ExpoMobility

4.4

227 ratings

Rate this place

Юлия Нодова

Level 2 Local Expert

Много лет ездила на машинах этой компании от работы. Все отлично, все вопросы решались быстро, сервис удобный, страховая хорошая. В итоге решила выкупить машину у лизинговой компании, все тоже прошло просто и быстро, хотя сначала казалось, что процесс будет непростым. Менеджер Екатерина ответила на всю тысячу моих вопросов, все понятно объяснила, за что ей большое спасибо!

Show business's response

Дмитрий К.

Level 3 Local Expert

Выкупал шкоду Окиавию. Сделка прошла быстро. Оплата без коммисий. Больште саасибо Геннадию и Екатерине. Ответили на все вопросы и быстро соориентировали по телефону. Сделка прошла за 30 минут. Большое спасибо за содействие.

Татьяна

Level 7 Local Expert

Сотрудничаю как корпоративный клиент более 10 лет, как только Экспомобилити выкупили АЛД, стало всё решаться просто отвратительно! Дозвониться никогда нельзя, по пол часа слушаешь музыку, после могут вообще не соединить или отключиться, а номер для связи только один. Согласовывают услуги в автосервисах по 2 часа минимум, обычное ТО с заменой масла затягивается часа на 4, колодки тормозные 3 мм не меняют, пишут должно быть 2 и ты тратишь через короткий промежуток еще кучу времени им дозвониться и снова несколько часов на сервис, потому что на 1 мм колодки достёрлись.

Show business's response

Павел Пронин

Level 3 Local Expert

Пользуемся услугами Экспомобилити уже второй год. Под проект срочно потребовалась машина большего размера. Менеджер оперативно взял задачу в работу. Предложили подходящий вариант, старый а/м приняли раньше срока, не без штрафов конечно. По этому моменту хотелось бы немного больше гибкости.

Игорь Шахов

Level 3 Local Expert

Уезжал в командировку, а машину надо было передать коллеге. Через личный кабинет оформил передачу и он продолжил пользоваться авто без проблем. Понятный личный кабинет- весь процесс под контролем поддержка всегда на связи. Рекомендую.

Alexandr Elkin

Level 11 Local Expert

Не советую. Оформили аренду на год. 160к в месяц. Через пол года решили расторгнуть договор. Неустойка 500к. Ок, по договору так. Но вот процедура возврата восхищает. Естественно за пол года появились следы износа на кузове и дисках. Но надо самому заявлять о них в страховую иначе с вас денег возьмут по полной. Очень странно. Машина в собственности экспомбилити. Страхователь они же. Все следы износа они все равно устраняют по страховой. Но платить за их устранение должен арендатор, если сам не выявил с лупой их наличие и не заявил в страховую.

Klazyy Hazaradov

Level 3 Local Expert

Уже чуть больше года работаем с опер. арендой. Личный автопарк требовал много ресурсов и внимания, но этим занимается Экспомобилти. Наш сотрудники сфокусированы на своих задачах. Есть онлайн кабинет - это удобно. Не все конечно идеально, например, было бы здорово если менеджер приходил к нам продуктивно с обновлениями, новостями по рынку авто и хотелось бы в конце аренды выкупать авто со скидками.

Юля Быканова

Level 3 Local Expert

Менеджер с номером телефона оканчивающимся на 41 раз 5 позвонила к нам в офис, агрессивно навязывала не внятные услуги, врала что обещается с кем-то из наших коллег, когда пообещали заблокировать и написать отзывы начала оскорблять и откровенно хамить.

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Хотела бы поблагодарить юриста компании Сергея и Яну Суворову, за профессиональную помощь в обжаловании постановления в суде ! Благодаря их опыту и внимательности , мне удалось добиться положительного результата ! Они всегда были на связи , подробно объясняли каждый этап, отвечали на все вопросы ! Советы и рекомендации были бесценными и во время всего разбирательства , я чувствовала себя уверенно Спасибо за вашу поддержку и настойчивость!

