Первый раз заехала на мойку, очень всё понравилось: чисто, светло, приветливый персонал, большой спектр услуг, чисто и быстро помыли авто. Спасибо за хорошее настроение!
Ксения Евстафьева
Level 3 Local Expert
April 20
Приехала помыть машину и периобуть резину, предварительно позвонив, уточнив интересующие нюансы у администратора. Итог-за машиной приезжала несколько раз (к назначенному времени про меня просто забыли), по замене резины- то, что я просила сделать, не сделали, монтажник нахамил и сказал, что устал и забыл. По мойке- ужасно помыли, озвучили сумму за мойку 3750 наличными (карту и перевод не принимают) из чистого - только кузов, в салоне под сиденьями и ручник осталась не тронутая грязь, долго объясняли, что жирные пятна «просто не дотерли», песок «просто не увидели» администратор «просто новенький», монтажник «просто устал». Общий чек с заменой резины 8400. Если хотите получить полный спектр негативных эмоций в комплексе с хамством и выуживанием наличных денег, то Вам сюда.
3
Максим Ильдеев
Level 6 Local Expert
August 9
Хоть и дешевая цена, но если хотите хорошо помыться, то лучше выбрать что то другое. Салон авто как будто не мыли вообще, только помыли коврики, багажник и салон не пылесосили точно, так как осталось много крупной пыли. Перед машины был в мошке, да она уже припеклась, но мне даже не предложили за дополнительную оплату ее убрать. Качеством мойки недоволен, можете посмотреть все на фото.
Вадим Ромашин
Level 5 Local Expert
April 7
На днях заезжал помыть машину и был сильно огорчён отношением сотрудников. Качество выполненых работ стало хуже, отношение к клиенту тоже оставляет желать лучшего. Даже не могу вспомнить, где ещё могут нахамить своему клиенту который регулярно несёт в эту организацию свои деньги...
Похоже руководству компании абсолютно безразличен имидж.
Хорошо, что есть выбор у автомобилистов и я
НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту автомойку.
4
Алмаз Мунавиров
Level 4 Local Expert
July 30
Отвратительное место!
Зазнались видимо!
Пропускают свои машины без очереди!
Заехал, оставил машину на комплекс, администратор Ирина сказала что через 20 минут загонит мою машину. В итоге, прошел час, а машина так и стояла, не мытая, даже и не начали!
На вопрос почему так, ответ просто поразил: «так получилось».
Ужасный сервис, отвратительное отношение к клиентам!
Регина Габдрахимова
Level 3 Local Expert
April 19
в целом неплохая мойка, если не учитывать отношение администратора. Лучший из всех - администратор Сулейман. А вот девушка за которой надо бегать по залу да еще которая говорит зачем я должна тратить на вас время, если вы не покрываете воском)))
Это последний раз, больше ни ногой)
1
Илья Сафиуллин
Level 12 Local Expert
February 18
Неплохая мойка, можно быстро приехать и помыть авто, но качество всегда разное и не всегда соотвествует цене. Есть небольшая несогласованность персонала, часто кассир отправляет к администратору и клиенты не знают к кому подойти. Последний раз помыли хорошо, есть небольшие недочеты внутри салона, но не так значительно. В целом могу рекомендовать мойку
Алмаз Мазей
Level 2 Local Expert
September 6
Отличная мойка !
Все организованно работают , всегда находят подход к клиентам.
Особенно спасибо Алие !
Ваш клиент Алмаз.
Гузелия Х.
Level 3 Local Expert
March 21
Привезла машину помыть, смыть весь песок и грязь, почти в конце зовет администратор, показывает какие-то жирные пятна, которые соскабливаются ногтем, они не могли быть мне кажется под таким слоем песка, и главное с одной стороны) Админ сказал мы постараемся вывести ваши пятна, и через минуту заходит, говорит услуга будет стоить 3500, тк это мелкая работа, я отказалась, и не знаю почему у меня большие подозрения на то, что они сами нарочно это сделали, чтобы оказать мне эту услугу🥲🥲🥲 зашла почитать отзывы, может у кого-то была такая же ситуация, и на будущее, если у кого-то случится имейте ввиду…..
