Fabrika Okon

3.7

11 ratings

Rate this place

Татьяна

Level 11 Local Expert

Когда то заказывали там окна. Когда возникла необходимость замены ещё одного окна, хотели обратиться к этой же компании,а они в Нижнем Новгороде более не работают. Девушка консультант предложила заказать у них в Москве и потом за свой же счёт привезти самим профиль из Москвы и за свой счёт самим установить. Сомнительное удовольствие. Но проблема не в этом. Как теперь обслуживать по гарантии те окна,что уже успели там установить. Вопрос риторический.

Anonymous review

Не доводит выполнение работ до полной сдачи объекта. Пропадает , на телефонные звонки не отвечает. Руководитель Игорь грубиян. Окна начали устанавливать в мае 2021 года, на улице вторая половина августа , объект так до ума и не доведен. Ищите более ответственные фирмы. Сохраните свою нервную систему.

djwow

Level 4 Local Expert

Живу на одной из оживленных улиц города, под окном проходит дорога, шумно даже с закрытыми окнами. Долго искал окно с максимальной шумоизоляцией в замен обычному пластиковому окну. В данной компании предложили вариант с хорошими характеристиками. Получился стеклопакет с триплексом из двух 6 мм стекол. Несколько раз уточнял поможет ли смена окна от шума с улице, и менеджеры и замерщик говорили, да "будет как за каменной стеной". В итоге оформил заказ. Так как стекло не стандартное делали 2 месяца. После установки оказалось что разницы между предыдущем стеклом и новым, практически нет. Несколько дней сравнивал между этим окном и тем что было в соседней комнате. Ели заметная разница. К тому же стекло оказалось немного грязным изнутри. После нескольких звонков в течении нескольких недель ко мне пришел сотрудник с шумомером (а точнее приложением на телефоне для измерения шума) после осмотра сказал что это не то стекло и что они изготовят новое, правильное. Через 2 недели мне не поступило никакой информации. Я снова им позвонил на что мне сказали что стекла заказаны и нужно ждать снова около 2 месяцев. Через месяц мне привезли новые стеклопакеты с толщиной триплекса 2 по 4 мм, вместо заказных 2 по 6. После установки я также не заметил обещанной шумоизоляции. После нескольких звонков с описанием моей проблемы ко мне снова приехал сотрудник с шумомером. После измерений мне ничего не сообщили и сказали ждать. Старые стекла так и остались стоять у меня в квартире. После нескольких звонков с просьбой решить проблему с шумоизоляцией и вывозом старых стекол, проблема так и не решалась. В итоге более чем после полугода мне позвонили и принесли извинения, что так получилось, но больше они ничего сделать не могут. Никакой замены или компенсации. И получилось что я заплатил деньги и остался, можно сказать, с тем же окном. Не рекомендую данную компанию.

Вера Фомина

Level 5 Local Expert

Все просчеты были устранены. Балкон имеет презентабельный вид.

Show business's response

Fabrika Okon

4 reviews