Barry Allen

Level 6 Local Expert

Ну все норм. Только вот у меня перегорели две лампочки в машине . поехал в сервис там просидел 5 часов пока мне поменяют 2 лампочки !!! Одни говорят что это офис экспомобилити долго согласовывают , другие говорят это техцентр тупит они якобы все сразу согласовали . вообщем не знаю кто виноват в этом . но факт что люди так теряют время всем пофигу на это !!!!

Show business's response

Никита Доронин

Level 5 Local Expert

Оформили аренду сразу на 3 года – теперь не надо думать о налогах и страховке. Дмитрий отлично справился с сопровождением сделки, на каждом этапе всё разъяснял. Машины подобрали для нас: экономичные и в бюджет, подходят для наших задач. Для бизнеса операционная аренда намного выгоднее покупки, особенно при таком уровне сервиса. И не надо заморачиватьс с продажей авто после нескольких лет эксплуатации.

Денис Ершов

Level 5 Local Expert

Переход на опер.аренду ох как упростил нам жизнь ). Занимаемся своей работой. Экономия времени, особенно в бухгалтерии и сил огромная.

Михаил С.

Level 16 Local Expert

Бред какой то с записью на сайте на шиномонтаж,. НЕ РАБОТАЕТ, до контакт центра не дозвониться. Один раз дозвонился, долго переадресовывали, в итоге сказали, что шины забрала лизинговая компания, звоните им. А до них теперь не дозвониться!

Людмила

Level 11 Local Expert

Приехала на ТО, пробег 73 тысячи. Коробка пинается, замену масла в коробке Экспомобилити не согласовал, не положено. А далее выяснилось что замена масла в коробке вообще не согласовывается ни на каком пробеге, пока коробка не ляжет видимо. Аккумулятор за три дня простоя в теплую погоду не запускает авто, это тоже не причина для его замены. Ну а то что при возврате машины после пяти лет эксплуатации они желают получить новый авто, это отдельная история

Lena

Level 10 Local Expert

Это капец! Согласовали замену лобового стекла, отправили гарантийное письмо, звоню, объясняю что я записана на завтра в сервис на замену и сервис требует заказ наряд, подтверждение от них, мне говорят что ничего дополнительно не нужно, все им отправлено на почту, хотя это требование именно АЛД подтверждение заказ наряда, в итоге сервис отменяет мне из за этого Запись. Вечно все через одно место, вы должны сами всем заниматься если предоставляете услуги, а не я должна кучу нервов на это тратить, через сломанный телефон, объясняю разным людям что нужно сделать, а вы должны мне позвонить для выбора времени на ремонт и адреса!!!! Зачем тогда вы нужны если не предоставляете сервис вашим клиентам?!!!!

Лора

Level 10 Local Expert

Брала у них автомобиль в аренду под выкуп. Выкупили для меня авто из салона. Сделали все быстро. Особенная благодарность менеджеру Алле. Профессионал своего дела! Спасибо большое!

Наталья Мержаева

Level 4 Local Expert

Отличная компания. Сотрудничаем с 2015 года. Отлаженные процессы взаимодействия с клиентами, поддержка пользователей, удобный и функциональный личный кабинет.

Гришин Сергей

Level 4 Local Expert

Отличная лизинговая компания, работаем с ними уже продолжительное время. Всегда на связи, вопросы решают оперативно, прислушиваются к нашим просьбам.

Александр Иванов МАПЕИ

Level 7 Local Expert

Все ок пока с машиной все в порядке. Но как только вам понадобится помощь на дороге или ремонт, то готовьтесь потратить много времени на согласование и понимание как у них все работает. И вишенка на торте скорее всего вашей компании предложат оплатить ремонт или доп услуги.