3
A.X.
Level 9 Local Expert
August 29
Отвратительное отношение к клиентам и ужасное качество оказываемых услуг! Единственный нормальный мойщик Расул и еще адекватный кассир!! Что касается администратора и мойщиков преклонного возраста этой чудесной автомойки , то вот именно из-за таких сотрудников и умирают бизнесы.
Ирек Г.
Level 3 Local Expert
May 5
Самая ужасная автомойка в Казани ,с меня взяли 1650 но помыли отвратительно снаружи и внутри ,администратор с короткой стрижкой от нее нет толка ,так и не решила мне вопрос помочь помыть недочеты а только перерикалась ,Не советую за такие деньги лучше в другую мойку .
1
1
Александр A888MP97
Level 18 Local Expert
May 18
Быстро качественно цена отличная, комнату для клиентов осталось только сделать отличную .
Yura P.
Level 3 Local Expert
March 25
Заехал на днях так как не далеко от дома. Качество мойки среднее. Но после того как озвучили стоимость 4100 за обычный комплекс легкового авто я был шокирован. Откуда такие цены при том что нет никакого сервиса ? Больше не заеду и никому не советую!
Юлия Шевелева
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
Мойка явно испортилась. Если приехать и попасть на пересменку, это ужас просто! Кассир дневной вечно орущий (прям так) и нервный на клиентов так же, оплатите сейчас, мне некогда я считаюсь и всё в этом духе. Почему так каждый раз, думаю ежедневно в принципе.
Одной тряпкой вытирают внешнюю часть автомобиля и внутреннюю, чем царапают глянцевые покрытия от мелких песчинок. Лобовое окно изнутри редко протирают, внутренняя мойка оставляет желать лучшего, поверхностно прошлись тряпкой одним взмахом и на этом спасибо. Внутри пластик под стаканами или сбоку могут вообще не протереть. Так как машина моется часто, она в принципе чистая и видимо считается можно не пылесосить и не протирать. Зеркало заднего вида ни разу не протирал. За год, каждый раз сама вытираю после и приборную панель протираю.
Купите хотя бы тряпки разные, совсем экономия лишняя.
И кассира манерам обучите. Можно на видео записывать и выкладывать ее хамство.
5
Александра Салахеева
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Если вы хотите дать своей машине пожить подольше,то туда ехать точно не стоит. Наша ситуация тому пример. Сегодня отдали машину в автомойку(промыть двигатель,такая процедура возможна,если её сделают правильно,естественно,мы заранее уточнили об этом,нам сказали ,,конечно").Когда нам всё помыли,нам ещё сказали ,подозрительно, попробуйте завести машину,у нас она завелась,мы выехали,но через 1,5 часа машина начала ТРЯСТИСЬ,горит значок двигателя на панели, очевидно,попала вода,не профессионально сделали.Сдали машину на диагностику,пошли в эту автомойку недоделанную,нас технично выпроводили,там работает управляющая Альбина(это самая что ни на есть хамка) и вторая Алия,точно такая же оказалась, сказали мы ответственности ни за что нести не будем. Мы говорим,если на диагностики будет точное доказательство того из-за чего все это,а она сказала,что все равно ответственность не понесут. Спросили кто нам мыл машину,она не сказала. Мы спросили,накрыли ли они свечи когда мыли там всё,они сказали,что якобы все сделали нормально,мы просим видео с камер показать,а они говорят,что их нет(похоже на ложь,не правда ли?). ПОСТОЯННО ЯЗВИЛА,вместо того,чтобы просто помочь решить проблему. Это самое интересное,нам так обидно,испортили все и с машиной теперь непонятно,что будет.Мы думали,что это приличное место,но на деле,когда вы совершили ошибку,так еще и вести себя так,выпроваживать нас.Мы даже в полицию не можем обратиться..Конечно,очень жалеем,что пошли на эту процедуру туда.Это наша с молодым человеком первая машина.. одна звезда,это слишком много для этого места
5
Денис М.
