Factorial
171 reviews
July 20
Это самое Вcpaтoe приложение для дома фона которое я видел, 90% времени оно не работает, а когда работает делает это ужасно!
1) нет видео, тут просто картинка которая обновляется в "N" период времени но чаще всего просто черный экран
2) нет архива видеозаписей, если что то произойдет напротив дома фона нет возможности посмотреть
3)нет виджетов что бы открыть домофон надо заходить непосредственно в само приложение
4)когда к вам придут реально гости, скорее всего вы не сможете открыть со смартфона ведь как я сказал ранее 90% времени приложение не работает
3
October 14
Оператор Елена Макаренко хамит и грубит в трубку. Их услугами электронных ворот не пользуемся, т.к. уехали и не проживаем в квартире, хотели написать заявление на перерасчёт и возврат начисленной абонентской платы. Проверить отсутствие пользования услугой можно по номеру телефона. В итоге даже заявление не стали принимать, возврат не сделали, нахамили и для отключения данной услуги заставляют платить их необоснованные начисления.
June 30
Интересно получается , приложения для домофоно во первых не работает. Да ты можешь открыть и посмотреть улицу, но когда тебе звонят ничего не происходит. удалил приложение , думал обновить надо. После двадцатой попытки
скачать приложение , понял что оно , не скачивается. И теперь без приложения в телефоне !
2
March 14
Хороший офисный центр. Своя парковка со шлагбаумом, регулярная уборка помещений, все вопросы решаются менеджером оперативно. Наш офис с Нового года переехал сюда и нас все устраивает
1
1
August 22
Самое ужасное приложение которое есть, как у нас оказался этот домофон с оператором, некто не в курсе, работает отвратительно просто, функционал не какой просто
1
January 24
Приличный ремонт, но не новый, из окон дует, но отопление хорошее. Оценка хорошо, но не отлично. В здании есть столовая, в туалетах - бумага. Всё необходимое есть.
1
October 31
Самая бестолковая контора нашего города! Отказаться от их домофона стало испытанием, уже полгода боремся чтобы они демонтировали свои допотопные домофоны, но каждый раз находят причины или игнорируют запросы. Дозвониться до секретаря получается раз в три дня, а операторы на линии ничего не знают, по эл.почте отвечают через неделю, по любому вопросу требуется приехать к ним в офис. Ребята, вы вообще видели на какой окраине города вы на ходитесь? Там, куда собаки ходят умирать! Удивительно как ваша контора еще существует, вам только шлагбаумы на стоянках обслуживать можно доверить!
1
June 2
Столовая отменная, цены не кусаются жирная еда соленая, лагман и подобная кухня мне нравится
March 10
Заблокировался домофон. Не могли ни выйти не войти в подъезд. Воскресенье. Дежурного диспетчера нет. Приехали в офис там тоже все закрыто. Охранник говорит, ничего не волнует ждите понедельник. А если кому то врач нужен или еще что-то или пожар? Горите как-нибудь до понедельника пока мы на работу не приедем?
6
July 17
странная компания. особенно порадовало требование, чтобы после установки на телефон их приложения для его активации надо непременно лично приехать в офис компании. а он в ЧТЗ - овских ебенях. не могли что ли офисок в центре открыть маленький?
February 16
очень всё быстро и вежливо сделали спасибо очень профессионально спасибо всем ребятам
1
September 9
Вежливые сотрудники, моментальное изготовление. Спасибо
January 15
Самая "совковая" компания города.
9 января обратился в компанию с заявкой на ремонт видеодомофона.
Прошла неделя, после моих двух напоминаний о проблеме, ни одного звонка о сроках приезда мастера.
2
March 24
Если жомофон то только не факториал. Они умеют устраивать день закрытых дверей. На личном опыте прочувствовали всю жесть и "прелесть человеческого отношения к клиентам".
3
February 25
1 вход: Хорошая столовая, кухня Азии во сновном. 2 вход: Офис самого Факторизации. 3 вход: Офисные помещения.
