. Остальные работы не удалось проверить на месте- необходимо было уехать в другой город. В пути заметил что сход-развал был сделан некачественно, так как спустя сто километров руль стал кривиться в сторону. Так же появилась проблема, что после остановки двигателя, и затем нового пуска, начал долго крутить стартер, прежде чем завести двигатель. Единственное, на что я мог подумать это произведенная недавно замена топливного фильтра, так как до этого машина себя так не вела. Кульминацией стало, что двигатель заглох прямо на ходу (спасибо, что не в глуши на трассе, а уже в городе). Доставлять авто в сервис (не в этот) пришлось на эвакуаторе. В результате диагностики проблема оказалась в бензонасосе. Когда пытались заменить топливный фильтр, для чего то решили прогреть место крепления шлангов. В результате чего повредили крепления и шланг (расплавили), пришлось в итоге покупать новую деталь, которая стоит 10 тысяч. Помимо этого оказалось, что подтекает масло около пробки сливного отверстия (вероятнее всего не поменяли прокладку). Так же пришлось делать заново развал-схождение. По мимо этого сервис Эвис-моторс дал рекомендации по ремонту, которые выявились в ходе диагностики (на сумму сравнимой с ТО). Но после диагностики в сервисе, которому я доверяю, было сказано, что нет необходимости выполнять данные работы. По итогу пришлось повторно тратить деньги на ТО, менять испорченную деталь и оплачивать эвакуатор. Не могу сказать в чем проблема- в неумелых мастерах или желании сэкономить на всем. Никому не советую пользоваться этим автосервисом. А если уж решили, то требуйте, чтобы все работы выполнялись под вашим контролем.
5
Level 12 Local Expert
November 23, 2023
Так себе место. Приехал с проблемами кондея. Мастер осмотрел, предложил поменять всё что можно и нельзя, выкатил ценник. В итоге я посмотрел сервисы по кондеям с хорошими отзывами и починился в 3 раза дешевле. 2 сезона кондей отработал без нареканий. Вывод: берутся за всё, чтобы слупить денег, а специалисты не могут нормально продиагностировать неисправность. Не рекомендую. Ищите профильные сервисы с хорошими отзывами.
2
Level 3 Local Expert
January 15
Большое спасибо Александру и Елене за профессиональное и грамотное обслуживание. Работы выполнены на высоком техническом уровне. Буду рекомендовать своим знакомым
2
Level 9 Local Expert
April 12
Записался на смену колодок, по приезду сообщили, что мастер заболел, перезаписали на следующий день, но также не приняли. Не серьезный подход к клиентам. Также не оговаривают полную сумму, по факту стоимость работ выше в 1,5-2 раза, чем в объявлении
2
Level 2 Local Expert
November 24, 2023
Уже какой раз автосервис “Эвис-Моторс” указывают в выполненных работах детали которых нет на моём автомобиле и работы которые не проводились! В этот раз вроде как установили “датчики давления в шинах” - на 1600 руб., по 400 руб. за колесо. Но в моей машине их просто нет, не предусмотрено автопроизводителем! И как всегда, сначала оплата, а затем они выдают лист с выполненными работами, где по мимо сделанных работ и деталей, указаны непонятно откуда взявшиеся “датчики”. Очень жаль, что автосервис “Эвис-Моторс” обманывает своих клиентов!!!
3
1
Level 10 Local Expert
July 17
хорошее место, отличный персонал, отличное обслуживание
Level 2 Local Expert
August 10, 2023
Приличный сервис, все вежливые и внимательные. Была замена подшипника. Довольно быстро сработали, сделали дополнительно диагностику и написали рекомендации. Спасибо мастерам, а также Анастасии и Александру. Отдельное спасибо за терпеливые ответы на сотню моих вопросов
2
Level 2 Local Expert
January 3
Транзитом сломалась машина. Ребята единственные кто откликнулся в эти праздничные дни!! Оперативно все устранили. Снять поставить отремонтировать генератор + по пути пару тройку прокладок. Все супер. Спасибо большое!!! Однозначно рекомендую!!!!!!
3
1
Level 15 Local Expert
March 12
Загонял свой автомобиль на диагностику, но мне показалось, что цены завышены, потому что в чеке почему-то вышла другая сумма, но оказалось, что приписали еще пару услуг, хотя не обговаривали это, надеюсь это какая-то ошибка, буду обжаловать это
1
1
Level 4 Local Expert
February 2
Очень приятный сервис, время ожидания минимальные, спасибо вам большое за то, что вы есть! Отдельная благодарность Ирине, очень выручила нас с Женой)🚀
2
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Второй раз обращаюсь сюда и снова остался полностью доволен начиная от оперативности приемки авто(даже без предварительной записи), внимательном выслушивании проблем с которыми приехал и дальнейшими профессиональными действиями по решению задачи, без пафоса, демотивированных лиц и прочего бреда с которыми столкнулся в некоторых соседних сервисах. В результате 100% результат при абсолютно адекватных ценах на услуги
2
Level 3 Local Expert
April 14
Грамотно, спркойно, профессионально. Отдельное спасибо администратору Елене и мастеру приемщику Тиграну.