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Слова «сервис» и «этикет» ребятам не знакомы. За администратором приходится бегать по залу, чтобы уговорить его помыть машину, передать ключ. Качество Мойки посредственное, грязь на кузове остаётся даже при 2-3 фазной Мойке. Капли воды стекают из под бокового зеркала на дверь всегда, в любое время года. Мою машину год на этой Мойке из-за географического расположения и близости к кафе, хуже качества чем тут ещё не попадалось.
5
Руслан Галяутдинов
Level 4 Local Expert
June 23, 2023
Приезжал несколько раз на данную мойку. Было оч хорошее обслуживание , всегда дополнительно делал "уход за кожей" + пропитка пластика в салоне. садился после данных процедур как в новый автомобиль))) 19.06 приехал, так же заказал "комплекс" + пластик+ уход за кожей. В итоге езжу уже 3-йдень с ужасным "протухшим" запахом в салоне. Видимо протирали старой вонючей тряпкой, кожа осталось такой же, (как будто пожалели средство по уходу за кожей), пластик норм. Качество снизилось, придется искать альтернативу(((((
5
1
Ильшат Бадретдинов
Level 8 Local Expert
January 31
Хорошо моют, очередей в обычные дни не так много. Заказываю обычно комплекс и кондер. Кстати, их воск очень хорошо справляется со своей задачей, рекомендую.
Дарья Максименко
Level 4 Local Expert
May 19
Обманули со временем ожидания, администратора на рабочем месте нет и не было, якобы, она работает в ночь. Не рекомендую)
Ильдар Гильмутдинов
Level 6 Local Expert
April 6
Живая очередь, неудобно ждать. Моют неплохо, есть химчистка салона. Приятная цена
Ольга Фомина
Level 6 Local Expert
February 14, 2023
Очень долгая и не очень качественная мойка машины. Приехала в 6:55, выехала в 8:13, комплекс без багажника. Рассчитывала что за один час МАКСИМУМ помоют... Но! Мне достался самый заспанный мойщик! Одновременно с моей начали мыть другую машину и тот мойщик успел вымыть 1,5 машины пока с моей возились. Последние 5 минут мойки я сама взяла тряпку и начала протирать откровенные косяки. Все двери мокрые, резинки уплотнителя, люк бензобака, учитывая что на улицы хороший минус, я бы просто не открыла машину через час! На работу опоздала, спасибо за недосервис! Вторая звезда только за то что мойка есть и она круглосуточная.
3
MR. Buslaev
Level 8 Local Expert
March 29, 2023
Это просто ужас!
Оставил машину утром, оставил ключи ( не в первый раз моюсь тут, но точно больше не приеду)
Приехал после обеда, смотрю , машина не мытая!!!
Захожу, спрашиваю , как так то?!?!)
Мне отвечают
- ваша машина не поехала, вот мы ее перегнали до въезда , а дальше она не поехала , а потом мы ее поставили задним ходом обратно на парковку.
Сажусь в машину, завожу, поехал
Говорю - смотрите, все едет
А мне отвечают : ваша машина наверное уже отдохнула и поэтому теперь едет))))
Я посмеялся и уехал
По факту просто забыли, что говорит о некомпетентности и неосмотрительности к постоянным клиентам.
День был без машины, но был уверен, что вечером уже буду кататься на чистой )
Больше точно не приеду, разочарованию нет придела
1
1
Show business's response
Дмитрий Светов
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Вчера мыл машину Форд Мондео отдал 1500 за мойку плюс обработку дверных проемов от наледи итог замерзли двери как внутри так и снаружи , менеджер свою вину не признает говорит что слишком много работы 🤷♀️ в итоге обработали так что двери не открываются, все как и хотел, СПАСИБО. 🤢🤢🤢
2
Дмитрий Викторович
Level 5 Local Expert
August 12
Отличная мойка, быстро и хорошо моют, молодцы!
