Factorial

4.2

478 ratings

Rate this place

Роман Клишин

Level 6 Local Expert

Честно и по фактуС утра не дозвонился, сразу настроение на ноль. Приехал с самого утра иии... Меня встретили пожалуй самые добрые и понимающие дамы, вошли в положение, заменили не работающий ключ и ко всему прочему зарядили хорошим настроением. Считаю что негативные отзывы или от негативных людей или не от великого ума вели беседы с сотрудниками и что-то напридумывали. В общем: Очень добрые, порядочные и отзывчивые дамы. Очень рад что приехал к вам лично, а не стал дожидаться ответа по телефону. Огромное вам спасибо, пусть вокруг вас продолжает сиять теплая и полная добра атмосфера ❤️😍

elegance M

Level 3 Local Expert

Оператор Елена Макаренко хамит и грубит в трубку. Их услугами электронных ворот не пользуемся, т.к. уехали и не проживаем в квартире, хотели написать заявление на перерасчёт и возврат начисленной абонентской платы. Проверить отсутствие пользования услугой можно по номеру телефона. В итоге даже заявление не стали принимать, возврат не сделали, нахамили и для отключения данной услуги заставляют платить их необоснованные начисления.

Cram Glebsklem

Level 2 Local Expert

Перестал работать домофон во всем подъезде, позвонила в организацию, назначили мастера очень быстро. Приехал профессионал своего дела, сделал работу быстро и качественно. Невероятный мастер.. Если бы можно было поставить 100 звезд, я бы так и поступила. Жаль не додумалась узнать его имя, так бы хоть в организации похвалили)))) Очень радует приветливый персонал и быстрая, качественная работа.

Дарья Ожерельева

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания! Не работают домофоны у всего подъезда. Вызвала техника, приехал, позвонил в домофон и сказал :включите трубку(она включена была) и уехал. Домофон так и не работает. Приходится спускаться постоянно что бы открыть дверь. Оставили подъезд где нет лифта на праздники без домофона.

Антон Протасов

Level 13 Local Expert

Заблокировался домофон. Не могли ни выйти не войти в подъезд. Воскресенье. Дежурного диспетчера нет. Приехали в офис там тоже все закрыто. Охранник говорит, ничего не волнует ждите понедельник. А если кому то врач нужен или еще что-то или пожар? Горите как-нибудь до понедельника пока мы на работу не приедем?

Виктория

Level 4 Local Expert

Ужасная компания не чего не видно одна картинка двора, не кто зашёл не кто вышел не показывает, 2 недели звоню каждый день толку нет поменяйте провайдера это ужас какой то

Дмитрий Р.

Level 5 Local Expert

Хороший офисный центр. Своя парковка со шлагбаумом, регулярная уборка помещений, все вопросы решаются менеджером оперативно. Наш офис с Нового года переехал сюда и нас все устраивает

pvm174-ru

Level 6 Local Expert

Не советую оператора. Архива видео вообще нет. Произошел инцидент. А посмотреть нет возможности. И зачем вообще тогда нужен такой домофон)(

Юлия Бердникова

Level 5 Local Expert

Вежливые сотрудники. Быстрое обслуживание

Владимир Сазонов

Level 4 Local Expert

Это самое Вcpaтoe приложение для дома фона которое я видел, 90% времени оно не работает, а когда работает делает это ужасно! 1) нет видео, тут просто картинка которая обновляется в "N" период времени но чаще всего просто черный экран 2) нет архива видеозаписей, если что то произойдет напротив дома фона нет возможности посмотреть 3)нет виджетов что бы открыть домофон надо заходить непосредственно в само приложение 4)когда к вам придут реально гости, скорее всего вы не сможете открыть со смартфона ведь как я сказал ранее 90% времени приложение не работает

Елена З.

Level 4 Local Expert

Вежливые сотрудники, моментальное изготовление. Спасибо

Андрей В.

Level 2 Local Expert

Быстро и чётко, сделали 3 ключа минут за 5

millka_y

Level 5 Local Expert

Скачала приложение, после звонка на мой номер, в приложении не происходит ничего от слова совсем (даже если обновить) Переустанавливала приложение, скачивала на другой телефон, история 1 и та же Лучше бы установили Интерсвязь 🤡

Юлия Анатольевна

Level 8 Local Expert

Я ходила в столовую данной организации! Всё очень вкусно, мест хватало, хотя народу было много. Большой и чистый зал. Поварам особый респект за их работу! Я сладкоежка торт черепаха вкуснейший!

Евгений Лу

Level 13 Local Expert

Регулярно посещаю столовую в здании Факториала. Чисто, уютно, вкусно и умеренные цены.

Юлия Радионова

Level 13 Local Expert

Вежливые сотрудники, очень чисто.

Татьяна С.

