Exist

4.4

700 ratings

Rate this place

Одарченко Константин

Level 12 Local Expert

Более 15 лет покупал запчасти в Exist, сейчас там ситуация с качеством запчастей плачевная. В июне 2025г покупал там ОРИГИНАЛ помпу и обводной ремень на Киа, ремень развалился через 6 месяцев, помпа отслужила 7 месяцев. В итоге значительная потеря денег на запчасти, диагностику и работы по замене.Теперь вопрос, сколько проходят остальные запчасти аля-оригинальные. Будьте осторожнее, обходите стороной данную организацию!!!

сергей к

Level 3 Local Expert

Сделал заказ на свечи для мототехники, с доставкой в ПВЗ Яндекс Маркет, указанный на сайте Экзиста . В итоге заказ "завис" в офисе в статусе "готов к получению". Написал менеджеру через систему обратной связи Экзиста- ответ не поступил, звонки в офис- трубки не берут. Оповещений о поступлении заказа не было. Приехал в указанный офис ( не ближний свет). Сидят менеджеры, ничем не обременены..... Спрашиваю, заказ у вас? Да, у нас. А почему оповещения нет, почему не отвечаете на сообщения и звонки? Ну, у нас проблемы с Яндекс доставкой. Ну а почему вы об этом молчите? Почему игнорируете общение? Ответа нет.... Ну, так получилось. Заказ оплачен на 100 процентов, значит про клиента можно забыть, так Экзист? Плохо. Скорее всего это не работа в целом магазина,а работа менеджеров конкретного офиса. Но не солидно. Сам заказ получил, пришло то, что нужно. Поэтому 2 оценка, за работу персонала и системы обратной связи, не за заказ.

★-ARCHI-★

Level 10 Local Expert

Давно пользуюсь этим магазином, всё удобно и просто, нашёл зарчасть сверил и заказал именно то, что сам выбрал привезут, не как в других частных прилавках привезут совсем не то что и заказывал. Рабочий персонал приветлив, подскажут найдут и привезут запчасть, если сам не владеешь.

Александр Бастюченко

Level 16 Local Expert

Обычный пункт выдачи . Доставляют быстро. Есть менеджер , который поможет в выборе нужной запчасти . Удобная парковка . Пакеты для покупателей . Рекомендую.

Алексей Валерьевич

Level 10 Local Expert

Цены немного выше чем в среднем по городу. Ассортимент поставщиков большой. Не все консультанты в штате компетентны. Бывало приходилось по несколько раз объяснять и потом самому перепроверять.

Макс Гатилов

Level 7 Local Expert

Ничего необычного, всё как в любом пункте выдачи. Зашёл, продиктовал номер телефона - товар принесли. Заказывал свечи денсо, вроде бы оригинал. Время ожидания - 4 дня. По сравнению с конкурентами - можно было бы и побыстрее. Но я не спешил особо, поэтому не проблема.

Слава Лапов

Level 8 Local Expert

Магазин для заказа авто запчастей. Очень хороший магазин, менеджеры всегда посоветуют, подскажут! Мне нравится хороший магаз!!!

Сергей Белокопытов

Level 13 Local Expert

Покупал лампы ближнего света HIR2 китайского производства для авто хендай ix 35. А также разьёмы к ним. В итоге разьёмы не подошли по размеру цоколя лампы. Девушка-менеджер немного ошиблась с форматом цоколя при подборе. В магазине мне сказали, что свою свою лампу примерить на разьём нельзя, поэтому менеджер подбирала по фото. Этим магазином пользовался первый раз. В наличии большой ассортимент запчастей и деталей. Есть также своё приложение, что очень удобно при поиске нужной детали.

