Часто едим с мужем в разных точках, всегда вкусные бургеры. Но есть вопросы к точке в Метрополисе. Мы заказали бургеры через терминал самообслуживания, нам был выдан номер начинающийся на ноль. Мы сидели и ждали, когда он высветится на экране. Но прошло больше 20 минут, а наш номер так и не высветился. Муж подошел узнать, когда будет готов заказ. Выяснилось, что он уже давно готов!! А на экране вместо 0 обычно выходит цифра 4!! И никто нигде об этом не говорит! Как нужно догадаться об этом?? Ну и, конечно, бургеры были уже холодными и не такими вкусными. Одно сплошное разочарование. Перед нами даже не извинились. Просто сказали, что у нас вот так. Это ужасный сервис!

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 9 Local Expert

Нарушения санитарных норм и правил. Заказ несколько бургеров и что я увидел. Работница Фарша прошла по столам и убрала грязную посуду, потом подошла к коробкам в которые упаковывают бургеры и стала немытыми руками, которыми только что убирала грязную посуду, накладывать в коробки соленые огурцы. Ну такое себе..Попросил сотрудников надеть перчатки и заменить огурцы, они это сделали, но выражение их лиц было соответствующим. Заказ в пакетах практически кинули на стол с пожеланием хорошего вечера. Ну если сотрудникам норм сначала с грязной посудой работать, а потом этими же немытыми руками накладывать еду, то это о многом говорит. Еще и обиделись на мои слова.

Оксана Т.

Level 5 Local Expert

Были 17.01.26 вечером, заказали с собой 2 бургера блючиз, 1 бургер деревенский парень вроде так называется , 2 картошки фри и батат заказ 226, ждали очень долго около 30 минут, в итоге отдали пакет, мы не проверили что нам положили, приехали домой в итоге нам положили ; 1 бургер блючиз и 1 деревенский бургер, картошки -2 и батат. Не положили блючиз 1 и в деревенском не положили огурец. Впечатление испорчено, никто конечно возвращаться не стал, от нас не близко и настроения заниматься этим нет, но в следующий раз будем смотреть другие варианты.

Show business's response

Farш

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

744 reviews