1
Алик
Level 6 Local Expert
September 15, 2023
Очень хорошая мойка. Кассиры очень приветливые и добрые девочки. Моюсь на протяжении трех лет, приезжаю в смену Администратора Ирины, знаю, что машина всегда будет идеальна.
Игорь Казаков
Level 7 Local Expert
April 24, 2022
Обслуживание на высоте. Моют на оч. Хорошо и отлично (почти всегда)
Очень вежливая администрация. Очень большой спектр услуг. Из недостатков могу назвать: слишком много желающих помыться. Авто можно просто оставить, загонят, помоют выгонят.
Альберт А.
Level 4 Local Expert
April 28
Очень все дорого
Написано комплекс 660 приехал на седане, в итоге 720₽ и это экспресс с средством против мошек за 300₽ 🥵
Ещё и коврики по 40₽
Впервые за все города встречаю такую систему с такими крайне завышенными ценами
Алексей Г.
Level 3 Local Expert
April 2, 2023
Отвратительная мойка, заказал комплекс 3ех фазный, снаружи вроде не все так и плохо помыли, а вот внутри просто ужас. Дело в том, что, салон у меня всегда в идеале, и пол под резиновыми ковриками тоже, видимо мойщик посмотрел и не стал заморачиваться, посчитал что и так все чисто. Помыл резиновые коврики, поднял их с пола(где они их пробивают напором воды) и прям так положил в салон. Так вот теперь у меня под этими ковриками песочница. Они не только не помыли салон, но ещё и загрязнили его.
3
1
Show business's response
Игорь Литовских
Level 5 Local Expert
July 30, 2023
Цена не соответствует качеству. Моют молодые люди в основном. Помыли на твердую три , так как перепутали ковры местами и положили мокрыми. Тоннель с сади не помыли , снизу всё лобовое с салона в полироли пластика.
toto l.
Level 3 Local Expert
January 3
Моют более-менее, но отношение к чужому имуществу видимо так себе. На двухфазной помыли коврики и потеряли колпачки креплений. Ну и свободны, не задерживайте очередь.
Светлана Сафина
Level 9 Local Expert
December 6, 2022
Обслуживание - всегда приветливые администраторы. Качество мойки хорошее, всегда быстро реагируют на замечания и исправляют моментально. В "горячий" сезон очередь есть, но машиномест много, поэтому ждать приходится недолго. Было бы здорово, если бы ещё была запись
1
1
Show business's response
Aleks Red
Level 10 Local Expert
November 6, 2023
Был проездом, надо было помыть авто. Сказали цену одну а счёт выставили в 2 раза больше, сказали что помыли 2х фазной, хотя я не просил. Ещё удивился почему попросили оплатить после мойки.
Светлана Волина
Level 2 Local Expert
January 12, 2023
Мойка одна из немногих, которые не разочаровали качеством обслуживания. Доброжелательность, индивидуальный подход, честность и профессионализм - держите марку много лет!
2
1
Владислав
Level 8 Local Expert
November 6, 2022
Хорошая мойка, много допов. Средние ценник по городу. Делают быстро и качественно. Администратор всегда проверяет качество работ мойщиков. Смело могу рекомендовать данное место.
1
Сoffee liker
Level 3 Local Expert
June 10, 2023
С каждым разом моют всё хуже и хуже.
Цена не соответствует качеству. Навязывают доп.услуги, без их нормального исполнения.
Если хотите получить нормальный результат, приготовьтесь ругаться и тыкать их мордой в грязь на "чистом" авто.
3
1
Роман Макаров
Level 12 Local Expert
January 4, 2023
Добрый день!
Большая Автомойка, очереди почти не бывает, выполняют любые виды услуг по мойке автомобиля, химчистки салона автомобиля и домашних ковров в том числе).
Работают быстро и аккуратно!
Рекомендую!
3
1
Елена Ш
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
Цены немного выше среднего. Но мойка большая, на 7-8 машин, время ожидания обычно небольшое. Приезжала как то ночью, тоже все открыли, помыли, все сделали.