Nikolaj

Level 5 Local Expert

Везут,алиэкспрессный левак под видом оригинала.За свой подбор не отвечают,требуют акты о неподходящих запчастях.Проще заказать на маркет плейсах,чем иметь дело с этой конторой.Они были хороши лет 5 назад ,а сейчас днооо

Петр Пискунов

Level 9 Local Expert

Отличная компания, работает честно, гарантирует оригинальность и соответствие продаваемых запчастей тому, что у них предложено на сайте. Четкий подбор деталей для вашего автомобиля. Очень доволен покупками у них. Рекомендую.

Сергей Чуйкин

Level 8 Local Expert

Постоянно заказываю в этом магазине... Всё всегда идеально и шикарно... Консультант Юлия... Просто гений.. Всё объяснила... Подоброла всё.. Сразу видно, что профессиональный подход к своей работе... Нереально правильное общение с клиентами... Хочется обращаться постоянно...

Andrey Kirillovich

Level 10 Local Expert

Заказал бачок гидроусилителя руля. Ждал 2 месяца, из Дубаи) Мало того, что заказ просрочили на неделю, заказ сняли, позвонили и сказали что поставщик отказался поставлять. Чем там 2 месяца занимались, решение принимали что ли ? Поставили перед выбором, доплатишь +1000, завтра тебе достанем! Бред какой то. Забрал конечно. По качеству еще не понятно, в сервис приеду - узнаем. Попытался найти сервисную службу этой компании - такой вообще не существует! Удивительно. Надеюсь больше здесь ничего не придется заказывать… Не рекомендую пользоваться услугами этой компании.

Инна Коломиец

Level 5 Local Expert

Заказываю зап части на авто постоянно, ребята всегда помогут с выбором, быстрая доставка с оповещением по смс. Рекомендую

Александр Пучков

Level 10 Local Expert

Добрый день! Столкнулся с некачественным отношением как в плане предоставления запчастей так и возврата денежных средств(в 2021 году вместо оригинала привезли подделку сказав что сменился завод по выпуску запчастей,в 2024г решил попытать удачу вдруг экзист начал работать качественно ,заказал запчасть внес 100% оплату через час после обработки заказа экзист снимает позицию по доставке заказа и оплату не возвращает с баланса на карту обратно требует заявление на возврат денег ,Все условия возврата были выполнены с моей стороны,но вот экзист со своей стороны не вернул деньги за заказ уже прошел месяц а денег ,На вопрос где возврат денег -ответ с их стороны вы их потратили.НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ЗАПЧАСТИ В ЭКЗИСТЕ НА СОВЕТСКОЙ Д,16 - НЕТ ЗАПЧАСТЕЙ И ДЕНЕГ НЕТ.

Дм.

Level 15 Local Expert

Был заказан оригинальный термостат. Пришел забирать, а упаковка не такая как у оригинала, а в пакетике. Усомнившись, открыл пакетик, а там епрст не оригинал. На мои возмущения сказали, что это прислал поставщик. Вы серьезно???? То есть вы продаете копеечную копию по цене оригинала и даже хватает наглости не извиниться. В жизни не поверю, что вы ее знаете, что закупаете. Не смешмте....Деньги вернули на счёт, вывел деньги и заказал оригинал в другом месте. Теперь даже не знаю заказывать ли в экзисте или чуть добавить и спать спокойно, что чуть переплатил и взял точно оригинал.

Антон П

Level 22 Local Expert

Хороший магазин. Первый раз увидел менеджера женщину…конечно Подобрали конечно запчасть, установил, все норм)

Галина П

Level 3 Local Expert

Давно пользуюсь услугами этого магазина. Хорошие менеджеры помогают подобрать правильно запчасти, доставка всегда в срок, на выбор как оригинал, так и много заменителей.

Артём

Level 6 Local Expert

Ну что ж. Вот и моя история. Нужен был аккумулятор. Подобрал за 15000. На послезавтра. На следующий день звонит менеджер: на завтра не получается. Только через неделю. НО. Можно его на завтра но за 21000. Это вообще как?