September 7, 2023
Скачала приложение, после звонка на мой номер, в приложении не происходит ничего от слова совсем (даже если обновить)
Переустанавливала приложение, скачивала на другой телефон, история 1 и та же
Лучше бы установили Интерсвязь 🤡
9
August 9, 2023
Почему пенсионеры выбрали именно вас для установки домофона? Я на iOS вообще приложение даже скачать не могу, так как вы не можете его разработать! Почему все ещё люди пользуются вашим домофонами - большой вопрос!
15
August 7, 2023
Регулярно посещаю столовую в здании Факториала. Чисто, уютно, вкусно и умеренные цены.
September 28, 2023
Так вроде бы всё хорошо, но проблема в одном, что одно место и то в конце ЧТЗ. Чтобы ключ заказать нужно время потратить (часа три) раньше на Чайковского филиал был, было проще😎
1
January 3, 2023
Пытаюсь дозвониться до оператора!!! Отвечает автомат-ваш звонок первый в очереди и будет отмечен первым доступным оператором!!! Но никто не отвечает, хотя на сайте написано, что работают до 17 часов! Заявка с сайта не отправляется! Примите заявку так. Челябинск, ул. Пекинская, дом 3 кВ. 67. С трубки не открывается дверь подъезда, оплата произведена, задержек никогда не было.
16
2
July 29
Дорогу бы починили и отлично
December 20, 2023
Был в этом офисе один раз. Очереди не было. Купил дополнительный ключ. И восстановили один старый ключ. Все заняли минуты три.
August 20, 2023
Ключи получили от домофона очень быстро. Тут же приезжаешь и тут же получаешь при оплате. Все оперативно.
1
2
February 21, 2023
Заплатил на сайте Сбербанк онлайн 19февраля за домофон, сегодня уже 21 и трубка не работает домофона по адресу.г.Челябинск,ул.Молодогвардейцев 60бкв 50.пожалуйста подключите,чтоб можно было вызвать полицию и врача на дом.
3
April 16
Одни плюсы, парковка, близость остановки, рекомендую
1
December 28, 2022
Написала заявку на ремонт домофона 27.12 и уже 28.12 перезвонил мастер.В трубке звучал очень приветливый ,доброжелательный мужской голос(чего я не ожидала,судя по отзывам на сайте).Узнав причину поломки,мастер договорился со мной когда подьедет.Спасибо вам за вашу работу,видимо мне везет на хороших людей.
3
3
June 6, 2022
Принесли ключь на замену
Сказали бесплатно меняют если нет механических повреждений ,в итоге оказывается именно такие пластмассовые ключи они 5 лет как не меняют
Покупайте ,пришлось купить 125р,лижбы деньги содрать!
А через 5 лет еще потом скажет что и эти не меняю ,меняют на маленькие пипочки или еще что придумают
Получается надо каждый год менять что бы так не попасть??!
10
October 19, 2023
Отличный офисный центр. Управляющая Надежда профессионал своего дела.
January 2, 2023
Посетили местное Узбекское кафе. Очень вкусно, порции большие, цены демократичные!
January 20, 2023
Спасибо что сделали перерасчёт за последние три года, вежливое отношение к посетителям, изготовили ключи за две минуты, претензий нет, все хорошо!!!
1
1
January 20, 2022
Квитанции на оплату не присылают. Куда платить? Я всю комуналку из дома с телефона оплачиваю по qr коду с квитанций, которые ежемесячно приносит. А ради факторила я должна ходть в систему город в очередях стоять. Без предупреждения отключают домофон. За подключение 200 рублей требуют. Идите лесом. Не собираюсь платить ни копейки . Подъезд уговорю на "Интерсвязь" перейти с системой видеонаблюдения и функцией бесплатного открывания дери с телефона.
35
2
July 5, 2022
Позвонил, сказали ,что первый в очереди, ждите. Ждал,ждал, сгорели деньги за городской номер. А по факту они закрылись !!! Нельзя что-ли не ставить в очередь , а говорить ,что закрыто!!! Не поверю ,что нельзя это организовать. ₽ гребут ,а отношение к людям не очень. Ждите типа
7
3
October 12, 2023
Очень быстро делают ключи. Жаль, что офис так далеко расположен.
1
December 28, 2023
Оперативно исправляют все неполадки в работе домофонов.