Level 2 Local Expert

Пытаюсь дозвониться до оператора!!! Отвечает автомат-ваш звонок первый в очереди и будет отмечен первым доступным оператором!!! Но никто не отвечает, хотя на сайте написано, что работают до 17 часов! Заявка с сайта не отправляется! Примите заявку так. Челябинск, ул. Пекинская, дом 3 кВ. 67. С трубки не открывается дверь подъезда, оплата произведена, задержек никогда не было.

Владимир Р.

Level 4 Local Expert

Интересно получается , приложения для домофоно во первых не работает. Да ты можешь открыть и посмотреть улицу, но когда тебе звонят ничего не происходит. удалил приложение , думал обновить надо. После двадцатой попытки скачать приложение , понял что оно , не скачивается. И теперь без приложения в телефоне !

Роман Н

Level 19 Local Expert

Почему пенсионеры выбрали именно вас для установки домофона? Я на iOS вообще приложение даже скачать не могу, так как вы не можете его разработать! Почему все ещё люди пользуются вашим домофонами - большой вопрос!

Level 6 Local Expert

Я лично ни когда не могу до них дозвониться , что бы сделать заявку на ремонт и онлайн заявкк просто не срабатывает

Эллина Ф.

Level 3 Local Expert

Пришлось посетить фирму Факториал для получения дубликат ключа от домофона. Приятно удивила быстрота обслуживания.Предварительно мы звонили в офис и узнали, что необходимо предъявить паспорт или документы на квартиру. Вход в офис через двери в центре здания. Слева находится менеджер, который проверяет документы и даёт направление в кассу справа. Заплатив за ключ 120 рублей, мы моментально получили ключ на складе рядом с кассой . Все хорошо, только далеко добираться: сначала на 19 троллейбусе до поворота с проспекта Ленина. Там пересаживаетесь на трамвай до кольца. До факториала шагаете метров 300 по левой стороне дороги. Здание видно с трамвайных остановки.

Анна Кузнецова

Level 3 Local Expert

Самое ужасное приложение которое есть, как у нас оказался этот домофон с оператором, некто не в курсе, работает отвратительно просто, функционал не какой просто

Мария Шайтор

Level 7 Local Expert

Спасибо что сделали перерасчёт за последние три года, вежливое отношение к посетителям, изготовили ключи за две минуты, претензий нет, все хорошо!!!

Сания Х.

Level 2 Local Expert

Сегодня утром сделала заявку по адресу Краснознамённая д12 ,при ремонте подъезда был поврежден провод.Вскоре пришёл мастер вежливый быстро сделал в подъезде . Сам вышел позвонил в домофон этим проверив работу. Были очень удивлены что не набивал цену не оговаривал как обычно слесаря цену . Даже за работу не взял. Спасибо такому мастеру и вашему руководству! Мы пенсионеры долго сидели с кошельком в ожидании что поднимется и предъявит нам счёт не привычно

Елена Ш.

Level 2 Local Expert

Написала заявку на ремонт домофона 27.12 и уже 28.12 перезвонил мастер.В трубке звучал очень приветливый ,доброжелательный мужской голос(чего я не ожидала,судя по отзывам на сайте).Узнав причину поломки,мастер договорился со мной когда подьедет.Спасибо вам за вашу работу,видимо мне везет на хороших людей.

mayac77

Level 12 Local Expert

Если жомофон то только не факториал. Они умеют устраивать день закрытых дверей. На личном опыте прочувствовали всю жесть и "прелесть человеческого отношения к клиентам".

Anonymous review

Безобразная организация! Месяц не могут отремонтировать домофон! По сроку ремонта ничего не говорят... Причем оплату за обслуживание начисляют исправно.

Oleg Prykin

Level 2 Local Expert

Заплатил на сайте Сбербанк онлайн 19февраля за домофон, сегодня уже 21 и трубка не работает домофона по адресу.г.Челябинск,ул.Молодогвардейцев 60бкв 50.пожалуйста подключите,чтоб можно было вызвать полицию и врача на дом.

Оксана З.

Level 2 Local Expert

Ужасный домофон, ужасная компания!!!Как только наступают холода, кнопка из подъезда не работает, дверь открыть невозможно, люди из-за вас опаздывают на работу. А если пожар?Люди из-за того, что вы не можете наконец-то отремонтировать домофон, выйти не смогут, чья будет вина??? Издевательство какое-то. Сколько можно уже? Деньги платим за обслуживание, а толку нет.

Сергей С.

Level 4 Local Expert

Самая "совковая" компания города. 9 января обратился в компанию с заявкой на ремонт видеодомофона. Прошла неделя, после моих двух напоминаний о проблеме, ни одного звонка о сроках приезда мастера.

Компания Техсервис

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис. Вызвал мастера, чтобы отремонтировать неработающий домофон. Диспетчер сказала завтра ждать весь день дома. Это в рабочий день! Я попросил перенести визит техника на выходные. Оказывается в факториале техники работают только в рабочие дни. И никто не может сказать, во сколько он придет. Хотя бы в пределах трех часов. И позвонить за час до прихода Факториал тоже не умеет. Ждите весь день или отменяйте заявку. И это в то время, когда Почта России уже научилась отправлять СМС уведомления! Отстойная компания. Не советую.