Влад

Level 7 Local Expert

Обычный пункт выдачи. Хотел бы написать отдельно про саму компанию и сотрудников. Заказал я дворники для машины. Но по не знанию заказал два правых. Мне позвонил сотрудник сказал , что надо заказать с каким креплением для моей машины подойдёт.Всё рассказал и объяснил. Вот это я называю клиенто-ориентированность. Вообщем сервис на высоте. Так держать.

Вячеслав Вязьмин

Level 8 Local Expert

всегда всё четко, пришёл забрал, ушёл. очереди нет, персонал расторопный, не тупит.

Александр Чирков

Level 15 Local Expert

Отличный магазин, запчастей. Под заказ сутки. Вежливые сотрудники, внимание к клиентам. Все понравилось.

Андрей К.

Level 7 Local Expert

Хороший магазин. Удобное расположение, хорошие цены, огромный выбор запчастей. На сайте магазина можно выбрать запчать по своему вкусу и кошельку, как оригинал так и заменители. Если не уверен подойдет ли деталь есть функция проверка по машине. Все удобно и просто. Рекомендую.

Alexx Borodin

Level 10 Local Expert

Отличный магазин автотоваров, через сайт можно найти практически любую деталь для любого авто и забрать ее из пункта выдачи на неделе ! Рекомендую, если что мужики перезвонят по указанному номеру заказа и подскажут сопоставимость детали с вашим авто

Show business's response

Константин

Level 11 Local Expert

Офис ничего, но сотрудники не хотят помогать с выбором запчастей, им не охото выбрать и подсказать оптимальное соотношение цены и качества. Либо оригинал, либо самое дешёвое предлагают с недовольным видом. Пришлось обращаться в другой офис для подбора запчастей.

Виталий Коломиец

Level 15 Local Expert

Хороший магазин. Быстро. Качественно. Хорошее приложение. Хорошая подборка запчастей.

Руслан

Level 7 Local Expert

Хороший автомагазин. Удобно расположен и грамотные консультанты.

Иван

Level 16 Local Expert

Пользуюсь услугами данного магазина с момента его появления в г. Щёлково. Проблем не было, пару раз привезли то, что не подошло - забрали/поменяли без проблем. Огромный выбор, быстрая доставка, адекватные цены.

vtkmybr11

Level 7 Local Expert

Впечатления всегда положительные. Работа быстрая, сотрудники вежливые. Последний раз покупал дворники на авто, оказалось, что один дворник без переходника (не предусмотрено). Обратился с проблемой. Вопрос решили в течение пары дней и без дополнительной оплаты.

Максим Г

Level 15 Local Expert

Хороший интернет магазин, отличные ребята как менеджеры так и на выдаче редко когда бывают какие то казусы. Парковка под шлагбаумом около часа бесплатная, время забрать запчасти или иной товар хватит с лихвой.

Андрей

Level 11 Local Expert

Звезду за удобное расположение, звезду за парковку, звезду за наличие запчасти. Вот пожайлуй и всё. Пришёл за заказом на следующий день после доставки мне сказали что мой заказ выдан о_О. Никто кроме меня его забрать не мог. И в приложении статус выдано был поставлен после получаса от прихода заказа. После недолгих объяснений и не поднимая глаз менеджер Сергей сходил и нашёл таки мой заказ, хотя минуту назад уверял что всё выдано и кто получил он не знает. То есть любой может придти назвать вашу фамилию и получить ваш заказ. Это должен быть звоночек руководству о таком состоянии дел. Это был мой первый заказ в этой компании и такая "удача". Наверное мне нужно пойти в лотерею поиграть или наоборот никогда этого не делать. Надеюсь этот инцидент не носит системного характера. И руководство всё таки читает отзывы о своей компании .

Юрий Востриков

Level 17 Local Expert

Заказывал неоднократно запчасти. Приходят точно в срок. Вежливый и грамотный персонал, подскажут и разъяснят по оригинальным и неоригинальным запчастям. Я доволен на все сто.