Ангелина

Level 5 Local Expert

Начали сотрудничать в январе 2024, процесс согласования договора прошел гладко и быстро. Сотрудники отдела продаж помогли с выбором моделей и сориентировали по текущей ситуации на рынке. В процессе взаимодействия чувствовалось, что коллеги из Экспомобилити профессионалы своего дела, на все звонки и письма отвечают быстро, готовы идти на компромисс. Получили первую партию автомобилей, все прошло успешно и оперативно. Надеемся на сохранение этой тенденции и плодотворное сотрудничество!:)

Show business's response

Romario

Level 6 Local Expert

Брал у них авто на 1 год в долгосрочную аренду как частное лицо с ежемесячной арендной платой. Сейчас такой формат называется "автоподписка" и есть несколько игроков на этом рынке - Экспомобилити ( он же Flexirent) ни чем сильно от других не отличается ни по уровню сервиса, ни по ценовой политике. Лично я больше этой услугой пользоваться не буду по одной простой причине: все штрафы идут по тарифам юрлица, потому что владелец автомобиля ООО Экспомобилити. За неоплаченную парковку в Москве штраф 50 000, за газон 300 000. Вот и я попал на 50 000, когда из за сбоя мобильного интернета оплатил парковку как выяснилось с опозданием 4 минуты. Компания по этому поводу сильно не парится - все штрафы перекладываются на клиента. А клиент дальше может хоть до Верховного Суда обжаловать штраф, доказывая что автомобиль был взят в аренду и штраф должен быть 5000, а не 50 000 - лично я сломался на апелляции, когда мне

Татьяна К.

Level 2 Local Expert

Было согласовано ТО через колл центр, при этом сообщила, что пробег меньше чем требуется для ТО, но хочу пройти так как в новогодние каникулы пробег будет превышать 75000. Сотрудник колл центра согласовала, отправили заявку на ТО в сервис. По приезду в сервис , автомобиль взяли на осмотр, через 2 часа АЛД присылает отказ о прохождении ТО- маленький пробег... Вопрос: зачем изначально согласовывать ТО и отправлять заявку!!! Пол дня потерянного времени и много негатива!!! Обратите внимание на компетентность сотрудников колл центра!!!

Albert

Level 3 Local Expert

Воскресенье. Вечер. Прокол заднего левого колеса. Необходим срочный ремонт. Заехал на ближайшую шиномонтажку, которая сотрудничает с АЛД. Звоню на горячую линию АЛД, говорят - пусть диагностируют и отправляют нам запрос, мы согласуем ремонт ...(а теперь внимание)))... в ПОНЕДЕЛЬНИК. Т.е. по факту предлагается остаться и ждать понедельника, пока АЛД изволит отдохнуть и после выходных согласовать ремонт колеса арендного авто. Сервис на "высоте". Только один вопрос - на кой тогда вообще нужна круглосуточная горячая линия, если все согласования в рабочее время? Желаю удачи в потере клиентов...

Юрий Абатуров

Level 7 Local Expert

Уровень автоматизации и сервиса на высшем уровне. Компания бьется за клиентов и слышит их просьбы. Идут в ногу со временем.

Мария Татаркина

Level 27 Local Expert

Стабильная, уверенно развивающаяся автоаутсорсинговая организация с высоким уровнем клиентского сервиса👍🏻

Виктор Гусев

Level 3 Local Expert

Взяли авто в аренду у Expomobility вместо покупки на компанию.Из плюсов оказалось, что. не нужно вкладывать большие средства, а всё обслуживание и страхование - уже включено в контракт. Но авто после завершения контракта возвращаем в компанию, ну или выкупаем по рыночной стоимости.

Илья Я.

Level 6 Local Expert

На весь Спб только ОДИН сервис, на который отправляют лады, и тот не официальный, а какой-то гараж. После обоснованных претензий согласовали сервис на Бухарестской, хотя я просил на севере города. Не перезванивают, информацию не сообщают. Такое ощущение, что всем пофигу.

Aleksey Shunin

Level 16 Local Expert

Отличная компания и команда. Прекрасно разбираются в предмете и в бизнес процессах клиента. Успехов и новых свершений ребятам !

Елена Кост

Level 7 Local Expert

Компания не выполняет свои обязательства по обслуживанию корпоративных автомобилей. Очень мало центров для прохождения ТО и сервисов на ремонт. Недавно записали на прохождение ТО на 3-й Угрешский проезд, подъехав в указанное место в указанный центр, оказалось он не работает, хотелось бы чтобы предупредили , потрачено 2,5 часа в пустую. При этом у АЛД таких центров всего 3 по Москве.

Денис Лимарь

Level 9 Local Expert

Отличная компания. Лучший сервис на рынке опер.лизинга. Опыт работы по всему миру. Всем рекомендую!