Оксана Бухарина

Level 8 Local Expert

Одни плюсы, парковка, близость остановки, рекомендую

Татьяна Силкова

Level 13 Local Expert

Не ожидала, что мой вопрос об отключении домофона может решиться за одну минуту. Девушка в двух словах объяснила мне что и как необходимо сделать. Тут-же распечатала анкету, подсказала, как заполнить и дело в "шляпе".

Neper

Level 5 Local Expert

Всего одно место у них по городу где можно сделать ключ к домофону. "Монополисты фиговы"

Двери противопожарные Челябинск

Level 11 Local Expert

Покупаем тут доводчики на домофонные двери, которые производим. Для домофонных дверей нужны именно факториаловские довочки, прочные и большие.рады сотрудничать

Екатерина Ерилова

Level 8 Local Expert

Удобный заезд) и парковка!

лигрон

Level 8 Local Expert

Квитанции на оплату не присылают. Куда платить? Я всю комуналку из дома с телефона оплачиваю по qr коду с квитанций, которые ежемесячно приносит. А ради факторила я должна ходть в систему город в очередях стоять. Без предупреждения отключают домофон. За подключение 200 рублей требуют. Идите лесом. Не собираюсь платить ни копейки . Подъезд уговорю на "Интерсвязь" перейти с системой видеонаблюдения и функцией бесплатного открывания дери с телефона.

Женя Иванов

Level 11 Local Expert

Был в этом офисе один раз. Очереди не было. Купил дополнительный ключ. И восстановили один старый ключ. Все заняли минуты три.

Влад Петров

Level 8 Local Expert

Так вроде бы всё хорошо, но проблема в одном, что одно место и то в конце ЧТЗ. Чтобы ключ заказать нужно время потратить (часа три) раньше на Чайковского филиал был, было проще😎

Екатерина Пекова

Level 5 Local Expert

Оперативно ответили и проконсультировали, приехала без очереди и сделала, что было необходимо в течении пяти минут. Рекомендую

Дмитрий Моргулес

Level 17 Local Expert

странная компания. особенно порадовало требование, чтобы после установки на телефон их приложения для его активации надо непременно лично приехать в офис компании. а он в ЧТЗ - овских ебенях. не могли что ли офисок в центре открыть маленький?

Юлия С.

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания, не хотят не чего делать, оставлена заявка от 30.11 на не работающий домафон на двери в подъезде, закрывают заявку не чего не делая. Дверь открыта, за что берут деньги не известно.

Марина Пустовойтова

Level 5 Local Expert

Принесли ключь на замену Сказали бесплатно меняют если нет механических повреждений ,в итоге оказывается именно такие пластмассовые ключи они 5 лет как не меняют Покупайте ,пришлось купить 125р,лижбы деньги содрать! А через 5 лет еще потом скажет что и эти не меняю ,меняют на маленькие пипочки или еще что придумают Получается надо каждый год менять что бы так не попасть??!

Наталья

Level 5 Local Expert

ужасная организация,отключают домофон даже не предупреждают и ещё ты должен заплатить за подключение100 руб,на телефон отвечает злая тётка которой без разницы откажется мы своём подъездом от их услуг или нет,,ещё месяц октябрь не закончился почему я должна уже платить! сейчас будем всё отказываться от них,люди к ним ни ногой!!!! там одно хамло сидит на телефоне,факториал это прошлый век!

Артём К.

Level 4 Local Expert

Моя работа, офис. Охрана супер. Чистота, порядок.

Наталья Сунагатовна Тагирова

Level 8 Local Expert

Ключи получили от домофона очень быстро. Тут же приезжаешь и тут же получаешь при оплате. Все оперативно.

Илья Щербаков

Level 14 Local Expert

Пришел с просьбой сделать еще пару ключей,когда во дворе поставили ворота.Показал паспорт,прописку,заплатил немного и через 10 минут ключи были у меня.Очень понравилось быстрое обслуживание.

Максим Егунов

Level 21 Local Expert

Удобно расположен офис, работает в выходные. Обсудили быстро и приветливо, не смотря на то, что приехал расторгать договор.

ВаМВ

Level 17 Local Expert

Оставил заявку на ремонт домофона утром 26 января пришёл с работы в 18.00 часов , домофон работает и заменили неисправный доводчик про который в заявке даже не писал. Спасибо сервисной службе за оперативность !!!!

Каляев

Level 4 Local Expert

6.12.2021 года сделал заявку на ремонт домофона. 7.12.2021 года позвонил мастер. Мы с ним согласовали время. Мастер пришел и быстро отремонтировал домофон. Всё было выполнено отлично все работает. Огромное человеческое СПАСИБО!!!

Factorial

188 reviews