Сергей Иванов

Level 15 Local Expert

Что-то последнее время только отрицательные отзывы. А мне до сегодняшнего дня всё нравилось, заказывал на все машины тут, и сроки норм и качество. Но, видимо пришёл и мой черёд. Заказанный воздушный фильтр не подошёл по размеру. То есть артикул тот, а фактически он больше на полтора сантиметра. Поменять мне его отказались, ссылаясь на то, что прошли сроки возврата. На то, что я прошу обменять товар ненадлежащего качества - менеджеру плевать. Сказал, что если меня что-то не устраивает - я могу идти в суд. Жаль, надо искать место, где буду покупать запчасти и расходники. :(

Лев Троцкий

Level 12 Local Expert

Магазин нормальный. Никто не объясняет толком в какую очередь вставать, если оплатил заказ через интернет. Памятка - сначала все равно на кассу, там дают чек с номенклатурой товаров, по которому потом собирают заказ. Самый огромный минус этого магазина - выходной в воскресенье. Ну, так вы, парни, ещё и в субботу сделайте! Вообще бред, все услуги подобного рода должны быть со смещенными выходными. Вот почему бы вам, дорогие собственники, не сместить выходной на понедельник?

Юрий Куликов

Level 10 Local Expert

Да все ок. Подбирают детали по VIN, сайт неплохой. Только не понял как быть с предоплатой за заказ. Что за опция "предоплата на усмотрение менеджера"? Условия непонятные, поэтому беру на заметку, буду наблюдать и подыскивать альтернативу (на всякий случай)

Павел Ш.

Level 6 Local Expert

Сколько раз пытался с ними наладить контакт и все равно, эта контора не хочет работать должным образом. Делал заказ антифриза 5 канистр. Естественно, нужна была предоплата. Пополнил кошелёк на 2 тысячи (общая сумма заказа была около 6). Мой заказ запустили в работу, но утром, отменили 4 канистры и оставили 1. Звоню им, менеджер отвечает - 4 канистры поставщик отменил, одну оставил. Но вы не переживайте, можем предложить вам антифриз подороже и попозже. Естественно, я отказался. Ну а деньги, которые вы пополняете картой возможно будет вернуть только через 1 сутки, а там , разумеется, как обработает их ваш банк. Сколько раз зарекался, что не буду иметь дел с Экзист, теперь окончательно убедился. Ну а об остальном решайте сами.

Елена Несова

Level 13 Local Expert

Был хороший магазин. Сейчас очень много подделок) Сотрудники - на кого попадешь, есть разбирающиеся в з.ч. а есть так по шаблону) Требубт строго предоплату - не понимаю почему))) Не смотря что покупала у них не один раз и отказов не было. Расположение - да, хорошее это единственный оставшийся плюс.

Саидмуроди Нажмидинзода

Level 4 Local Expert

Все привет Я заказал запчасть на следующей день привёз очен удобно и самой главной подошли без никакой проблем всем советую приходите закажите ребята советуют варианты

Сергей Добрынин

Level 8 Local Expert

Абсолютно не понравился магазин. Смотришь - позиции по такой-то цене. Заказываю такие-то запчасти для Volvo, Через несколько дней давай снимать позиции. так и 3 раза по всем заказам снимали, в итоге я должен еще переплачивать больше 10 тысяч. совсем ненормально. Даже не стараются по офертовой цене продать. И еще в самом магазине говорят - не от них зависит. Но я реально оплатил вперед...что значит - не от них зависит, блин...

Сергей Ф.

Level 8 Local Expert

Отличный интернет-магазин автозапчастей. Подобрал всё что нужно для своего авто, если есть сомнения пробил по VIN, заказал, приехал забрал. Цены очень не плохие. Пункт самовывоза расположен удобно, есть парковка.