1
Level 2 Local Expert
February 23, 2023
Ребята.. спасибо вам! Эти люди сделали мой день.. Приехал в Москву по делам и должен был на следующий день в обед вернуться к семье в Питер на праздник, но случаем случилось поломка у моего любимого друга (Mercedes G). Позвонив им, они мне помогли эвакуировать авто в кротчайший срок доставили машину в сервис, диагнастировали, заказали запчасти и в 19-00 машина уже была готова, на всё про всё у них ушло 7 часов.. За такой подход к клиенту могу крепко пожать руку и по благодарить!! Как оказалось оборвало ремень, развалились ролик и натяжитель. Так и за все это взяли прям одыкватные деньги..
3
3
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Ребята очень выручили! Поймала гвоздь на дороге и очень торопилась, взяли без очереди и починили за 15 минут! Александр, Анастасия, Игорь, спасибо огромное! За оперативность и готовность помочь!
2
Level 7 Local Expert
September 24, 2023
Поменял фары на гольф, все быстро и четко, Ольга и Александр профессионалы, помогли и проконсультировали, спасибо им. Советую этот сервис.
2
4
Level 18 Local Expert
May 14, 2023
Не советую ни кому в это место приезжать для получения диагностической карты за 913 рублей. Ангар без оборудования для проверки автомобиля, но есть две стойки на которые крепится телефон который снимает ,,вид спереди и через 25 минут со стороны багажника,, Видимо это фишка данного тех центра. Тем, кто выдал разрешение на выполнение работ нужно его отозвать, т.к. работы качественной нет а только обман всех🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ Всем добра и хорошего настроения.🙏
5
2
Level 9 Local Expert
April 14
Всегда все во время и качественно, спасибо мастеру Тиграну и администратору Елене.
Level 7 Local Expert
August 13, 2023
Был 12.08, переваривали гофру на глушителе и делали компьютерную диагностику. Всё прошло отлично в приемлимые сроки. Мастер-Контультант Дмитрий ответил на всё интересующие меня вопросы. Одним словом остался доволен! Рекомендую этот техцентр!
2
Level 2 Local Expert
January 11
Мастер приемщик Александр, большой профессионал, всё на высшем уровне! Приемщик Елена, всё на высшем уровне! Большое спасибо!
1
Level 6 Local Expert
January 7
Отличный сервис. Спасибо сотрудникам Елене и мастеру Александру за качественное обслуживание.
1
Level 3 Local Expert
January 10
Оперативно договорились о работе, цену озвучили сразу (замена лампочки в фаре). Приветливый персонал. Спасибо Елене и Александру.
1
Level 7 Local Expert
September 24, 2023
Замечательный центр, быстро и оперативно сделали тех обслуживание. Рекомендую 👌 Работала с Алексанром и Ольгой))
3
Level 5 Local Expert
January 23
Все замечательно сделали. Проконсультировали и все объяснили, за что очень благодарен.
2
Level 8 Local Expert
June 4, 2023
А, знаете, такое редко встретишь, прекрасные, умные люди работают, и знают и помогают людям, у кого возникла проблема с автомобилем, очень внимательно подходят к каждому клиенту. Лучший автотехцентр
3
2
Level 4 Local Expert
November 19, 2022
Прекрасный сервис! Обращалась туда трижды после покупки авто. Провели диагностику, устранили все неисправности, дали рекомендации! Очень вежливые и доброжелательные! Все оперативно и качественно!
3
2
Level 13 Local Expert
January 22, 2023
Обслуживаюсь несколько лет. Здесь хорошо, ценник средний. Замечаний к работе нет. Коллектив слаженный, как на приемке так и в цеху. Единственное что хотел отметить это наверное больше к администрации сервиса - это завидная и регулярная смена коллектива. Последний раз когда приезжал появились новые мастера цеха, стало очень неудобно общаться, как у ОД, информация теряется при передаче от механика до клиента. Ребята на приемке работали Антон и Виталий (уволились) у них все четко было, можно было с ними подойти к автомобилю всё обсудить и сразу цена на работы и запчасти, сейчас приезжал новые люди, не вызывают доверия (надо привыкнуть видимо) и гуляющая информация - не четкая (удобно было когда всей информацией обладал один человек). 4 ставлю только за непостоянство коллектива
2
Level 24 Local Expert
March 16
Быстро, без разводилова, а главное за ооооочень гуманный для центра Москвы ценник!
Level 8 Local Expert
April 16
Хороший сервис! Не всегда быстро оно и понятно желающих очень много попасть туда.
Level 6 Local Expert
June 23
Менеджер даже не поднял глаз когда я вошла. У меня спустило колесо и я хотела подкачать. Он болтал по телефону и даже не удосужился ни поздороваться ни узнать чем помочь , отврат полный . Пришлось уехать
Level 8 Local Expert
May 17
Я красил там два автомобиля. Ауди тт и мерседес glc, оба чёрные, с алюминиевыми капотами. Все отлично. Рабомы выполнял маляр Владимир. Спасибо ему за качественную работу.
1
Level 6 Local Expert
February 4, 2023
Вот уже 15 лет обслуживаю здесь свои машины. Было две Хонды, Вольво, теперь БМВ. Парни молодцы. Всегда все быстро и качественно. Если чего нет, то оперативно довозят
1
2
Level 15 Local Expert
April 10, 2023
Добрый день. Отличный автосервис. Мастера и слесаря профессионалы своего дела. Выполнили ремонт качественно. Менял у них стойки стабилизатора и опорный подшипник. Советую .
2
2
Level 8 Local Expert
February 15
Был дважды , очень понравилось ! На мультивене Т6 отремонтировали крышку багажника и правую сдвижную дверь . Ставлю 5+
1