3
1
О Скворцова
Level 2 Local Expert
April 2, 2023
Очень плохо помыли машину, сказали что двухфазная мойка,а гавно птичье осталось на переднем крыле,да и ещё волосы чужие остались от тряпки также на крыле. Заказывала комплекс , а там и пылесосом даже не пахло,как был песок так и остался. Багажник даже тряпкой не протёрли когдо открывали. Обслуживание никакое,900 рублей просто скинула на внешку
1
1
Show business's response
Ирина Камалетдинова
Level 5 Local Expert
May 23
Комплексная мойка Киа Рио. Ужасно. Все на фото. Не рекомендую 👎
1
Линар Татарин
Level 2 Local Expert
April 3
Ужасная автомойка и качество обслуживания.пена ужасная
2
None None
Level 15 Local Expert
July 27, 2022
Цены не высокие. Качество среднее. Понадеялся на администратора, сам не пошёл смотреть, оказалось стекла правой стороны, вместе с зеркалом вообще протереть забыли. Предлагают много вариантов покрвюытий, всяких нужностей, типа оттереть то или это, соответственно это доп. затраты и нужно понимать, точно ли вам это нужно, а то ведь улучшать можно до бесконечности. Предварительно позвонил, узнал об очереди, сказали нет, приехал и реально бслужили быстро, что конечно понравилось. В среднем нормальная мойка, если вы не сильно привередливы, то рекомендую.
1
Радмир З.
Level 2 Local Expert
June 11, 2023
Мойка отвратительная, не советую заезжать.
При второй фазе мойки прошлись одной губкой и по стеклам и по порогам и даже глушак этой же губкой протерли. Мойщик моет на пофиг, электробагажник закрывает рукой 😂
3
Ринат Ах
Level 10 Local Expert
April 2, 2023
Быстро, качественно выполняют свою работу. Предлагают дополнительные услуги по "делу" (не навязывают, а именно предлагают с обоснованием, для чего это нужно), а не просто моют как скажешь.
1
Евгений Джеджула
Level 6 Local Expert
April 4, 2023
Если вы оставите там свою машину, не факт что ее помоют: оставил там машину сказали через 2ч 30 минут приходите будет готова, пришел через 3 часа - машина не готова!!!
То ли забыли, то ли машины более Важных клиентов загнали не понятно.
Долгое время был постоянным клиентом, теперь к ним ни ногой.
1
1
Show business's response
Инесса
Level 20 Local Expert
May 4, 2022
Впервые приехала на эту мойку, машину оставила и ушла по делам. Очереди не было, в работу взяли сразу. Обещали позвонить - не позвонили, через час сама пришла, ничего, не торопилась. Машина была готова. По стоимости 1 300 комплекс, без багажника. По качеству довольна, мойщики работают хорошо. Пока машину принимала, мойщик был рядом и был готов исправить недочёты (не нашла их). Изнутри протёрли всё, отполировали, даже запах приятный.По администрации есть вопросики... Узнавайте стоимость услуг заранее и всё с ними проговаривайте.
1
Динар Хабибуллин
Level 8 Local Expert
August 26
Работают на проходняк, качество мойке плохое,
1
Артемий Р.
Level 3 Local Expert
February 11, 2023
Администраторы занимаются только открытием ворот. Не осведомляют, что экспресс мойка может стоить почти также как и комплекс. Мойка неприятная и грязная. Прайсы распечатаны на А4 и вложены в файлик непонятно где. Моют плохо. Конец.
2
игорь лекарев
Level 8 Local Expert
March 14
Помыли хорошо, по телефону сказали мойка 600, по факту 1100, а так мыться можно
1
Алсу Алсу
Level 16 Local Expert
January 8, 2023
По телефону называют одну сумму, по факту называют другую сумму. И вообще не хотят выслушать. Администратор женщина в возрасте в очках с длинными волосами. Очень жаль. Больше к вам не приеду.
1
Show business's response
Александр Обухов
Level 21 Local Expert
December 11, 2022
Все супер, цена невысокая, качество сойки на высоте. Единственное, замки замёрзли после мойки, надо было продуть или антилёд залить.