August 22, 2021
Нужен дополнительный ключ, ехать через полгорода в единственный офис. Уехал в отпуск, не заплатив авансом за 3 месяца — домофон без каких-либо оповещений (ни по эл почте, ни звонком, ни по смс) отключают. А самое главное — оплаты услуг недостаточно. Типа повторное подключение платное.
За что нужно платить деньги я не понимаю. У моей бабушки в подъезде просто домофон, без обслуживания. Жильцы скинулись, все ок уже 15 лет. А с факториалом все не так. Мало того, что платишь каждый месяц за исправную работу — на деле работает неисправно, случись что — с мастером встретиться целый квест. У него видите те ли — расписание.
Де-факто факториал берет с вас 50 рублей в месяц, чтобы потом шантажировать вас же отключениями. Избегайте этой конторы.
32
1
November 7, 2022
Год ждём видеодомофона! Разработали «уникальное решение»!!! В итоге приложения на iPhone нет, только на android. Все уже придумано за них, но нет же - «уникальное решение»!!!!
6
1
December 7, 2021
6.12.2021 года сделал заявку на ремонт домофона. 7.12.2021 года позвонил мастер. Мы с ним согласовали время. Мастер пришел и быстро отремонтировал домофон. Всё было выполнено отлично все работает. Огромное человеческое СПАСИБО!!!
5
5
March 17, 2021
Хороший офис. Продуманный, все удобно и понятно. Быстро заключил договор, купил трубку на выбор. Есть туалет, кондиционеры, лавочки. Единственный минус расположение офиса далеко от центра города.
3
6
November 2, 2022
Как то неприветливо, оплата только наличными. Есть перерыв на обед, в субботу не работают. Пришлось отпрашиввться с работы, чтобы съездить
3
October 18, 2021
ужасная организация,отключают домофон даже не предупреждают и ещё ты должен заплатить за подключение100 руб,на телефон отвечает злая тётка которой без разницы откажется мы своём подъездом от их услуг или нет,,ещё месяц октябрь не закончился почему я должна уже платить! сейчас будем всё отказываться от них,люди к ним ни ногой!!!! там одно хамло сидит на телефоне,факториал это прошлый век!
30
1
September 6, 2023
Давно у них обслуживаемся, все нравится, спасибо.
1
January 26, 2023
Огромное спасибо вам, за своевременную оказанную работу. Домофон работает, благодарю!
1
2
October 19, 2022
Давно пользуемся усугами , отношение хорошее. Но единственное , нет у компании возможности поставить домофоны с видео , ждём почти год !!
1
2
November 16, 2021
Ужасный домофон, ужасная компания!!!Как только наступают холода, кнопка из подъезда не работает, дверь открыть невозможно, люди из-за вас опаздывают на работу. А если пожар?Люди из-за того, что вы не можете наконец-то отремонтировать домофон, выйти не смогут, чья будет вина??? Издевательство какое-то. Сколько можно уже? Деньги платим за обслуживание, а толку нет.
22
3
October 25, 2023
Приложение не работает. Обращалась в компанию, результат ноль.
1
June 13, 2022
Офисное здание, в котором также находится фирма Факториал, инет у них слабый, домофоны тоже так себе, предпочитаю интерсвязь, как-то современнее.
11
1
May 20
Всё быстро и по делу.
June 16, 2021
Сегодня утром сделала заявку по адресу Краснознамённая д12 ,при ремонте подъезда был поврежден провод.Вскоре пришёл мастер вежливый быстро сделал в подъезде . Сам вышел позвонил в домофон этим проверив работу. Были очень удивлены что не набивал цену не оговаривал как обычно слесаря цену . Даже за работу не взял. Спасибо такому мастеру и вашему руководству! Мы пенсионеры долго сидели с кошельком в ожидании что поднимется и предъявит нам счёт не привычно
3
6
September 7, 2022
Очень вежливые, грамотные сотрудники. Один большой минус это расположение. Очень неудобно
2
August 24, 2022
Что блин за очередь🤔уже 10 мин прошло!я все терплю!ужас какой-то!!!!и жду оператора!складывается ощущение что факториал отзывы вообще не читает!
6
1