Show business's response

Антон Дронов

Level 15 Local Expert

Удобная парковка, продают машины из своего автопарка, предоставляют историю обслуживания

Ekaterina Karnaukhova

Level 6 Local Expert

Отличный БЦ, удобно расположение, чисто, уютная открытая зона на территории БЦ, есть парковка, внутри столовая, лифты справляются с перевозкой, ожидание несколько секунд.

Alexey K

Level 11 Local Expert

Крутые ребята ! Операционная аренда - это какое то чудо …. В ежемесячный платеж все включено … все сервисы по авто и даже налоги !!!

Руслан Д.

Level 2 Local Expert

Покупал автомобиль, находясь в другом городе, абсолютно непрофессиональные сотрудники, банально не могут составить договор купли-продажи. Прислали два неправильных договора два раза, по всей видимости берут туда только слепых. При покупке даже не приготовили машину к продаже, даже не додумались хотя бы помыть ее, в то время, когда в 10 метрах от парковки стоит мойка. Худшая компания с очень глупыми и безответственными работниками.

Александр Пискарев

Level 15 Local Expert

Очень не удобно добираться, от метро на трамвае, от трамвая ещё идти, входиш на территории и ещё надо по крутым ступенькам спуститься, а при выходе подняться. На ресепшен для выписки пропуска с утра обыч6о не кого нет, и это примерно 10,10-30. Так-то учтите при помещении. Ещё около кафе оставили только один столик, почему-то.

Александр Ш.

Level 5 Local Expert

Обслуживание на высоте! Сделка прошла как по маслу

Марина Л.

Level 4 Local Expert

Из всех лизинговых компаний-самая достойная.Личный кабинет на сайте-отдельная благодарность.

Show business's response

Сергей Булатов

Level 11 Local Expert

Хорошая Компания, готовы обсуждать условия работы, идти на компромис при заключении договора. Сервисная пождержка на хорошем уровне.

Mikhail Belov

Level 29 Local Expert

Даешь мобильность в массы! Отличный сервис и подход! Дух АЛД все еще обитает в этом офисе )

Кирилл Е.

Level 5 Local Expert

Бизнес Центр обычный. В пешей доступности от мцк 10-12 минут. На берегу - вид из части здания приятный на реку, но чуть портит стройка ЗилАрт. Столовая неплохая, б/л 250 р. Доступно. Есть внутренний двор, мелочь, а приятно)

Денис H.

Level 4 Local Expert

Прекрасная компания по аренде автомобилей!

Mayhem

Level 18 Local Expert

Крупнейшая компания в России и мире, хороший коллектив. Отличный сервис, постоянное развитие новых услуг и фишек.

Виктор Шумский

Level 11 Local Expert

Компания для тех кто выберает уровень обслуживания !!!! Чёткое и быстрое решение.

Show business's response

Юрий

Level 9 Local Expert

Несколько раз делал запрос через сайт. Перезвонили, пообщался с менеджером Дмитрием, все хорошо рассказал. Но когда решил узнать дополнительно по моделям и стоимости автомобилей - менеджер пропал, потом сказал, что болел, а потом прислал ответ по автомобилям которые не запрашивали. Больше ни ответа ни привета, просто тупо игнор

Сергей

Level 16 Local Expert

В офисе не был, но клиентский сервис работает!

Елена

Level 8 Local Expert

Топ-компания! Отличные условия труда, прекрасный коллектив. Атмосфера дружелюбная и очень заботливый ген.дир!

serge.kamov@mail.ru K.

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания! Не связывайтесь! Цены завышены, персонал хамский

Антон Давыдов

Level 5 Local Expert

Хорошие ребята работают в сервисе на кулаковом переулке. Помогли по-человечески.

Риханэ К.

Level 7 Local Expert

Очень дружный коллектив, прям большая семья. Люди открытые и готовые к идеям и предложениям. Лидеры рынка. Хороший сервис.

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Отличная организация, работаем уже 6 лет, всё хорошо, очень компетентные сотрудники, всегда на связи.

Show business's response

ExpoMobility

75 reviews