Show business's response

Yulia

Level 5 Local Expert

23 марта в 11.00 оформила заказ с самовывозом г.Королев ул.Декабристов. При оформлении для меня критичным был указанный на сайте срок доставки, поэтому я выбрала деталь которую можно было получить 23.03 в 19.30, записалась в сервис на замену и заказала эвакуатор для машины потому как без этой запчасти она передвигаться не способна. Заказ сразу же при оформлении оплатила. Но, к сожалению, менеджер до 16.00 не приступил к работе с моим заказом, звонка от менеджера я не получила, хотя поставила галочку «проверить по авто». Около 18.00 я сама на сайте увидела что доставка моего заказа перенесена на 24.03, позвонила менеджеру сама. В ответ ничего внятного о причине переноса не получила, на предложение конструктивно решить вопрос получила отказ с ответом «что хотите то и делайте» и «вы что первый раз у нас заказываете?» Считаю что это вина и непрофессионализм менеджера из за чего мне пришлось понести дополнительные расходы. Кроме того, при заказе я руководствовалась именно быстротой доставки. А менеджер просто несвоевременно приступил к работе с заказом, не дал мне запрошенной консультации и не попытался конструктивно решить возникшую проблему. Я крайне недовольная сервисом. Кроме того, в моем заказе менеджер поставил отметку «запрос на отмену» и теперь я даже не уверена что получу свой заказ даже 24.03. Деньги оплачены, менеджер намеренно откладывает мой заказ!

Алексей Архангельский

Level 13 Local Expert

Отличный магазин. Очень компетентные менеджеры, быстрая доставка. Рекомендую!

Саныч

Level 6 Local Expert

Всё хорошо,даже можно сказать отлично,но порой либо по каталогу не то подбирают,либо ошибка какая.В моём случае воздушный фильтр подобрали не тот.Не критично потом сам у них на сайте нашел и заказал.Привезли всё хорошо.

МВ.Ц

Level 14 Local Expert

Приезжаю, заказываю. Получаю исчерпывающую информацию о запчасти( качество, рейтинг, скорость доставки). Их формат мне самый удобный. Не думаю, все риски беру на себя. И они, кстати, предупреждают.

Marat B.

Level 5 Local Expert

Магазин нормальный, консультанты вежливы. Цены приемлемые, что-то дороже, что-то дешевле. Но когда нет необходимости куда-то идти/ехать и всё "под боком" это удобно. Минус - могут подвести поставщики. Ожидаешь товар в назначенную дату, а его задерживают...

Show business's response

Алексей В

Level 15 Local Expert

Работают мягко говоря на "отвали". Клиентоориентированость нулевая

Ольга Алехина

Level 2 Local Expert

Заказал запчасти, сроки сдвигаются каждый день , но нет никакого оповещения от менеджера. В этом офисе трубки не берут и Вы им не дозвонитесь! По факту ставят, что детали едут и так может растянуться до недели! Лучше выбрать офис в Королеве!

AGF

Level 3 Local Expert

Отказались выдавать оплаченный заказ пока не одену на лицо какую-то левую тряпку. На законное требование обосновать отказ менеджер сказал просто не хочу мол обслуживать. В итоге отдавали заказ на улице. Вы там совсем что ли уже? Ни законодательной базы не знаете, ни клиентурой не дорожите. Ну, чай не монополия, выбор есть. Счастливо оставаться.

Show business's response

Mr Tony

Level 15 Local Expert

Удобный пункт выдачи, все быстро получил

Вадим Муртазин

Level 7 Local Expert

Безолаберная контора, заказ делаешь а привозят не то, либо не новое, либо не комплект.

Честный Правдоборец

Level 10 Local Expert

Запчасти всегда сам выбираю. При не уверенности ставлю галочку - проверка менеджером. Действительно, один раз колодки выбрал задние без АБС. Позвонили, переделали заказ. Молодцы!

Exist

242 reviews